総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもありがとうございます。トモさん最高!スタッフの皆さんも最高!
TOMO
(熊本県・荒尾市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はるばる北海道まで届けてもらい、、電話でのやりとりだけだったにもかかわらず、
車も予想以上の品質で、とても満足しています。
こちらのリクエストにもばっちり答えてくれ、とても良い店だと思います。
顔が見えない分不安もありましたが、今はいい買い物をしたなと感じています。
お店に行くことはたぶん無いと思いますが、何かあったときにはまたよろしくお願いします。
ありがとうございました。
ファイブ・オート
(東京都・稲城市)
販売店の返信
FOX様
この度は、遠方から現車を見る事も無く、電話での車の状態・内容説明を信用頂き、ご契約、誠にありがとうございました。
今回は、この様な高い評価を頂きまして、心から感謝しております。
遠方ではありますが、何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
大きなネットワークを持っている訳ではありませんが、お客様のお力になれる事もあると思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
品物に対しての価格が安く、購入しやすかった。
(有)イル・マーレ
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
キタキツネッチ様
この度は、このような評価を頂きましてありがとうございました。
これを励みにスタッフ一同、頑張りますのでよろしくお願い致します。
また、何かの機会がございましたら、お声をかけて下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
細かいリクエストにも対応して頂き、満足しています。
LeaD TOTAL AUTO SERVICE(リード)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
納車が少し遅れましたことをお詫びします。
大変申し訳ありませんでした。
また、いつでもお店に遊びに来てくださいね♪♪
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
担当してくださった方が話が上手で、わかりやすく面白かったです。
サービスの内容なども良かったので、次回車買うときも利用させてもらおうかなと思いました
TAX馬場山 (有)ビッグバン
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
総合評価5つ★★★★★!!をいただきましたぁ! ありがとうございます!(^^)!!!
おもしろかった と言って下さって 非常にうれしいです (*^^)v
先日は暑い中 長時間 ありがとうございました
一期一会に感謝し これからも 長いお付き合い よろしくお願いします!!
21日までのびっくり市中古車フエア・・・
社員一同 全力で頑張ります(*^_^*)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
とにかく店内が清潔キレイ☆
待ち時間でも、雑誌が豊富なので、飽きずに快適な時間をすごせました!!
トヨタカローラ兵庫(株) バル玉津店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は、当店に貴重なお客様の声(クチコミ)を投稿していただき、ありごとうございます。今後も当店のご利用を、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ささいなぁ…車に関する質問に親切にわかるまで教えてくれます!
湘南マツダ 相模原店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
じゅんだいなつ様
お世話になっております。
早々、投稿ありがとうございます。
今後共宜しくお願い申し上げます。
湘南マツダ 相模原店
萩原 努
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入しました。
いろいろなお店をまわり車を見てきた中で一番きれいでびっくりしました。
外装はもちろん内装までとてもきれいにされていました。
車を一台一台丁寧に磨き、車内もクリーニングされているのが
よくわかりました。
ちょうどほかの車を磨く作業をされていて、実際に見る事も
出来たので・・・。
お店の方もとても親切で、購入後のメンテナンスの方法も
親切に教えてくださいました。
とても安心できるお店なので、これからもメンテナンスなどで
お世話になると思います!!
カーエステ工房 オートワークス
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
ayuayu 様
ブルーのマーチを気に入って頂き御購入頂いたayuayu様その後の内・外装のメンテナンスは順調でしょうか。
前回の御来店時には工房の職人もびっくりするほどのメンテナンスの良さで納車時と変わらない状態を維持されていて
職人達も自分の仕事が認められた様で大変喜んでおりました。お忙しいでしょうが、メンテナンスの折にでも是非お立ち寄り下さい。お待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービス
抜群ですごい良いです!!
リバーサイド エルザ横浜店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
クチクミ評価有難うございます。お車が、かなりカスタムされてカッコよくなっている姿をみて、とてもうれしくなりました。
これからもお車の事なら、何でも御相談ください。オイル交換、どんどん利用して下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の内村さんが良かった。
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
いつもお世話になり有難うございます。今後も車、プライベート共に末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:2
購入するまでは、なかなかの良い対応で満足していました。
ただ、購入後の対応は遅すぎる!!
アフタフォローなど色々な信頼度を考えてディーラーで購入したのに、思っていた対応とはかけ離れた物でした。
今回は、車種、色、限定で探したので、こちらで購入するしかなかったのですが・・・・。
Honda U-car べるべる
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度は弊社でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。また貴重なご投稿ありがとうございます。クチコミの内容どおり、お客様に対する対応が遅くなってしまったことは事実です。日々の仕事に追われ、一番大事なお客様を守るということがおろそかになり、多大なご迷惑をかけてしまったことを心からお詫び申し上げます。今回のご投稿で改めてアフターフォローの大切さを痛感いたしました。常にお客様は私たちに何を期待し何を望んでいるのか、そして私たちは何を優先してサービスを提供していくべきか、今一度社員全体で深く考えるきっかけとなりました。このご指摘を糧に、サービス向上に努め今度こそご満足していただけるよう、より一層努力してまいります。私自身も今後は信頼を回復すべく、指摘されました内容を心に留め頑張っていきます。改めまして、貴重なご投稿ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ラブ4からの乗換えで購入しました。
営業の方に家族構成・使用頻度・使用目的を相談した結果、モビリオを勧められました。
マツダでホンダという気もしたのですが、営業の方の熱心さ(おもしろさ)に負けて、購入しました。
実際、乗ってみると使い勝手もよく満足しています。
(株)関西マツダ 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
yumikon 様
この度は、「クチコミ」投稿ありがとうございます。
やっぱり、お客様のニーズに合った お車選びが重要だと思います。
実際、使い勝手が良く喜んでいただいてるようで。
それ以上に、私を含め、スタッフ一同が喜んでおります。
これからも、アフターサービス等 末永くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ゴルフ5を探していたところ、イルマーレさんで、2006年車、約1万㎞走行のE、2006年車を見つけ、程度が良く、価格も格安であったため購入致しました。
イルマーレさんでは、輸入車、国産車を扱われていますが、輸入車は、特に高品質でリーズナブルな車両が多いです。
納車時には、ショップオリジナルの「カージュエリー」というポリマーを施工の上納車して頂きました。
接客も良く、お店の雰囲気もカフェ感覚で非常に雰囲気が良かったです。
アフターもこれから御世話になろうと思っております。
(有)イル・マーレ
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ヒトシ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の『シエンタがほしい』というワガママなお願いを、忙しい中予算レベルで探していただきました!他の業者も見ましたが、やっぱり安心できる所が良くて、イル・マーレにお願いしました。
(有)イル・マーレ
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
SAN様。
いつもお世話になっております。
この度はこのような嬉しいクチコミを頂きましてありがとうございました!
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろんなディーラーで車見たけど、ABC自動車で買って良かったーアフターサービスもばっちりです
ABC自動車
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
norechan様
クチコミ有難うございました。沢山のお店の中から当社を選んで頂き有難うございます。
今後もお客様にとって困った時の一番のお店であるように努力したいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
電話の対応から、カスタムへのアドバイスもわかりやすく、話しやすかったです。
私が、行った時には、席がいっぱいでスタッフさんは忙しそうでしたが、すぐに駆けつけてくれて丁寧に説明をしてもらえました。支払合計があるので安心して買えました。
また、納車も思ったよりも早くしてもらえて、満喫しております!
今度、GTウイングをつけてもらう予定です。
ゆーずどかぁ本舗(株)
(愛知県・あま市)
販売店の返信
ZERO1様このたびは、ご購入いただきありがとうございました。当社安心の支払合計掲載しておりますので、みなさんによろこんでいただいております!今回、安心の1年保証付ですので、無料の保証対応でさらにご安心してお乗りいただけます!当社での対応はもちろん、お近くのディーラーさんでも対応可能です!GTウイングの次のカスタムはお決まりですか?カスタムショップやカー用品店さんよりお値打ちにお好みに仕上がりますので、お気軽にご相談下さい!
御納車時の差し入れありがとうございました!また、遊びに来るときは差し入れ持参でお願いしますね(笑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
原田さん、親切かつ誠実な対応、ありがとうございました。
今も良い状態で元気に走っています。たぶん、以前よりも調子が良いと思います。
良い出物を探して、宇都宮からワザワザ買いに行った甲斐がありました。
この車はパーツも多く出回っているので、イロイロなオリジナル化を楽しんでいます。
S2000を探している人、一度、原田さんに連絡してみてください!
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
Rockbook様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。調子良く走っていて僕もうれしいです!
何かあれば遠慮なくご連絡ください。誠意と真心とそれ以外の何かををもってww
お答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
がんばってる、良いお店だと思います。
スタッフの皆さんもハキハキとした接客をしてくださって、好感が持てました。
担当してくれた営業マンの方にも購入時にはかなり無理を言いましたが、できる事とできない事をはっきりと色分けして下さったので、納得して購入することができました。
ちなみに「歌って踊れる営業マン」だそうです?<少し古いか!>
(株)関西マツダ 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
青柳宗宗 様
この度は、クチコミ 有難うございます。
これからも、スタッフ全員でお客様に満足いただけるよう勤めていきます。
また お気づきの事等ございましたら、お気軽にご相談ください。
PS.これからも、歌って踊れる営業マンを目指します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
先週 購入しました。
安く購入するために色々とお願いしたのですが、気持ち良い対応をしてくれました。
各種資料も揃えて頂きました。きめ細やかな心遣い、ありがとうございました。
Denson Auto 白井本店 軽自動車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
天然様投稿いただきありがとうございます。遠いところからわざわざ来ていただきましてありがとうございます。
CNG車初めて販売しまして、勉強不足でご迷惑おかけしました。お困りごとなどありましたらアドバイスはいたしますので、お電話でもお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
若い従業員の方で、親身になって相談に乗ってくれます。アフターケアも抜群です。
エースカーセールス 第6センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
まるりん 様
今回この様な評価を頂き誠にありがとうございます!
社員一同、大変感謝しております♪
今後もまるりん 様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます!
お困りの事やご紹介などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ!
これからも弊社ACEをどうぞよろしくお願い申し上げます(*^_^*)
