中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

契約時の担当者が納車までの間に転勤になったことの連絡がない。 私がしっかり車を磨きますなんて言いながら転勤の連絡もないなんて無責任では？ 問合せしたこも引継ぎされていなかった。 追加費用が発生の場合は連絡となっていたのに納車当日いきなり請求があった。 電話で聞いていた代わりの担当者が納車日不在で他の人の対応。 せっかく気に入った車を購入したのに不安が多かった！！！

わがまま言うならここの社長に！ほんと、いろいろなリクエストに応えて探してくれます。安くしすぎるので儲かってないと思うから、みんなでお客さんを紹介しちゃいたくなります。

以前乗っていた軽の調子が悪かったのでいつもお世話になっている 販売店に相談した所、ラウム入ったので一回見てみる？ とのことでした。そのラウムを見てみると素人目から見てもかなり状態の良い ラウムだと分かり、金銭的には少し不安もありましたが 納得の行くまで話し合いつい3日前に納車と相成りました 前に乗っていた車の感覚が残っているせいもあるでしょうが 以前乗っていた車とは運転中の静かさ、加速、居住性が全てにおいて 上回っています。

アクティトラックを購入しました。とても安く、状態は良く、すぐに決めました。こちらの要望をよく聞いてくれて、たいへん良心的に対応してくれるものだと感心しました。販売担当の部長さんはユーモアがあって面白いです。もう10万キロを超えましたが、とても快調で活躍しています。ありがとうございました。

安心してお取引できました。 このたびは本当にありがとうございました。 【初回訪問時】 ・在庫確認＆訪問についての連絡をした際、まず丁寧な電話応対が印象的でした。 ・当日は雨でしたが、私たちが濡れずに確認できるようガレージに車を入れ、 　拭き上げた状態で準備して下さっていました。 ・現車も丁寧に手入れをされており、年式走行距離を感じさせない状態でした。 【商品説明】 ・プリウスのメリット、デメリット、また型式による違い、現車の状態など 　同車種を多く扱ってきた販売店様独自の経験も踏まえセールス色なく丁寧に 　説明して下さいました。またその内容もネットで得ることのできないもので、かつ 　豊富であると感じました。 　（他の販売店様でも比較検討していましたが、ここが購入の決め手となりました） 【申込～納車整備】 ・予算や支払い方法その他当方の要望について親身に応じて頂き、ほぼイメージ通りの 　車を選ぶことができました。 ・申し込みの流れや必要書類など、こまめに連絡を頂き安心して取引を進めることができました。 ・遠方からの取引でしたが登録日についても、できるだけ納車日に近づけられるよう 　調整してくださいました。 【納車】 ・納車は私の都合で、家族とお店に取りに伺いましたが子供にちょっとしたプレゼントを頂き、 　本当にありがとうございました。 ・帰る際、私たちが通り過ぎるまで雨の中お店の前で頭を下げていらっしゃいました。 【その他】 ・現車の状態とお店の信頼性から恐らく問題ないと思っているのですが、 　車検時の整備記録について提示と説明を頂けるとより安心できたと思います。 　（私も納車時に確認し忘れていました） 上記内容について、商売としては当たり前のこと、という方もいらっしゃると思いますが きちんと実践できていることは当たり前ではなく、素晴らしいことだと思います。 気持ちの良いお取引、本当にありがとうございました。

今回の購入にあたり 多くのディーラーや、中古車業者の方とお話してきたが、ここまで好感のもてる方は、いなかった。 こちらの無理難題も真摯に受け止め、ユーザーに寄り添う形でお話を進めて頂きました。 お店のたたずまいは…と思ってはいけません。このお店こそ中身で勝負という言葉がピッタリのお店でした。

ご担当者の方の修復歴や、車の説明等が丁寧で安心できました！また機会があればお世話になりたいと思います。

遠方からの購入ということで一度もお店には行かず、電話とメールのみでのやり取りでしたが、とても親切に迅速に対応して頂けました。ありがとうございました。

いつもお世話になっている車やさんです。 地元密着。だからこそ、分かってくれていて頼りになります。 今回も、質の良い掘り出し物を提供してくれました。ありがとうございます！

内外装も非常に綺麗で大満足です！修復歴は有る車輌なのですが、まったく修復の箇所も判らないほど綺麗に直っていて、走行上も問題ありませんでした！有難うございました！！

ボディーの大きさの割に低燃費なのに満足しています。

感じの良いお店です。納車の日に花束を頂き感激してしまいました。ありがとうございました。またその後いろいろな相談にも、ご担当者様のみならず、お電話で対応されるスタッフの皆様それぞれが非常に質の高い対応をして下さり、非常に安心しております。CSに関して私も見習いたいお店の１つです。

値段が高額だけに、インターネットからの購入にはかなり抵抗がありましたが、以外とスムーズに事が進み今は車が届くのが待ちどうしいです。

遠方故、実車を見ずに購入。納車10日後にエンジンルームからの異音に気付きチェックしたところリザーブタンク内のＬＬＣが殆ど入っていませんでした。すぐに販売店に連絡、指示に従い最寄のホンダカーズで見てもらったところ漏れは無く、恐らく入れ忘れとのこと。また、その他にドリンクホルダーの故障と助手席足元のカバーがしっかり取り付けられていないのもメカニックの方に確認してもらいました。ＬＬＣとカバーはその場で対応してもらいドリンクホルダーはパーツ入荷後無償修理の約束を取り付けました。流石に3点も不具合があると気になって色々調べ直したところ、発注書に頼んでいない「希望標板代」の文字が。販売店に連絡すると「忘れていた」と…。希望標板は？と聞かれ「不要」とメールでやりとりしているにも拘らずだったのでどうにも腑に落ちず、この件を公にしても良いという言質が担当者からとれたのでレビューを書きました。ホンダ車は初めてで車そのものは良く出来ていて気に入っていますが、上記のトラブルで不快な思いをして大変残念です。希望標板代はクレーム後返金されました。

いろいろ思い当たって車を購入したいと思ったのが4月に入ってから。 4月6日（土）に欲しかったプラドを見つけメールで問い合わせ。 週明けに返事来るんだろうな、と思ってたらすぐに返事が来てびっくり。 しかもこれから伺っても良いとのこと。（夕方で家は販売店から車で1時間程） まずこの初期対応の良さで、掲載されたプラドが気に入らなくても他に探してもらったりしてこのお店から車を買おうと思いました。 そして9日（火）車を見て一目惚れ。8割購入決定して往復2時間程かけて家族を乗せて再度お店へ。 家族も気に入り購入決定。翌日いろいろ打ち合わせをし、こちらのわがままもたくさん聞いてもらえて嬉しかったです。 19日納車だったので、車が欲しいと思ってから納車まで2週間程。この素早さもお店のスタッフさんのおかげだと思ってます。 納車してまだ数日ですが、2箇所ほど不具合（？）に気づいたので、1ヶ月点検の際に聞いてみようと思います。 欲しい車の有無もそうですが、いくら欲しい車があっても、スタッフの対応の悪いお店では絶対買いたくありません。 本当に良いお店と巡り合えたと思っています！ありがとうございました！

ケイドリームで良い車に出逢えました！！

中古車を初めて購入しましたが、支払総額がホームページに全て明記されていたので、安心できました。 車を見に行ったところ、店員さんの応対も良かったので、購入に至りました。

車を探してもらい、玉数がとても少ない車を探していただき、自分のおもった車満足のいく車両を見つけることができました！

さすがトヨタ系列のお店たけあって、明るくキレイな店舗で気持ち良いです。納車時からアフターサービスまでバッチリですが少し事務的な感じも… しかし、安心して購入できるお店です。

車種・グレードともに気に入ったので即決しちゃいました♪ 接客対応もとても親切だったので購入してよかったと思います。