総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
車の台数は沢山あって良いと思いました。
暑い日に見に行ったので、飲み物のサービス等があれば良いと思いました。
納車の際には洗車等、早急に対応して頂きありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
さぁ55様 トップオート越谷店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見は大事にさせていただきます。今後もご満足いただけますように、アフターサービスにも力をいれておりますので、是非ご利用下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
初期対応に疑問を感じた。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
契約がお盆休み直前となってしまったため、登録にやや時間がかかると言われましたが、無理を言って納車を早めていただきました。ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
かくかく様口コミ投稿ありがとうございます。アフター面も力を入れておりますので、何かございましたら担当までご連絡下さい。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
車に満足していますがスタッフの対応がちょっと足りないと思います。約束の連絡が来なかったです。あとホイルを変えたが以前のホイルの処分に対して相談がなかったです。納車の品、そのまま持って買えた。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
今回は弊社でステップワゴンの御購入誠に有難う御座いました。
担当の営業マンの配慮が少し足りなかった楊で申し訳御座いませんでした、
ただこれからがお付き合いの始まりだと思いますので、今後は店舗全員でサポートして行きたいと思いますので、今後共宜
しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
納車したばかりなのでまだ何もわかりません
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヤジマ様ご納車おめでとうございます。
当店は納車後も車検・整備・鈑金なども割引価格での対応をさせていただいております。今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
諸費用が高いです。その代わり車両が安いのでトントンです。修復歴ありの車両でしたが、今のところ(1ヶ月)問題なく乗っています。ありがとうございました。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
若いお兄さんもうちょっと頑張って下さい。
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
ありささん 今回の御契約ありがとうございました。弊社新人スタッフの対応でわかり難いことがあったようで申訳ありませんでした。今後弊社の社員教育を徹底して、お客様に分かりやすいく、御納得していただける御説明が出来るよう、社員一同努力してまいります。貴重な御意見ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
直ぐに購入決定しました。
車もスタッフ対応もよかったと思います。
三共自動車販売(株) ミニバン専門店 仙台東インター夢創庫
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
シュガーじえい様 この度は三共自動車にてお車をご購入いただきまして本当に有難うございました。シュガーじえい様のご条件に合うお車をご案内することが出来まして我々スタッフも大変嬉しく思います。ご購入いただきましたお車はしっかりと点検整備させていただきますので、何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
長年通っているが、みなさん話しやすい
ホンダカーズ愛知 半田中央店/U-Selectコーナー
(愛知県・半田市)
販売店の返信
れんくん77さま 本日は暑い中、ご来店いただきありがとうございました。お子様も大きくなられて時の流れの早さを実感いたしました!また是非遊びにいらしてください。お待ちいたしております。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
クレームにも気持ちよく対応して頂きました。
宝和自動車
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
ポンタbb様
いつも、ありがとうございます!
またこの度は、トッポをお世話になり、本当にありがとうございます。
今後も、何かございましたら、遠慮なくお申し付けください、
クレームなどにも、快く対応いたします
今後とも、よろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
知人の紹介でこのお店を知りました。最初に接客をされたのが名前がたまたま同じだった竹内さんでした。今乗っていた車を車検を取ろうか迷っていました。色々お話をしていくうちに車の購入を決めました。大きい車が欲しかったので燃費や維持等でセレナに決めました。車をお安く購入させて頂いて更に車検を2年満期と夏タイヤ・冬タイヤをサービスで付けて下さり、有料だったカーセンサー保証を2年も付けて下さいました。このセレナにはナビが付いてなかったのでナビとバックカメラを格安で付けて下さり至りつくせりでインテッドのスタッフの皆さんには大変感謝しております!また何かあった時は是非お世話になります!!
INTEND (インテッド)
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
『Rパン』様とても暖かい口コミのご投稿を頂きまして誠に有難う御座います!当店で前回お車のご購入を頂いたお客様のご紹介で『Rパン』様と今回お会い致しました。振り返ると最初は買い換えるのを我慢し、現在乗られているお車の車検を取りたいとの事でご相談を頂きましたのを覚えております。『整備もしなくてはいけない』・『車が古いので何年乗れるかわからない』等色々不安を抱えておりましたので『思い切って車買い替えたらどうですか?』と言うと『よし!じゃ車買う』と言い奥様にお電話で交渉されておりました。奥様からの許可がおり早速何を購入するかご相談をさせて頂きました。広くて維持費がかからなく低価格のお車をお求めとの事でしたのでセレナをオススメさせて頂いた所大変気に入って頂きセレナを御成約させて頂きました。『Rパン』様のご要望がありましたパワースライドドア仕様で低価格のセレナを徹底的に探しました。少しお時間はかかってしまいましたがご要望に合ったセレナをご用意できました。夏タイヤ・冬タイヤ・車検2年付・カーセンサー2年保証を今回サービスさせて頂きました。保証に関しましては『保証範囲がかなり広いし認証工場で直せるなら安心だね』と言って下さいました。今回純正オーディオが付いていた為取り付け工賃をサービスさせて頂きナビゲーションとバックカメラをお付け致しました。お客様に喜んで頂きたい一心で出来る限りのサービスをさせて頂きました。これからも是非当店をご贔屓にどうぞ宜しくお願い致します!!インテッド販売担当 竹内 敏行
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
良かった点→ ★ 電話をかけた際 最初の対応が明るく 高感度が上がる。
★ 店休日にも関わらず こちらの希望日に納車してくださるサービス。
★ ネット購入だったため 担当者と初めてお会いしたのが 納車日。
とても 誠実感 あふれる対応。
悪かった点→ ★ 電話を切る際 担当者の受話器を置く音が あまりにも雑で大きな音に
驚き。 隣にいる家族にも聞こえるほどの 大きな音。しかも お客様より 先に切ってしまう 電話対応。
★ 他県からの購入のため 不安と心配がありました。 そんな中 手続き 状況の報告や こちらから送付した重要書類の到着確認連絡、入金確認
連絡など こちらが連絡しないとわからない コミュニケーション不足。
以上 辛口の口コミとなりましたが 御社と末永く御社とお付き合いを希望していることと
友人が御社での購入検討中のため 正直に記入させていただきました。
この口コミが 購入後のフォロー、アフターサービスの充実に つながることを 心より期待しております。
Tochigi BMW BMW Premium Selection 宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
くるみchan様
この度は、ご購入頂きありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
電話対応、コミュニケーション不足、本当に申し訳ございませんでした。
今後、くるみchan様に満足して頂けるようしっかりとサポートをさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
担当してくれた方がこちらに異動になったのでここに投稿します。初めての車の購入で遠方で車の確認が出来ないなかの購入なので不安でしたが、担当してくれた方の車の知識が豊富と感じたので購入しました。電話やメールで画像等を送って貰いました。連絡がこちらからすることが多くもう少し細かく連絡して頂きたかったです。
納車時にサンルーフの開閉トラブルもあり開いたまま閉まらないのかと少し焦りました。。サンルーフは開けて使うことがないので別にいいのですが。。
車両自体は問題なく今のところは快調です。
何かあったら相談させてもらいたいと思います。ありがとうございました。
シンコウオート 西宮店
(兵庫県・西宮市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今回は速い対応で本当にありがとうございました。 家族も良い車だねっと、とても満足しています。 本当にありがとうございました。
ガレージクワトロ
(愛知県・名古屋市中川区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
説明がわかりやすく、親身に相談に乗ってくれました。
ホンダカーズ愛知 U-Select名西(ユーセレクト名西)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
追加費用が10万円所か20万円以上でびっくりでした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
satou☆☆様口コミありがとうございます。お見積り・注文作成時にもご説明させていただきましたが、お車の本体価格の他にも諸費用・税金などが+になります。もしご不明な点などございましたらお気軽に担当までご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安い車がたくさん有るよ。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ronsen様 この度はお足元の悪い中、ご来店ご成約誠に有難うございました。弊社在庫車の中からronsen様のご希望に沿うお車が見つかり弊社スタッフ一同も嬉しい限りで御座います。今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。ご不明な点など御座いましたら何なりとお申し付け頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
マツダ系中古店でホンダ車両の下取車両だったとのことでしたが、車種・年式・距離数・装備品など同条件相場よりも安価に購入することができ、家族ともども喜んでおります。
また、当方による書類記入ミスもカバーしていただき感謝しております。
ただ、営業社員が少ないのか、初めての訪問時に駅まですぐに迎えに来てくれる方がいなく、結局、雨の中を十数分かけてお店まで向かったことが残念です。
関東マツダ 狭山ユーカーランド
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
exrider29様
この度は、当店のホンダフィットをご購入頂きまして、誠に有難うございます。
又、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、有難うございます。
今後のお車のメンテナンスにつきましても、私におまかせ下さい。
宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
本当に車が安いですよ
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はトップオート野田店への口コミ投稿を頂きまして本当にありがとうございました。
ご来場時は、お暑い中では御座いましたが本当にありがとうございました。
お仕事での使用用途などで色々と悩まれておりましたが、お気に召して頂けるお車をご紹介できて嬉しく思います。
またご安心頂けます全国ディーラーで対応可能な、安心保証も御座いますのでよりご安心して頂けると思います。
今後も是非末長くお付き合い頂ければ何よりで御座います。 どんな些細なことでもご遠慮なくご連絡くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
水野さんがんばれ
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ノリ@様口コミありがとうございます。
車検なども受け付けしていますので今後もよろしくお願いします。
