総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
子供が生まれて荷物も多くなり、広い車に乗り換えを考えていたところ、紹介で店に行ったら手ごろな車があったので購入しました。
シーボーイ彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度は当社にてお買い換えを頂きまして、誠にありがとうございました。今後も点検、タイヤ交換等のご来店を宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:1
購入数日でエアコンの不調及び水温計の警告灯の点灯を連絡し、ウォーターポンプの交換が必要との事で修理を依頼。
その後三ヶ月程経った先週、再度エアコンの不調の為に他店でガスの注入をしましたが、二日後にエアコンの不調及び警告灯の点灯。
最初の修理の際、無料で代車を用意してくれたのは評価出来ますが、こうも短期間で同箇所の不調となれば高評価とは行きません。
残念です。
愛車LABO 横浜ドリームランド店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
ノキア様
この度ば弊社にてお買い上げ頂き誠に有難う御座います。
度々のご迷惑申し訳ありません。
故障につきましては車両保証に加入頂いていないので現状販売となり弊社では有償修理となってしまう事にはご了承下さい。
修理に関して今回修理させて頂いた箇所はラジエターファンの交換となります。
またエアコンの不調とのことですが修理に当たり新品のパーツを使用していますので同じ箇所の故障というのは考えづらいと思います。
他の箇所の故障でも同様の症状が出ます。
他店でのエアコンガスの注入との事ですが注入だけする場合、過量にてエアコンプレッサーが破損しますので同様のケースが考えられます。
車両保証未加入のお客様にも無償代車と格安修理で精一杯努力させていただきますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車の連絡を頂いた際に予定がなかなか合わず、
当日の納車ということにして頂きました。
閉店時間15分前の到着から、納車の対応をして頂きました。
トヨタカローラ新埼玉 坂戸マイカーセンター
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
engyoku様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安くて納車まで早く助かりました。
Major Auto
(兵庫県・三木市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:3
納車はまだですが、対応は非常に良いですし、質問にもすぐ回答がありますし、価格的にも良いと思います。納車がまだですので車については現在まだわかりませんが、信用していいと思い即、決めました。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
★★タカ様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
☆☆また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂けるサービス、商品をご提供出来る様、スタッフ一同努力していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
普通の店舗だった
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 横浜狩場
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は、ありがとうございました。
ご納車まで少々お待ちください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
ご対応頂き有難うございました。結果的に購入出来て満足していますが、欲を言えば購入前にもう少し考えさせてもらう時間があればと思いました。けど、ジュークが人気で他の車も売れてしまったという事なので、やっぱり早く手を付けておいて良かったです。ありがとうございました!!
クローバーランドカーズ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
AJ-nam様!この度はジュークのご契約誠にありがとうございます。結果的にご満足を頂けたとの事で安心致しました。お車でお困りな事・ご不明な事があれば、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡いただければと思います。今後とも当店を宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
良い買い物が出来ました。
いい車が安い いい車屋さん 本店 名古屋南店 HAPPY SMILE株式会社
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
popよしよし様 この度は数多くの中古車販売店がある中、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。また、クチコミの投稿もいただきましてありがとうございます。これからも皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
きちんと全て自分でキズなどチェックした方がいいです。
買ってからすごくキズありショックでした。
キズの場所などきちんと説明してほしかったと思いました。
接客対応などいいと思います。
Mercedes-Benz正規ディーラー メルセデス・ベンツ泉佐野
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
イヌイ2233様 この度はご購入いただきありがとうございました。
ご購入くださいましたお車についてでございますが、傷に関するご説明不足によりご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。事前に品質評価書のご掲載はあるものの、ご商談時にきちんと細部までご説明をしておくべきだったと深く反省しております。初めてのベンツ、とのこと。長くお乗りいただけるよう、アフターケアにつきましては誠心誠意ご案内させていただく所存でございます。引き続き泉佐野店をよろしくお願いいたします
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
言った、言わないなど、、説明不足多々あり納車時に問題がありました。。車とカスタム、低金利、それについては満足なので問題なしです。
フレックス・ドリーム ハイエース三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
翔0912様
この度は、ご納車いただきありがとうございました!
こちらのご説明不足もあり、ご迷惑をお掛け致しましたが満足と聞けてありがたいです!
アウトドアに役立つ車両なので、これからのバンライフを楽しんでください♪
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
無事納車できてあんしんしています!
会うタイミングなかったですね(笑)
オトロン 鹿沼インター店
(栃木県・鹿沼市)
販売店の返信
サトリン!様、この度はお車のご購入並びに口コミをありがとうございます!
無事ご納車することができ大変うれしく思っております。
なかなかお会いできず残念でした( ;∀;)
お忙しいかと思いますがぜひ遊びに来てくださいね♪
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
ディーラーからの購入だったので、安心料と考えていますが今後の対応がどうかですね!
北海道三菱自動車販売(株) 東店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
koumei34様
ヤリスのご購入誠にありがとうございました。今後はメーカー系ディーラーとして快適・安心にお使いいただけるよう、しっかりサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特にありません。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
toshi12345様、この度は大切な愛車のご購入にコバックカーズ豊田高原店を選んでいただき誠にありがとうございます!またクチコミ投稿もありがとうございます!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。末永くお乗りくださると嬉しいです!!今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
納期の早さと話しやすさ
フレックス ランクルJEEP横浜町田インター店/フレックス株式会社
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はランドクルーザープラドを
ご成約頂きまして誠に有難う御座います。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご不明な点やご相談等御座いましたら遠慮なくご連絡下さい。
末永くよろしくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
オーバーサイズタイヤに対応した足廻りを完成させてください。それ以外は仕上がりに満足しています。
リアスタビライザもOPで付けてください!
Bratブラット開成 ハイエース専門店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
担当の鈴木です。ご納車おめでとうございます。楽しみに待ってて下さりありがとうございました。すぐにお会いできる距離ではありませんが、何かございましたら、いつでもご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
店長さんの対応がとても
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
商談時だけでなく、トラブル発生時にも丁寧に対応して下さりました。ありがとうございました。
KS-selection ケイエスセレクション 和泉店
(大阪府・和泉市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
いつもレンタカーをリースし、20万かかってました。自社ローンで買えたので良かったです。
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
ホリグチトヨエース様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
お仕事に活躍できる車ですので使ってあげてください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
購入前は対応の感じが良く、可能な限りお安くしていただけたので満足度が高かったです。
下回りの防錆塗装であったり、白ナンバーへの変更など、色んなお願い・質問にも対応していただきありがとうございました。
購入後は前もって伝えられていた大体の納車予定日よりも遅れることを連絡してもらえなかったり、メールの返信がこなかったりと不安な部分もありましたが、とりあえず無事に納車できて良かったです。
車の状態は、正直丁寧とは言えないレベルの洗車で、細かい部分ですが汚れがありました。(ドアの下やグリルの隙間など)
輸送中の雨によるものかもしれませんが、気分が良いものでは無いので対策とかしていただければなと思います。
加えて、事前には説明の無かった傷がフロントガラスにありました。飛び石の記載は無かったので非常に残念です。
輸送中の傷なのか知りませんが他にもあるのかなと思うと悲しいです。
ネットで何回か車の購入はしているのですが、中古の軽自動車で納車に1ヶ月も時間が掛かったのは初めてでした。
納車予定に合わせて予約していた旅行も急遽レンタカーになってしまったので非常に残念でした。
カーセブン 恵庭店
(北海道・恵庭市)
販売店の返信
りーなし様 この度は当店にてホンダ N-BOXをご成約頂きまして、誠にありがとうございます。いろいろと至らぬ点がございまして、大変申し訳ございません。今後はこのようなことが無いよう、スタッフ一同誠心誠意努めさせていただきます。遠方ではございますが、ご相談等ございましたらぜひご連絡やご来店いただければと思います。この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
年式が古く、多少不安はありましたが、
アフター保証や整備プランなど充実していて、安心して買う事ができました!
ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
