総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
値段が安い!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ダイ、。様 クチコミコメント有難う御座います。何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
欲しかった車を購入できて大変満足しています。購入の際には親切に対応して頂き、満足しています。ただ引き渡しが触接お店では無かったため、操作方法等を教えて頂く機会が無く、当初は少し戸惑いました。こちらの販売店での引き渡しにして頂けたら良かったかなと思っています。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
juigulpaさま
このたびはご購入誠にありがとうございました。
ご納車に立ち会えず申し訳ありませんでした。
いままでのおクルマとは違う点 (ライトのスイッチやウインカーレバーが左側など) が多くありますが
事前に詳しいご説明をすべきであったと反省しております。
もし判らない点などありましたら 何なりとお伝え下さい!
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
3月の決算で忙しそうでしたが、駅までの送迎をこちらから催促する前に
お店から声掛けして頂けなかった点が残念でした
納車時はフラワーアレンジメントをプレゼントして頂き、今まで他に無いサービスに
妻も喜んでいました
ハイブリッドの説明やアドバイスも詳しくして頂けました
さすがトヨタのディーラだけあって、車は間違い無いものでした
トヨタモビリティ東京 U-Car光が丘店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
leoleo様
この度はお車をご購入頂きましてありがとうございました。また、貴重なご意見を頂き、有難うございます。
最寄の駅までの送迎が出来なかった点、スタッフからのお声賭けが出来なった点があり、大変申し訳ありませんでした。
今後このような事がないように努力して参ります。今後ともどうぞ、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
先日タントを購入させてもらいました。
とてもいい対応をしてもらいました。
ありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
みいしゃーん様
この度は、タントのご契約誠にありがとうございました。 他メーカーではありますが走行距離も少なく状態のよいお車も多数ご用意しており遠方ではありますが、何かありましたら何なりとお申し付けください。また、こちらに寄る機会がありましたらお気軽にお立ち寄りください。お待ちしております。こちらこそありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
以前からHP等を見て、M’sさんのコンプリートカーに一目惚れで購入し大変満足しております☆が…
しかし、納車日までに気になった所が何点かありました…。M’sファンの私として今後の参考になればとカキコさせて頂きます。
納車日、ディーラーさんから積載車で輸送。家の周辺は道が狭い為かカーナビで特定出来ないとの事で、近くの大通りまで行くと積載車から下ろし終えた状態。営業の方が「車の確認をお願いします」とおっしゃったので確認。すると左テールライト付近に鳥の糞が…輸送中に付いたと思うのですが、引き渡す前に最終確認して欲しかったですね。
あと、契約時窓に貼ってあるステッカー類を全て剥がして頂くようにお願いしていたのですが、M’sさんのステッカーだけがリアガラスにドォーンと貼ってあるではないですか!
早速お店に電話…担当の方が言うにはHPに掲載する為に貼り、納車時には剥がす事になっていたそうなんですが、手違いですみませんとの事。剥がすのは私?なぜ?と思いつつ変な剥がし方をして跡が残るのが嫌だったので剥がし方を聞くと、貼ってから時間が経ってない為簡単に剥がれるので後はパーツクリーナーで拭いて下さいと。たまたまパーツクリーナーを持っていたから良いものの、無ければ買わないといけないの?そこはM’sさんから、拭き取り剤をすぐに送りますので!みたいな心遣いをして頂きたかったです。
M’z SPEED/エムズスピード
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
かおシン様 この度は数ある販売店より、当社コンプリートカーをご購入頂き誠に有難うございました。また貴重なクチコミ・ご意見を頂き有難うございました。当社コンプリートカーを気に入りご購入頂いたにも関わらず、納車時に度重なる失礼がありましたこと、深くお詫び申し上げます。頂いたご意見をもとに、今後はスタッフだけではなく、納車させて頂くディーラー担当者にも納車前のお車確認を確実に行い、万が一今回の様なことがあった場合のご対応にもお客様にご迷惑をおかけしない対応を徹底するよう改善していきたいと思います。今後このような事が無いよう努めさせて頂きます。大変申し訳御座いませんでした。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
綺麗な建物で、店員さんたちもおしゃれにしていて高級外車を扱っているかんじが出ているところはいいと思いました。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は誠に有難う御座います。その後の調子はいかがでしょうか?アフターサービスも充実した内容となっておりますのでお気づきの点など御座いましたら是非お立ち寄り下さい。今後のお付き合いも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
メッチャ探した車をゲット出来ました
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ユウケイ様、先日は当社にてスプラッシュをご購入頂き有難う御座いました!キャスト名古屋22号店でございます(^^)お車探しのお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました☆ご納車後もお困りの点などございましたらお気軽にお立ち寄りください。今後もキャストをどうぞよろしくお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
値段交渉時に知人に別の営業マンを紹介して貰ってサービスをしてもらう話ができたはずなのに、最終的に1円も安くならなかった。気持ち良く無いけどある程度話をしていたので、買いました。
大分ダイハツ販売株式会社 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
アントン13様 この度は不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。その後お車の調子はお変わりございませんでしょうか?購入の際のご紹介の件ですが、今回ご購入いただきましたお車がコミコミ価格設定になっておりますお車でしたので、車両のお値引きには反映する事が出来ませんでした。アントン13様にご理解をいただける様な説明が出来なかった私どものの案内方法に問題があったと考えております。大変貴重なご指摘と真摯に受け止め、今後この様なことが無い様改善いたします。最後になりましたが、この度は当店でのご購入、誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
はっちゃんtotti様口コミありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
納車1週間もたたないうちにブレーキがキーキー鳴り出しました。
まだお店になかったので車の確認はしてなかったのですが、他の車も色々見ているときに
「ここにある車はまだ内装も綺麗にしてないけど、納車の時には綺麗にしてお渡しします。
こういうサビも綺麗にしますので。」
と言われてたのですが、実際納車してみると、錆びてるし、車内も汚れが…
ウェットティッシュで拭いたらすぐ取れ
ました。
安いから仕方ないんですかね。
綺麗にしてから納車に期待しすぎたのか、ガッカリしてしまいました。
EZO-ISM(株)
(北海道・石狩市)
販売店の返信
ご連絡いただければ対応させていただくこともできたのですが期待にお答えできなく申し訳ありません。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
いい値段で手に入れることが出来た。
トヨタモビリティ東京 U-Car八王子店
(東京都・八王子市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
走行距離も短く、傷も少なく、ナビもしっかりついていい値段で購入出来た。
トヨタモビリティ東京 U-Car八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。お客様に喜んで頂ける事が、何よりも私共の励みになります。今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
増税前の駆け込み的な購入になりました。
車両はまだそんなに走らせていないのでなんとも言えませんが、タイミング良くキャンペーンが重なり比較的目標金額に近い価格で購入できました。
ディーラー購入は初めてでしたが、やはり安心感はあると思います。
1点小言を言うならば、JAFの加入を当たり前のように勧めてこられるので
ロードサービスが充実した昨今ですので、必要に感じない時は強く断った方がいいと思います。私は値引きの代償に加入させられました。
車両は値段相応だと思います。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
gongongon様
この度はクチコミ登録ありがとうございます。
まだ納車後そんなに走られてないということですが、今後も保証を含めたアフターや、定期点検などございますので、よろしくお願い致します。
また、JAFの件は大変失礼致しました。言葉足らずのところがあり、強引な印象を与えてしまったかもしれません。以後気をつけて商談したいと思います。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
担当スタッフ 橋本
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:5
10万キロ超えてたので不安もありましたが、両側オートスライドやナビ、後部モニターなどの装備が万全での金額がとても良心的で即決しました。納車当日は最寄駅まで迎えに来ていただきました。一人でされているので忙しい時は待たないといけなかったけど、気さくに対応してくださりよかったです。
くるまーと
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
在庫が多いので、気に入った車を見つけられる。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
アイドマ様口コミ投稿ありがとうございます。今後もお客様のニーズにお応えできるように努めていきますので、今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
大変良くしていただいたとは思います。
Willplus BMW MINI NEXT 小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
nakamu0924様 この度はMINICOOPERご成約いただきまして誠にありがとうございました!!遠方にも関わらず口コミまで投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。遠方の為、対面での接客ができず終始お電話だけでのやりとりでしたので接客に関しては正直判断できないとのことでしたが、お電話でのご対応でも文句なしで満点をいただけるように今後心がけてまいりたいと思います。お車の調子や操作方法についてなどお車についてご不明な点がありましたら、いつでも携帯までご連絡下さい。仕事やプライベートで行く可能性もあるエリアですのでお近くに行った際には是非ご挨拶に伺わせてください^^ 今後も長いお付き合いがさせて頂けるよう頑張ってまいりますので何卒、宜しくお願いいたします。MINI小倉 高松
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
こだわりがなくて、それなりの車を買うのには
ピッタリの店だと思う
予算が決まってればすぐ買えるし車も悪い物も無いし安心出来ました
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
あま様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
NHW20を購入!丁寧な接客でこちらの希望交渉条件を頑張ってくれ大変満足!茨城から購入しに行って良かった。納車時は店長直々に挨拶感謝された。
埼玉トヨペット U-carランド一平 与野店
(埼玉県・さいたま市中央区)
販売店の返信
この度はご成約頂き有難うございました!喜んで頂き嬉しく思います♪ プリウスでのカーライフは満喫されてますか? 遠方ではありますが可能な限り今後もサポートさせて頂きます。何かありましたらまたご連絡下さい! 今後ともよろしくお願い致します!ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
上尾店と越谷店で購入しました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
なし。。。。様口コミありがとうございます。
次回は3台目よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安くゲット出来て良かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あす2525様口コミ投稿ありがとうございます。今後の車検や次回お車をお求めの際は、お手伝いをさせて下さい。今後とも宜しくお願いします。この度はご購入頂きまして誠にありがとうございます。
