総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めてコンプリートカーを購入しました。
店頭に実車が展示されているようですが見に行けませんでしたがHPで紹介されているのと変わらず納車された実車は格好良かったです。
M’z SPEED/エムズスピード
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
GP3様 クチコミ投稿、高評価頂きありがとうございます!この度は、神奈川県より遠方からのご購入誠に有り難うございました。また、このような高い評価のレビューを頂きまして、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。大阪へお越しの際にはお気軽にお立ち寄りください!社員一同心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
父親と訪れましたが丁寧に車に関する事を話してくれ試乗もさせてもらい安心して購入させてもらいました。これからもお世話になると思いますがよろしくお願いします。
(有)第一モータース
(静岡県・静岡市清水区)
販売店の返信
ありがとうございます.之からも、よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:2
店員さんは非常に好感もてる方で丁寧に説明してくれました。
また、購入時に電池交換や、ガソリン満タンなどしてくれました。
しかしながら、整備はしっかりしてあるということでしたが、見学したときには一見わからなかったマイナス点が多々あり、不満を感じています。
具体的に言うと、左のタイヤ上部のパーツに小傷があることは説明を受けましたが、リアバンパーに光を当てるとわかるへこみがあることの説明がなかった。また、トランクのカバーをめくると、破損があり、またよく見るとバンパーが1センチほど片方が浮いているなどです。かなりがっかりしています。夜見に行って購入を決めましたが、夜ゆえに見えない傷などもちゃんと説明してほしかったです
またお願いしておいた電池交換なども納車当日にこちらが指摘してやり始めたところも、少々不満です。たまたまお店が見過ごした、やり忘れたことを祈ります。
Y’s OUTLET
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
MIDUKING様さっそくのお問い合わせありがとうございます。
先日はお電話でのご対応になり申し訳ありませんでした。また明日ご来店頂く予定になっておりますので
楽しみにお待ちしております。特選車で現状販売という事で私も、説明が少し不十分だったと反省しております。
お電話でのお伝えした通り、長いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、今後のアフターサービスで
買って良かったと思っていただけるように努力していきますので、ぜひよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
5つ星じゃ足りないぐらい最高の車屋さんです!
予算が足りなく駄目元でお店に電話さして頂き、忙しいにも関わらず電話でもきっちり対応して頂き、こちらのムチャな要望や都合ばかりも最後まで聞いてくれました。
他店にも数件電話しましたが、受話器ごし言う事もあり適当に足らわれる店ばかりでしたがヴィゴラスのオーナーさんは本当に親身に聞いてくれました。
現物を見に行く予定の日が定休日にも関わらずわざわざ僕一人の為にお店を開けて頂き、丁寧に車を磨いていただいてました。
現物を見る時も細かな傷の箇所も丁寧に教えて頂き、修復箇所もわざわざ部品を取り外してまで教え見せてくれます。
正直駄目元でこちらの金銭的都合やムチャな要望を伝え金額交渉しましたが、何一つ嫌な顔せず気を悪くする事もなく最後まで話を聞いて下さり、気持ち良く良い返事を頂けました。
正直あの価格で販売するのはきつかったと思うし、僕に売らなくても必ず誰かが元の値段でも絶対に購入してたと思いますます。リアルに元の売値も他店に比べると30万円程は安く販売されてたと思います。
ライト周りのイカリングにしろフォグのHIDにしろ全て新品で付いていて何一つ申し分のない完璧な男が惚れ一度は乗りたい車ですから。
そういった面でも本当に売値が安いにも関わらず車事態は、しっかりしているし年数が経っていても内外装きれいな状態で、丁寧に細かい所まで色々教えてくれる。
こういう車屋さんだからこそ信頼できるし、良い車が店頭に並んでるんだと心底思いました。
迷わずに安心して即決さして頂きました。
そして普通の店はたぶん購入後は別でお金を取るであろう、ヘッドライトやルームライトの球色などのワガママを言っても快くサービスでしてくれました。
ヴィゴラスのオーナーさんは、本当に売れれば良いじゃなく購入後のアフターにしろ色々な面で客の立場になって物事を考えてくれる人でした。
何より僕にとっては、今後の車の強い味方、本当に良い人に出会えました。
文章では伝えきれないぐらい、感謝してますし正直あの価格であの車、そしてムチャなワガママ要望を言っても気持ちよく対応してくれるので逆に申し訳なく思ってます(笑)
本当にありがとうございました。
今後とも末長いお付き合いお願いいたします。
今回のセルシオも大事に、乗らさせては頂きますがまた次回購入後や車検時などもよろしくお願いいたします!
本当にありがとうございました!感謝してます。
株式会社ヴィゴラス
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
くーろー。様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 セルシオ気に入ってもらって良かったです。これからも可愛がってやって下さい。 また何かありましたらお気軽にご連絡いただければ全力で頑張らせていただきます。 本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
昨日、納車ありがとうございました。
盆休み中に突然愛車が故障してしまい修理費も高額になるということで乗り替えを決意してました。その旨を親身になって聞いてくださり、初来店時も駅までの送迎や、その後はスムーズに試乗、説明等、大変親切にして頂きありがとうございました。見積書作成時にはたくさん飲み物を出して頂き、嫁も喜んでいました。
契約した車の状態は新車とほぼ同等で、年式、グレード、カラーはドンピシャで、お買い得価格で購入できて満足しています。
また点検の時は宜しくお願いします。
(株)スズキ自販兵庫 スズキアリーナ伊丹
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
ユウ0705様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。これからもよりよいカーライフのお助けができるよう社員一同努力してまいります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
急に車を乗り換えなくてはならなくなり、車を探していたのですが、迅速な対応で納車して頂きました。 又、丁寧な対応で購入者側の不安もありませんでした。
CAR‘S TOWN ~カーズタウン~ R12号 カーズタウン本店
(北海道・札幌市厚別区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日納車でした。
当方、車の購入は初めてでしたが、ローンや保険のことまで教えてくださり、非常に気持ちよく購入することができました。
また、こちらの事情で契約してから引っ越しなどがあり大変期間がかかってしまいましたが、嫌な顔一つせずに対応してくださいました。
このたびは大変ありがとうございました。
(株)四輪館 新川店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
つんつく様
初秋の候、ご健勝にてお過ごしのこととお喜び申し上げます。
先日は、遥々当店へお立ち寄りくださり早々にてのご成約頂戴、更にはお引渡しまで私どもへ温かいご配慮くださり厚く御礼申し上げます。
納車まで少々お時間があり、つんつく様におかれましては弊社で初めてのお買い上げでしたからご不安事など多々あったことかと存ますが、ご満足いただいたとのご報告を頂戴でき新川店スタッフ一同、安堵感で一杯で御座います。
株式会社四輪館新川店ではお客様へ最適なご提案とサービスを提供させていただくことを前提に商談・契約の際は、可能な限りにニーズにお応えする様、常に心がけておりますので気持ちをご察し頂いてかこの様なお声をいただく事でとても励みになり、大変嬉しく思う次第で御座います。
すでにご確認済みかと思いますが、ご成約車両は新車時オプション装備がたくさん装着されております。すべての機構につき安心と充実したカーライフを御過しいただきたいというおもいから提携先ディーラー様のお力をかり点検整備後のお引渡しですので、フルにご活用いただきご不明な点がございましたら販売させていただきました責任として充実したアフターもご提供出来るよう全力をもって邁進して参ります。
今後とも、末永いおつきあいくださいますようお願い申し上げます、つんつく様のまたのご来店を心よりおまちしております。
株式会社四輪館新川店 工藤政幸
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客がとにかく丁寧で車の状態も事細かに説明して頂きました。社長様もBNR32が好きみたいで弱点などの現状の説明等もかなり丁寧でした。私は遠方からでしたが2回の来店で購入に至りましたが、そのどちらも急かされるどころか閉店間際までGT-R談義に花が咲いてました。購入からもうすぐ1年ですがここで買って良かったです!
スターダストオートリペアサービス
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
V-SpecⅡ様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
3か月間探して、なかなか見つからなかった6MT車を見つける事ができ、感謝感激です。
分かりやすく説明して頂き、購入を決意しました!
迅速な処理をして頂き、納車可能となりすごくうれしかったです。
(株)ゴトウスバル アップル碧南店
(愛知県・碧南市)
販売店の返信
まーシー様口コミ投稿有難うございます。担当の野尻です。非常に数が少ないお車で探すのに大変苦労していましたね。。。ご納車後お車の調子はいかがでしょうか。スピードの出しすぎにはご注意下さいね。またお車でお困りになりましたらお気軽にご相談くださいませ。今後とも末永くお付き合いできたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて車を購入しました。
納車までの手続きなど分からないことが多々ありましたが、いろいろ協力していただきとても助かりました。
何店舗か見させていただいた中で一番、ゆっくり落ち着いて見ることができました。
今後も何かあればいろいろと相談にのっていただけたらと思います。
シモジマガレージ
(東京都・足立区)
販売店の返信
つっち~んさんアリストのご購入ありがとうございました。一生懸命納車整備。磨き。を、やらしていただきました事が、通じて、うれしいしだいです。今後も2代目も、シモジマガレージで、購入しようと、思われるよう、頑張っていきますので、何卒よろしくお願いいたします。最後に、奥様、お子さん、にもよろしくお伝えいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
購入と同時にシートカバーなどを持ち込みましたが
心よく納車までにつけていただいたり
わからないことを聞いても親切に教えていただきました
(有)Auto Bear オートベア稲美店 JU適正販売店
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
いつも遠方より御利用頂き、ありがとうございます。 この度はクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ご担当の方にお骨折りいただき、かなり無理を通していただきました
そのお陰で、満足のいく中古車選びができて、夫婦ともに納得の1台となりました
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
貴重なご意見助かります。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
カーロッツ府中 岩崎将治
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
希望のボディカラーではなかったため購入に物凄く悩んでいたのですが、押し売りする事は全くなく、質問には時間を掛けて丁寧に説明をして下さり、最初から最後まで親切な対応で安心出来ました。お値段も頑張ってくれたと思います。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
なおた様この度は色々悩む所があったと思いますが、当店物件をお選び頂き誠にありがとうございます。ボディーカラー等お好みとは少し違いましたが、中古車の場合は総合点が(価格、車の状態、時期、アフター等)大事ですので、満足して頂けるようアフターもオールスタッフでフォローさせていただきます。今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。営業担当・岩本・
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
聞いたことにたいしてありのままを答えてくれたのですごく参考になりました。
飯能ホンダ販売 飯能店
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
ファット様
この度は当社のお車をお買い上げ頂き誠にありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで購入しました。
中古車を買うのも初めてで、ましてネットで購入するとは自分自身思っても見ませんでした。
しかし、たまたまよい条件のシエンタを見つけたので問い合わせたところ、丁寧に対応して下さり、県外への車の輸送についても説明して下さったため、不安がなくなってきました。
(実物を見にいくことが出来なかったため)「後から、こんなはずではと後悔されないように」と車の写真を何枚も送って下さり、実に細かな傷についても説明をして下さいました。前輪のホイルについては比較的目立つ傷があるとのことで、交換もしていただきました。
県外のため、送付書類にも注意書きを入れてくれたり、手書きの記入例を添付してくれたりしたので、困ることなく準備を進めることが出来ました。きめ細かに連絡を下さったお陰で想像以上にスムーズに購入できたこと、また納車寸前まで要望に応えるべく奔走して下さったこと、本当にありがたかったです。
トヨタカローラ神戸(株) 三田マイカーセンター
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
LIKKA様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
思わぬ形で約10年乗り続けた愛車を手放すことになり落ち込んでいたところに、自分の希望にピッタリの車を見つけました。とは言えHPの車の紹介には良いことしか掲載していないわけで、それを承知のうえで百聞は一見に如かずと早速お店を訪ねると、説明に違わぬ美車。担当者の方もとても人当たりがよく、親切に話を聞いていただけました。以前にも中古車を探していたことがありましたが、人も車も出会いは一期一会です。この良縁を逃す手はないと即決しました。納車にあたってはいろいろとご面倒をお掛けしましたが、丁寧に対応していただき、心から感謝しています。納車当日に100kmほど走らせましたが、非常に満足しています。今回は本当にありがとうございました。
サンキョウ 三共自動車販売(株) 郡山中央店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は当社にてお買い上げ頂き、誠にありがとうございます。お車も満足頂けて何よりです。アフターサービスもご満足頂けます様、頑張りますので今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。重ねましてこの度は誠にありがとうございました。担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで、
迅速な連絡や対応とても感謝します。
おかげさまで無事に納車を迎えられ満足しています。
今後もアフター等で長くお付きあいしたいと思っています。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
なべなべ65様 この度は弊社にてソリオをご購入頂きまして誠にありがとうございました。ご契約頂いてからご納車までの期間をなるべく少なくし、お客様に満足して頂けるよう日々努力しております。今後もなべなべ65様と当店としても長くお付き合いさせて頂きたく思っております。何か御座いましたらどんな些細なことでも構いませんのでご連絡もしくはご来店ください。弊社では毎日いつでも愛車点検を無料にて行っております。是非、お気軽にご来店ください。今後とも船津自動車販売若葉店をご愛顧頂けますようよろしくお願い致します。 担当 恩田剛志
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
低価格の購入でしたが、非常にご親切な対応して頂きました。カーセンサーで車を検索し実車を拝見したところ、予想よりも不満点があり見送りを考えましたが、ご案内下さった担当様が不満点を親身に聞いて下さり、満足のいく改善策をご提案下さいました。私は法人登録での購入の為、予算と必要オプションがキッチリと決まっていましたが、予算に合わすべく様々なご尽力も頂きました(詳細は控えます)。仮に車が条件に合わなくとも購入は必ずこの担当様から購入しようという気持ちになるご対応でした。今回は低予算でご迷惑をおかけしましたが、自家用車はもちろん知人にも自信を持ってお勧めできる担当様でした。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
大変お世話になります。先日はお忙しい中ご来店頂き、貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。またこのようなクチコミを頂き本当にに感謝しております。ありがとうございます。ご来店の際はご提案にお時間がかかってしまいまして申し訳ありませんでした。また、ご予算に合わせる為、ご希望とは離れていってしまった点もあると思います。ご納得頂けたか気になっておりましたので、すこし安心しました。私が色々とご提案できたのは、yokoyamax様が誠実にすべてお話して下さったからです。ありがとうございました。ご納車まで、書類のご用意でお手数おかけしますが、よろしくお願い致します。
只今、ご納車前の整備を進めております。キレイな状態でお車をお渡し致します。書類のことや、お車のことでご不明な点がございましたらご連絡下さいませ。どうぞよろしくお願い致します。 担当:奥野雅司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方購入希望者にも心強いお店です。気になる車があったら遠慮せず相談してみてください。私は遠方ながら足を運び車を見て購入を決めましたが、お会いしたスタッフは足を運ばなくても正直な対応をしてくれる低姿勢な方ばかりと思われます。ディーラーの中古車販売店は、保証も購入者の地域のディーラーでも対応してくれます。早く車が手元に届いて、ここで購入してよかったとさらに実感できる日がもうすぐです。その時はまたクチコミします。なんとかしようとすごく考えて下さった後藤様ほんとありがとうございました。
日産大阪販売(株) UCARS香里
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は、遠方にも関らずご来店くださいまして大変ありがとうございます。
また、数ある中古車の中から私共のお車をご購入下さいまして大変ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございます。これからも、お客様にご満足して頂けるよう
誠心誠意努めさせて頂きますので宜しくお願い申し上げます。
お車の納車までもうしばらくございますが、楽しみにお待ち下さいませ。
この度は、ありがとうございました。
日産大阪販売株式会社
UCARS香里
大阪府枚方市南中振2-43-3
072-833-1883
担当 後藤 美樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
アルファードを購入しましたが12万キロとは思えない内外装の綺麗(程度の良さ)さで購入に至りました。店長様の熱意と親切な対応がとても気分良く、アルファードの購入の件以外にも今後のアドバイス等をここでは表現出来ない程に親身になって教えてくださいました。納車日はとても楽しい気持ちでお伺いし、私の嬉しい気持ちを察して頂き店長様が笑顔で送ってくださいました。値段以上の満足のいく中古車の購入が出来た事に感謝しております。店長様のご親切のみならず他の店員様も親切に対応して頂きまして有難うございました。
オイル交換の際にお伺いする事が次回の楽しみとなります。今後とも宜しくお願い致します。
カープロジェクト 弐番館~オールスタイルプロshop~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
たまぞぅ様 この度は、当店をご指名頂きまたこのような高評価を頂けた事にスタッフ一同心より感謝の気持ちを申し上げます、本当にありがとう御座います。中古車というのは一台一台コンディションが違い同じものが無い上、選ぶ側のお客様の立場からすれば購入の判断はとても難しいと思います、そういった中で我々スタッフが出来る事はまずはアドバイザーとしての知識をしっかり持ち多数のプランニングをお伝えさせて頂きお客様に満足して頂ける事だと思っております、今回も当然の事をさせて頂いた次第ですが、たまぞぅ様の人柄が非常によくこのアルファードに乗りたいと気持ちがひしひしと伝わってきましたので、いつも以上に熱く語っていた気もします・・・これからたくさんの思い出をこのアルファードと作って頂き購入して良かったと心から思って頂ける事が担当させて頂いたスタッフとして強く思っております。納車からがスタートラインだと思います、これから車検、カスタム、メンテナンス何でも相談して下さい、今後とも長いお付き合いをこちからこそ宜しくお願い致します、この度はこのような高評価を頂き本当にありがとう御座いました。 店長 小林
