総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
社員教育が全くダメ。
たまたま、その営業がわるかったのか???
購入後のフォローも悪い。
販売店の返信
波子様
ご返答遅くなり誠に申し訳御座いません。
アフターフォローが行き届いておらず、波子様にご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。
今現在お車に不具合等がございましたら、何なりとお申し付けください。
可能な限り、迅速に対応させていただきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店の方の対応も良く、納車もスムーズに進み、非常に気持ち良く購入できました。
自身GT-Rに乗るのは3台目ですが、やっぱり26は最高ですよ!
ブルドック 本社
(東京都・足立区)
販売店の返信
ヒロ33R様
クチコミへのご投稿、誠に有難うございます!
その後はいかがでしょうか??もしお近くにいらっしゃる機会があれば、お気軽にお立ち寄りください!^^
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
購入後に外車特有のドアのレギュレーター故障が発生した際に
通常ディーラーに持ち込むと高額な修理費が必要なところ、
安い代替(中古)パーツを市場から探してもらい、安価で直して頂きました。
安心して中古外車を購入できる店だと思いました。
有難うございました。
(有)NIKOS&SONS
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
ヒロマメ2113様
お忙しい中口コミ投稿頂きありがとうございます。
たしかに輸入車は日本車に比べて故障も多く、修理代も高く付きがちです。レギュレーターの故障は本当によく発生する故障の1つです。当社では、車を売ってそれで終わりとならないよう、販売から修理、板金、塗装、保険、廃車引取とカーライフをトータルでサポート出来るようなお店づくりを目指しております。販売後も故障が発生した場合などのアフターフォローを怠りません。お客様のご負担を極力抑えられるように、交換部品は中古パーツやリビルト部品などで対応し、工賃も安価で行えるよう勉強させて頂いております。万が一、また何かあった際は、お気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足のいく取引ができました。お店の雰囲気がよく、担当者の応対も誠実で満足のいく方でした。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Carくずは北山店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
しげみさん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
担当スタッフ 丸山 道一
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車の便利さだけでなく、本質、走る、曲がる、止まる、その性能の高さを輸入車を通じて教えていただきました、今の日本車にはない魅力がいっぱいです。緊急な対応もグッド!修理、車検時の代車は空いている車になるので多少の我慢が必要ですが、ほかはOKです。
PASHU
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
えのき茸様 毎度様です お世話になります
ご意見のほど、ありがとう御座います。
代車になりますと、空きのタイミングが合わない時が多く ランクの下の車輌で
申し訳ございません。 ご用意して置きますので、
今後とも 宜しくお願いします
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入前のアドバイスや購入後のアフターサービスなどとてもしっかりたお店でした(^_^)
CPL co.,ltd.
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
マッスン?さんいつも当店のご利用ありがとうございます。
総合評価5という素晴らしい評価をいただき当店一同より一層のサービスを
心がけていきますのでよろしくお願いいたします。。。。。
と言う文集例みたいな定番な回答は控えさせていただき
今後も当店なりのアットホームなスタイルな頑張らせていただきますので
是非お土産でもお持ちになりいつでもあそびにいらして下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車とは思えないくらい内外装とも綺麗でした。
車の乗り心地も良く今の所満足です。アフターサービスも十分満足できるかと思います。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car枚方山之上店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ぱぬさんへ
その後お車の調子はいかがでしょうか
この度はクチコミにて高評価頂き大変有難うございます
今後も点検等ご案内させて頂きます。
またのご来店お待ちしております
本当に有難うございました
枚方山之上店 菰口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
残念ながら今年の8月末で生産が打ち切られることになったコペン。ほんとに惜しいですね。
こんな良い車はこれから日本に出てくるのでしょうか?
私は2010年夏ごろに平成20年以降のコペンをネットで探していて、フリークさんと出会いました。
もちろん実車も見ずに、店にも行かずに決めたのは初めてのことでした。
買ってから一年半で約11000km程走りましたが、エンジンは良好そのもので、車体のガタ付きも無く、快調にコペンライフを楽しんでいます。
当時、フリークさんにはいろいろ無理を聞いて頂き、HIDやLED、マフラー等も相談に乗って頂いたので、納車の状態で満足しています。
販売方針がこちらの気持ちを組んで頂いている、数少ないお店だと思います。
安心して購入、相談ができると思います。
フリーク
(愛媛県・松山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内にはファッション雑誌がおいてあったり、子供には毎回来店するたびにお菓子をくれるので子供も大喜びです。
豊富な種類のドリンクサービスもあり、スタッフもいつも親切で来店しやすいです。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
クチコミ投稿有難うござます!とても嬉しいお言葉を頂き嬉しく思います。
女性の方がお一人でも気軽に来て頂けたり、お子様にも喜んで頂けるお店作りを、
スタッフ全員で日々考えさせて頂き、これからも取り組んでいきます!
当社、毎月第二木曜日はレディースDAYも開催させて頂いておりますので、
またご家族皆様でのご来店お待ちしております。 篠田 昭平
いつも当店にご入庫して頂き有難うございます。お待ち頂く間も快適にお待ち頂けるよう努力して行きます。これからもカーロッツ新大阪店を宜しくお願い致します。店長 久保田亮浩
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
複数の販売店にネットで見積もりをお願いしたところ、1番最初に連絡をくれ、
結果、1番最初に下見をしたこの店で購入しました。
電話応対の丁寧さや販売店での対応など、どれも印象がよかったです。
アフターケアもことあるごとに連絡をいただけるので、安心して任せられます。
ここで購入してよかったです。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
ちよ様/先日はお休みの中、ご遠方よりご来店頂きまして誠に有難うございました。
当店では、お客様に親切・丁寧をモットーに日々応対をさせて頂いております。この様なお褒めのお言葉を頂戴し有難うございます!今後もちよ様に長く大切にお車に乗って頂きたく、アフターサービスも誠意をもってご対応させて頂きます!何卒宜しくお願い致します。U-Car吹田店 高橋健太
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車がいることになり、ネットでさがしていたら、格安で仕事にも使えそうなこの車両を発見。ドライブがてら見に行って即決しました。お店も清潔感があっていい感じでした。遠方だったのですが、丁寧な対応をしていただき、快適にカーライフを送っています。中古車だったので不安でしたが、T-Value付車両でしたので、ウソ偽りなく本当にというぐらい、治ります。年式が古いので少しだけ乗れればいいかなと思っていましたが調子がいいのでしばらく乗り続けたいと思います。大満足。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Carくずは北山店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
banbinbon様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底して行きたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 担当スタッフ 丸山 道一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時の担当者の接客が良かったので、購入を決めました。アフターサービスもとても満足しています。
トヨタカローラ新大阪(株) U-Car桜塚店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
NOBUTAKE様
クチコミ投稿ありがとうございます。いつまでも綺麗な状態で快適にお乗り頂く為にも、フィールダーのメンテナンスもさせてくださいね。今後共、お気軽に桜塚店をご利用くださいませ。末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
faceの店長さん最高です!(*^^*)
アフターサービスも満点ですね♪
ヴェイルサイド名古屋
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
有り難うございます!!アフターはお任せください。店長はそれしか取り柄が無いです!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車を予算内で探して頂きありがとうございました。
わがままを色々聞いて頂き非常に助かりました。
そろそろ新しい車も気になってきたので、また御相談に乗って頂きにお店の方へ伺いたいと
思っておりますのでその時は宜しくお願い致します。
(有)NIKOS&SONS
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます。お車の調子はいかがですか?前回は、探していたお車で状態のいいものがなかなか見つからずお時間が少しかかってしまいましたが、やっと状態の良いものが見つかって予算内でご提供できてよかったです。次のお車もご予算に合わせて全国よりお探しさせていただきますので、お気軽にご相談にお越しください。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車を探してきてくれます!
キング
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
マルボロ様には高評価をいただきまして誠にありがとうございました。ピカピカのセルシオがとてもお似合いでしたよ。
これからもマルボロ様とはいいお付き合いをしていただける様にアフターサービスに努めて参りますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何度か車を買い換えましたが、最初から一貫してお世話になっています。その最大の理由は、こちらの要求・要望に誠実に対応してくれるからです。信頼の置けるお店だと思っています。
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
ちゃおさん様
店長をさせて頂いております須賀と申します。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
担当営業含めて今後も宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWを探して立ち寄りました。
気さくな店主さんで、ちょっと寄ったつもりが、かなり話し込んでしまいました。
色々親身になって教えてくれる親切なお店です。
アフターもしっかりしていて、ちょっとした事でも、店頭、電話で丁寧に対応してくれます。
車はほとんどが室内にあり、車に対する愛情を感じます。
輸入車初心者でも安心して買えるお店だと思いました。
アクセルオート
(愛知県・清須市)
販売店の返信
ノリ@@様
コメント誠にありがとうございます。
何かありましたら、いつでもお電話下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
希望の条件で車を探して頂きました。
とても納得のいく車が買えました。
買い換えの時はまたお願いしようと思ってます。
イタコ自販 成田店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
有難うございました、何かお車の事で気になる事がありましたら気軽に連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
私はアクティブオートさんで既に2台購入いたしており
全く飾らない対応でとても好感がもてます★
1人では行きにくいかな・・・、と言う方でもアットホームな
お店ですのでご家族、ご友人を誘って足を運んでみて下さい★
車に詳しくない女性の方!!
購入後のトラブル、メンテナンスもバッチリですので安心して任せられますよ★
キマッたソアラでまた遊びに行きます★
アクティブオート
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
いつもありがとうございます。お車が大変お好きな方ですので、これからもお車のご相談にしっかりと乗れるように頑張っていきます。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他店とは、対応が丁寧過ぎるくらい優良店。
アットホームだし。
また遊びに行きますね~(*_*)
(株)イブリティー
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
