総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
丁度キャンペーンをやっていたようで、ナビとドラレコがサービスでついてきました。色々とありがとうございました!
クルオクカインズモール蒲郡店 30万円で買える お手頃軽自動車専門店
(愛知県・蒲郡市)
販売店の返信
東西南国様
この度は当店より、スズキ パレットをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。
また、このようなGOODな評価を下さりまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
現在は、ドライブレコーダーのキャンペーンをやっておりますが、当時はナビのキャンペーンのWでやってましたね!
それは確かにラッキーです!!
当店では、アフターサービスにも力を力を入れております。
もし、お車のことで何かお困り事などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ!
今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
店員さんたちは良いのですが、欲しい車に若干気になるキズがあり、ショックでした。年式も年式なので、まぁ仕方がないかな。
クルオクカインズモール蒲郡店 30万円で買える お手頃軽自動車専門店
(愛知県・蒲郡市)
販売店の返信
Ryuji0902様
この度は当店より、トヨタ アルファードをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂けまして大変感謝しております。
弊社では、WEBで車両の状態表を公開していたり、店頭では極力キズ等の情報はお伝えさせて頂いたつもりでしたが、
十分品質にご満足頂けなかったという点に関しては、申し訳ございません。
気になる箇所の板金、リペアのご対応が可能ですので、もしお困リでしたら、ご相談下さいませ。
今後ともどうか末永くお付き合いの程宜しくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
店内明るく快適な中商談できました。
車は価格重視なので満足ですが、選択の余地がなかったのが残念です。
ケイカフェ ふくおかにし店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
あつこ...様 この度はケイカフェでのご購入、誠にありがとうございました。ケイカフェで買ってよかったと思っていただけるよう精一杯対応致します! これからがお付き合いになりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
素敵な車ばかりで迷いましたが
ありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ豊橋
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
たかこよん様
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。
お店へのお褒めのお言葉誠に感謝しております。
今後のアフター面などでご不明点ありましたら
何なりとお申し付けくださいませ。
これからも末長くお付き合いのほどお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
洗車はサービスしてほしい
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
購入時、丁寧に対応して頂き、とても親切だと感じました。ありがとうございました。
チャンス 酒々井店
(千葉県・印旛郡)
販売店の返信
☆わか☆様 この度はタントカスタムのご購入、高評価のクチコミ投稿誠に有難う御座います。今後もお車の事で分からない事や気になる事が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。また、オイル交換やメンテナンス等でも酒々井店をご利用下さい。わか様のご来店を心よりお待ち申し上げます。酒々井店スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
思ってた車があってよかった。
LIBERALA リベラーラ高松
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度はご契約誠に有難うございます
お車の調子はいかがですか??
何かありましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
もう少し安く買えたかもという印象
LIBERALA リベラーラ高松
(香川県・高松市)
販売店の返信
ご契約誠にありがとうございました
またお車のことで何かありましたら
お気軽にお問い合わせください
心よりお待ちしております
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
特になし
LIBERALA リベラーラ高松
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度はご契約誠に有難うございます
お車の状態はいかがでしょうか?
何かありましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良かった
LIBERALA リベラーラ高松
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました
またお車の方はいかがでしょうか?
また何かございましたらお気軽にご来店、お問い合わせお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
宮城と岐阜でとても遠かったのですが、現車を見に行き、そして整備士出身の代表ということもあって決めました。
遠隔地の取引はとても不安がありましたが、メール・携帯でやり取りし、不安も段々と解消していきました。無事受け取れてよかったです。
この度はありがとうございました。
ケータハム岐阜
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
このたびはお買い上げありがとうございました。こちらの説明不足や書類の不備等によりいくつかご迷惑をおかけしたにもかかわらず快く承諾、ご理解いただきとても感謝いたします。遠方でお車のコンディションを拝見できないのがとても残念ですが、メールやお電話などでお問い合わせいただければできる限り対応させていただきたく思いますので今後ともよろしくお願いいたします。素敵なカーライフを楽しんでください!!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
色は希望と若干違うけど、状態を考えれば妥協はしかたないかな。
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ありがとうございました。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
見て安かった。
楽しく接客してくれて、担当の宇佐見君なりに頑張ってくれた。
フレックス ハイエースつくば店/フレックス株式会社
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
N115 様
この度はご納車有難う御座いました!
楽しい接客と言って頂けて何よりで御座います!
何かお困り事や点検のとき等は、是非とも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
購入から納車まで1週間という無茶ぶりに応えて下さり、ありがとうございました
チャンス 酒々井店
(千葉県・印旛郡)
販売店の返信
アール様 この度はムーヴコンテのご購入、高評価のクチコミ投稿誠に有難う御座います。今後もお車の事で何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。千葉に帰ってきた際にはオイル交換等で酒々井店をご利用下さい。アール様のご来店を心よりお待ちしております。酒々井店スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
入金完了後は報告連絡があると安心致します。
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
.XV様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
欲しい車を探してくれて本当に満足です。
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 福岡インター店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
40代サリーマン様 この度はタンクのご購入ありがとうございます。お車の調子はいかがでしょうか?納得していただけるお車が見つかり本当に良かったです。今後のメンテナンスもしっかり対応させていただきますので末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 福岡トヨペット株式会社 カーメイトかすや 光武
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良いと思います
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入有難う御座います。
今後もぜひ宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
お店が近く、購入を決めました。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
YH様この度は高評価をいただきましてありがとうございます。お探しのお車がご紹介できて、当社としても大変うれしく思います。今後ともYH☆様のカーライフをサポートさせていただきますので、よろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
前回も他店ですが、遠方から現車確認せずに購入しましたが、古い車でしたが程度の良いものでしたので、今回も違う店ですが、大丈夫だろうと思い購入。
レジアスエースを中古で遠方で現車確認せずに購入しました。
金額も200万以上のものでしたのでかなり不安でしたが、この販売店さんのオリジナルカスタム車を見た目がとても気に入り他のお店にはないので、この販売店さんの車を思い切って現車確認せず購入しました。
最初に気になったのは、ハイエースVと表示でしたが、実際は、レジアスエースでした、これは契約の段階で、契約書の車両名に、レジアスエースと記入してあり気付いたしだいです!些細な違いで、販売店の違いですが、レジアスエースと表示すべきだと思います。
納車後に気づいたのですが、販売店のサイト、カスタム一覧では、ヴァレンティー ジュエル LEDテールランプが付いているとなっているのですが、実際は、DKIの安価なタイプが付いていました。これに気付いたのは、たまたまでした!陸送委託納車2日目、晴れたひに日に、ふと見るとテールに向かって擦ったような跡が薄っすらありよく見ていくとテールランプの端が割れていたので、外して品番で同じものがあるか検索しようと思って調べてわかりました。販売店もプロですから、こんな間違えをするはずないと思うのですが…
ナビ、バックカメラ フリップダウンモニターを一緒に購入、装着お願いしました、後部の内張のクリップ一つ荷室の仕切り棒を装着する部分の中のネジ両側紛失、これは内張外した時に、戻し忘れの可能性もありますが、中古なので元からない可能性もあります。
あと、これは仕方のない事ですが中古なので、ものすごくタバコくさい車でした。(子供も乗るので気になりました)
やはり、遠方ではダメなんですかね、信用していたので本当に残念です。
車も大きな不具合出ない事を祈るばかりです。
アフター保証については、今後、保証を受けたら評価しますので、不明としました。
販売店の雰囲気も、評価出来ないので不明としました。
接客も特に悪くなかったのです、こちらがご迷惑をかけたときも、気持ち良く対応して頂きましたが、あとから考えると説明が少し足りないかなと、やはり、違うものが付いていたり、あるものがなかったりしたら、それを説明していただけないのは、接客、車の品質や、販売店評価が低い評価になってしまいました。
ハイエース専門店 フレックス・ドリーム ハイエース小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は、大変不愉快な思いをさせて申し訳ございませんでした。お客様の期待を裏切るような結果になったことを真摯受け止め、今後より一層お客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。改めまして、不愉快な思いをさせてしまった事を深く反省しお詫び申し上げます。
