総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
突然予約もなく立ち寄ったのにとても親切に対応していただきました。
店舗には子供の遊ぶゲームコーナー等もあり、購入者のことを考えてるなという印象を受けました。
フェニックス 静岡藤枝店
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
この度はご契約有難う御座いました!
ご満足頂けて当社としても嬉しいかぎりです。
御納車までの間今しばらくお待ち頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーの新着情報メールに気づいて、すぐに見積もり依頼してみました。週末だったので、すぐには回答こないだろうと思っていたら、その日の夜遅くにはもう、丁寧な案内文と共に、見積もりが届きました。ディーラーでもあり、特に不安もなく、翌日早速、ついでもあったので、店舗に出向いてみました。実直そうな営業マンの方が、目当ての車、SLK350をきれいにして待っていてくれました。履歴に関する私の質問にも、整備ノートを開いて丁寧に答えてくれた上、すぐに試乗もさせてくれました。車自体のコンディションが良かったこともさることながら、こちらの事情(駐車場さがし)も汲み取ってくれて、無理な押し売りもなく、本当に必要な情報だけで判断させてくれる態度に好印象を持ちました。幸い駐車場の都合がつき、再度店舗を訪れた際にも、静かな商談フロアで、時間をかけて納得がいくまで説明を受けられました。
決して安い買い物ではないので、当然と言えば当然ですが、安心して任せられるのが、取引の絶対条件だと思いますので、コンディションの良い車に行き当たる運だけでなく、こうした店舗と営業マンにめぐり合えたのは、今回、幸運だったと思います。
メルセデス・ベンツ世田谷南サーティファイドカーセンター
(東京都・世田谷区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店員さんが、他社の車との比較もしてくださり、親身に相談に乗ってくれました。
九州マツダ 福重店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
ポンテ様
この度はマツダデミオをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
私のお話はお役に立ちましたでしょうか?
ポンテ様のカーライフが楽しいものでありますようにアフターサービスも頑張っていきますので
今後ともよろしくお願いします。
おクルマのこと以外でも・・・福岡を起点としたドライブ・グルメ等なんでもご相談ください。きっとお役に立ちますよ(^^)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:5
全体的に可もなく不可もなくという感じです。
ただ、メーカー保証を強調されましたが、中古車なので、実質後一ヶ月分しか保証がききません。それなのに、そこまで強調する?という印象はうけました。
素直に一ヶ月しかありません、と言ってもらった方が良かったです。
でも、やはりディーラーという安心感は、絶大です。
ホンダカーズ千葉 蘇我店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ショザンヌ様 この度は当店にてご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
お車の保証に関しましては、分かりにくい表記をしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は2度とこの様な事が無い様に、徹底させて頂きます。お車のメーカー保証に関しましては、
納車時の説明で、ご理解して頂ければ有り難く思います。
これからも新しいお車で、快適なカーライフを送って頂ければと、社員一同願っております。
今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
社長の荒井さんもすごく気さくな方で、スタッフの高田さん、工場の整備士のみなさんも親切で気遣いをしてくれる良いお店でした。
私は、購入するまで踏ん切りがつかず何度と足を運ばせていただきましたが
対応の良い点で購入を決めました。
何店舗か、他ディーラも周りましたがそこでは、今決めないと他が決めてしまいますよ!と
ゴリ押し営業。
こちらは逆に、安心して納得頂いたら購入してくださいというスタンスで来てくれたので
終始質問攻めをしてしまいましたが全部納得のいく回答を貰えました。
他の中古車ディーラーでは、同じ車種の下グレード同走行距離を買うと車両費用が
オートエクセレントさんより程度が悪くても約20万円も高く、諸経費が車両費別で30万と意味不明。
不明確な納車整備費用・諸経費のお見積もり合計110万円・・・・。
オートエクセレントさんでは、良心的な価格で車両費用59.9万円+約10万円(諸経費・納車整備)
40万位、安く買えました。掘り出し物がいっぱいあるお店です。
なのに、気になる箇所を指摘すると、直ぐに確認して頂け対応して貰えました。
オートエクセレントさんは、どこで儲けを出しているのか不思議なくらいにしっかり整備し
納車してくれました。
一度こちらで購入した方は、次回もここで購入している人が多いようにも見えました。
私が、現車確認や相談・契約・支払・納車とお伺いするたびに、購入後のお客さんが
購入相談や納車引取りに来ていました。
例えるなら、町の電器屋さんならぬ、町の車屋さんです。
すこし、お店の場所が郊外にあるなどわかり難いかもしれませんが!!
一度、中古車を検討の人は現車を確認し相談に行く事をおススメします(^^)/
三ツ星オートディーラー オートエクセレント
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
この度は沢山の販売店の中からお買い上げを頂き誠にありがとうございました。また、このような大変高い評価を頂きました事にスタッフ一同感謝しております。ありがとうございました。 当社も当社のある横浜で長く営業を続けて行きたいと思っておりますので、近隣のお客様には末永いお付き合いをお願い出来れば大変嬉しく思います。 当社はカンバンにも書いてある通り『あなたのためのくるまやさん』をキャッチフレーズに行っております。納車後にお客様がどれだけ喜んで長くお車を使っていただけるか。また、そのサポートをする事が一番大切なお仕事(サービス)だと思っておりますので、是非末永いお付き合いの程を宜しくお願い致します。スタッフ一同お待ちしております。本当に有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車じたいには、満足ですが、店の人は、ちょと人見知り、するタイプかも/・・・・?でも、車を引き取っての帰りに、突如・・・ルームミラーが落ちました。でも電話かけると、すぐに、対応してくれました。
後、車の外見は、綺麗だったけど、車内の掃除がいまいちかな・・・・・・
それ以外は、大満足です。
、
カーショップヒーロー
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
このたびはありがとうございました。
ミラーの部品が月曜日に届きますので届き次第発送します。
よろしくお願いします。
鹿子島
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
新車担当の営業舛田さんに長い期間いろいろサポートいただきましたが、結局予算の都合で中古車の購入となりました。中古車担当伊藤さんも含めて、プロ意識の高いスタッフが揃っているこの店舗は安心してカーライフをお任せ出来そうです。次は新車が購入できるようにお仕事頑張りまっせ!
トヨタカローラ山口 防府マイカーセンター
(山口県・防府市)
販売店の返信
しげ様
今回はこのような高い評価をいただきまして感謝しております。
これからも より良いサポートが出来ます様頑張ります!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方が、親切で対応も早く、初めての中古購入も安心してお任せすることができました。こちらの勝手なお願いも快く引き受けてくださり、感謝しています。
お店には足を運ぶことがなかったので、評価はできませんが、担当者の方の人柄から、きっと雰囲気も良いお店だと思い満点にします。
ホンダカーズ千葉 穴川店(認定中古車取扱店)
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
M.K 様
この度はご契約いただきましてありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご不明なこと等御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
こちらからも、またご連絡させていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まず、初めて中古車を購入するので不安でした。希望の車と予算が合うのがなかなか無く
ガリバーさんできくと希望に近い車を用意していただきました。店長さんがとても親身になって応対してくださったので安心して車を購入できました。
プレマシーも新車のようなきれいさと、しっかりとした走りをしてくれて私の中の中古車のイ
メージが変わるほどです。お店も、車も、大満足です。
ガリバー 16号野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
プレパパ様、ちょっとだけ予算オーバーしてしまいましたが、装備と程度にご満足いただけて何よりです。プレパパ様今後ともどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
第一印象は、とても雰囲気が良く丁寧に感じました。次に車両説明と見積もりも明瞭明確でした。この後のアフターサービスも期待できそうで、またお願いしたくなるようなお店です。
GARAGE KANSAi
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
早速の口コミ有難うございます。納車までのお時間多少お時間ありますが最後までよろしくお願致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初回来店時より納車時まで丁寧な対応をして頂きました。担当の永井様にはオプションパーツ等々相談に親身にのっていただき感謝しております。 大切に乗り続けたいとおもいます。
CSオートディーラー岩槻インター店 オデッセイ専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
のぉ様
この度は、当店のオデッセイをご契約頂き、又、最高のお褒めのお言葉、誠に有難う御座います!
私もお話させて頂き、凄く楽しかったです!
今回、ノーマルからのカスタムをお手伝いさせて頂きましたが、凄く格好良く仕上がりましたね!
是非とも、今回のお車も、長く大切にお乗り頂ければ幸いです!
お近くにお寄りの際は、パーツ取り付けなど、お気軽に遊びに来てください!
この度は、誠に有難う御座いました!
担当:永井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
フリーコールもあって 助かりました(´∀`) 欲しかった車が手に入ってよかったです☆彡
ACT2(アクト2)
(福井県・福井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろな要望に対し素早い対応と適切なアドバイス等、非常に好感が持てました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
2台目のご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。
この度お引越しもされるとの事ですが、これからも末長いお付き合いをさせて頂きたいと思っております。又、お近くにお寄りの際には是非遊びにいらしてくださいね。
勿論、お車で気になる点などがございましたらすぐにご連絡をください。その際には全力でフォローさせていただきます。
奥様、娘様、息子様にも宜しくお伝えください。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長さんが親切・丁寧でした。特に自分の好きな車を仕入れてきて、販売しているのでその車のことについてよく知っていました。私が買ったスマートのこともよく知っており、「こんなことを気をつけたらいいよ」とかアドバイスしていただきました。大切に乗って行きたいと思います。
(株)モーターランド
(石川県・金沢市)
販売店の返信
しんちゃんのスマートさん。
この度は、おクルマのご購入どうもありがとうございます。
またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。
これからもおクルマのお困りごとやご相談は何なりとお申し付け下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
先日フリードスパイクをネットで探していてこちらのお店に見に行きました。希望していた色は売れていて、もう一台あるということで見せてもらうと自分の気に入った色ではなく、見積もりだけ出してもらい、いったん帰りました。その時に強引な接客もなく自分も冷静に判断することができて良かったと思います!!本日もう一度お店に行き自分の納得した上で購入することが出来て良かったと思います。その他納車までの手続き等丁寧に説明して頂き良かったと思います。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
本日は雪の中ご来店ありがとうございました。
末永くお付き合いをよろしくお願い致します。
御納車まで後暫く楽しみにしてお待ち下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車を見つける事が出来ました。タックス港南店の花方さんの対応も丁寧で大変満足の中古車選びが出来ました。これから大事に乗っていきます。
タックス港南
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
この度はお車をお買い上げいただきましてありがとうございました
ご納車後も何か不具合等ございましたら何なりとお申し付け下さい
早急に対応させていただきますので宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
市街地から離れた販売店だったが車両状態を確認するため足を運んだ。周りには何もなく殺風景な田舎町、電話連絡してたので即座に対応して頂きました。車両価格は53万円で諸経費いれたら56万3千円だったが、遠路はるばる来て頂いたからとの事で交渉に応じて貰い契約しました。諸経費込みの50万円でバッテリーを新品に交換してオイル交換と磨き処理までしてまるで新車のようにして納車してもらいました。
菱刈ホンダ販売
(鹿児島県・伊佐市)
販売店の返信
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
また何かありましたらよろしくおねがいします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切な対応と分かりやすさに満足
トヨタS&D西東京 U-Car町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
しーば様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
お店はとても広いです。ジャスコか何かの跡地に建てたみたいです。全て屋内展示なので車両の保存状態はよいと思います。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
おまつ様
ご成約を頂き誠にありがとうございました。
また、クチコミの書き込みありがとうございます。
今後も宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
どうしようと迷っていた状態で、とりあえず車をみてから考えようとお店を訪ねました。営業マン的なしらじらしい感じもなく親切、丁寧なスタッフの対応に購入決断できました。
car freemarket CHANGE フォルクスワーゲンこだわりのお店 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は、数多くのお店の中から、当店をお選び頂き誠にありがとうございます!遠くから足を運んで頂きとても感激しております!お店は近くではありませんが、今後も末永くお付き合いよろしくお願い致します!代表山下
