総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:2
電話とメールでやり取りして購入しましたが、納車の仕方が搬送車に載せるのではなく直接運転してくるとの事だったのでフェリーターミナルで待ち合わせして納車されましたが、まず直接運転してくるって時点で「はぁっ?」て思ったのでフェリーターミナルで引き取りましたが、いざ実物見て目に入ったのがタイヤが前後メーカーバラバラでなおかつリアの左右がメーカーバラバラって初めて見ました。そういうのは予め告知すべきでないのと思い後日連絡して確認したら「はははっ、言い忘れてましたね。」と。結論を言えばタイヤは新品に替えてもらいましたが、このままこちらから指摘しなきゃ誤魔化していたなと思える対応でした。以降、ちょっと聞きたいことがあって担当者の携帯に電話しましたが、納車する前までは迅速な対応だったのに折り返しの連絡が来なくなりました。何か嫌な気持ちになりました。せっかく車自体は嫌いじゃなく個性的で好きなのに販売店の対応がこれじゃあねぇって思いました。
アジア自動車
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
口コミありがとうございます。まずは至らない点がございましたところ申し訳ございません。
フェリーでの納車は打ち合わせを事前にしていたことになります。お客様にも事前に確認とっていたことに「はあっ?」と思われることは弊社としても何もできません。タイヤの件は説明不足があったということで新品に交換させて頂きました。お手数をおかけして申し訳ございませんでした。
電話がでれなかったりと行き違いがあったりと申し訳ございませんでした。
お電話で説明しましたが、今回納車に至るまで、是非お客様にお届けしたいという担当者の熱い想いから色々させていただきました。そうご説明をさせて頂きご納得していただいた結果がこの評価ということも理解しました。
今後は会社一同このようなことがないように努めます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
本体価格は安かったが、オプションなどで結局相場くらいの買い物になりました。
ユニバース 名古屋
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
たつや00様
この度は数ある中古車販売店の中より当店をお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。
当店では様々なお客様にお選びいただけますよう多数オプションを
揃えさせていただいております。
その分本体価格をお安くさせていただきまして、よりお客様にとって
満足な1台になるようご提案させていただいております。
今後といたしましてはさらにご満足いただけますようアフターフォローできればと
思っておりますので末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良かった
ネクステージ 札幌美しが丘店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
yoooooooooo様 この度はネクステージ札幌美しが丘店をお選び頂きまして誠に有難うございます。
今後のカーライフもサポート致しますので宜しくお願い致します☆
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はトップオート越谷店でダイハツ アトレーワゴンをご成約頂き、誠に有難う御座います。ご不明な点、お困りな事がありましたら担当までお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今日は一発で購入した為あまり見てないがトントンと購入が決まったところを見ると対応その他が良かったのではないか満足している。良かったと思い感ずる。
リバティ 栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
素晴らしいスピード感でのご購入本当に感謝いたします。
当社はお車の事でしたら何でもご対応しますので
今後のメンテナンス等気軽にご相談くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
実車の良さはさることながら他にない金利システムとアフターサービスの充実ぶりは正直驚きました。車買うならチャンスでと仲間に伝えたいと思います。
チャンス 茂原店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
山坊主0233様、 この度はタンクのご購入とこの様な評価を頂きありがとうございます。これからも末長くお付き合いしていただける様努力してまいりますので今後も茂原店を宜しくお願いします。ご来店お待ちしております。スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車までに色々ありましたがスムーズに納車になりました。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は大切な愛車のご契約を頂き誠に有難う御座います。
並びにクチコミも頂き有難う御座います!これからもキャスト岐阜店を宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
ガソリンが安くなるシステムが今後あればうれしいなと思います。
美使用軽専門店 アークス新琴似店 日免オートシステム
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は当店を選んでいただきありがとうございます。
お車の乗り心地はいかがでしょうか^^
気になる事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
また今後、さらにご満足いただけるようなサービスも検討していきます。
ご意見頂き、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
色々なサービスがありとても良かったです。
今回父からのプレゼントで買ってもらった特別な車なので、大事に乗りたいと思います。
なのでアフターサービスの方もよろしくお願いいたします。
軽39.8万円専門店 軽スマイル 北九州店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度は軽スマイルでのご購入本当にありがとうございました!今後もしっかりとサポートさせていただきますので宜しくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
ありがとうございました
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
真剣にご対応して頂き、ありがとうございました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
まーくん3005様、この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 このような高い評価をいただけ、ご対応に満足いただけましたこと 大変嬉しく思います。 今後も当店ご利用いただけますよう宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
良い車を買えました。良かったです。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
アキヒロ7332様、この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 このような高い評価をいただけ、ご対応に満足いただけましたこと 大変嬉しく思います。 今後も当店ご利用いただけますよう宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お世話になりました。
クルマヤイチバン 八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
お困りの際はお気軽にお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今流行りのリモートでの車両見学をさせて頂きました。
距離も遠く、中々車を探しに行く時間も取れず今回思い切って車両の見学はネットにしてみました。
納車時はお店に伺いましたが忙しそうなお店で平日の昼間ですがお客さんでいっぱいでした。
カーセブン松戸中央店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
私もこのような時期でリモートでのお話しは増えてまいりましたが、車両を写真や動画で判断いただいてお任せいただくことになり普段より一層、お車の状態の申告や良好な状態でのご納車に努めさせて頂きました。
当社では遠方によりお車を実際にご覧いただけないお客様にもテレビ電話などを駆使してご納得いただけるように、
今後ともしっかりと取り組ませていただきます。
どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
キズとか色褪せは結構あるけど、値段的にはそんなものかな?納車までは早くてグー。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
4まっちゃん15様、この度はご来店ありがとうございました。納車は可能な限り早くお渡しするように心掛けております。
またキズや色褪せ等はご依頼いただければ施工も承れますのでお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
納車を待ちわびていたので、新車に家族全員大喜び。進化した機能、装備に驚くと共に使用しやすさに大興奮です!車代金支払い領収証、もらうの忘れたのでお手数ですが郵送して下さい。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度はスペーシアへのお乗り換え誠にありがとうございます!
満足して頂き、私共も大変嬉しく思っております。
領収証の件は申し訳ございません。ご意見ありがとうございます。
またいつでもご連絡下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
担当してくれた子が、かなり熱心に話をきき、車をおすすめしてくれたので、満足のいく買い物ができました。ありがとうございました。
KS-selection ケイエスセレクション 和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
わんチャン様 この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく 思います。ご納車から少し経ちましたが、お車の調子はいかがでしょうか。 お客様満足度の充実、アフターフォローにもお役立ちできるよう努めていきますので、今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
展示車が、汚れて汚い。
トイレが、無いので近所のコンビニに行かなくてはいけない。車は、大変満足しています。
TRIAL CARS(トライアルカーズ) 須恵店
(福岡県・糟屋郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ヴェゼルを買いに行きました。
(株)ホンダカーズ三重 U-Select鈴鹿インター
(三重県・鈴鹿市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
色々無理言いましたが、親切に対応いただきました。
Bratブラット旭川 SUV専門店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
ジムニーご納車おめでとうございます!乗りたいなーと思っていた事を叶えられて嬉しく思います!
今後共よろしくお願い致します!
