総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
一年前にこちらで購入しました。
納車前点検で幾つか小さな不具合が見つかったのですが、その際は直ぐに連絡を頂き、対応してくれたので安心できました。
先日も車検をお願いしたのですが、車を預けた後は全てお任せで安心できました。今後も宜しくお願いします。
ハラ自動車 ハイラックス/ダットサン
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
猫バス様
今回はこのような高い評価を頂きありがとうございます。
また遠い所、車検でのご来店ありがとうございました。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
最初の車に続き、セカンドカーもこちらの店から購入させていただきました。予算に応じた程度の良い車をご提示いただくとともに、板金塗装も含めたピカピカの状態で納車いただき、満足のいく買い物ができました。担当の方には、最初の運転でキーが抜けないトラブル(コラムATのパーキングへの入りが甘かったのが原因でした。)にわざわざ車を飛ばして対応いただき大変感謝いたしております。
(株)UNIX (株式会社ユニックス)
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
お世話になります。ココデカーズです。
今回大変良い評価をしていただきましてありがとうございます。
今後のアフターも是非当店にお任せ下さい。
今回は当店にて注文していただきまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
購入して1年経過し、1万Km走行しましたので、購入から現在に至るまでの車両およびお店の対応について書かせて頂きます。
(1)実車確認について
九州在住なので、直接お店に行って、実車が確認出来なかったため、ネット掲載されている以外にも多くの細かい部分の写真を送って戴き、確認出来ましたので、不安が解消されました。
(2)価格について
本体価格は安いですが、諸経費は他店と比べ10万円くらい高いと思いました。一方、九州までの輸送費や2年間の保証会社による保証(最寄のディーラで修理ができる)付きなので、まあ納得しました。
(3)担当者の対応
しつこく、車の修理履歴資料や細かな写真(20枚以上)を要求しましたが、迅速に対応頂きました。
(4)車庫証明の取得について
車庫証明と購入前の車の廃車手続きは、自分で行う必要があります。
車庫証明は、①最寄の警察署で書類を入手②必要事項を記載③提出④車庫証明の受け取りといった手順になりますが、②以外は、妻に行ってもらいましたが、非常に簡単でした。
これまで、購入店で1万円以上出して、手続き代行してもらっていましたが、バカみたいです。
前車の廃車手続(16年、13万Km走行車)きは、近くの業者に連絡し、特に問題なく出来ました。
なお、納車後、灰皿ケースとライターが無かったので、連絡し、郵送してもらいました。納車前の清掃時に取り外した後、元に戻し忘れたとのこと。
(5)納車について
遠方であるため、フェリーで輸送後、ナンバープレート取得し納車して頂きました。走行距離は、約50Kmでした。約束の時間どおりに自宅に到着後、実車点検実施し、納車確認書類にサインし、無事終了。
(6)1万Km走行して
1度エンジンのO2(酸素)センサーが故障して、ディーラに修理してもらいましたが、2年保証が効き出費が抑えられました。なお、ディーラ修理の際は、①見積もりをもらう②保証会社にファックスする。③ディーラから連絡後修理の手順になりますので、くれぐれも直接ディーラに修理依頼しないように!それ以外は、特に問題なく快調で、長距離ドライブ楽しんでいます。後1年保証期間が残っています。
(7)総合評価
ネットでは、酷評されている投稿をみかけますが、私の場合は、大変満足しております。
ネットでの酷評の意味が分かりません。購入のきっかけは、①車種、②サンルーフ、③シート材質&色、③オートクルーズが必須でしたので、その希望に合うものが偶然、ユーパークさんから販売されていたので、即購入を決めました。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、弊社でのご成約誠にありがとうございました。
また、ご丁寧に口コミをご記載大変感謝致します。ありがとうございます。
「現車確認をせず、何百万単位のお車を購入する」という事は、買う側からの立場からすると、とても勇気がいる行動だと思いますし、
第一に、とても不安だと思います。
私達のように、販売する立場からしても、通信販売でお客様とご契約からご納車までやり取りするのは非常に難しく、永遠の課題でもあります。
この度、頂戴致しました口コミの内容を拝見させて頂きまして、ご契約からご納車までの流れを鮮明に記載して頂き、
「1から10までの流れをお客様が全て覚えて頂いている」という事は、とても嬉しいです。
弊社では日々、色々なお車を全国に販売させて頂いております。ネットの評価の件も、「ネットでの酷評の意味が分かりません。」というお言葉を
頂きまして、嬉しい限りでございます。
お住まいはとても遠いとは思いますが、今後とも何かございましたらお気軽に弊社を頼って下さい。
この度は、誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当者の対応も良かったし、待たされている時の他の社員さんの対応も良かったです。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
しんしん127様 本日はお忙しい中、ご来店及びご契約を頂きまして誠にありがとうございました。お車をとても気に入って頂き、担当としましては嬉しく思っております。ご納車までの間、2週間ほどでお渡し出来ると思いますので今しばらくお待ち頂きたいと思います。お車の事で何か有りましたら、何でも相談下さい。それでは宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中期型・後期型と乗り、やっと念願の最終型にたどり着きました。社長のモットーである修復歴無しの良質な車を安く提供する、商品の良い所そうでない所を正直に教えてくれる所、決して売りつけず客に「よく考えてから決めて下さい」と促す姿勢、とても信頼できると思います。同じ店で三台目を購入する事になるとは、最初は思いもしませんでした。今までも何かある度に親身になって世話してもらいました。自分は地元の人間ですが、遠方の方がわざわざ出向いてこられ契約されるのも、サービスが良いので納得できます。今後もアドバイスと面倒を見てもらうよう、宜しくお願いします。
カーステージ クリスタルオート
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
本当にこの度は3台目のご成約、誠に有難うございました。車検、整備など当店をご利用していただき当店のフェアレディZ最終型を購入していただき感謝しております。とても良いお客様で末永いお付き合い宜しくお願い致します。又、何かわからない事など御気軽にご連絡下さい。先日、車庫証明取得できました。水曜日車検取得予定です。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
急な連絡にも関わらずご対応頂き感謝です。決めるための一押しには正直グッと来てしまいました。これから、メンテナンスでも引き続きお世話になります。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
早速に ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。対応させていただきました神保です。昨日は お時間がかかってしまい 申し訳ございませんでした。お嬢様たちが 退屈だったと 思います。本当にごめんなさい。 アケノンパパご一家は キャンプがお好きだ ということで このモビリオは きっと活躍してくれることと 思います。これからも お店一丸で 対応させていただきますので どうぞ よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
走行距離は多いですが安かったのて契約しました。
また機会があればよろしくお願いします
RS-SPORTS
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
また機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
住んでいるところが離れていたので、結局通販の形で購入を決めてしまいましたが、電話で、写真では表せられない悪いところを余すことなく全部教えていただき、非常に安心して買う気になりました。陸送の手配も速やかで助かりました。
教えてもらっていた通り、オーディオリッドが勝手にぱかっと開きますが、可愛いのでそのまま使ってます。車本体はすこぶる調子良く、週末の運転楽しんでます。
真摯な対応ありがとうございました。
(有)ミニブルー
(岩手県・奥州市)
販売店の返信
ジュンハナコ様、その後のお車お変わりないでしょうか。
大切にお乗りいただきありがとうございます。
当店のオークション仕入ではスポーツカーを含む全車両修復歴無し車です。
遠方ですと現車確認出来ないお客様が殆どで、メールと画像で説明するのが大変です。
現状販売の車は現車確認出来る方にお譲りするのが基本でしたが、ジュンハナコ様はこちらの話で信じていただき、納車後もお礼メールをいただくなど、かえって恐縮してしまいました。
これからもすばらしいS2ライフをご満喫ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応がよく色々な説明もわかりやすかった。
北関東マツダ 栃木店
(栃木県・栃木市)
販売店の返信
らせつ様、この度はご契約、クチコミのご投稿ありがとうございました。また、高い評価をいただきましてセンター長、私も大変、嬉しい限りです。納車までもう少しお時間をいただきますが楽しみにお待ちください。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
総合的に好印象でした。良いところは、事故暦及び不具合など隠すことなくオープンであった。展示場は綺麗に清掃されていて、展示車両も洗車され綺麗な状態が維持されていた。
営業マンは過度にしつこくなく、ゆっくり見ることができた。不満なところは、契約から納車までが3週間かかり長く感じた。10日以内にしていただくと満足度は上がると思います。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
fujisun様 この度は当店にて大切な愛車をご契約頂き、誠に有難う御座います!並びにクチコミの投稿頂き有難う御座います。当社は修復歴のあるお車はすべてオープンにご説明させて頂き、少しでも綺麗な状態でお車をご確認して頂けるよう努力させて頂いております☆納期に関してましては大変ご迷惑をお掛け致しました。少しでも早くご納車が出来るように段取りを考えさせて頂きますね。それでは、何卒宜しくお願い致します☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、納車までの流れや乗り出し価格など、とてもわかりやすい内容でした。辛口の自動車評論家が「中古車は人と程度で買え」と言っていましたが、うなずけます。
こちらのお店はネットでも安心して購入できますね。また、よろしくお願いします。
エースカーセールス アイカーマーケット稲城大丸店
(東京都・稲城市)
販売店の返信
山の小僧様 この度は遠方地からのご契約頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿、この様な高評価を頂きスタッフ一同、心より感謝しております。走行も少なめでメンテナンスもしっかりされていた車両でしたので安心してお乗り頂けます。 何かお困りの事などがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ!今後とも弊社アイカーマーケット、ACEグループをどうぞよろしくお願い致します(*^_^*) ご購入誠にありがとうございました☆★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
こちらの都合にあわしていただいたり、価格交渉にも、笑顔で対応していただきました。
とても良い買い物ができました!
ありがとうございました!
オートガレージヒーロー
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
ポン太くんです。様
この度は当店での車輛購入ありがとうございました。何件か回られた中で当店にて即決していただきとても感謝しております。即決いただきましたので私のできる範囲ではございますが価格も頑張らせていただきました。レビュー投稿もありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
カーセンサーネットで見つけてから納車までスムーズに親切に対応して頂きました。これからのサポートも安心できそう。妻のために乗り換えた車ですが私も楽しみたいと思います。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET大阪
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
マコピー様 この度はご購入誠に有難うございました。コンパクトなお車に御乗換えとなり、奥様メインでご利用されるとのことで、お役に立て光栄です!アフターサポートも是非お任せ頂きたいと思いますので何なりとお申し付け下さいませ。
今後もスタッフ一同、サービス向上に努める所存です。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
下見に行ってすぐ決めてしまいました。予算をかなりオバーしてしまいましたが、良い買い物が出来たと思います
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
nikko様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。中古車は出会いなので、良いお車に巡り合えたのでしたら私達も嬉しく思います。今後も良いお買い物がでいたと思っていただけますようにアフターサービスなども充実させておりますので、何かございましたらいつでもお気軽に担当までお電話下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
マイカーランド姫路の皆様、本日、無事に念願の宝物をGETすることが出来ました。
何年もの間、手に入れたい一台でしたので、今日は夢が叶い大変嬉しく思います。
遠方からの手続きも快く引き受けてくださいました。お手数おかけしました。
大切に乗りたいと思ってます。本当にありがとうございました。次はレクサスかなっ!?(笑)
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
遠方よりご来店ありがとうございます。何かお役に立つことがございましたら、いつでも連絡ください。
よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雪が多い、鹿が多い、予算しか決まっていない、早く買わないといけない、何を買ったらいいのかわからない、という状態で急に相談に伺いましたが、車種選びから親身に相談に乗っていただき、県外在住にもかかわらず手続きもスムーズに済みました。
納車された車は想像以上のグレードで、毎日楽しく乗っています。
アフターも親切でメンテナンスも教えていただき、次回は家族の車もお願いする予定です。
本当にありがとうございました。
(有)NIKOS&SONS
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
お忙しい中口コミ投稿して頂きありがとうございます!!またこの様な高評価をして頂き大変うれしく思います!!今のお住まいが雪が多くて、鹿が出る!?との事でしたので、鹿にぶつかった時の為にボンネットが長めの軽四が良いという事でいろいろ考えた結果ジムニーに至りました。四駆シーズン真っただ中でライバルも多い中、程度が良くて距離の浅い車を探し、何度も挑戦してやっと買えたお車で、気に入って頂けるかと不安な面もありましたが偶然にもお父様がお好きだった色だったようで気に入って頂けて本当によかったです。お住まいは遠方ですが、また何か分らない事などございましたらアドバイスなどもできますので、いつでも御気軽に御連絡下さい!!この度は御購入して頂き誠にありがとうございました。<m(__)m>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
閉店時間間際にお邪魔させて頂き板にも関わらず、丁寧な対応をしていただきました。内容も細かく話していただき、とてもわかりやすかったです。有難う御座いました。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ハルサメ様
この度はホンダCR-Zをご契約頂きまして誠に有難う御座います!ハルサメ様は前車もイケイケだったようなので、今度も自分好みに仕上げちゃってください☆色々と他店様でもご検討いただいていたようですが弊社とご縁があったことをうれしく思います。この度は誠に有難う御座いました! カーネーション春日部店 担当 金子
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車の車検が切れそうになったので、乗り換えを考えていたところ、以前息子がこのお店で車を購入して良くして頂いたので、相談に伺いました。色々な無理な注文を聞いて頂いて、予算内でいい車を探してきてくれて大変満足しております。ありがとうございました。
(有)NIKOS&SONS
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
ゆきママ☆様お忙しい中口コミ投稿して頂きありがとうございます!!またこの様な高評価をして頂き感激しております!!
御注文頂いた車種がなかなか数の少ない車だったのですが、年式・程度・予算にがっちするお車が見つかり納車に至れてよかったです。息子様の紹介ってこともあり、現車を見て頂くまではとても緊張しましたが気に入って頂けて大変ホットいたしました。また何か御不明な点などございましたらいつでも御気軽に御連絡下さい!!ゆきママ☆様、息子様これからも末長いお付き合い宜しくお願いします<m(__)m>
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
元はネットでチェックしていたシエンタを見に行きましたが、残念ながら売却済み。似た感じのポルテを紹介してもらいました。値段も元々チェックしていたシエンタと同じくらいで、状態も良かったので即決しました。少し駐車場で試乗もさせてもらえたので良かったです。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
のりきち様、先日は当店のポルテをご購入頂きまして、誠に有難う御座います。のりきち様のカーライフが楽しく送れるよう努力させて頂きます。何か分からない事や気になる事が御座いましたらお気軽にお声をかけてください。この度は当店とご縁を頂きまして、誠に有難う御座いました。これからも何卒キャスト豊田店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:5
- 品質:5
ちょっと遠かったけど2年メンテ・ETCも付けてくれて満足しています。
すぐ隣のダイハツディーラー(新車購入専用)との建物のギャップがおもしろい。
U-CAR専用の事務所?最初は見つけることができませんでした!
ということで、接客☆☆☆☆☆、お店の雰囲気☆☆にしちゃいました。
でも、やっぱりディーラー系は安心です。
兵庫ダイハツ販売(株) 岡場店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
スマイル40様
この度は高い評価をいただきありがとうございます、その後お車の調子はいかがでしょうか?
20日の日は無事に帰れましたでしょうか?店舗の方は当社でも1,2を争う小規模店舗ですが、その分頑張って接客と対応でカバーしてまいります。
メンテナンス入庫予定の土山店は最近出来た店舗でサービススタッフも優秀ですので宜しくお願いいたします。
あと余談ですがご購入いただいたL175系ムーヴは右のエンジンマウントが弱い様で保証が延長され7年になっています
何年かお乗りになって振動が大きくなるようでしたらご相談ください、次々回の29年の車検時などBESTかと思います。
またなにかお車でお困りの際にはお気軽にご相談ください。本当に有難うございました。
