総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
商談が長引いて、営業時間外になっても、対応していただけました。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。netchにより長く、より安心してお車に乗って頂く為に、今後のカーライフサポートをぜひお任せ頂ければ幸いです。これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:1
紹介されました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
軽自動車専門で、新車もたくさんあってよかったです。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
セカンドカーのご購入でした。娘さんは前の車との思い出がありすぎて離れ難かったようですが、新しい車でも思い出いっぱい作って下さい!
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
岩坪さんはよく頑張ってくれましたが、その他のスタッフさんの対応はイマイチでした。遠方から買い付けて来たのに、特にサービスもなく、車1台購入したのにお茶の一杯も出なかった。岩坪さんはよく頑張ってくれたので今後も体調管理をしてお仕事頑張って頂きたいと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
横浜のKeiko様口コミ有難う御座います。
価格に関しては市場調査も行わせて頂き、精一杯の内容でご案内しております。
御了承下さい。
今後ともお客様にご満足頂ける様、改善点は見直していきたいと思います。
貴重なご意見有難う御座います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
販売担当の中島さんの対応がよく、親切に説明してくれました。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 木曽川本社営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
杉原・Y様 この度は当店でモコをお買い上げ頂きありがとうございました。また、他店さんと悩みに悩んで当店を選んでくださり恐縮です。決め手はスタッフの対応の良さだといってくださったことスタッフ一同大変嬉しく思っております。杉原・Y様のご期待に添えるようにこれからも全力でカーライフのサポートをしていきますのでこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
車のチェックと電話はマメにした方がいいと思います
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
まさ125875様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿誠にありがとうございます。今後は更に徹底してまいります。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
展示車の数が多かったです。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
アキ様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
グランツーリスモに絞り探してました。
希望の装備、色、予算を満たしている車だと思い購入。
福岡の為、一度も訪問することなく、写真やメールのやりとりだけで購入。
とても丁寧な対応でした(色々とこちらの希望も聞いてくれました)。
納車後2カ月たちますが問題ありません。到着するまでドキドキでした。
到着した際は、すすめられたとおり程度がよく感動しました。
外観等は、写真で確認してましたが、車内の匂いだけは分からないので心配でした。お店の方曰くBMWの匂いだけで、喫煙の後は感じられませんということで、その通り匂いもなく問題なかったです。(先に家に到着した説明書ケースがタバコ臭く心配でした)
相場より安く、よい車を販売していると思います。
唯一の不満は、入金後お礼の電話がなかったことです。少しさみしく感じました。
また、振込手数料位は、まけてほしかったです。
ウイング RED LABEL 前橋50号店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
やまちゃん37様、カーセンサー口コミして頂き、この度は弊社を信用して頂きありがとうございました。次回もご購入頂けるような、品質、対応を心がけておりますが、ご入金後のご連絡をやまちゃん37から頂きました事、配慮が足りず申し訳ございませんでした。貴重ななご意見をしっかりと活かさせて頂きます。お車、車内の匂いも気にならず、気に入って頂いて大変嬉しく思います。 今後も何か御座いましたらご相談下さい。 やまちゃん37様、ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車が良かった
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
こうじ様、この度はご購入誠に有り難うございました。またクチコミの投稿お褒めの言葉を頂きスタッフ一同今後の励みとなります。何かご不明な点等ございましたらご遠慮なくお申し付けください。この度は有り難うございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
数回来店したが皆さんの対応は良かった。
特に明地さんの対応が良く購入となった。
Honda U-car べるべる
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度はステップワゴンを納車させていただきまして誠にありがとうございます。お車には慣れましたでしょうか?担当の明地をはじめスタッフ全員でしっかりとアフターサポートさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。暑い日が続いています。お体ご自愛くださいませ。U-carべるべる店長船橋 譲
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
5月にクラウンアスリートを購入しました。正直高い買い物だったと感じてます。車の状態特に外装は多少の傷程度で良かったのですがフロントショックは抜けてる状態でタイヤ4本は溝なし状態でした。さすがにあの状態で納得出来なかったのでタイヤ2本はサービスしてもらいましたが、、
名義変更での希望ナンバーでの書類作成や手配などは非常にスムーズに行って頂きありがとうございました。ただ名義変更完了後FAX流したのですが届いてるんでしょうか?また引き渡した車の名義変更は完了しているんでしょうか?大丈夫だと思いますが未だ連絡来てません。色々忙しいと思いますがそういった事はきちんとして頂きたいです。これからも頑張ってください。
伊東自動車
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
庄司様
この度は、数ある中古車より弊社の16年車クラウンアスリート12万キロご購入頂きまして誠に有難うございました。
ご貴重なお言葉も頂きまして誠に有難うございます。
4月にクラウンご購入頂きました。
商談の際には車輌状態のメリットデメリットご説明、試乗、動作確認などをお時間かけ一緒に行いましたね。
お客様のご希望に沿える様、精神誠意対応させて頂きましたがご満足いただけてなく本当に残念でございます。
大変恐縮ですが現状販売の為保証なし、他県登録お客様にて名義変更、庄司様からのお値引き交渉、タイヤ新品2本サービス、車輌ご入金の延長、下取り処理サービス、エンジンオイル交換エレメント交換サービス、自動車税返金¥23.600-のご希望お取引でした。
下取り車の名義変更は完了いたしております。お客様からのFAXもどいております。
お客様のご配慮不足、力不足で申し訳ございませんでした。
サービス向上してまいります。よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
安かった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
はる@たなゆ様口コミ有難う御座います。
今後とも何かあれば是非お気軽に御相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
ネットでフレックスさんを見つけ、店に行ってみると、車両の多さと、店員さんの対応の良さもあってここで決めようと思いました。
カスタムの内容も自分の好みのものが多く、いろいろとアドバイスをしてもらったりし、親切に対応していただきました。
フレックス ハイエース札幌店/フレックス株式会社
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は当店でのご成約誠に有難う御座います!
数ある店舗の中から当店のお車を選んで頂きスタッフ一同大変嬉しく思います!
ハイエースはアフターパーツが物凄く豊富なんです!なので、追加でのカスタム等御座いましたらいつでもご相談下さい!
それでは、素敵なハイエースで快適なカーライフをお過ごし下さい!
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
現在まで乗っていた100系ハイエースがもう古くなり200系ハイエースを探していた所FLEXハイエース札幌店を知り1回目の訪問をしました。僕たちは海・山にキャンプへ行くのでローダウンより車高が高いのを探していたのでその日はそのまま帰り2回目の訪問時に気にいったハイエースがあり購入に至りました。
佐野さんの一生懸命さに感動しました。
今後ともお付き合いをしていきたいです。
フレックス ハイエース札幌店/フレックス株式会社
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は当店でのご成約誠に有難う御座います!
100系からのお乗り換えということで、色々迷いもあったと思いますが、当店のお車をお選び頂き大変光栄の思います。
これからハイエースで海や山、アウトドアを素敵なハイエースでお楽しみ下さい!
アフターパーツも豊富なハイエースなので、追加でのカスタムのご相談お任せ下さい!
今後共FLEX札幌店を宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
アウトレットにふさわしい販売内容です。
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
札幌市 Tak★様
この度は当社のトミーカー(103円カー)ダイハツ オプティをご成約
頂きまして誠にありがとうございます。
現状販売ではありますが、激安の金額で販売でき、お客様に喜んでいただきとてもうれしく思います。
何かあった際はトミーアウトレットを今後ともよろしくお願いします。」
トミーアウトレット 担当北口
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
自社工場有り、全国展開されているので安心できる店です。店員さんも新設に対応していただき購入の決め手となりました。アフターメンテの面で安心できます。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET愛知
(愛知県・清須市)
販売店の返信
この度はGTNET尾張店にてホンダ フィットハイブリッドをご購入いただきありがとうございました。
今後も、お気軽にアフターパーツや点検もご相談下さい!
プレミアム安心保証に3年保証にて加入されておりますので、安心してお乗り頂けるかと思います。
アフターサービスもGTNETにお任せいただければ、車検までしっかりフォロー致します!
自動車保険の見直しの際も、当店でご加入頂ければ、保険もワンストップサービスで受付から事故対応、修理まで承ります!
定期点検や次回車検点検費用も無料になっておりますので、ご予約の上お気軽にご来店ください。
また、点検車検をGTNETで対応させていただきますとプレミアム安心プランの延長のご提案もさせていただけますので、
ワンストップサービスのGTNETで更に安心したカーライフが長続きしていきます。
スタッフ一同、次のご来店を心よりお待ち申し上げております。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
以前、こちらのお店で購入させていただきました。ワンオーナーで走行距離も少なく、満足していたのですが…事故歴・修復歴なしと聞いて購入したのに、事故の形跡がありました。フレームもエアコンのコンデンサーも曲がっています…結局、高額の修理代を自費で修繕する羽目になり、泣き寝入りです。
カーセレクション
(福岡県・福岡市城南区)
販売店の返信
今回は厳しいご意見有難うございました。本当に申し訳ございませんでした。
唯一、救いだったのは、一度お電話でお話ができたことです。厳しいお叱りの言葉もあり、また、当社への気遣いなど
本当にありがとうございました。遠方で、ご確認できなかったこと、こちらでご対応ができなかったこと等挙げればきりがないですが、最後お電話でお話ししましたよう、今後しっかり対応させていただきたいと思いますので、宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
販売員の方が真摯に対応してくれた。
テックピット 茂原店 丸高ティーティー(株)
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
なごろろ様 この度は、数ある中古車販売店より当店のおクルマをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。初めて所有するお車のお手伝いが出来ました事をスタッフ一同、大変うれしく思います。お車の事で分からない事があるとは思いますが、そんな時はお気軽にご相談頂ければと思います。お住いの場所から当店までは少し遠いとは思いますが、なごろろ様のお住いの場所から比較的近い所に当店の系列店がございますので、お車のメンテナンスなどの時は是非ご利用して頂ければと思います。また、愛車【ダイハツ エッセ】で店舗の近くに来る事などがございましたら、コーヒーでも飲みに是非お立ち寄りください☆この度は誠にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
購入した車にはとても満足しております。
しかし購入を決めた後の段取りの悪さと連絡の少なさに関しては、残念でした。
大阪トヨペット(株) U-Carランド箕面勝尾寺口店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
shibumasa様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後はお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
他のお店よりも入りやすく初めて入っても緊張せずにいられました。
従業員の方たちも話しやすくナカジマ草加店のファンになりました。
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
セレーナnissan様 従業員の対応にこのような良い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
これからも皆様に満足いただける対応が出来るよう努力して参ります。
