総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
自分の納得できる車を見つけることができました。
担当者様ありがとうございました。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
クチコミ投稿もありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただける接客対応を心掛けます。
お客様のカーライフが素敵なものとなるよう願っています。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
自身で車を購入したのは初めてだったので分からないことが多かったのですが、担当の方が丁寧に説明してくださいました。
担当者さんもFPの方も知らなかったレアケースのようで保険加入時に気が付いたのですが、購入したのは日産セレナのH23年製のライダーズという車種ですが、保険会社の登録で車型番号の中でこの車種は大きさがイレギュラーな扱いの車になり、ナンバープレート番号の不一致が発生するのでWebでの申し込みができない会社があります。
同じ車種を購入する方は注意が必要かもしれません。
WECARS(ウィーカーズ) 多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご心配をおかけして申し訳御座いませんでした。 今後共、店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。 引き続き末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
事故がきっかけで購入しました。
元々乗り潰す予定でしたが、修理代と今後のリスクの説明があり乗り換えになりました。
九州マツダ 飯塚店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
ブザー 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車予定日等無理を言ってしまったこともありましたが、希望通りにご対応頂きました。
ガリバー 前橋南インター店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
あきら様
この度はガリバー前橋南インター店にてロードスターのご購入誠にありがとうございました!
今後ともアフター含めてしっかり対応させていただきます!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
九州住まいでcla35を探してましたが中々良いタマに巡り会えず全国で探してました。小規模の中古車店は対応に満足できるところが少ないので、認定中古車を探してましたが最近メルセデスの認定中古車は2年保証が付くようになり割高になったのでどうしようかと思ってました。そんな中BMW正規ディーラーも運営されてるこちらの店舗で目当ての車を見つけることができ現車確認なしでもそんなお店なら対応も間違いないだろうと契約に至りました。電話応対も丁寧でスムーズでしたが整備時の写真をお願いしてたのに取り忘れがあったのは悲しかったです。現車が届いてないですが担当の方はきれいとおっしゃってたので信じて楽しみにしたいと思います。また届いたら再評価もさせていただきたく存じます。
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
㎜様 レビューありがとうございます。大変嬉しく思います。
遠く離れた東京から実車を確認できずご不安の中でのご購入重ねて感謝致します。
無事ご納車はさせて頂きましたがお約束の整備時のお写真私の撮り忘れで残念な思いをさせてしまった事は
大変心残りでございます。信頼するメカニックにしっかりと整備は行って頂きましたのでご安心頂けると幸いです。
その後お車の状態はご満足いただけた様で安心いたしましたが一点ハンドルいっぱい切ると音がする、
少々気になりますね、大変申し訳ございませんが少し様子見て頂き何かございましたらご相談くださいませ。
この度は全国でお探しの中弊社お車お選び頂き誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
綺麗にした状態で納車して頂きました。
ありがとうございました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
とし様 この度はご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。また、この様な評価を頂きましてありがとうございます。これからもより良い店舗、接客対応を目指して参りますので今後ともどうぞ、宜しくお願い致します。店長より
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
また購入したい。アフターホローもあり助かります。
車のせんいち 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
いつもご利用頂き、また今回もお乗換頂きまして誠にありがとうございます。 評価も大変良く付けて頂き有難い限りです。 以前からと同様、これからも末長いお付き合いをお願い申し上げます。 アフター等、お困りの時は是非、当社へご相談いただけます様、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
また購入したいです。アフターホローもいい。
車のせんいち みどり本店
(群馬県・みどり市)
販売店の返信
いつもご利用頂き、また今回もお乗換頂きまして誠にありがとうございます。 評価も大変良く付けて頂き有難い限りです。 以前からと同様、これからも末長いお付き合いをお願い申し上げます。 アフター等、お困りの時は是非、当社へご相談いただけます様、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
営業時間ギリギリに行って、営業時間超えても対応して頂けてありがたかったです
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
この度はご来店いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。営業時間ギリギリのご来店であっても、少しでもお客様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。お客様のお言葉がスタッフ一同の励みになります。これからも、心のこもったサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
親切に対応してもらい、希望の価格で購入出来てよかったです。
日産サティオ島根 日産U-CAR雲南
(島根県・雲南市)
販売店の返信
マモ様
お世話になっております。いつもご家族でのご来店ありがとうございます。
この度はこのような高評価のクチコミを頂き、感謝申し上げます。
マモ様には新型セレナの魅力をよくお分かりいただいており、大変うれしく思います。またご家族が増えられ賑やかになられて益々セレナが活躍するのが楽しみです。
これからもスタッフ一同精一杯フォローさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
(株)日産サティオ島根雲南店 担当 森
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
取り寄せで現車確認できなかったのですが、契約し現車が届いたら洗車キズがかなり目立ちました。
それ以外は満足です。
WECARS(ウィーカーズ) 宇都宮店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
g様 この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。社員一同心から感謝しております。担当がすぐ異動になってしまいましたが、今後ともお客様のカーライフをサポートできるよう宇都宮店スタッフ一同、誠心誠意努めて参ります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 点検やオイル交換も是非ご利用くださいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
しました
愛知日産自動車(株) 名東センター
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
大事様
この度は当店でお車をご購入くださり、ありがとうございました。
今後はメンテナンスも含めてお付き合い頂けますと幸いです。
末長くお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
実車確認に行ってから、見る話す契約する、までスムーズでその中でも相手のニーズに合わせて対応して頂いたのでとても快適でした。
ケーユー 湘南平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度は口コミ投稿誠にありがとうございます。
ご納車までしばしお時間頂きますが
引き続きよろしくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
担当者の方が親切・丁寧な対応で、色々相談にのっていただき購入させていただきました。
納車後日エアコンの部品交換で車を3日程預けた際、納車時に装備品の現状復帰がされていませんでした。その場て自分で戻して引き取りしましたが、自宅に戻った後に確認したところ、作業がかなり杜撰なことが分かりました。
・ダッシュボードに凹み
・ハンドルに大きな傷
・ビスの緩みや、紛失による違う種類のビスでの取り付け
・イルミネーションのハーネス取り付け忘れ
・作業時に発生した汚れやゴミの放置
新車ならクレーム物ですが、中古車なので難癖を付けていると思われたくないですし、再度対応してもらっても別の場所に問題が発生する懸念があるため泣き寝入りするしかありません。
店舗さんや担当者には非が無いと思いますが、外注先の選定の見直しが必要だと思います。
シャインストリート・ジャパン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ogaoga1262様
先日のエアコン修理入庫の際、細部の注意が足りず不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
同様の事案が発生せぬよう細心の注意を心掛けて対応させて戴きますので
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
まず行らっしゃいませの一言が無かったのが残念
話しかけに来るのも遅かった。
その後は丁寧な対応をしていただけた。
大助さん良かったです!!
ネクステージ 摂津店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
貴重なご意見ありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
皆様に愛される店舗作りを目指してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
綺麗で空間が良いおみせです。
アクション1可児
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
いつもご利用ありがとうございます!
これからもお客様に快適と思っていただける雰囲気づくり、お店づくりをしてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
よかったです。
ガリバー 木更津金田店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
h様この度はご来店、ご契約いただきありがとうございました。 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
他の中古車屋さんをあまり知らないのですが、希望の車の台数も多く、対応も親切で良かったです。
VERNO CARLA豊川店 (ベルノカーラ豊川店)
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
のんち様 此度は当店にて大切なお車をお任せいただき、ありがとうございます。
当店は系列店の中でも最大展示数を誇っております。
お客様の希望するお車をご案内する事が出来、嬉しく存じます。
今後も分からない事も多くあると思いますが、是非頼りにしていただければと思います。
改めまして、此度は当店にてMAZDA2を御成約いただき、ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
天井が高く開放感がある。
置いてある車の数も多いので良かった。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
この度はガリバー広島吉島店をご利用いただき誠にありがとうございます。 このような評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。 引き続きお客様により良いサービスをご提供できるよう精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
営業の方整備士の方、真摯に対応して
下さいました。
WECARS(ウィーカーズ) 佐賀大和店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠に有難う御座います。 従業員一同心から感謝しております。引き続きしっかりとしたおもてなしをスタッフ一同心がけて参ります。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
