総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安めの軽を見に行ったのに、NONEに一目惚れして、その場で契約しました。販売員の方の対応も良かったし、何かあった時に近いので便利だと思います。購入して良かったです。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 海老名西店
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
ときりん様、クチコミ投稿有難う御座います。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セールスさんはもちろん、スタッフ全員が丁寧に対応してくれますよ。
いつ行っても満足させてもらってますが、さすがに週末は混み合ってるので平日に行くのをお勧めします。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
シャッ2 様
この度は非常に良い評価を戴き誠に有難うございます。
いまElbeが抱えている重大な問題、週末の混雑です。大抵問題もこの時間帯に起こります。
BMWディーラーの繁盛店では、全国的に良く耳にする問題です。
BPS堺/貝塚でも一度に4~5台のクルマが入って来る事などザラです。
なんとか最善を尽くして対応するのですが、数度の波状攻撃(お客様、スミマセン。)があると全てのお客様に御満足戴けないのが残念ながら現状です。
早急に改善して参りますが、本当に直ぐにできる気持ちで行います。
また、週末の改善に問題がありましたら貴重な御意見をお願い致します。
シャッ2 様、今後共宜しくお願い致します。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション貝塚/堺 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
静粛性、高速加速性は、想像以上に優れています。
内装は、革張り、天然木をふんだんに使用し高級感があります。
人気がない車種なのか低価格で購入でき大変満足しています。
トヨタモビリティ東京 U-Car馬込店
(東京都・大田区)
販売店の返信
北町田様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
憧れのクラウンアスリートを購入しました。とてもうれしいです。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店のクラウンをご購入いただきまして、ありがとうございます。
最初は、違うクラウンを見に来られたのですが、別のクラウンをご購入になりましたね♪
内外装も綺麗で、程度も良かったので、私も安心してお勧めできました!
2年間走行無制限保証もご加入いただきましたので、万が一、何か不具合がございまさしたら、すぐにご連絡下さい。
これからも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごい安くて超いい!お店もいい感じ!
(有)エージェント
(静岡県・榛原郡)
販売店の返信
ねとくん様 今回で4台目のお取引ありがとうございます!
ねとくん様とは、カーセンサーを通じ知り合い、当店を気に入って頂き、本日までのお付き合いになりました。
日頃のご愛好スッタフ一同心より感謝申し上げます。
お子様も、私どもになれてお店の音楽に合わせて踊っている姿がかわいらしすぎて頭の中に浮かびます。(笑)
私達は、車を販売させて頂いておりますが、お子様連れのお客様にも車屋さんを楽しんでもらおう今回
リニューアルを致しました。ねとくん様のお子様が自由に飛び回る姿を見て大変満足しました。
そして、今回購入していただいたムーブでも楽しいカーライフが来ることを願っております。
本日は喜びのお言葉、ありがとうございました。
村田
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
購入時はよかったので、アフターサービスに期待しています。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
担当の小村(コムラ)です。お忙しい中ご来店頂き、又フリードHVを即決頂きまして誠にありがとうございます。評価につきましても高い得点をいただきまして恐縮しております。今後もスタッフ一同アフターサービスに心がけて参りますので末永くお付き合いをお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供の車なんですが、事故後いろいろとお世話になり、ありがとうございました。初めて乗った車が廃車になり、落ち込んでたんですが、前よりも格好良い感じの車を紹介して頂き、今は気分も新たに毎日元気に仕事に通ってます。本当にありがとうございました。これからも何かと心配は絶えませんが、よろしくお願いします。
ジョイカル金沢駅東店 新光自動車(株)
(石川県・金沢市)
販売店の返信
こしぴーさま、クチコミありがとうございます。気分も新たに毎日元気に仕事に通っていらっしゃるのが何よりでございます。これからも、何かありましたら、いつでもご相談・ご連絡くださいませ。今後とも、どうぞよろしくお願い申しあげます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
オールペイント・ガラスコーティングはとても綺麗で満足しています。現車を見ないでの購入だったので、気にはなりましたが、本当に綺麗で安心しました。ただ、オールペイント時のパーツ外れが若干見受けられましたので、今後気をつけていただければと思います。
疑問に思うことは担当者様に確認して細かな説明をして頂けば、必ず納得できます。私は担当者の方の細部にわたる説明で安心いたしました。
販売店の返信
この度はご遠方より当社の通信販売制度にてお車のご購入を頂きまして誠に有難う御座いました。ご納車されるまでご不安が多々あったかと思いますが、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠に有難う御座います。また、パーツ外れに関しましてはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。改善後のお車状態はいかがでしょうか?今後はこういった事がないよう気を付けます。今後とも末永くご指導を宜しくお願い致します。また何か御座いましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車後に、気になる点が3か所でてきたため、担当者に連絡。相互に気になる点を確認し、その後点検修理をしてもらい改善しました。担当者の対応について、とても満足しています。売りっぱなしではなく、きちんとメンテナンスをしてもらえるお店だと感じた。
在庫も豊富にあり、各担当者の対応もしっかりとしているので、購入後、万が一、不安を感じることがあれば、何でも相談できるし、対応もしてくれるお店なので、「お奨め」のお店です。
販売店の返信
お世話になっております。この度は当店にてレクサスLSをご購入頂き誠にありがとうございました。そして非常に高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。しかしご納車早々にご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。私共と致しましても何事も無いお車をご提供する事が責務であり「安心してお乗り頂けるお車をご提供する」という当たり前の事を当たり前に行う為、整備や保証に力を注いでおりますが、ご納車後のご不都合にてご迷惑をお掛けしました。今後は二度とこのような事が無いよう、細心の注意をはらう所存でございます。どうかこの度ご購入頂きましたお車を末永くお乗り頂き、それと共に弊社ともお付き合い頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時から現在に至るまで、とても丁寧に対応して頂いています。
いくつかの中古車専門店での購入を経ましたが、やはりメーカー系列のお店のアフターサービスの充実ぶりは素晴らしいです。売るだけ売ったら後は放置するのが中古車ショップのスタイルかと割り切って考えていましたが、営業担当の方(藤原さん)にはその後も継続して丁寧に対応して頂いています。ワランティの充実ぶりも文句なしで、ここを利用させて頂いてから中古車購入そのものへのイメージがまるで変わりました。
ちなみにメンテナンスについても、直しをお願いしたのに治らず帰ってくるという在りがちなことも一切なく、継続して安心して利用させて頂いています。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
IPC様、口コミ入力ありがとうございます。担当の藤原拓也です。当社とはもううん十年のお付き合いのIPC様。お褒めのお言葉を頂戴しまして、大変恐縮でございます。これからもお気軽にお声かけ頂けましたらと考えております。歴代のアコードを乗り継いで頂いておりますIPC様。今度の新型アコードハイブリッドも良い車ですよ(笑)営業トークでスミマセン(笑)改めてですが、末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気になった車があったため、まずは見積もり。
素早いお店からの返信があり、ますます興味を持ったのでちょっと遠かったけど見に行く事に。
今日は実物を見るだけとアポなし突撃でお店に伺いましたが、親切に対応してくださり内装・外装を納得いくまでゆっくりじっくりとことん見せていただきました。
他にも検討中の車があり、検討してから決めようと思っていましたが、最終的には見に行ったその日にこちらのお店で購入することに。
担当していただいた山本さんがとても親切で一生懸命なところがよかったです。
長時間ありがとうございます。
早く納車日にならないかなと、今からとても楽しみです。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
しまきゅ~様 この度はアテンザスポーツワゴンをご契約いただき、誠にありがとうございます!じっくりと悩まれている姿を見て、是非このお客様に満足行く買い物をしてもらいたい!!と私の営業魂に火が着いてしまいました(笑)
当店のお車にお決めいただけて大変うれしく思っております。なるべく早く準備を進め、ご納車できるようがんばりますので、いましばらくお時間をください!今後とも、よろしくお願いいたします。 カーネーション4号バイパス店 山本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
車の方は、ディーラー系の中古車ショップなので安心して購入しました。
担当して下さった本多さんは、こちらの細かい質問やお願いにも、丁寧に対応して下さり、安心してお任せできました。
納車も、遠方まで、また夜遅くに少しでも早く届けて下さりありがとうございました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 川西
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
ツジキセキ様
この度はアルファードをご購入頂き、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
お車の納車時間が遅くなりお車の説明等も出来ずですみませんでした。
またご不明な点等御座いましたら何なりとご相談下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
神戸トヨペット(株)本多 信行
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
秋田県には手ごろなセレナ(4WD)がなく、全国で探したところ京都日産様のハイウエースターが見つかりました。遠距離での購入でしたが、そこはディーラーさんだから安心して手続きもお任せできました。納車された車両も隅々まできれいに整備されており家族一同、特に娘たちはとても気に入ったようです。次回もディーラーさんから購入したいと思ってますし、カーセンサーをご覧も方々にもお勧めです。担当していただいた京都日産のK様、ありがとうございました。
京都日産自動車(株) 日産カーパレス吉祥院
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
ともりかはる様
今回、ご購入頂き有難う御座いました。私、個人といたしましては、対面にてのご対応1度でもしたかったのですが、遠方の為かなわず残念に思っております。セレナの方、たいへん喜んで頂いている様子ですので、大変安心致しました。
このセレナには、全国の日産にて、保証整備がお受けいただける様になってありますので、ご安心くたでさい。もし、ご不明な点等ございましたら、御連絡頂ければ幸いです。
これからも、お客様に喜んでいただける様に努力してまいりたいと思います。
今後共、宜しくお願い致します。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
街乗り用の軽自動車が欲しいということだけを決めてうかがわせていただいたのですが、担当の方が熱心に対応してくださいまして、非常に気持ちよく決めることができました。自宅からは距離があったのですが、行って正解でした。中古車の購入を考えている方はぜひ一度訪問もしくは検討していただきたいお店です。
オリックスU-car 川崎中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
machatata様 この度は弊社のMRワゴンをご購入頂きまして誠にありがとうございます。気に入って頂ける1台を見つけて頂けて大変嬉しく思っております!お車は長いお付き合いですので、何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思っております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
東京より直接引き取りに伺いました。
人生で2度目の車購入で知識も乏しく、現車確認もしないまま伺いましたが、店舗や接客態度に誠実さと温かみが感じられ、自然に囲まれたアットホームな雰囲気も相まって、大変満足のいくものでした。また、帰りに営業さんに教わった美味しいうどん屋さんの味は、生涯忘れられない思い出となりました。
ただ、東京までの帰路の途中、エアコンの効きが悪くなり、その後コンプレッサーからの異音が発見されたため、やむなく地元ディーラーで修理が必要となりました。保証なしとの事でしたが真摯に対応していただけたので、感謝する反面、最終的には双方歩み寄りの結果となったため、もどかしいところではあります(詳細は伏せます)。
おおむね満足のいく買い物でしたが、今後のお店のためにいくつか感じたところを述べます。
①営業時間内に何度か電話が通じないことがあった
②電話でこちらが話している途中で会話をはさまれることがあった
③「カーセンサーアフター保証取扱店」だが、在庫に保証対象車がない
特に③は、地元での修理を終えたのち最近気づいたのですが、気になるところです。カーセンサー等のネットモールの利用は初めてで私も精通していないのですが、有償ででも別途、アフター保証の付帯は可能だったのでしょうか。できれば購入前に説明を受けたかったと思います。購入前に、アフター保証取扱店であるアイコン表示があったことは確認していたので、てっきりこのお店で購入した車は、納車まもないトラブル時の持ち出しはないものだと思い込んでいました。実質的に保証対象車がないのであれば、取扱店表示はつけないでいただいたほうがいいと思います。
また、お店とは関係ありませんが、アトレー7の車体について。
想像以上に燃費は伸びません。1300ccの2WD車ですが市街地・高速ともにリッター8前後です。前車が97年製のミラだったので居住性・積載性は大変満足していますが、空荷状態の1人乗車でこの燃費ですので積載時はあまり想像したくない気がします。あとエンジンが座席下にあるせいか足元が窮屈でさらに熱いです。冬はいいかも。
今回はありがとうございました。日常にキャンプに、大事に乗っていきたいと思います。
カーガレージ琴南
(香川県・仲多度郡)
販売店の返信
この度は、遠方よりご来店ありがとうございました。名義&ナンバー変更等もお忙しい中 迅速にして頂き助かりました。
保証の件では ご迷惑をお掛けし、申し訳有りませんでした。今後この様なトラブルなきよう、スタッフ一同、保証の説明や
車両整備に取り組んでまいる所存です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
先日はありがとうございました。
担当していただいた榎本様をはじめ、スタッフの皆様には本当に感謝しています。
こちらの立場になって話をしていただき、とても良い環境で購入できました!!
今後も何かありましたらトヨペット深川店にお願いしようと思うので宜しくお願いします。
トヨタモビリティ東京 U-Car深川店
(東京都・江東区)
販売店の返信
柏市民様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。遠方ではありますが、何かお困りの際はぜひお気軽にご相談下さい。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
この度は、以前から気になっていた車を購入することができ、とても満足です。
社長さんとは、車の話や世間話で、盛り上がりました。
また、無理難題を押し付けてしまいましたが、快く対応してくれました。
お盆の連休に、6時間かけて往復し、価値ある車を手に入れました。
ありがとうございました。
リバーサイドモーター
(富山県・高岡市)
販売店の返信
暑いなか引取にきていただき 有難うございます。
会社の電話を一晩転送にしておいたのですが、無事にご自宅に到着されて安心しました。
お車も満足して頂けて嬉しいです。
有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました。本当にありがとうございます。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は当店に対して大変高い評価をして頂きまして誠にありがとうございました。今後も私共を便利にご利用頂ければと考えておりますので、遠慮なく何なりとお申し付けくだされば幸いでございます。これからもどうぞよろしくお願いを申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2013年初旬、こちらのお店からS2000を購入しました。
まず、多くの人が見て思うのが「相場より値段が高い」でしょう。
私も当初「ずいぶん高いな・・・」と思ったしだいです。
しかし、ブログを見ていると少しずつ考えが変わります。
クリーニング作業が一部掲載されていますが、シートを外してフロア清掃、シート自体の洗浄、コンソールボックス、パワーウインドスイッチ、下回りやエンジンルーム等も細部までクリーニングを施しています。車検に通らないようなものは交換しています。
2011年末、店舗へ行ける時間があり実際にクリーニング済車両を見ることできました。
ガレージ屋内に並ぶ無限RR、S2000、EK9どれも極上でした。EK9はリフレッシュしたのかな?という年式からするとすごい輝きでした。相場からすると高値でしたが・・・売れています。
S2000の仕入依頼して、できたのが約1年後くらいです。
私は1年待っている間、行けそうな範囲のお店を色々周りましたが、購入までは至りませんでした。伊達店で見たS2000が忘れられなかったんです。
私が購入した値段も相場からすると「高い」と言われるでしょう。
しかし、私は入庫直後と、クリーニング後を見てこんなにも綺麗になるのかと驚きました。
たかがクリーニング、されどクリーニングかもしれません。
でも、大事にしたくなる、納得できる1台を手に入れることができます。
見に行ける距離であれば、1度でいいから実際に行ってみることを強くお勧めします。
店舗に関して。
まず入店すると、スタッフの方々が元気な挨拶で迎えてくれます。
商談スペース、お手洗い等も綺麗です。雑誌もあり待ち時間も退屈しません。
店舗を出る際も元気な挨拶で送りだしてくれます。
車検に関して。
車検も最近こちらで受けました
料金の内訳等1つずつ説明してもらえます。
気になることがあれば、どんどん相談してみましょう。
稀ですが、ブログにDC2EK9等も登場したりするので狙っている方はこまめにチェックされることをお勧めします。
ホンダカーズ伊達中央 伊達店 U-Selectコーナー
(福島県・伊達市)
販売店の返信
れーれーれいど様 この度は高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。心のこもった長文の文章にスタッフ一同大変嬉しく、感動しております。また、昨日は車検で遠方からご来店いただきありがとうございました。気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。 ホンダカーズ伊達中央伊達店 中古車仕入担当 山崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
好みのカラー+内装色だったので東京から新幹線で実車確認にいきました。
こちらの都合で訪問予定時間が繰り上げになったにも関わらずスムーズに実車を見せていただきまして、いろいろとアドバイスをいただきました。
高級外車(中古車)を10台近くいろいろなお店で購入してきましたが、非常にスムーズに契約が出来て、しかも東京でも認定中古車ならではの全国共通の保証をうけることができて非常によかったです。怪しい外車の中古車センターよりも信頼が出来る認定中古車が購入できてよかったです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ニャンボルギーニ様、この度は650Iカブリオレをご成約頂きまして、誠に有難うございました。また、高評価を頂きまして誠に有難う御座います。ニャンボルギーニには非常にお似合いのお車でございますので、私自身、個人的にもとても嬉しく思っております。これからの楽しいBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!
