総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特に故障もなく良いと思います
トヨタカローラ姫路(株) U-Carプラザ姫路
(兵庫県・姫路市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
電話での対応もすごく親切で担当していただいた方も感じが良かったです。ヴォクシーの外装も内装もとてもキレイでした。ありがとうございました。☆☆☆
BLAST 春日部本店 厳選車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
14万キロ MOVE!様
この度は遠い中ご来店、ご契約ありがとうございました。お車もとても気に入って頂き、お褒めの言葉もありがとうございます。是非今後のカーライフ、ヴォクシーで楽しんでいただければと思います!納車後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
値引きがなかったのが、残念...
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
お値引きは申し訳ございませんが当店では対応していません。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車種がほうふでした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車をする際にお店の手違いがありました。
スタッフの方は明るく対応してくれてさわやかです。
届出済軽未使用車専門店 レディバグ三郷インター店
(埼玉県・三郷市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
まだまだ、使い方が分からないものもあります。
東京オート 軽~1BOXまでの総合店 宇都宮若松原店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
いつも当社をご利用戴きまして誠に有難うございます。
何度でも結構です。お気軽にお聞きくださいませ。
納得してご使用できるまで、何度でもご説明させていただきます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
自分の好みの車を見つけられました。
対応も良く、本当にありがとうございました。
三共自動車販売(株) ハイブリッド HV プリウス専門 仙台CarTop店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
ユウフリードスパイクHV様 この度はレビューを入れて頂き有難うございます。今後のアフターも頑張りますのでこれからもサンキョウ自動車 仙台CarTop店を末永くよろしくお願い申し上げます。 サンキョウ自動車販売株式会社 仙台CarTop店 スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
街中でとても目立つ車!
色もオシャレ!
これから色んなところへビュンビュン行きます!
ガリバー 倉敷沖新店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
twintwintwin様
先日はおクルマのご購入有難うございました。
ご納車も楽しみにされていたご様子を見ると今後も楽しく
お乗り頂けそうでよかったです。
今後ともガリバーを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
Q3を探していました。予算範囲内に収まり、車両の状態がとてもいい個体があったので、電話で問い合わせ。営業担当さんがすぐに対応してくれ、実際に来場を促され、週末に伺い、車を気に入ったので即決しました。営業さんは対応中にほかのお客様が来場されると、商談席から抜ける機会が何度かあった。断りを入れてくれるので問題はないが、店舗が大きいと来場も多いのか?かなりバタバタしている印象があった。
店舗に行ったのが日曜日だったので、それも影響していたのかもしれない。確かに、周辺も道路がかなり混雑していた。営業さんも、「できれば平日にご来場頂いた方がかなりゆったりお話し出来ます」ということを言っていたので、平日だとかなり様子が違うのだろう。実際、納車の時は平日をおススメされ、平日の夕方に納車をして貰ったが、かなりお客さんの入りが違うように感じた。都合が合うのならば、平日に行くことをおススメします。
Audi Approved Automobile みなとみらい
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
ぴりちゃん様、この度はQ3をご購入いただきまして、ありがとうございました。ご指摘いただきまして、ありがとうございます。土日祝日はみなとみらい地区も非常に混雑いたします。平日と土日祝日を平準化するべく、今後もお店単位で努力して参ります。今後も、アフターフォローもご満足いただけますよう、最善を尽くしてまいります。何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
雰囲気が明るく、良かった。
親切に話を聞いてくれて、助かった。
アベカツ 軽自動車館
(宮城県・石巻市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。 点検やオイル交換でお会い出来るのを楽しみにしております! 少しでも気になること、困ったことがありましたらいつでも『アベカツ』にお越し下さいませ!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
他では見ない個性的な車が買えました。アフターケアもよろしくお願いします。
(株)サンワイズ 札幌本店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
段平様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
これからはアフターサービスでも評価を頂けるよう頑張ってまいります
お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
しっかりした会社だと思います。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
納車予定日よりだいぶ遅かった。
フレックス ハイエース一宮店/フレックスオート株式会社
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
M.s様この度はありがとうございました。
アフターサービスはお任せくださいませ!
定期点検の案内などもさせていただくのでその際にでも気がありましたらお申し付けください♪
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
2年前アルファGTを購入しました。この度ディーラーで車検を済ませたので、評価を。
車両自体は内外装ともコンディションが良く(全塗装してるかもとか妙なタッチアップがあったりはありますが)、2年経っても大きなトラブルもなく元気に走ってくれています。
ただ、整備やアフターサービスについては低評価。
以下は主な出来事。
1.契約時スペアキーが無いので作ってくれるよう頼んだ際には「すぐ作れるんで作っておきますよ」といっていたのに、納車の際にはスペアキーなし。結局ディーラーで作成しました。実際にはそう簡単に作れるものでもなかったみたいだし、書類にも記載は無かったので、所詮口約束ってことだったのかな。まぁ予定と違っていたのはいいとして、「やっぱりキー作れませんでした」の連絡。
2.納車の数日後、スペアキー作るためにディーラーに行ったところ、サイドシルが凹んでいると…。ジャッキアップポイントの左右が凹んでいました。契約前に確認したときはなかったはず。ジャッキアップもしていなければ、大きな段差を超えていることもないので納車整備時のもののはず。電話してみましたが、「工場も覚えは無いと言っているし、補償はできない、工場を割引で紹介することしかできない。」とのことでした。
3.先日の車検(ディーラー)時にタイベルが経年劣化しているので、次回点検時に交換を検討したほうがいいとの指摘。2年前の納車整備時に交換していることを伝えると、「2年でこの劣化は…」とディーラーは言葉を濁していました。勿論整備簿にもタイベル・ウォーターポンプ交換の記載はあるしお金も払っています。さすがに無交換ってことはないと思いたいですが…どうなんでしょうね。
この他にも細かいことが色々ありますが、全く信用していないし、クルマに触れてほしくもないので、今後も整備等おお願いすることはありません。
テスラ専門店 M.Stair
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はレビューを頂きまして誠にありがとうございます。
ご納車から2年経った今も、大きなトラブルもなく走っているようで安心致しました。
アルファロメオは国産車と比較して手が掛かる部分はございますが、安心してお乗り頂けるように
工場でその車のウィークポイントに合わせてきっちりと整備させて頂きました。
タイミングベルトにつきましてはオーダー頂きました通りに納車整備時に交換しております。
2、3年も経てば新品ベルトと比較して傷みが出るのは当前ですが、走行距離はどの程度走られましたでしょうか?
距離と年数で保険の意味も含めて交換をお勧めされているのではないですか?
ご指摘頂きましたスペアキーに関しましてご納車時にご用意が出来ておらず大変申し訳ございません。
サイドシルの凹みに関しましては原因も分からず、またご納車後しばらく経ってからのご連絡でございましたので、
修理費用を弊社からも半分お出しさせて頂き、格安での修理のご案内をさせて頂きました。
スペアキーの作成が間に合わず、ご希望に沿えることが出来なかった点に関しましては大変申し訳なく思っておりますが、
整備や外装・内装の仕上げ等についてはしっかりとさせて頂きました。
ご納車後、ご満足頂けるようにと心を込めてご準備させて頂きましたので、
私と致しましてもこのような内容のレビューを頂き残念に思っております。
弊社ではご納車後の整備や修理等もお安くご案内させて頂いております。
もし、今後お乗り頂いている間に修理費用等でお困りの際はご相談頂けましたら幸いでございます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
気になった車があり、見させてもらったところ希望にぴったりであったので契約に至りました
中古車の値引き交渉は業界であまり受け付けてくれないなか、乗り出し価格を相談したところ誠意を見せてくれたことも契約に至った理由です
契約した車両は他では5万~10万近く高いであろうレベルで良質です
ただ、取扱説明書が無いことはどこにも書いてありませんでしたし、説明を受けることもありませんでしたので、残念です
しかしながら、納車に関しても気を利かせてくれるお店で、良質な中古車が置いてあるので良い買い物をしたと思います
タイヨウトレーディング 的場店
(埼玉県・川越市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
アフターが満足です。
Vita AutoR275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
初めての来店で不安でしたがスタッフの方は話しやすかたで良かったです、欲しい車も見つかって良かったです。
自社ローン専門店 福岡自販
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
【 自社ローン対応 】【選べる支払方法・現金・通常オートローン・銀行ローン・自社ローン】から自由に支払方法を選ぶことが出来ることでお客様のお役に立つことが出来ればと常に新しいことに挑戦しています。今回購入いただきましたお車の今後のメンテナンスや事故・故障などありましたらなんでもご相談ください。お客様のお役にきっとなれると思います。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
親身に相談に相談に乗っていただけたので、いい車に出会えました!
日産プリンス栃木販売 宇都宮細谷店 U-Carショップ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
みーちゃん様 この度はお車 マーチの点検で入庫いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後も、イベントやお車のメンテナンスについてもご案内させていただきますので、末永いお付き合い今後とも宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
お店のスタッフの対応が良くて説明も分かりやすかったです。満足いく買い物ができて良かったです。
自社ローン専門店 福岡自販
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
【 自社ローン対応 】【選べる支払方法・現金・通常オートローン・銀行ローン・自社ローン】から自由に支払方法を選ぶことが出来ることでお客様のお役に立つことが出来ればと常に新しいことに挑戦しています。今回購入いただきましたお車の今後のメンテナンスや事故・故障などありましたらなんでもご相談ください。お客様のお役にきっとなれると思います。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
興味のあった車がネットに載っていたため、見積もりを依頼しました。その際のメールご対応もさすがディーラーだなと思わせるものでした。正直現物を見ないまま購入に踏み切るのは少し心配もありましたが、ご担当者の方の「私にお任せ下さい」の一言で決心しました。
その後も書類の郵送やお支払いの都度、丁寧にお電話・メールも頂き安心して納車まで進める事ができました。納車された車もお話頂いたとおりの内容で大変満足しております。
ただ、遠方の為お店に伺ってないのでお店の雰囲気の評価は出来ませんが、いつも担当の方とお話していると後ろからすごく明るくにぎやかな声が聞こえる事がよくあり、お客様が多くお見えになるいい店なんだろうなあとは感じました。
ホンダカーズ愛知 U-Select尾張一宮(ユーセレクト尾張一宮)
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
トリッパ様 この度は当店へのクチコミ投稿を頂きまして大変ありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂き大変ありがとうございました。当店では、お近くのお客様も遠方のお客様も関係なくお声をお掛けいただいたお客様に今出来る精一杯の対応をさせて頂くのが私達の誠意であると思ってご対応させていただきました。毎週末は、お陰さまで多くのお客様にご来店頂いてにぎやかに楽しいショールームです。その声がお電話中に聞こえたみたいですね。これからも多くのお客様に喜んで頂ける様頑張ってまいります。お困りごとがございましたらご遠慮なくご連絡下さい。ありがとうございました。
ホンダオートテラス尾張一宮 長尾 隆光
