総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ディラーで初めて中古車を購入しました。
中古車専門店と比較した結果、ディラー店のほうが安心感があり、信用性が高いので、
納得した上で、今回購入しました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Carくずは北山店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
サムマリン様 この度はカーセンサーネット『クチコミ』へのご投稿、誠に有難うございます。又、貴重なご意見を頂き、身が引き締まる思いです。今後お客様の期待を裏切らない様、常に商品知識や応対力を高め、より一層、お客様に満足して頂ける様努めてまいります。ご投稿有難うございました。 担当スタッフ 田中 耕太郎 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。このような評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。この評価に満足せずに、これからもお客様のお役に立てる様日々努力してまいりますので、今後共宜しくお願い致します。この度は、ありがとうございました。店長:坪山 秀樹
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
購入した車に1リットルしかガソリンを入れてもらえない。
せめて半分と頼んでも無理だった。
知らない場所なのでガス欠が心配。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
to5555様口コミありがとうございます。
申し訳ございませんが、消防法もございますので最低限のガソリン補給になります。
今後も何かございましたらお気軽に強談下さい。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
年式はそんなに新しくは無いですけどエンジン・内装のきれいさに
びっくりすぐ気に入りました。
ホンダさんのお手入れ素晴しいですね。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
担当の文山です。お忙しい中ご来店頂き、又ストリームをご注文頂きまして誠にありがとうございます。総合評価におきましても高い評価を頂きましてありがとうございます。今後もスタッフ一同アフターサービスに心がけて参りますので末永くお付き合いをお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
整備保証を付けて購入しましたが、納車整備は満足いくものではなく、現在も不調のままです。
認定中古車であることを信頼して購入しても、新車購入者と中古車を購入した者では、修理対応の扱い(フロントでの対応)が違いすぎる気がします。
代車も少なくトラブルが発生しても代車待ちで入庫できない点は早急に改善してほしいものです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
車好きです様、この度は当店でご購入いただいたにもかかわらず、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。ただ、新車をご購入いただいたお客様と中古車をご購入いただいたお客様を区別しているようなことは決してございませんのでご安心ください。お伺いしております不具合に関しましては早急に対応をさせていただきますのでしばらくお待ちください。代車につきましても出来るだけの準備はさせていただいておりますが十分な対応が出来ずご不便をお掛けしまして申し訳ございません。皆様にご満足いただけますように改善を重ねてまいりますので今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:5
元々価格が安かったのですが、店長の荒さんの心意気で格安で購入させていただきました。
価格の安さもそうですが、店長の人柄が一番の決め手だったと思います。ただ、店舗にもっと活気があると良かったと思います。
車両の状態もとても良く、とても満足しています。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
サカケン様、お世話になっております。この度はLIFEをご成約いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の活動へ活かして参ります。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
初めての車の購入でしたが、諸費用や装備の説明をしてくれました。また、価格についても相談に乗ってくれたので、満足して購入することが出来ました。
岡山マツダ 高屋本店
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
ハル、様
この度はデミオのご購入誠に有難うございました。
これからもハル様のカーライフを精一杯お手伝いできたらと思いますので
何かあれば何なりとお申し付けください。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
種類が多く、年式のたっている割には、状態のよさそうな車が揃っています。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
たまA様口コミありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ワゴンR購入しました。ほぼ希望通り条件購入できました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
尾張 はじめ様口コミありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
本体価格が極端に安くて、諸費用が極端に高い。
総額としては安いので、良かったです。
販売員さんは、それぞれが担当制みたいで
他の人に伝えても、ちゃんと伝達されていないようでした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
りゅう1様口コミありがとうございます。伝達不足によりご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。何かございましたらご連絡下さい。宜しくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
車を購入して2ヶ月で、タイヤ4本使用不能になり交換しました。危うく大事故を起こす所でした。
タイヤを見て「こんな車、よう売ったなぁ」とディーラーの人が驚いていました。
購入後の対応もよくありません。安い車も考えものです。
信用して買ったのにがっかりです。
軽自動車39.8万円専門店(有)マスダ自動車
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
この度は県外からのご購入有難う御座いました。早期ご対応できなく大変申し訳御座いませんでした。今後もできる限りご対応させて頂きますのでこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ディーラー店は信用できます。店内もきれいですし、満足です。
ホンダカーズ静岡西 磐田豊田店/U-Selectコーナー
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
ikeaiku様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
修理、整備の時に代車が無い?
突然の修理などの時、予約が
無いと代車が無い!
帰りの足が無いと困る
何回か有りした!
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 明石
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ヨネックス様 この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。アフターサービスでご希望に添えるように努力してまいります。今後ともよろしくお願い致します。 担当 岡田 直樹
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
普通
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
dbpp58-88様 くちこみ投稿ありがとうございます。今後も何かお困りの際などにはいつでもご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
人生初の車、買わせてもらいました。
色々悩みましたが、アドバイス有難うごう御座いました。
車、愛します。
株式会社プラウド(PROUD) 富士店 お手頃中古車専門店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
kizoku様この度は、ランサーセディアワゴンのご成約誠に有難うございます。このような高い評価を頂き社員一同感謝しております。今後とも良いお付き合いが出来たらと思います。車検、点検、板金なども行っておりますので、お気軽にご来店下さい。この度は、誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
中古車選びは、1台1台性格の違う車を一期一会のタイミングで選んでいくもの。だからお気に入りの車種・グレードを絞ったら、あとはひたすら適合車を見て回るべき。さらに自宅から50km以内なら、躊躇せずすぐに見に行くべし。アフターを考えれば近くで購入したいが、まずは自分の納得の1台を選ぶことが最重要。僕もそうして、他県ながら、納得の1台と素敵な販売店に出会えました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select鶴見
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
キャプテン・コロ様 この度は弊社の商品を御購入頂き、誠に有難うございます。営業の伊藤です。納得の1台をお選び頂き大変嬉しく思っております。今後のアフターもしっかり善処させて頂きますので、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
欲しかった車が買えてよかったです。(^O^)
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
のぐぴ様 トップオート上尾店へ口コミ投稿ありがとうございます。今後も同じお言葉いただけますように在庫車の確保、状態の良い展示車でいつでもお客様をお迎えできますよう精進致します。何かございましたらお気軽に担当までお電話下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:2
いろいろと説明が丁寧でした。納車後のアフターも良い。
アドバンス.インターナショナル グライド アメ車専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はクチコミの投稿頂きまして誠に有難う御座いました。又、弊社をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。FXは乗れば乗るほど走りが楽しめるお車で御座います。海などに行かれる長距離ドライブの際もFXならではの安定した走りを堪能して下さい。アフターメンテナンスやカスタムなどのご相談が御座いましたらいつでもお気軽にご相談下さい。これからもOOO様をしっかりサポート致します。今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
走行距離も少なくお手頃な値段で購入できました。
ありがとうございました。
浜田(博)自動車
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
kre4様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安く買う事が出来て良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まゆママ様
この度は、当店でご購入頂き誠にありがとうございます。
今後もなにかありましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
親切な対応で、満足です。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
C.yuri様、この度は弊社の中古車をご購入頂き、誠にありがとうございます。途中不手際があった事は、改めてお詫び致します。これからは遠方でお使いになると思いますが、アフターフォローは全国で可能です。お困りな事がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
