総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
接客対応が非常に良かったので、信用出来ると思いました。実際に車を見せて頂いた時は、清掃をしていない事もあり、外装は綺麗だったのですが室内が汚かったので迷いました。しかし、担当者と話しているうちにきっと清掃、整備ともきっちりやってくれると思い購入を決断しました。納車までの手続き等は迅速に対応をして頂き、予定通りに納車出来たので大変満足しています。
特に良かったのは、整備時にまだ問題ない部品や室内の傷付いたパネルを交換して頂いた事、外装清掃やフロアマット清掃でした。
残念だった事もあり、シートや室内天井が思った以上に汚れていた事です。それがなかったら最高の購入が出来たと思います。
トータル的には、対応が良いので良かったと思います。ありがとうございました。
ホンダカーズ川越北 ホンダカーズ川越北
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
k88様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
分かりやすい説明と、親切丁寧な対応なお店でした。
愛知ダイハツ(株) U-CAR岩津店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
きりくん様 この度はクチコミ入力をしていただきまして誠にありがとうございました。 このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 遠方にも関わらずご来店いただきありがとうございます。また何かお困りの際はご連絡をお願いします。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車のことは何もわからないけど、いつも親切に親身になって話を聞いてくださり対応していただいています*\(^o^)/*
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
kana0926様 この度はラクティスご成約ありがとうございました。いい評価を頂戴し、お役に立てたようで私共もうれしく思っております。これからも愛車をお使いになる上で、お困りの事や、相談事等がございましたら、お気軽に何なりと担当者にお申し付け下さい。これからも末永くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
通りがかりで入ったのですが、お店の人の親切丁寧な対応と、アフターサービスまでキッチリとする熱意が伝わってきて、全部をとっても気に入り購入しました。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧ですばやい対応で終始安心して取引ができました。届いた自動車も思っていたよりずっと良い状態で、長く付き合えそうです。遠方だったので下見をせずに購入に踏み切り、実際はどうかと心配していましたが実物を見て大満足しました。
シャウトオートモーティブ
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
大満足頂きまして何よりです!この度はネットのみで遠方より当店にてスズキ エブリイワゴンを御成約頂きまして本当に有り難う御座いました。
モノ自体もしっかりしたエブリイでしたし、しっかり整備もさせて頂きましたので末永く山おにぎり様の相棒として重宝してくれる事と思います!末永く可愛がってやって下さい、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
豊富な品揃えはもちろん、細かい知識、真面目な接客態度で大満足でした!
日産東京販売 レッドステーション町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
takatakamiekko様 この度は、ノートのご購入、誠に有難うございました。ご満足を頂けましたようで、大変嬉しく思います。ご納車後も、さらにご満足頂けます様にアフターサービスにも頑張りますので、今後とも宜しくお願い致します。クチコミへのご投稿、有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
3台目の購入ですが、前回の車は購入直後故障してしまいましたが、社長さんの誠意ある対応には感心しました。やはり中古車なので何が起きるか分かりませんが、アフターフォローが、しっかりした店で買うことが、大切だと痛感しました。
またこのようなことがあり、以前からオープンカーが、欲しいと言っていたところ、たまたま京都に行った時にSLを2台用意してあり試乗させていただき帰りには購入を決めてしまいました。
以前の車も気にいっていたので迷っていたのですが、今回も社長の笑顔に騙されました。
不可抗力なのですが、飛び石があったので、車の品質への満足は4つ星にさせて頂きます。
次回も素敵な車をお願いします。
株式会社ZENSHO
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度も、メルセデスベンツSLのご購入、誠に有難うございました。今回は、ご挨拶も兼ねて直接、東京まで自走でご納車させて頂いたので、その際に飛び石でフロントガラスが傷ついてしまったようで、本当に申し訳ございませんでした。こちらの対応につきましても、きっちりさせて頂きますので、引き続き、宜しくお願い致します。nanboku様には、ご遠方にも関わらず、日頃から、多大なるご支援、ご指導を賜り、本当に有難うございます。今後も、皆様にもっともっと笑顔になって頂けるよう、頑張ってまいりますので、何卒、宜しくお願い致します。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今までずっとディーラーだったのですが、何年か前に娘に紹介をしてもらいこちらのお店を利用するようになりました。
こちらのお店の社長ときたらとにかく、「サービスでやっておきました」とか「本当はこのくらいかかりますけどサービスでこのくらいでいいですよ」とか、儲ける気があるのかと思いました。
ただ何かトラブルがあった時、ここの社長の顔がすぐに浮かびます。
この度、こちらのお店で新車を購入しましたがようやく売り上げに貢献できた気がします。
こんな人の良い社長の居るお店、一度は利用してみてください。
BEST CAR SHOP J-1one
(北海道・北斗市)
販売店の返信
この度は、誠にありがとうございます。
また、とてもありがたいお言葉かさねてありがとうございます。
当社では、目先の利益より末永いお付き合いを大事にさせて頂いております。
また、今お客様に何が最善かベストかを常に考え対応させて頂いております。
これからも、誠心誠意ご対応させて頂きますのでどうぞ、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
CSオートさんで2回目の購入になります。
オールペイントはやはり魅力がありますね!
やっぱり中古車でも綺麗な車に乗りたいですから!
担当者がこまめに連絡くれるので安心しますよ。
わからないことはどんどん質問した方が良いと思います。
私は次回(3回目)も是非お願いしたいと思っています。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系40系アルファード/ヴェルファイア 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
前回に引き続き当社にて2台目のお車をご購入いただき誠に有難うございました。
お子様も3人に増え、ご家族皆様でカーライフを楽しんで頂ければ幸いです。
是非、3台目もよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
新車=ディーラーさんと思っていましたが、保障もついて値引きもたくさんしてもらいサービスで色々つけてもらいました。納車後、郵送でオイル交換無料券(4回分)とタイヤ交換無料券(2シーズン分)までもらっちゃいました。損をさせてないかちょっぴり心配です。
これからぶつけないように大事に乗ります。オイル交換とか色々宜しくお願いします。
BEST CAR SHOP J-1one
(北海道・北斗市)
販売店の返信
この度は、誠にありがとうございます。
オイル交換をして頂くときだけに限らず、お近くまでお越しの際はどうかお気軽にお立ち寄りくださいませ。
これからも是非、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
今回初めて利用させてもらいました!
結構無理いったにも関わらず嫌な顔をせず対応してくれました!
フレンドリーな感じでした!
また機会があればお店を利用したいです!
アクション1安城
(愛知県・安城市)
販売店の返信
この度は当店のクラウンをご成約頂きありがとうございました<m(__)m>
ご来店頂いた際に即決頂けたことも私自身大変うれしかったです!(^^)!
お車ご納車できるまで今しばらくお待ちいただくことをご了承ください!
頑張って仕上げます(#^.^#)
口コミ評価もかなりの高評価を頂き大変うれしく思います!
今後も何かございましたら畠山までご連絡ください!
お車の事なら何でもご相談受け付けます!
ありがとうございました<m(__)m>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車にあまり詳しくない私でもわかるよう、あまり専門的な言葉を使わずに説明をしてくれるのですごくわかりやすいです。何かトラブルがあり連絡をしたときにも的確に答えてくれるので女性の私にはすごく安心です。こちらのお店の社長さんは、もともと自動車整備士だったと聞き納得です。
これからも何かあったらすぐに連絡します。
BEST CAR SHOP J-1one
(北海道・北斗市)
販売店の返信
この度は、誠にありがとうございます。
当社では、お客様にご説明をさせて頂くにあたって極力専門用語を使わないよう心掛けております。
いくら説明をさせて頂いてもお客様に伝わらなければ意味がないと思うからです。
これからはもっと知識を取り入れ、接客に磨きをかけて頑張って参りますので是非、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お客さんの要望には出来る限り応えてくれました
サクセスオート湘南 本店
(神奈川県・鎌倉市)
販売店の返信
ババッチ様
いつも弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
今回もお車ご購入を当社がお手伝いすることができて、大変うれしく思っております。また、このような、高評価とうれしいお声をいただき、今後も変わらぬ信頼を継続できるよう努めてまいりたい思います。
自動車納購入は、不動産の次に大きな買い物と位置付けられ、お客様の立場になって一緒にカーライフを考えて行ける存在になりたいと思っております。この度は貴重なご意見また、うれしいお言葉いただきましてありがとうございました。今後もお車のメンテナンスやパーツの取付などもお気軽にご用命ください。
末永くお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積りから納車まで、親切丁寧に対応していただき、佐藤店長さんには、とても感謝しています。こちらの疑問点質問に対しても、迅速、率直に答えていただき、不安を取り除くことができました。アフターサービスもしっかりしているので、安心して長く乗れそうです。次回乗り換えも佐藤店長さんに、是非ともお願いしたいです。
GRID グリッド
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
グーニー様、この度は誠にありがとうございました。「親切」との評価をいただけたことは何よりの嬉しいお褒めの言葉を頂戴できたと思っております。とかく業界的にはお客様との接し方、雰囲気などに問題も多い業界でもございます。GRIDでは親切・わかりやすく・気さくで相談しやすいパートナーとしての対応を心掛け、安心いただけるクルマのみを取り扱ってております。今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。お近くにお越しの際はお気軽にお電話くださいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
納車時期等かなり無理を聞いていただきました。店内も綺麗で、子供もゆったり遊べるスペースがあり、ゆっくり車を見る事ができました。
担当の方も親身に相談に乗っていただき、満足してます。
納車後即軽微なトラブルがあったため、1点減点しましたが大方満足です。
日産東京販売 レッドステーション府中白糸台店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は当店のセレナをご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
コメントにも頂きましたがご納車後、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。、
今後このようなことが無いよう、徹底して改善していきたいと思います。
お忙しい所コメントを頂き、ありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
定年を迎え維持費の安い車に買い替える為、息子に紹介をしてもらい購入しました。
息子の紹介ということもあったのですが、ここの社長は若いのに誠実でちゃんとしてるのが大変気に入りました。
これからも息子共々宜しくお願いします。
BEST CAR SHOP J-1one
(北海道・北斗市)
販売店の返信
この度は、誠にありがとうございます。
とてもありがたいお言葉を頂戴させて頂くと共に、これからはより一層誠心誠意ご対応させて頂きますので、息子さん共々末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
以前、旦那の車の商談に着いて行った時にこちらのお店の社長さんから旦那だけじゃなく私にまで名刺をくれました。普通の事かもしれませんが、私はすごくうれしかったです。他のお店だと私が旦那の横に居ても名刺はもちろん、旦那中心に話をしたりします。こちらのお店では、夫婦二人に平等に話をしてくれたりして接してくれます。すごく気の利いた人だなあと思います。私も車を買い替えるならこちらのお店でと思い、購入を決めました。
とても感じの良いお店だと思いますし、ぜひ周りに宣伝したいお店です。
BEST CAR SHOP J-1one
(北海道・北斗市)
販売店の返信
この度は、誠にありがとうございます。
また、とても素敵なお言葉誠にありがとうございます。
これからも変わらず誠心誠意ご対応させて頂きますので是非、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
旧型のブルーのフィットをさがして、こちらの販売店にたどり着きました。何軒かみてまわりましたが、一番誠実で正直な説明で非常に好感を持ちました。
車以外のお話も出来て、これからも長くお付き合いさせていただきたい販売店になりました。
車購入に不安がある方はこちらの販売店を一度訪れて、不安な内容を色々質問してみることをおススメします。
神奈川オート(株)
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ボリビア 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
またボリビア様から頂きましたお言葉が私たちにとって何よりの活力となります!
大変にありがとうございます。
お車の事はもちろんですが、何かお困りの際はお気軽にご相談頂けたら幸いでございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
以前からW221の購入考えておりました。子供も手を離れ多少お金にも余裕ができたので車の買い替えを本気で考えCSNETで検索していたところ、ビーイズムさんにたどり着きました。
私自身カスタムした車が好きなのでビーイズムさんの車両に一目惚れして直ぐにご連絡をさせて頂きました。
車両がら少しヤンチャな感じもありますので電話する時に緊張してしまいましたがそんな不安も直ぐに解決致しました。
お店の社長さんも非常に感じの良い方で、来店した際も従業員の方の愛想の良さにこのお店で購入しようと決断致しました。
展示車両もお店全体も掃除がいき届いており非常に清潔感がありました。
納車後の車の調子も良く、毎日車に乗ることが楽しみになっております。
今後もお付き合いを宜しくお願い致します。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、高評価を頂きましてスタッフ一同、とても喜んでおります。ありがとうございます。数ある販売店の中より当店に足を運んで頂き、幸いにもご契約まで頂戴致しまして感謝の言葉しか見当たりません。今後も修理や車検などでお客様のお役に立てる様、スタッフ一同努力して参ります!引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の雰囲気、働いている方々の人柄に安心して、お任せ出来ました。
オートスタジオGカーズ
(長野県・諏訪市)
販売店の返信
ちあ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様が満足して頂けるようなお店づくりにも力をいれております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
