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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,056,816

記録簿なし

総合評価
3
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:3
  • 品質:5
定期点検記録簿有りと書いてあったので聞いてみると、「まだオークション会場から届いていません」との返事。変だなと思いながらも契約。その後、納車時には、「納車前整備記録は後日郵送します」との事。これも、?と思いながらも、そのまま帰宅。それから1ヶ月経ちましたが、どちらも受け取っていません。不安になりましたので、ディーラーに12ヶ月点検に出しました。 接客態度はよかったし、車も問題は無いのですが・・・。残念ですが、この様な事がありましたので、評価を下げざるを得ません。
バビグリン スバル レガシィツーリングワゴン 2.0 GT-B E-tune 4WD(2011/12購入)

販売店の返信

バビグリンさま お世話になっております。エースオートガッツ店長の高松と申します。この度は記録簿の件でご迷惑、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。担当に確認したところ、こちらのレガシィについては新車時の記録簿は無い状態でオークションより仕入れているとご説明させていただいたつもりだったとの事でした。当店の点検記録簿につきましては、発送が遅れてしまっており、大変申し訳ございません。後ほど担当よりお電話をさせて頂き、早急にお送りさせて頂くようにいたします。今後はこのような事が無いよう、気を引き締めてまいります。この度は申し訳ございませんでした。

大変満足です

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
予算が限られていた中で、とても満足のいく車を購入する事ができました! 仕上がりは、新車?というくらいのクォリティーの高い仕上がりで、洗車チケットや1ヶ月後の点検などアフターサービスもバッチリです。 社長さん、奥様はもちろん、従業員の皆さんとても感じが良かったです。看板犬のワンちゃん達もかわいかったです!
ヤマトジョー トヨタ エスティマ 2.4 L X リミテッド(2011/12購入)
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ

(神奈川県・横浜市鶴見区)

販売店の返信

ヤマトジョー様ありがとうございます。 少し距離がありますが、ドライブがてらいつでも遊びに来てください。 末長いお付き合いをよろしくお願いします。

愛想良し

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
従業員の接客態度がとても親切で分かりやすかった。
ケーキヒロ トヨタ ノア 2.0 Si(2012/01購入)

販売店の返信

早速のクチコミありがとう御座います。 次回のご来店心よりお待ち致しております。

大満足です!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
昨年の11月にMPVを購入しました。 お店の方の対応も非常によく気持ちのいいものでした。 遠距離にもかかわらず、こちらの希望も聞き入れていただき、 有り難く思っています。
ミチオ マツダ MPV(2011/11購入)
(株)関西マツダ 枚方店
(株)関西マツダ 枚方店

(大阪府・枚方市)

販売店の返信

ミチオ様 この度はクチコミを頂きまして誠にありがとうございました またこの様な高い評価を本当にありがとうございました。 ミチオ様とはお顔の見えない商談でしたが楽しく商談ができたことを思い出しますね? 旅行などで大阪にお越しの際には是非お立ち寄りくださいお待ちしております

信頼できる販売店

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
購入時の説明がとても丁寧で、強要することのない気持ちの良い接客。 売りっぱなしではなく、その後の点検やちょっとした質問にも的確で丁寧な対応をしてもらい、アフターサービスが行き届いている。 いつ行っても清潔で店員さんの挨拶や接客もしっかりしていて とても信頼できる販売店だと感じる。
odee ホンダ オデッセイ 2.4 L(2011/07購入)

販売店の返信

odee様、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 これからもodee様のご期待にお応え出来る様スタッフ一同努めて参ります。 いつでもお気軽に遊びに来て頂けるのを楽しみにお待ちしております。 今後ともどうぞ末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。

買ってよかった!!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
輸入車を初めて購入するにあたり不安があったのですが、社長やスタッフさんの輸入車の知識、私の話を親身に聞いてくださったこと、アフターケアが充実していること、連絡や対応の早さなど安心して車を購入、任せられる環境があったため安心して車を買うことが出来ました。 サマータイヤとスタッドレスタイヤを持つ私には、レンタルガレージが有る所も決めての一つでした。 社長を初めスタッフ皆さんの人柄もよく、楽しんで車に乗っています。
ぺちゃ メルセデス・ベンツ Mクラス ML350 4WD(2011/09購入)

販売店の返信

評価有難うございました。

雰囲気よし

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
オートテラス桜ヶ丘は、接客、清潔(トイレ)、メカニック(ボディーメンテナンスなども)教えてくれて、どれをあげても良いよ!
にぃーさん ホンダ ステップワゴン(2011/11購入)

販売店の返信

にぃーさん様、高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。今後もご満足頂けるような接客・お店作りにしていけるように努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。またの御来店を社員一同、心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ここで車を購入しましたのは2台目です。 ありがとうございました。
ほてい 三菱 パジェロミニ 660 ナビエディション XR(2012/01購入)

販売店の返信

ほてい様 この度は、当店で2台目のご購入誠にありがとうございます。 また、貴重なお休みの時間を頂戴しましてありがとうございました。 長く大切にお車を乗って頂きたいと思いますので、これからのカーライフをしっかりとサポートしていきますので どうぞよろしくお願い致します。 ほてい様のご自宅からお近くなのでいつでもお気軽に当店へお越しください。 この度は、2台目のご購入本当にありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
今までは車を見てからじゃないと不安で買うことが出来なかったけど、今回初めてネットで購入しました。 何度も何度もお店の人とやりとりをしてるとだんだん信頼感が湧いてきて思い切って決めました! 遂にご対面した時は期待した通りの車で本当に嬉しかった! 車も安心してネットで買える時代なんだと実感しました。
たぁーちゃん ホンダ インスパイア 3.5 35TL(2011/11購入)
(株)小野カーセンター
(株)小野カーセンター

(兵庫県・小野市)

販売店の返信

たぁーちゃん様 口コミ投稿頂き誠に有難うございます。 昨年の11月にインスパイアを購入頂き有難うございました。今でもよ-く記憶に残っております。 遠方にお住まいの事で現車確認出来ずの購入で不安がいっぱいあったかとは思います。 たぁーちゃん様にご満足頂けた事が本当に嬉しく思います。遠方にお住まいでなかなかお会いするのは難しいのですが、、、若し、関西に遊びに来られた際には、当社を思い出していただき 是非 お声掛けて下さいね。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
丁寧・わかりやすい説明、親しみやすい従業員の皆様今後も車は全てお任せしますのでよろしくです!
☆RIO☆ ダイハツ ムーヴ(2010/08購入)

販売店の返信

口コミ投稿ありがとうございます。今後も当店をよろしくお願いします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
購入前の電話対応に満足。 商談は販売意欲があり色々とサービスして頂き満足。 保証がしっかりしていて満足。 納車されてから初歩的な箇所に不備がありましたが、大きなトラブルはない品質。 トータル的に買う側にお買い得感を与えるお店だと思います。
長野県民 トヨタ マークX 3.0 300Gプレミアム(2011/11購入)

販売店の返信

長野県民様この間はご成約誠にありがとうございました。これからも当店をよろしくお願いします。また何かございましたらいつでもおっしゃってくださいね。
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
乗っていた車が突然壊れて、資金も少なくエムズさんに相談に行きました。 予算内で何とかなりますかと相談? すると快く探しましょうか!と即答で 1週間ごいい車を用意してくれました。 現在も快調に走っています。
武ちゃんマン 三菱 ミニカ(2008/05購入)

販売店の返信

有難うございます!! 今年も点検・オイル交換無料キャンペーン実施致しております ご来店お待ちしております

満足です!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
親切に対応していただけました。納車まで連絡も細かくしていだけました。次は車検の時によろしくお願いします!
ツアラーブイ アウディ S4(2012/01購入)
ATLANTIS アトランティス
ATLANTIS アトランティス

(神奈川県・横浜市都筑区)

販売店の返信

この度は、ありがとうございました。タイミング良くお好みの色が出てきて良かったです。これからも末長くお付き合いさせて下さい。

大満足

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
車も満足だが、販売店の対応が素晴らしかった。ちょっとしたトラブルにも迅速に対処してくれて、大変満足した。
桜丸 マツダ MPV(2010/12購入)
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:4
この度はお世話になりました。お店も大きくたくさんの従業員の方が丁寧にご説明してくれ、大変スムーズに購入する事ができました。アフターサービスも含めまたご利用させて頂きます。この度はありがとうございました!
まえっさん トヨタ ヴォクシー(2011/12購入)

対応良かった

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
昨年オデッセイを購入しました。カーセンサーに口コミがあったので投稿しました。 来店時の対応は非常に良かった印象があります。色々な中古車店に伺いましたが一番良かったので決め手にもなりました。車も決め手の重要なポイントですが、売ったら売りっぱなしの販売店もあるので対応には敏感になって欲しいと思います。
aoao ホンダ オデッセイ(2011/03購入)

販売店の返信

aoao様  このたびは口コミ投稿有難う御座います。その後お車の調子もよく、ご満足頂いている様で、私たちスタッフも嬉しく思っております。本当にaoao様から頂けたお言葉がなによりうれしく、改めて私たちの自信となります。今後とも、長くお付き合い頂けますようよろしくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
現行プリウスを中古で購入しました。低価格の車が多いなか高額なプリウスが1台だけあり不安な点もありましたが、前オーナーの事をきちんとお話して頂けたので購入を決めました。お店の雰囲気からして低価格の車を購入するには良いお店だと思います。担当者はたいへん感じの良い方です。
クマ五郎 トヨタ プリウス(2011/11購入)
カーイズム
カーイズム

(神奈川県・海老名市)

販売店の返信

この度はご契約誠にありがとうございました。身内の方が乗っていたプリウスで間違いなく程度の良いお車でしたので、お勧めさせて頂きました。納車時に『良い車をありがとう!』と言って頂けたのが、とても嬉しかったです。車検が近いので、またご連絡させて頂きます。宜しくお願い致します。

店長

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
とても親切でいろいろとアドバイスして頂き 凄く良い方でした。次もまたカーレグノを利用したいです。
レッド トヨタ イプサム(2011/10購入)
カーレグノ
カーレグノ

(神奈川県・川崎市幸区)

販売店の返信

有難うございます。御用がありましたら、いつでもご連絡下さい。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
わがままを聞いて頂き大変良い車を購入できました。購入後も色々と相談に乗って頂けて大変助かっています。これからもよろしくお願いします。
かっちゃん69 三菱 ギャランフォルティススポーツバック 1.8 ナビコレクション スポーツ(2011/02購入)
東山モータース 掛川店
東山モータース 掛川店

(静岡県・掛川市)

販売店の返信

クチコミご投稿頂き、ありがとうございました。 かっちゃん69様のお車は、台数の少ないマニアックなお車ですので、 お探しするのにお時間を頂きましたが、喜んで頂いているようで大変嬉しく思います。 更なる個性を求めたアフターパーツ取付、車検整備、板金塗装、任意保険など、 お車に関することなら、何でもご相談頂ければと思います。 かっちゃん69様には、2年間距離無制限保証にご加入頂いておりますので、 気になる事がございましたら、お気軽に掛川店の大庭までご連絡ください。 今後とも、よろしくお願い致します。

親切、丁寧

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
接客して頂いた、担当の方の人柄も良く、お店の方みなさんが気持ちの良い方達ばかりでした。車の購入に際してもいろいろとサービスしてもらい、満足しています。19年式のeKワゴンを購入しましたが、燃費も良く気に入って乗っています。
わがし屋 三菱 eKワゴン(2011/09購入)

販売店の返信

ekワゴンの調子はいかがでしょうか。 この度はこの様な高い評価を頂き誠に有難うございます。 お客様に満足して頂く様アフターフォローに努めてまいります。 今後共よろしくお願い申しあげます。