中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

Mira Ginoさん、ご投稿ありがとうございます。　 【販売車への想い、商談時の思い出】　 昨年11月のある日の事。 　 「ハンシンさんに探してもらいたいクルマがあって来ました」と、新潟市からご夫婦でお越しくださいました。　 お客様は今まで、興味のあるクルマがあればすぐ乗り換えるほど、数々の購入歴があり、知り合いから譲ってもらったクルマもあれば、他店での中古車購入の経験もありました。　 今までは、買いたいクルマがその店にあれば、すぐ行って見て、問題無ければ購入というスタイルだったのですが、購入への視点を「商品」から「お店選び」に変更したそうです。　 そうなった経緯は、購入後のトラブルを経験したことも一因にあります。　 この度購入する上で『長くお付き合いできそうなお店に頼もう』と決め、中古車情報サイトなどを利用し情報を集めていた時にふと、4年前に中古車を探しいてた時に一軒だけ印象に残っていたお店を思い出したそうです。　 そのお店が、当店だったそうです(^ー^* )　 お客様の希望車種は、初代モデルの「ミラジーノ」。　 シルバーかパールホワイトで、初代モデル販売当初の紫系のシートはＮＧ。　 シートの種類はグレードによって変わり、年式及び高いグレードへの選択となり、当然価格も上がります。　 相場情報を見ても、うまくいけばご予算に収まるギリギリのラインでした。　 多少の走行距離数、車検が短くても構わないと言っていただきましたが、年数を考慮すると状態が良くないクルマが多く、尚且つ希望カラーのクルマが出ない事もあり、長期戦となりました。　 候補のクルマがその週に出品されなくても、週に一度はご報告を兼ねてメールをしているのですが、やりとりをしていく中で一時は、より条件の良い理想のミラジーノへの選択にシフトして、予算を大幅に上げた事もありました。　 お客様の理想は、高グレード「ミニライトスペシャル」で、グレーのブラックレザーシートのミラジーノだったのですが、販売期間の短い希少＆人気グレードで、ちょうどいい条件がなく、出品があっても条件が良すぎて大幅に高い価格となり、これはこれで難しい状況でした。　 そうしているうちに、乗っているクルマの車検満了日も近づいてきました。　 状況によっては、他店の展示情報も合わせて確認をしています。　 他店に展示しているミラジーノの業者販売での仕入も考え、お客様への情報提供として、事前に現車確認に行った事もありました。　 『どの販売が、お客様の喜び・幸せに繋がるだろうか？』　 お客様のご用命ではありましたが、最初と2回目の条件の選択に深く考えましたし、改めてお店に来てもらい話し合った事もありました。　 その結果、もう一度振り出しに戻ることにして、最初の条件に挙げていたシートへのこだわりを外すことにしました。　 これにより可能性がより近くなった結果、当店とお客様の想いが導かれるように、このミラジーノを仕入れることが出来ました(^ー^* )　 【Mira Ginoさんへ】　 数ある中古車販売店の中から、当店に直接ご注文・ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。　 先日お越しいただいた際には、変わらぬ「ミラジーノ」を見ることが出来て嬉しかったです。　 お互いに話し合い、一緒に探してきた分、貴重な販売経験をさせてもらいました。　 一日でも長く乗っていただけるよう、今後もサポートに努めます。　 購入後も「ミラジーノ」を通じて、一つでも多く当店との思い出を作っていきましょう。　　 今後共、宜しくお願いいたします！

大変嬉しいお言葉を頂き有難う御座います。 お問い合わせを頂いた時に、otyazuke様のご希望に添えるよう、気になる点をお伺いしお答えさせて頂きましたが、 うまくお伝えできたかどうか不安もありました。ですが、メールにて写真を多くお送りさせていただく事も出来、説明し にくい部分もご案内出来ました。 納車整備に関しても、「少しでも長く、安心してドライブいただけるように」と思い、整備士、サービスフロント、センター長 と相談し合い、少しでもご満足いただけるよう、整備させて頂きました。 最後に、私たちスタッフ一同、お喜び頂き大変嬉しく思います。遠方にはなりますが、「気軽に電話の出来る店作り」を目 指し頑張っております。今後ともお付き合い宜しくお願いします。 （お手紙ありがとうございます。青いエボ３？ですか？？。カッコイイですね♪。） （担当：冨田）

ぶりはまち様。数ある販売店の中から当社のアウディＡ６を選んで頂きまして、有難うございました。有難いお言葉を頂き今以上に頑張って行きたいと感じております。私がユーザーの時に他店で経験した良かった事、悪かった事を生かしていければと常に思っております。私から購入して良かった、また次もと思って頂ける事が１番のやりがいです。そのためにもしっかりとお客様１番で頑張って行きたいと思います。今後もメンテナンス等でもお力になってまいります。 今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

ｋｔｒ様お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。ｋｔｒ様からご相談頂ける、信頼の出来る担当でありたいと思っております。接客に関しましてもお客様の立場になりながらアフターフォローまでしっかりと行なっていきたいと思っておりますので、これからも末永いお付き合いをお願い致します。ありがとうございました。

この度はご成約いただきましてありがとう御座います。 まだ、ご納車までお時間が御座いますが、引続き書類等のお手続き宜しくお願い致します。 また、当社の保証は1年保証となっており期間内であれば走行距離は無制限です。 ご納車後に故障等御座いましたら、まずは当店へご連絡ください。 症状に応じてご対応いたします。 書類のご準備等でご不明な点御座いましたらご連絡下さい。 ありがとう御座います。

今回は遠方よりお買い上げ有難う御座いました！購入頂き深く感謝しております。電球切れなど、初期トラブルの際はご面倒お掛けいたしました！洗車やコペンとの付き合い方などをご相談いただきましたが、今後も末永くお付き合い宜しくお願いします！また、車検・点検等、是非当店で宜しくお願いします。有難う御座いました！

やっか様、この度は遠方からのご来店、また、当店でスズキMRワゴンをご成約頂き誠に有難うございます。このような高い評価を頂き社員一同心より感謝いたします。今回、お近くのスズキのお店で初年度登録から5年間新車保証が受けられるように手配させて頂いておりますので、安心してお乗りください。またご不明な点等ございましたら、遠慮なくご相談ください。

この度は、エスティマのご購入誠に有難うございました。 お車の調子は如何ですか？ 今回、クチコミ評価の高評価をしていただきまして、誠に有難うございました。 弊社、店舗一同大変感謝しております。 お車のことで何かありましたら、何なりとお申し付けください 今後とも宜しく御願い致します。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　サンテラス茨木スタッフ一同

お車の調子はいかがでしょうか? この度は、とても嬉しい評価をありがとうございます。 カスタムも何でも、いつでもご相談くださいね。 従業員一同、お待ちしております。 また、近くに来られた際は、いつでも遊びに寄ってくださいね。 いつも、本当にありがとうございます。 これからもどうぞよろしくお願い致します。

板さん様 この度は、当社に東京都府中市より買取査定依頼をいただき、お車プリメーラカミノをご売却頂き誠にありがとうございます。 そのうえ、当社レガシィB４（Ｈ１６年式）をご成約頂き、誠にありがとうございました。 査定当日は、まだ次のお車が決まっていないということでしたが、当社の在庫に入庫したてのレガシィB４があったため、是非と思いご紹介させていただきました。 当社では、買取におきまして、お客さま満足度全国１位を５期連続いただいております。 どこよりも安心して車を売っていただけるよう、スタッフ全員がお客さまのことを考えて仕事をしております。 だからこそ、どこよりも安く、どこよりも安心したお車を次のユーザー様に販売ができると考えております。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。

その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

☆☆☆☆☆クチコミありがとうございます。　ご契約ありがとうございました。　レガシィＢ4の納車　準備が整いましたらご連絡します　楽しみにお待ちください。　アフターも宜しくお願いします。　お車のご紹介も宜しくお願いします。　紹介料も出ますよ！！

kakapunini様この度はご契約いただきありがとうございました。最初の車はご納得いただけなかったようですが、お気に入りの車が見つかり本当によかったです。これからも末永くよろしくお願いいたします。

こんにちは。東海マツダ販売です。 ノリウサ様、この度は当社からお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 お車のこと、またそれ以外のお話も色々とできて私も楽しい時間を過ごせました。 今後とも当社、また東海マツダを満足してご利用頂けるよう精進してまりますのでこれから是非よろしくお願い致します。

今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。メンテナンスだけではなく、ささいな事でも何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

よんく様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

りょうさんさん様 遠いところ、お越しくださってありがとうございました。 たま～に京都へも来られるとのことだったので是非お気軽にお立ち寄りください。 今後ともよろしくおねがいいたします！宮部

この様な高い評価も頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご希望のお車が見つかりまして良かったですね。今後のアフターサポート等も何なりとお任せ下さい。よろしくお願い致します

この度はご契約ありがとうございました。今後とも車検点検など 外車専門店ならではのノウハウでサポートいたしますので 末永いお付き合いどうぞ宜しくお願いいたします。