総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
友人の紹介で、アトレワゴンを購入しました。 走行距離は少し走っていたのですが、きちんと整備してもらったので今でも故障なく走ってます。 お店の人も、とても優しい方だったので安心しました。
日伸自動車
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
気に入っていただき当社も嬉しいです。 気軽に来店できるような会社を目指して頑張っていきますので、これからも日伸自動車を宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
軽自動車がほしくて探していたところ普段メンテナンスで利用していたオートバックスで展示されて購入しました。ナビ選びから取り付けまでしていただき納車しました!こないだも車検でお世話になりました。買い物、車検と気軽に利用できる店舗と担当さんに大満足です。
スーパーオートバックスカーズKODAIRA
(東京都・小平市)
販売店の返信
タカシ様ムーヴご購入ありがとうございました!!先日は車検の入庫・任意保険の変更まで依頼頂きありがとうございました。またこのような口コミ評価に大変感謝しております。これからも愛車のサポートおまかせください!スタッフ一同ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
大阪から奈良まで見に行って、いい車が見つかりました!
車ももちろんですがお店の雰囲気もよく、店員さんも優しく、いろいろと車の説明してくれました。子供達も一緒にいったんですが、嫌がることなく対応してくださいました。
ここなら少し遠いけどアフターケアもちゃんとしてもらえそうなんで即決しました。
中古車を選ぶのはお店を選ぶのも大事ですよね!
ピースモーターストア
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
トゥイーティ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社としても嬉しい限りでございます。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今月グランドオープンしたばかりで、店内もすごくきれいで接客もとてもいい。
ちょっとしたマシントラブルにもすぐに対応してくれる。。。
東日本三菱自動車販売 宇都宮簗瀬店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度は、ご成約頂き誠にありがとうございます。また当社にとって励みになるお言葉をご投稿頂き、ありがとうございます。少しでも安心してクルマ選びをしていただける為に、ご来店時の接客からメール対応まで、お客様の不安、不明点を取り除く接客を心がけております。お蔭様で琉宇様をはじめ、グランドオープン時にご来店されたお客様にもご成約を頂いております。今後も慢心せず、接客対応の向上に努めてまいります。この度はご購入頂き誠にありがとうございました。【追伸】万が一お車にトラブルが生じた際は、いつでもご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
社員の方、また代表者の方が、親切に対応して下さり購入使用かと思いました。
5000円の商品券を頂き嬉しかったです。
(株)カーサービス東松
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
ガクシ様
この度はノアをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
またアフターサービスにつきましても誠意をもってご対応させていただきます。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
低予算に関わらず、対応していただきとても助かりました。とても、すばらしい商品に巡りあえて、満足しています。
関東マツダ 和光アルカ
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
クチコミに投稿して頂いて有難う御座います。関東マツダの斉藤です。オール5の高評価でとっても感激しております。遠方よりお越し頂いてご満足頂けて嬉しい限りです。本当に有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入出来る店だと思います。
平均年齢の若い店なので期待を多くしすぎると肩すかしを感じるかも知れませんが
若さが醸し出すスカッとした雰囲気はディーラーっぽくなくって好感が持てます。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
tomouni0714様、クチコミありがとうございます!数字に関してのお話や山●太郎のお話など、いろいろなお話が聞けて、私も楽しく商談ができました!ありがとうございます!数日後にはご納車の予定を頂いておりますが、楽しみにお待ちいただけますでしょうか。また色々なお話聞かせてくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーNetでお気に入りのストリームを検索し、とりあえず良さそうな車を発見!比較的自宅に近かったので、ちょっと下見のつもりで見学に行ったところ、予想以上に品質が良くて、ついついその場で購入を決断してしまいました。営業の方の説明も丁寧で、いろんな相談にも乗ってもらえました。もちろんディーラー系なので、アフターサービスも万全!文句なしの大満足です!!
ホンダカーズ愛知 U-Select尾張一宮(ユーセレクト尾張一宮)
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
この度はストリームをご購入いただき、またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。より多くの方にホンダディーラーとして中古車の品質をご確認いただければと思っております。お車を通じて良い出会いが出来る様、より一層の努力をしてまいりたいと思います。アフターサービスを含め、カーライフのお手伝いをさせていただきますので、今後とも宜しくお願いいたします。ホンダカーズ愛知オートテラス尾張一宮スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アポ無しでおじゃましたにも関わらず、非常に丁寧に対応して頂きました
ホンダカーズ埼玉 新大宮バイパス店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
本当にありがとうございます。マルマルマルさま、ご納車までしばらくお時間頂きますが、楽しみにお待ち下さい。
これからの生活にお役に立てるようしっかり整備してお届けします。感謝してます。宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
非常にありがたかったです。
車についての説明や様々な点に配慮いただいて大変助かりました。
またすぐにということは無いと思いますが、機会があれば是非また相談したいと思います。
(有)ミニブルー
(岩手県・奥州市)
販売店の返信
こちらこそいろいろお世話になりました。
商談が入ったお客様の中で一番遠方だったのですが、値引き交渉でもお客様に車庫証明申請をしていただいた事で希望の値段に落ち着けたと思います。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
誠実な対応で、説明もしっかりしていただき、安心して購入することが出来ました。
他にはない程度のよい在庫があるのも魅力です。
関東マツダ 武蔵野店
(東京都・西東京市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
アポなし訪問したにも拘らず、親切丁寧に対応していただきありがとうございました。
営業マンも人当たりが良く自分が売っている車はいい車なんだという自信が見て取れました。
予算の相談にも乗って頂き、なんとか購入することが出来ました。
納車前ですのでフォローの良さやアフターサービス期待込みにて評価させて頂きます。
ただ、関係書類(車庫証明を含む)が、販売店に到着してから3日経つが納車予定日の連絡がないのは、ちと寂しい!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
frh様
この度は大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます!
ご意見として頂きました、納車予定日についてなどの、後日のサービスを含めまして
当社の営業マンの課題とさせていただきまして理想の形となるように努めてまいります!
frh様にも、今後とも当社を気持ち良くご利用いただけますように、
担当者・各従業員でアフターサービスに全力を注がせていただきます!
今後ともエバーグリーンオート㈱を宜しくお願い致します。
エバーグリーンオート㈱ 一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車を急遽手放すことになり、慌てて次の車をネットで探していたところ、以前から気になっていたソニカが手頃な価格で掲載されていて、急いで見積もりを依頼したところ、すぐに見積もりが返信され、その後は電話で色々と質問しましたが、非常に丁寧に対応して頂き、信頼の出来る店だと確信が持てましたので、購入を決定しました。前車を急に手放すことになったので、納車を出来るだけ早くして頂きたいとの無理なお願いも快く引き受けて下さり、出来るだけ早く納車して頂きましたので、本当にたすかりました。また価格が安く、少し心配をしていましたが、車の状態も内外装ともきれいで、エンジンも好調で非常に満足しています。また次も購入するならcastさんにお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
naochan1933様、ご購入ありがとうございます。
早期返信や丁寧で迅速な対応を心掛けておりますが、何かご不満点はございませんでしたか?
ご事情により車両を手放す事となり、車両が必要な時期が決まっておりましたね。私共も「何とかしよう」と思い、力を尽くさせて頂きました。(もっと早く出来ればよかったのですが申し訳ございません) これから長くお車と付き合われますので、是非とも大事に扱って下さい。 もし何かございましたら、お気軽にご連絡願います。 今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
インターネットで探していたところ、希望の車種・グレードの物件があり、すぐにお店に連絡したところ、「在庫あり」とのことでしたので、遠方でしたが見に行きました。
お店の方も非常に感じが良い方で、こちらの質問や要望にもきちんと対応していただき、また車の状態も思っていた以上に良く、その場で「即買い」をしてしまいました。
縁あって出会ったお店ですので、これからも良いおつきあいができたらいいなと思います(遠方なのがちょっと・・・)。
株式会社M-company
(福岡県・築上郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トヨタの中古車屋 車の状態も良かったが何よりも車の保障が大きかったので 購入するいいきっかけになりました。それと 車を見に行った当日 平日にも関わらずお店がこんでいましたが 店長自ら 店の営業マンに指揮をとりお客さんを待たせないように指導していたところも購入するきっかけにもなりました。
千葉トヨタ自動車 アレス若松
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
ミツ~様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお問い合わせください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
アレス若松店社員一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
親切に対応してくれて安心しました、沢山の車の中から自分にあった1台が見つけられてよかったです。
ありがとうございました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ゆぼ様この度は数ある販売店の中からから当社のノアを選んで頂き誠に有難うございます。納車の際に言われていたフリップダウンモニター取り付けの際には是非ご相談して下さい。お力になりたいと思います。また車を販売するにあたって1番大切なのは買って頂くことではなく、納車後満足して頂き私から購入して良かったと思って頂けれることが1番だと思っております。その為に今後も精進していきたいと思います。至らない部分もあると思いますのでご指導の方宜しくお願い致します。今後ともお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
今回はなかなか難しい条件に合った車を選んで頂きました。
アフターはまだ受けていませんが安心しております。しばらく車を買い替える予定もないのでお世話になりたいと思います。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ユウヤ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
応対は速くて良いのですが、こちらの都合を伝えているにもかかわらず、陸運にかかる日数等で不確実な情報がありました。結局1週間以上も遅れ、スケジュール調整がうまくいかず残念でした。
トップライン
(北海道・恵庭市)
販売店の返信
セレナの男様
この度は、セレナのご成約ありがとうございます!
そして、口コミの投稿もありがとうございました!
評価もとても良く付けて頂き嬉しい限りです!
そして、ご指摘いただいた≪正確な情報を!≫という事についてのご指摘も大変ありがとうございます!
情報があいまいになってしまい、お客様のスケジュール調整を崩してしまった事は深く反省しています。
この度は、大変申し訳ありませんでした。
今後、正確な情報をきっちりお客様に伝えれるように、陸送業者様の確認を何度も行うなどして改善していきます!
我々としてもこの様なご指摘を1つづつ改善し、より一層、お客様に安心して購入できるお店として一生懸命頑張りますのでよろしくお願いいたします!
トップライン スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
遠方からの購入でしたが、親切で丁寧な対応をしていただきました。オプションの希望にも
すばやく対応いただきありがとうございました。今から、納車がとても楽しみです。
ホンダカーズ東京中央 U-Select烏山
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
HM様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。実物をご覧いただくこと無く、メールと電話でのやりとりでご信用頂き感謝いたしております。ご納車準備は順調に進んでおりますので、ご納車を楽しみにしてお待ちください。何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
神奈川から埼玉のお店まで車を見に行く都合がなかなか付けられず、希望の車が売れてしまわないか心配でお店の方に相談しました。そうしたら積載車に車を載せてコチラまで車を見せに来てくれる事に!電話である程度説明を受けていましたが、実車を確認させてもらってその場で契約しちゃいました。納車後のちょっとしたトラブルにも迅速に対応して頂き、アウターフォローにも満足です。今後もよろしくお願いしますね。
QUICK MOTION クイックモーション Fujimi
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。何か気になる事などありましたら、お気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願い致します。
