総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
私は、今回中古車を購入するのが初めてでした。しかも、外車の購入も初めてで、実はとても不安でした。
購入にあたっては、ネットで車種を検索して、希望の車種が在る販売店に訪問する方法をとりました。販売店の方にお伺いしたところ、ネット検索だけで購入される方が結構おられるとの事で、ビックリしました。(特に地方の方が多いようです。)
しかし、中古車の購入にあたっては、絶対に実物を確認した方が良いと思います。実際に見てみると、データでは.見えない所が見えてきます。データ上は良い車でも実際は、欠点がぽろぽろ見えてきてそれほど良くなかったり、その逆でデータ上は、あんまりかなぁ~と思えた車が、実際には好印象だったりします。
それと試乗も必ず行うべきだと思います。乗らないと判らない事が沢山あります。(エンジンの調子やサスペンション、ハンドリング、ブレーキ、ボディー剛性etc...。)
また、ディーラーの確認や、担当営業の確認も大切です。
私の今回の経験から、次の3項目に当てはまる販売店での購入をお薦めします。
①販売店は、そこそこの規模があり、設備も充実していて、整理整頓や掃除がきっちりされている、綺麗で清潔なお店である事。特に整備工場を持っている事と、販売台数(展示車数も!)が多い事が重要です。
②営業担当者や、接客係の女性の服装や言葉使いがきっちりと教育されている事。購入後も何かと営業担当者にお世話になる事があるので、人間的にも信頼できる営業担当者である事が望ましいです。
③購入する販売店は、自宅から近くにある方が良いです。販売店によって購入した車の不具合が発見された時に、無償で整備&部品交換をしてくれる保障期間があります。私の購入したお店は、1ヶ月間でした。中古車は購入して乗り出してから初めて判る症状や疑問箇所が沢山出てきます。それらが出てきた時に、販売店が近くに無いとすごく苦労する事になります。
今回私が、BMW 318i Touring を購入した、㈱アドバンスインターナショナル横浜青葉店は上記の3項目を満たす良いお店だと思います。
販売店も一般のBMWの正規ディーラーよりも大きく立派で、清潔にされています。もちろん展示車も多く、自社の整備工場もあります。社員の方々は良く教育されていて、何時も気持ちの良い挨拶をしてくれます。
私の担当の営業の方は、あまり商売にはならない様な、ちょっとした事なども良く相談にのって頂いています。私が不安を抱いていた中古外車の購入も、この担当者のお陰で購入に踏み切れたと言っても過言ではありません。
このお店は、基本的に販売の中心はBMWです。あと、同じドイツ車のベンツ、ワーゲン、アウディーを取扱っています。もし、青葉区からお近くで、ドイツ車のご購入をお考えの方は、㈱アドバンスインターナショナル横浜青葉店を是非のぞいて見て下さい!
購入したBMW 318i Touring は、8年落ちの走行距離 62500km で購入しました。購入した直後は多少メンテナンスが必要でしたが、保障期間に全て無償にて対応して頂きました。
購入して1年が経過し、オイル交換2回(2回目はフィルターも交換)した現在、エンジンは絶好調でとても気持ち良くドライブできます。この車を買って、一番良かったのはシートです。国産車では、2時間乗っていると腰が痛くてたまらなくなりますが、BMWでは嘘の様に何時間乗っても腰が痛くなりません。また、横浜から大阪まで帰省する時に高速道路を500km運転しますが、高速走行は安定してとても楽です。
また、エンジンの軽い吹き上がりと、FRのハンドリングが、普通に町中を運転しているだけでも非常に楽しくなってきます。
BMWの運転の楽しさを経験した今、次回の乗り換えの時にもアドバンスで程度の良いBMWを購入できたら良いなぁ・・・と思っています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
嬉しいお言葉ありがとう御座います。ドイツ車ならではの長距離走行の快適さ、通常走行時のハンドリングの楽しさを満喫していただけているようで嬉しく思います。他にもメンテナンス含めてご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。また、お近くにいらした際にはコーヒーでもお飲みにお立ち寄りください。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフのみなさまの笑顔が素敵で感激しました!!スタッフにもアフターにも大満足です!!
GC益城 オートメッセ
(熊本県・上益城郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
アフターフォローが充実していて安心できました!!古い車に乗っているので故障の時も安心です☆スタッフの方の接客も親切で満足できました!!今後ともお付き合いしていきたいと思います!!
GC益城 オートメッセ
(熊本県・上益城郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
良いお店だと思います
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
有難うございます。遊びにいつでも来て下さいね(^-^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さん・店の感じ全てが素敵です。
また、遊びに行きます!
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
chao様、いつでも遊びに来てくださいね!スタッフ一同お待ちしております。また、近々点検等のご案内を申し上げますので宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
親切丁寧で車を提案していただきました。
カスタムの相談にも乗ってくれて満足しています。
(株)ミニマックス
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、まことにありがとうございます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供達もスタッフの方に遊んでもらえて楽しそうでした。またポラリスに行きたいとよく言ってます。対応も車にも大満足だし、最高です。
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
かえりりん様、いつでも子供様も大歓迎ですよ。ポラリスのスタッフは子供が大好きですので安心してください。また折り紙などして遊びましょうね!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
Hbさんオリジナルエアロのザッツを購入しました。他の軽とは一味違う車に大満足。
展示してある、ホンダ・クロスロードも必見。かっこよすぎ!
株式会社Hb
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
車検でのご来店またとても高い評価をして頂き有難う御座います。これからももっと多くのお客様に満足して頂けるよう努力していきます。 本当にご購入有難う御座いました、クロスロードのご検討もお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
グルーヴィーさんの所で、七台買いました。とても親切な対応で、自分の探している車を見つけてくれるので、間違いない。
グルーヴィーカーズ 軽自動車 専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ウエスト様
この度はご購入ありがとうございました。そして今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。これからも満足していただけるように頑張りますので今後ともお車の事は何でもご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
初めて車を購入したので、どんなお店で買えばいいのかわからなかったが、このお店の方は優しく丁寧に対応してくれたのでよかった。
TAX堺I.C
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
くりきんとん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ありがとうございます!
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください!
お車の事全て対応しますので、今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい買い物が出来ましたし、店員さんの接客対応がとても良かったです(^▽^)
フレッシュオート
(茨城県・笠間市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての大きな買い物でしたが、お店の方がとても親切で大変よくしていただきました。車に関する知識が豊富なので、アフターサービスも安心してお任せできます。些細なことでも相談に乗ってくださり、勉強になることも多いです。
今後もエムシーオートさんにお世話になりたいと思っております。
エムシーオート
(埼玉県・狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後もアフターケアがしっかりしてます
お店の雰囲気も明るくて綺麗ですので入りやすいです
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
お店の人はとても感じがよく飛び込みでしたが買っちゃいました。
オートブリーズ 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
高評価ありがとうございます。
ずいぶんとご無沙汰しておりますが、お車の調子も良さそうで何よりです。
お困り事やお乗換えのご相談も承りますので、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お店の方はすごく親身になったくれて、とても感じ良かった。
車も良く、大満足です。
オニキス草加バイパス店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
美也ちゃん様 この度は、このような高い評価を頂き誠にありがとうございます。お車を乗り換えの度に、必ず当店にご相談頂ける事がすごく嬉しく感謝で一杯です。そのようなお客様のお気持ちにいつでも応えられるよう、今後も、スタッフ一同努力してまいりますので、引き続きのご愛顧を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
以前から旧型のジムニーが好きで、やっと購入する決心がついたのですが いざ、予算と照らし合わせて探してみるとなかなか見つかりませんでした。そんな時たまたまネットで見つけたM.Kファクトリーさんに見に行くと、車に詳しくない私にもいろいろと分かりやすく丁寧に説明していただき、安心感があり、購入を決めました。
M.Kファクトリー
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
コメントありがとうございました。また何かありましたら、お気軽にご相談ください。今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
看板犬と看板娘がいます
お店もアットホームで過ごしやすく
購入後もいろいろと相談しやすいですよ
一回足を運んでみたら
オートプラザ八木 磐田豊田本店
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
天照様、いつも有難うございます。今後ともお役に立てる情報とサービスの向上を目指してまいりますので、ぜひ今後ともお気軽にお立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常にお店の雰囲気や店員の方の対応もよかったです。
品質、金額ともに希望にそった車を購入することができました。
ありがとうございました。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
MAIKO様
この度はご購入頂き誠にありがとうございます。
ミレーニアをとても気に入って頂き嬉しく思います!!アフターフォローも是非、お任せください。また、お気軽にお立ち寄り下さいね。クチコミのご投稿スタッフ一同心より感謝申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの条件に合う車を時間をかけて探してもらえたのが一番良かったです。
お店の雰囲気も「長く居ても飽きない」そんな感じで飽きないです。
有限会社C.S.I
(福岡県・久留米市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
新車は高くて購入できないため、何度もお店に行かせて頂きまして、迷いに迷って購入を決めさせて頂きました。店長さんの気さくな性格が良かったです。購入の際のローンの申し込みや維持費に対する心配もあったのですが、相談に乗っていただきました。アフターはまだ故障が無いのでなんとも言えません。10年は乗りたいと思います。これからも宜しく御願い致します。
Auto Boy (オート ボーイ)
(鹿児島県・肝属郡)
販売店の返信
たむけん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
この度は誠に有難う御座いました。今後とも宜しく御願い致します。
