総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
納車までの対応や引き取りなど親切にご対応ありがとうございました。 また何かあればサポートお願いしたいと思います。
KS-selection ケイエスセレクション 和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
なぎさナノ0827様 この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく 思います。ご納車から少し経ちましたが、お車の調子はいかがでしょうか。 お客様満足度の充実、アフターフォローにもお役立ちできるよう努めていきますので、今後ともよろしくお願いします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
程度のいい車が見つかってよかったです。
北北海道ダイハツ販売(株) 旭川店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度は当店のご利用、ありがとうございました。
ご満足いただけたとのことで、当店と致しましても良い車をご案内でき嬉しく思います。
おクルマをお使いいただくなかで、もしご不明な点などがございましたらお気軽にご連絡ください。
ご愛車ともども今後も当店へのご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
不手際はありましたが、なんとか納車出来てよかったです。
しいて言えば、ボディぐらいは最低限仕上げてほしかったなと思います・・・・。
LIBERALA リベラーラ鹿児島
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
普段乗りにちょうど良いサイズなので買って良かったと思います。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ・買取直販 柏インター/(株)シーリーフ
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は、T.U.C.GROUP柏インター店にてお車のご購入を頂き、誠に有難うございます。
GLK350のサイズ感は他社種にはなく、とても良いサイズ感だと思います。
絶版車となってはしまいましたが、とても良い個体だと思います。
これからの末永いカーライフを、スタッフ一同精一杯サポートして参りますので、
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
サービス面ではあまり期待していませんでしたが思ったより充実してました
ただブルートゥースが使えなかったり音楽の録音機能が無かったりとどうせ
サービスしてくれるなら思いっきりしてくれた方が尚気持ち良かったです
TRIAL CARS(トライアルカーズ) 須恵店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
takauz178さま
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
ナビのご説明の際にBluetoothへの対応に対してのご説明不足に対してまして、お車の細部に渡るご説明も今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
他店より若干割安で購入できました。
店舗の対応及び接客に付きましても概ね満足しております。
Vita AutoR275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
中古車購入しました。
繁忙期やコロナ禍の影響で少し納車まで時間が掛かりましたが、アクセサリー追加の要望等しっかりと対応していただけました。
スズキアリーナ柏逆井
(千葉県・柏市)
販売店の返信
口コミの投稿誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、ご成約からお引き渡しまで、お時間を頂いてしまいました。
数ある販売店の中から弊社をお選び下さったご縁を大切にし、ご指摘を真摯に受け止め、今後もメンテナンス等で弊社をご利用いただけますように努めてまいります。
何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
これから楽しみです。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
kokol様 今回スイフトご購入ありがとうございます!コンパクトで小気味良い走りを楽しんで頂ければと思います。欲しいと、これからご自身の楽しみと羨ましい限りです。点検などでお会いできませんが何かありましたら、是非お声をおかけいただければ嬉しいです。ありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
ありがとうございました
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
daizirou様、この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 このような高い評価をいただけ、ご対応に満足いただけましたこと 大変嬉しく思います。 今後も当店ご利用いただけますよう宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
電話担当さんと現地販売担当さんが、お客が問い合わせた内容を情報共有するともっといいと思います。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
TK82様、ご購入ありがとうございます。また貴重なご意見を頂きありがとうございます。社内での情報共有を出来るように改善していきたいと思います。何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
見に行った時に雨だった為、あまりゆっくり見れずに契約。キズ等の説明は無く、納車後に何箇所か小キズを見つけた。初めに言ってほしかった。残念です。
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ヒロマミさま この度はN-WGNを納車させていただき誠にありがとうございました。契約時の配慮が足りずに、誠に申し訳ありませんでした。今後はご満足いただけるように努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
見に行った時に雨だった為、あまりゆっくり見れなかった。キズなどの説明がなかったが、納車後に小キズがあることに初めて気づきました。残念です。
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いつも、お世話になっております。よろしく。
T-BLOOM ティー・ブルーム
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
イリマX様、ご投稿ありがとうございます(^^)/。こちらこそ、いつもご利用ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いつも、ありがとうございます。
ドリンクのホットコーヒーが美味しかったです。
ホンダカーズ大分 U-Select中津
(大分県・中津市)
販売店の返信
先日はお車の点検でご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 営業 山崎
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
仕事での転勤ですぐに車が必要で、納車までレンタカーよりもかなり安く代車も貸していただけることもあり購入しました。全体としてはまずまず満足と言って良いですが、二点。一つは事前に電話照会した際に細かいことは確認されず、当日色々条件が出てきて結局代車を借りる代わりに高い国内損保名指しで加入することになった点。。。損保は自分で決めたかった。店の人は頑張ってはくれました。もう一点は車庫証明の手続き代行を一切してないとのことで、忙しい方は注意が必要です。お店によってはよくあることなのかもしれませんが、自分が過去に車探しした時は一回もなかったので、事前に聞いてなかったので、かなり焦りました。平日日中に仕事を抜けることもできず代わりに行ってもらう家族等もいない場合は実質詰みます。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
もりよ20210411様、この度は当店にてアクアのご契約を頂きまして誠にありがとうございました。この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。頂いたご意見をもとに、今後はお客様にご満足頂けるような店作りを目指していきたいと思います。その他お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付け下さい。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
バックパネルに凹みのある車を、このお店から買ってしまいました。
バックパネルの凹みの事は案内されませんでした。
お金を払って帰った翌日にスペアタイヤの収納部分を掃除したときに、発見しました。
2センチから3センチほど押されてへこんでいました。
修復はされていませんでしたので、修復歴はなしと表記されていました。
お店とお店の人は間違ってはいません。
ただ、とっても残念です。後悔しています。
契約前にへこみを発見できなかった、僕がいけませんでした。後悔しています。
何度も契約前に、お店に方に言っておくべきことはないか?と確認しました。
バックパネルの凹みの事は教えてもらえませんでした。
是非皆さんの為にも、このことを知ってもらいたいと思い投稿しました。
これが事実です。納車したのは、2021/4/09の事です。
カーイズム
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
miyake334様、この度は、当店の確認不足によりご不快な思いをさせる事となり、誠に申し訳ございませんでした。バンパーに凹みがある事は一緒にご確認して頂きましたが、バンパー内部のバックパネルにまで凹みが及んでいた事は確認しておりませんでした。写真にて事実関係を確認させて頂き、誠意を持って対応させて頂きました。今回miyake334様からのご指摘を頂き、たいへん反省しております。今後は同じ過ちを犯さぬようしっかりと車両チェックを行っていきたいと思います。アフター保証もございますので、ご不明な点などございましたらお気軽にご相談くださいませ。この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
納車しました。
無理なお願いを快く引き受けてくださりありがとうございます。おかげさまで納車を迎えることができました。
車中泊・キャンピングカー専門店 ダイレクトカーズショールームSUZUKABASE
(三重県・鈴鹿市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
外装も内装も満足できる車を紹介していただき、とても満足しています。
個人的な要望にも応えてくださいました。
サーラカーズジャパン Volkswagen沼津認定中古車センター
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
今日はお忙しいところ、ゴルフの1ヵ月点検のご入庫ありがとうございました。また、お車も気に入っていただけて幸いです。VW沼津認定中古車センターでは長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関してもスタッフ一同、思いやりをもってご対応させていただきます。今後ともお気軽にVW沼津認定中古車センターにお越しください。引き続き、よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
家から近いので助かります。
Duxy(デュクシー)清須店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
すずしの様ご納車おめでとうございます。
今後とも車検、点検お付き合いお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いいです
ホンダカーズ宮崎 花ヶ島店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
きはりまかはまふ様この度は貴重なクチコミの投稿を頂きありがとうございます。
今後のカーライフもしっかりサポートさせて頂きますので
いつでもお気軽にお立ち寄りください。
