総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:5
18歳で免許を取って中古車を購入して以来、約25年ぶりの中古車の購入で不安もありメーカーの直営店のカースポットふくいさんでの購入に決めました。購入した車に関しては、十分満足しています。アフターに関して気になった点についてお店側の参考にしていただければと思い投稿させていただきます。まず、納車時に残金含め全額支払いしたにもかかわらず車検証の所有者がディーラーであること。差し支えはありませんが、契約時に本人の意思確認をするなり同意を得るなどの説明が必要かと思います。次に、購入後、一か月点検とオプション装着のために2回、朝から夕方まで車を出しましたが帰ってきた車は洗車すらされていない状況です。(特に、一か月点検時は傷のコンパウンド掛けや洗車もあるので夕方までといわれたにもかかわらず双方なし)もう一点、購入時の口約束で中古でいいのでアルミ・スノータイヤを了承していただき10月頃までにはとの返事でしたが…11月半ばを過ぎた現在も返事待ちの状態です。この時期にきて手元にスノータイヤのない不安は同じ福井人として十分ご理解頂けると思いますが…!25年、新車を購入してきたのはアフターに不安がなかったところが大きいかと思います。今回、スバルの車は初めてですが、とても好感触です。安心できるアフター次第で「スバルの中古車ありだよ」と購入者としても人に胸を張って言えると思います。
北陸スバル自動車(株) カースポットふくい
(福井県・福井市)
販売店の返信
ご指摘を頂きましてありがとうございます。
今後、安心できるアフタ-サ-ビスができるように努めて参りたいと思います。
北陸スバル自動車株式会社 カ-スポットふくい
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お互いに気持ち良く、取引が出来て、とても信頼できる会社です。
(有)大曽根モータース
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
遠方につき、御不安な中、信用してご購入いただきました。どうもありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はお世話になりました。家族共々大満足です。
カーポート横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
ひでぴ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。当店はオイル交換無料ですので、次回オイル交換の時お会い出来るの楽しみにしております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
カーポート横浜社員一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
納車時の点検と清掃が大変気持ちよく買い取ることができました。今度購入する機会があっても安心して取引できると思いました。
ユーポス 外環河内長野店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
今回はご購入頂きまして誠にありがとうございます。その上、ありがたい評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。またの機会がございましてもお客様に満足頂ける様努めてまいります。またのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な接客で。
話しやすい店長さん
良いお店です
Car&Bike 六輪館
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度は、ご契約頂きありがとうございました。70様の楽しいカーライフをしっかりとサポートさせて頂きたいと思いますので、今後とも長いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
遠方とか、いろいろと見てましたが、近くの大阪の方が何かと後の便利性も考慮して、探してみました、そこで、最後にたどり着いたのが、こちらのフォーシーズンズさんでした、あまり期待しないで現物を見に行ったところ、お店の雰囲気、そこにいらっしゃる従業員さんの雰囲気も非常に感じよく、値段も納得・・・中古車は、やはり細かい難点は、ありますが・・・それも、ふまえての納得出来る価格です・・・即決で決めました。
Jeep正規ディーラー ジープ枚方オートエキスパートセンター
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は、弊社でお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉を頂き、嬉しく思っております。
今後のアフターサービスで便利性、また、さらなるご満足をして頂けますよう
取り組んで参りますので、なにとぞ、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
先日、カーセンサーで見積り依頼を利用させて頂き購入しました。販売員の方にとても親切、丁寧な対応して頂き気持ち良く購入させて頂きました。とても満足しています。ありがとうございました
ムラトミ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ご満足していただき何よりです。また、機会がございましたら是非よろしくお願い致します。
誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度の良いセリカを探していて高年式、低走行距離、グレードまで絞った時点でこちらMKコーポレーションさんがヒットしました。遠方の全く知らないお店へのメール問い合わせから始まり購入検討となり少し不安がありました。が結果からいいますと大満足のセリカを整備納車していただいたと感じております。お支払い価格に対しての満足度は満点以上でした。元々の車種が気に入っていたというのを差し引いてもきちんと整備されて綺麗に磨かれた状態で納車していただいたことに満足しています。こうやって良い点ばかり並べてもクチコミにならないので不満にまではなりませんが気になった点だけ。
最初のお問い合わせメールからお返事がありその次には少し間が空いてこちらからお電話するまではあいたことは「遠方やネットを通じて売るのは面倒くさいのかな?」と少し不安に思いました。しかしまだ検討中の方にとってはうっとうしいメールを送ってこない楽なお店と思います。電話後はトントン拍子に話を進めてくださりました。
納車後に1、2の凡チェックミスありました。が迅速に即対応してしていただきました。
自分はかなりの潔癖症ですが95点の内装のお掃除具合と感じました。もっと努力していただくため100点はつけないでおきます。
こちらが無理な値引きや難題を押しつけさえしなければ購入価格以上の満足対応をして頂けるお店と感じました。今回の中古車購入に大変満足しております。
(株)MKコーポレーション
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
赤セリカ様 この度は、当社でご成約して頂き誠にありがとうございます。まだまだ至らぬ点はありますが、社員一同これからもどんどん勉強してまいりますので、これからも長いお付き合いを宜しくお願い致します。また、お車で困った事がありましたら、お気軽にお問い合わせください!宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回探してた車が見つからずに困ってた時にこのカーセンサー出会って探してた車見つけてマジで嬉しかったです!
それで、いきなり見に行ったんたけど親切丁寧に対応してもらったので即購入決断しました!
その後も色々迷惑掛けましたけど、そのつど親切に対応していただいて本当にありがたく思います
河内自動車
(熊本県・熊本市西区)
販売店の返信
スパイク青さん、こちらこそありがとうございました!本当に気に入って頂いたみたいで良かったです!
遠方からで大変だと思いますが、また機会があれば是非お立ち寄り下さい!スタッフ一同心よりお待ち致しております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの取引でしたが、安心して取引できました。車は自分で取りに行ったのですが近くの駅まで迎えにきていただきました。とても親切な対応でよかったです。
オートモービルムロ
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は遠い所有難うございました。無事にお帰りに為ったようで大変良かったです。
道の駅は分ったでしょうか?栗のお土産バッチリでしたか、では、また機会が在りましたら宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
違う車を見に行ったのですが、話している内に注文のような形で購入になりましたが、ありがとうございました。
希望通りの予算で、希望通りの車を用意してもらい、本当に行ってよかったです。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
さっちん48様
このたびはご成約ありがとうございました。
お近くにお越しの際にはいつでもお寄り下さいスタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目の車もオート信州で探していただきました。
また高品質な車で満足です。これからもよろしくお願いします!
オート信州
(長野県・長野市)
販売店の返信
ダッフィー様、すぐにお車をお探しできずアルファードにして頂き
有難うございました。
メンテナンス等で、これからもお世話させて頂きますので
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入させて頂いた商品も非常に美しく満足しています。また、担当して頂いた○○さんの接客も非常に気持ち良く、大変満足しています。お店も綺麗でスタッフの応対も最高でした。車の購入は何年かに一度のイベントですが、今回の購入が一番満足しています。今後ともお世話になりたいと思います。次もボルボが買える様に仕事も頑張ります。
ボルボ・カー大阪中央
(大阪府・大阪市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
接客態度、商品説明等全く問題ありませんでした。
諸事情があり、納車を急いでいたのですが、土曜に契約して、翌週末には納車してもらいました。
車の方も、購入後プラグの不調がありましたが即交換してくれました。
ここなら安心して購入できますよ♪
関東マツダ 関内店
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
鬼人丸様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
十勝から車を見に行き、最初に対応してくれた方が新人さんで不安でしたが、上司の方が新人さんと共に親切丁寧に対応で即決で購入を決めましたが、ネットにも載っていないし、こちらから言った訳ではないのに夏・冬タイヤを別のものに交換、冬ワイパーまで付けてくれた事には感謝します。息子も大々満足しています。
有限会社 中古車太郎
(北海道・北広島市)
販売店の返信
ミスターU様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
私たちも、ミスターU様に満足して頂けた事を大変嬉しく思います。
タイヤに関しましては、自分の判断でどちらがお客様に満足して頂けるかを考え、夏タイヤ冬タイヤを付けさせて頂きました。息子様にも満足して頂き嬉しく思います。
また、新人の私も今回が始めてのお客様で、不慣れな部分もありましたが、ミスターU様の親切さにも助けていただいた事をとても感謝しています。
今後、点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
店主さんが感じの良い人で対応もよく非常に満足です。
これまでカーセンサーネットは何度か利用しましたが、一番の当たりです。
アルファオート
(千葉県・柏市)
販売店の返信
marinedream様
この度は、非常に高い評価をいただきありがとうございました。
ご質問等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望に合った車を見つけて購入しました。親切に車と書類のことなど説明していただきました。納車も急いでいたのですが、気持ちよく対応してもらえました。ありがとうございました。
UPSIDE
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの条件に合う車を時間をかけて探してもらえたのが一番良かったです。
お店の雰囲気も「長く居ても飽きない」そんな感じで飽きないです。
有限会社C.S.I
(福岡県・久留米市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
先日はありがとうございました。父の車の買い替えで、地元で知り合いに頼んで車を探していましたが、適当な車が見つからず、ネットで見てこちらで購入する事にしました。
父は車をとても気にいっているようで、私自身も本当に良い買い物が出来たと満足しております。
CARネスト
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
イバケン様
この度はたくさんある中古車店の中から当店ような小さな販売店で中古車をお選びいただきありがとうございました。
多忙にもかかわらずクチコミ投稿をしていただき総合で満足していただきありがとうございます。
お父様が気にいって乗っていただきうれしく思います。
当店は「くるま生活のお手伝い」をモットーに営業しています
これからはお車のことで相談したいことや聞きたいことなどありましたら、遠慮なく連絡を下さい。
営業時間外は携帯へ連絡をいただければいつでも対応させていただきます。
時間と気持ちにゆとりを持って安全運転でお過ごし下さい。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取りの車の相談では特にお世話になりました。
今後もアフターサービスも含めてよろしくお願い致します。
(株)ホンダカーズ神奈川北 鷺沼店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。担当をさせて頂いております黒田でございます。下取車を持ち込んで頂いた際には色々とお手数をおかけ致しました。今度のお車は長く安全にご愛用頂けますよう、全力でサポートさせて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。
