総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
購入までの対応は満足していましたが、納車にて、いくつか指定された最寄り駅で待ち合わせの中、時間を過ぎても迎えが来ないので電話すると、「着いたら電話してくれ」(←待たせる前提)と言ったと言われ、真夏の炎天下の中15分待たされました。
業界標準がどうか分かりませんが、納車後もガソリンも10リットルしか入っておらず、そのままガソリンスタンドに走りました。
100万近くの買い物でこのサービスかと、がっかりしました。
日産大阪販売(株) UCARS鶴見
(大阪府・守口市)
販売店の返信
Ummm様
この度はNT100クリッパーをご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご納車の来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、炎天下のなかをお待たせ致しまして誠に申し訳ありませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
いい買い物ができました。
ありがとうございます。
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はくるまのミツクニ千葉店にてお車をご購入頂きありがとうございました! 何かございましたらお気軽にお問い合わせください♪
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方の購入だったので現車見ず購入しました。
外装は多走行で低年式の割りに綺麗。内装はフットレストが外れ、ETCが付けられてなく(泣く)。
整備の最終チェック位は社長が確認した方がよいのでは
Factory Doi
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はフルメンテナンス済コペン購入ありがとうございました。遠方の方の購入も多いこともあり、整備・クリーニング等万全に努めておりますがフットレスト、ETCの件でご不便をお掛けする事となり申し訳ありませんでした。幸い部品の送付及び現地取付にて対応頂きましたが今回の事を教訓にお客様に満足頂ける車両提供に尽力していく所存です。デザイン性能に優れるコペン、末永くご愛用頂けると嬉しく覆います。今後とも宜しくお願いします
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
電話での対応は大変良いです。
人気のお店なのでしょうか、納車が順番待ちのようです。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
山口県 ymbjt様、この度は当社でのご契約ありがとうございました。多数ある販売店の中から当社を選んで頂きましてありがとうございます。またこのような温かいお言葉も頂きありがとうございます。お近くでは御座いませんが、今後も選んで頂きました事にお答えでるアフターサービスもご用意しておりますので末永く宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
探していた車が見つかりました。
大変良かった。
(株)フジカーズジャパン 鳥栖店 スポーツカー
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
いまけんけん様 この度は弊社よりパジェロをご購入頂きまして誠にありがとうございます。ご納車まで短い間ではございますが精一杯務めさせて頂きますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車の状態が良い車なので嬉しいです
ガリバー 蘇我インター店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
ミライース様
この度は当店のお車をご購入いただきましてありがとうございました。担当させていただきましたです。
最高のお言葉ありがとうございます!こちらこそ2台目購入で良いお付き合いできたら嬉しいのでぜひご相談ください!!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
2週間で車を準備して頂けて助かりました。
ガリバー 蘇我インター店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
パンケーキ様
この度は当店のお車をご購入いただきましてありがとうございます。担当させていただきました松本です。
お車の納車無事できてよかったです。今後何かございましたらまたご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
スムーズに納車でき良かったです。
大切に乗らせて頂きます。
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はご契約頂き誠にありがとうございます☆スタッフの対応にも高評価頂き嬉しく思います!これからもお客様に気持ちよく来店頂けるよう精いっぱいやらせて頂きますので、今後ともくるまのミツクニを宜しくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
短納期納車となりましたが、気持ちいいくらいのスピード感本当にありがとうございます。
AXIS 輸入車のアクシス
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度は有難うございました
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
良い買い物ができました。ありがとうございます
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
当店での購入ありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入させて頂いました。
とても、ご丁寧な対応で安心して購入ができました
ありがとうございます。
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
になっちゃん様
この度は口コミ投稿頂き誠にありがとうございます!! このようなお言葉を頂き担当者もとても喜んでおります! また、何かございましたらいつでもご相談頂ければと思います。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧にいろんなクラスのベンツを紹介していただきました?
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
コバキン様 この度は、アドバンスインターナショナルにて購入いただき誠に有難うございました。
新しいカーライフを存分に楽しんでくださいませ!! また整備やお車に関する事、何でもご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当者からの連絡が遅い。いつも急に連絡来る。
土壇場に指示が来る。不満。
LIBERALA リベラーラ青森
(青森県・青森市)
販売店の返信
キタヒロ様この度はご購入頂き誠にありがとうございます。
連絡の不備等大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後しっかりとご対応させて頂きます。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
初めてでどきどきしましたが、明るく元気な接客ですぐに打ち解けれました。
打ち合わせ中も子供の事を見てくれて、打ち合わせ中に集中できて良かったです。
アフターサービスも頑張ってくれるとのことだったので
末永いお付き合いが出来ることを期待しています。
LIBERALA リベラーラ豊橋
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。
お店、スタッフへのお褒めのお言葉誠に感謝しております。
初めての輸入車!!!
これからのカーライフ思う存分楽しんでくださいね。
今後のアフター面などご不明点ありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
これからも末長くお付き合いのほどお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
不安でしたけど、購入できてよかったです!
ありがとうございます。
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
いんぷれ 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、店舗一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
色々な提案や見積もりも何度でも作ったくれたりして、とても良いお店だと思いました。
ワンゼット 徳島店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当店を選んでいただきありがとうございます。
お客様に納得いただけるまで何度でもご提案させて頂いております。
長い時間いただきましてありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
まだ乗っていないのでわかりませんが、車に関してはいい買い物ができたかなと思っています。
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
値段の安い車が一杯あります。
色々あるので条件にあった車が探せました。
ZERO MOTORS 熊谷店 軽自動車&軽トラック専門店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ナべサバ様。この度は当店でのご購入有難う御座いました。お客様にご満足頂ける接客をこれからも心がけてご対応して参ります。 今後のカーライフ、何か御座いましたらお気軽にご相談下さいませ!!有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
BMWの正規代理店であり、購入した218dが認定中古車だったので、年式の割には状態や条件も、加えて担当の方も感じも良く(購入する迄は)敏速丁寧に対応頂けたので、数社見積もりをした中で、金額が一番安い訳ではなかったのですが、こちらでお世話になりたいと購入を決めました。
遠方でしたので、実車は見ておらず電話でのやり取りのみだった為、気になった箇所の状態を教えて頂き、希望した整備、パーツ交換など全て気持ちよくして頂き、さすが正規代理店だと思っていた次第です。
ただ、納車後に分かった欠品、劣化したパーツの交換のお願いをしたところ、少し対応が変わり、スピード感が今日現在まではありません。
まだアフターサービスをお願いしている途中なので、今後最後までしっかり対応して頂けることを期待しています。
現在お願いしているアフターサービスを最後まで気持ちよく完了いただければ、また異なった評価になると思いますので、引き続きよろしくお願いします。
販売店の返信
この度は218d グランツアラーをご成約頂き、誠にありがとうございます。
ご依頼につきましては、お電話でお伝えさせて頂きました通り
こちらで手配致しまして、迅速にご対応させて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
まさか審査通ると思ってなかったです。
本当にありがとうございました。
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ニャーサン様、この度はお買い上げ頂き誠にありがとうございます。ご来店の際は少々お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。ニャーサン様のご希望のお車をご提案出来大変良かったです。今後もご不明点、気になる点ありましたらお気軽にご相談ください。末永いお付き合い宜しくお願いします。
