総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
最初に、ほしい条件が色々あったのですが、しっかり調べてくれて、かつ迅速でした。
カーセブン札幌東店
(北海道・札幌市東区)
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
購入後間もなく不具合発生。業務に支障が生じ憤りを感じている。
購入後ほとんど走っていないのに拘わらず乗れなくなったことについて強い怒りを覚え購入したことを後悔しているというのが正直な思いである。安い買い物でない以上、迅速な改修及び購入金額の一部変換なども含め今後の対応に期待をするしかない。現状を甘受する気にはとてもなれない。たまたまこういう事態が発生しただけとはいえいい買い物をしたという思いは現状皆無。ただ飽くまで主観的な評価であり、一概に評価を下すことは心苦しい。今後の対応如何によっては評価を変更することも考えている。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET大阪
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
xxx999様
この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
納車後間もなくの出来事でお仕事にも支障をきたしたということで、お叱りをいただいて当然だと思っております。
今後はこのようなことが起きないよう、整備体制の強化に務めてまいります。
今回の対応といたしまして代車をご用意させていただき早急に修理を行いまして
ご自宅までお持ちいたしました。
その後お気づきの点などございませんでしょうか。
お客様へ充実したアフターサービスをを提供させていただくようサービス工場を併設しております。
お気づきの点などおございましたらお気軽にご連絡くださいませ。(販売担当者)
この度のトラブルについて、多大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
クチコミで頂いた内容に関して真摯に受け止めまして、再発防止に努めるのは勿論のこと、今後のカーライフのサポートが充実するよう今回の事態を盛り込み、安全、安心をご提供すべき立場を再認識いたしまして努めて参りますので何卒今後とも宜しくお願い申し上げます。(店舗責任者)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも高品質な車を提供して頂きありがとうございます。購入後のアフターサービスなど、親身になって相談に乗っていただきとても感謝しています。お店の雰囲気は、とてもアットホームで入りやすくお茶をしに行くような感覚で通えますよ。本当に素晴らしいお店です。
株式会社プライド
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
チュー様
とても素晴らしいご評価、誠にありがとうございます。
愛車のメルセデスベンツは快調でございますか?
いつでも、お気軽に遊びに来て下さいね。
また、輸入車には故障もつき物でございます、何か気になる点がございましたら、
いつでも御相談くださいませ。
トラブルがございました時には、当店なりに出来る限りのサポートをさせて頂きます。
チュー様にはいつも当店を頼りにしていただき本当にありがたく思っております。
今後も末永く、御付き合いの程、宜しく願い申し上げます。
ご家族の皆様にも、宜しくお伝え下さい。
この度は、最上級の投稿レビューありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
県外からの購入でしたがスムーズに購入することができました。
電車で行った時には駅まで迎えにきてくれたり、ナビやセキュリティーの設定までしていただきました。
今は家族でドライブを楽しんでいます。
フェアステージ宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
千葉県からの現車確認&納車での電車にての御来店はお疲れになられたと思いますが、労力に負けない程度のお車をご提供できた自負もあります。
船頭様はクルマにお詳しい方なので、メンテナンスを通してタップリと可愛がって下さい!
FR駆動ディーゼルエンジンのグランドハイエースLIFEをこれからもご家族とお楽しみください。
ご成約頂きまして誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
点検、整備、ドレスアップの全てをプライドさんでお願いしています。
社長さんの対応いいですし、センスは最高です!!
一生、社長に付いていきますので、宜しくお願い致します。
株式会社プライド
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
Bay30様
投稿レビュー誠にありがとうございます!
いつもいつも当店を頼っていただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今後もおごることなく、わたくしとお客様との距離感が遠ざからないような仕事に努めてまいります。
少人数の為、行き届かない部分もも多々あるかと思いますが、今後ともプライドを宜しく御願い申し上げます。
わたくしもBay30様とは一生涯お付き合いさせていただく気持ちでおります。
素敵な投稿レビューに感動させていただきました。
今後とも誠心誠意サポートさせていただきます。
本当にありがとうございました。
またのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。
代表 桐山
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切丁寧な対応でとてもいいです
(株)サンセブン 車のオアシス
(愛知県・西尾市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分かりやすく説明してもらい、とても良かった。
ジョイカル金沢駅東店 新光自動車(株)
(石川県・金沢市)
販売店の返信
たもつくん様、クチコミありがとうございます。。。とても良かった、、とありますが、弊社といたしましては
納車前に、テレビの件でご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ありませんでした。今週末の土曜日にしっかりと対応いたします。それが終わるまではたもつくん様の納車は終わっておりません。。。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今回購入させていただいたんですが不具合は特にありませんでした
難点だったのがやはりタイヤでしたタイヤが片べりしていました
そこの対応だけ難点でした
その他は満足でした
日巨株式会社 NK-1 普通自動車専門店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
この度はご成約いただきありがとうございました。今後ともお車で何かありましたらお気軽にご相談ください。
出来る限りの対応をさせていただきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
親切、丁寧でした。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
このたびはクチコミへのご投稿ありがとうございます。「お客様の引継ぎ」に関しまして貴重なご意見を頂戴しスタッフ一同、改善に努めていく所存でございます。これからも担当者はもとよりスタッフ一同、お客様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今日納車されました。
しばらく探していた車種で、「とりあえず現車を見てみよう」と思って電話してみたお店です。
5月の連休中で本来はお休みのところだったにも関らず、出来れば車を見たい旨伝えたところ快く対応して出てきてくれました。
まずはどんな車種か見てみて、その後じっくり探そうと思っていたのですが、走行距離も少なく車庫保管・整備記録簿ありの優良個体。
しかし何より購入の決め手はスタッフの対応の良さでした。
車種に関する知識が豊富で、疑問点やわからないことを聞けば的確にアドバイスしてくれましたし、不明な点についてはすぐに調べて折り返してくれるフットワークの軽さと真摯な対応を見て、ここで購入したいと思いました。
ボディコーティングやフィルムなどの相談も、ちゃんと説明をされた上でしっかり対応していただき感謝しています。
ただ売れば良いというのではなく販売する車一台一台、一人一人のことを見て仕事をされているのが伝わりました。
納車の日も、雨が降っていた後の納車だったのですがしっかり拭きあげての納車で、真摯な姿勢に満足です。
居住地から少し離れたところでの購入ですが、非常に良い買い物をさせていただいたと思っていますので、これからもよろしくお願いします。
カーブティック イーグル
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、スタッフ一同心から感謝しております。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。各機関から車内外のクリーニングまでお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底していきたいと思っております。
車両に関して少しでもお気になる点やご不明な点等御座いましたらどうぞお気軽に当社までお問い合わせください。
また、近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいますようお待ちいたしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レスポンスよく対応して頂けました。
細かく連絡を頂けて安心です!
ブロークンヘイガールズ
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
otohime様
こちらこそ初めての経験をさせて頂き勉強になりました。お仕事で使う大事なお車との事で大切に乗って頂ければと思います。当店を信じてもらい迅速、丁寧な対応感謝致します。ハイエースも遠い旅立ちでしたが、そちらの綺麗な海を見ながら快適に走ってもらえばうれしいです。社交辞令のような形にはなりますが、本当にいつかそちらにお邪魔できればと思います。今回はご購入、口コミの方も有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
また買い替えの時は利用したいです。
(株)サンセブン 車のオアシス
(愛知県・西尾市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
十数年間、イタコ成田店で中古車を購入しています。今回初めてディーラーで試乗車だった車を購入し約1カ月経過しましたが、初期故障?もなく快調です。試乗車のため外装、内装、エンジン他不具合なく、購入金額含めて満足です。
イタコ自販 成田店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
kan-chan様 クチコミへのご投稿を頂きまして誠に有難うございます。
又高評価を頂き有難う御座いました。今後ともお客様に喜んで頂ける様社員一同対応して参ります。
お車の事で何か御座いましたらどんな事でも結構ですご連絡を頂ければ幸いです。ご投稿を頂きまして誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員が親切で分かりやすく説明してくれました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご成約を頂きました事、心より御礼申し上げます。
更に高評価を頂き、有難う御座います。
今後もお客様に解り易く、懇切丁寧な説明が出来ますように、日々勉強してまいります。
また、3662様の今後のカーライフをサポートさせて頂きますので、何か御座いましたら、気軽にご連絡、ご来店下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明も丁寧にしていただき、また、下取りにも
相談に、乗っていただき、ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゆきかぜ様本日はご来店ありがとうございました。今後とも長くお付き合いできればと思います。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店での購入は3回目です。
購入後のオイル交換が無料ですし、点検や修理、
保険に至るまで全て安心してお任せできるお店です。
CARACキャラック/JU中販連認定適正販売店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。すべてお任せ頂いておりますのでとてもありがたく思っております。変わらぬ対応を務めさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店に行く前日にメールで試乗の申し込みをしました。 次の日にお店を訪れると直ぐに対応してくれました。 説明も丁寧で親切な感じでした。 次もまたこの店を利用したいです。
日産東京販売 レッドステーション東久留米店
(東京都・小平市)
販売店の返信
有り難うございました。これからも、お客様にご満足が頂ける様な対応を心掛けてまいります。今後とも、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
きれいな車が丁寧に扱われており、行った瞬間にここで買おうと決めました。
手ごろで程度のよい軽自動車をさがしていたのですが、ぴったりなものを手に入れられました。
エンジンの調子もよく、乗りやすいので満足です。
アフターの話も万全で、小さい子供を連れて行ったのでご迷惑をおかけしたのですが、親切にしていただきました。
買い替えを考えている車があるのですが、またここで買おうと思います。
ホントに満足できる買い物でした。
Value One バリューワン 千葉店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
るだいか様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を頑張って行っております。今後はアフターフォローもしっかりとやらせて頂きますので何かお困りの際はぜひお子様もご一緒にお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
●問い合わせ
ネットで確認し電話で問い合わせましたところ、とても丁寧な対応をして頂きました。
●お店
現物を確認したいと思い、現地の最寄駅まで行くと担当者様が送り迎えをしてくれました。
お店はとても清潔にされていてお店の前にクルマが展示されてありました。
どのクルマも1台1台が高品質かつピカピカで選び抜かれたクルマでした。
●購入したクルマについて
ネットで見た以上に外装、内装とも凄く綺麗で良いクルマでした。
また試乗もさせて頂き担当者様とドライブまでさせて頂きました♪
担当者様からのご説明も詳細かつ分かりやすく、納得でき即決で購入させて頂くことを決めました。
購入手続きも詳しく教えて頂きました。
●購入後の対応について
必要書類を揃え、送付してから納車までスピーディーに対応して頂きました。
また、現在クルマがどのような状況でいつ納車できるか等随時ご連絡頂けました。
●クルマの調子、アフターサービスについて
まだ納車したばかりですので、評価が難しいです。
しかし、購入時のクルマの説明やとても親切な対応をして頂いておりますので不安はございません。
●ネット購入のご検討の方へ
私の遠方のため、ネット購入が不安でありました。
そのため、現地まで行って確認し購入致しましたが、ネット購入でも何の不安がないことを自信を持ってオススメできます!
●お店の方(担当者様)へ
この度は気持ちの良いお取引をして頂き、誠にありがとうございました。
本日、無事納車することができました。
またクルマを購入する際は是非クローバー様にお願いしたいと思います。
●5段階評価(★の数で表示)
★★★★★
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
アルバート・ウィスラー様
この度は当社からご契約、ならびに口コミへのご投稿有難うございました。
アルバート・ウィスラー様のお住まいは奈良県ですのでご来店も簡単では無かったと思いますが、お忙しいスケジュールの中、現車確認に来ていただいて、商談も気持ち良く進みスムーズにご契約する事が出来ました。
お忙しい中 本当に有難うございました。
アルバート・ウィスラー様のお人柄もあり、商談中のお話も楽しく盛り上がりまして、本当によい出会いが出来たと思っております。
納車してから間もないので、色々と判らない事もあると思いますが、こうしてアルバート・ウィスラー様とお知り逢えたのも何かの縁だと思いますので、今後ともクローバーを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見に行ったら、目移りしてしまって結局全然違うクルマを買っちゃいました。
でも、気に入っています。 ありがとうございます
販売店の返信
ミナチャンママ 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売致しましたお車を、気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして、御客様の悩み事や相談事に、的確な御答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様に会えるのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル代金&交換手数料無料サービスも是非、御活用下さい。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
