総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
寒いところから行ったせいか、突然花粉症が酷くなり
目鼻ぐちゅぐちゅで、話も出来なかったところ営業の方がすかさず
マスクを持って来てくれて、気遣いに感動しました。
説明もはっきりとし、スムーズに契約出来嬉しく思います(コンビニはすごく混んで・・)
これかの納車楽しみにしています。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
マスクマン2様 口コミ投稿ありがとうございます。お客様に少しでも快適に見ていただき、お待たせしないように今後も頑張ります。ご納車までは、もちろんご納車後もアフターサービスなどございますので是非ご利用下さい。ありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
購入から納車までの対応がクイックに行われ、満足しています。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
りっくん&ユウカ様 口コミ投稿ありがとうございます。これからもなるべくお早めに、お客様をお待たせする事なく出来ます様精進致します。ご納車後も何かございましたらいつでもご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
初めての中古車購入で分からないことも多くありましたが、とても親切に説明をしていただき、助かりました。ただ、運転席を前に動かすと、部品が外れて近くに置いてあり、チェックをしていただいたはずなのに、説明も無く残念でした。それ以外は良かったです。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
かさたな様、口コミ頂き有難う御座います!キャスト名古屋22号店でございます(^^)お車のご説明に関しまして不備がございましたことは大変申し訳ございませんでした。今回ご指摘頂きました内容を元に今後、このような事が無いように納車前のチェックは入念に行なって参ります!大変貴重な口コミ有難うございます。その他、お車に関してご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合せ下さい!!今後も末永くキャストを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
適度な接客でした。
一定の距離をおいてくれていたのでゆっくりと見る事が出来ました。
質問の回答も適切で安心して購入出来ました。
SIT~バン・トラック専門市場~
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございました。販売以外にも整備・保険・板金・車検なども行っておりますので、お困りの事があればご連絡下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
デリカを買いました。車は、満足ですがしばらくすると、走ってる最中にキュルキュルとエンジンから、音がしました。 ディーラーに、持っていったら駆動系のつなぎ目が壊れてるとのこと。買った当初から壊れてたので、残念。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ボストン テリ様
口コミありがとうございます。何か不備があったようで大変申し訳ござません。
当社にご来店いただければすぐに点検いたしますので是非ご連絡をおねがいします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
まぁまぁ満足です。(*^_^*)
販売店の返信
JOAD様。この度は有難う御座いました。納車後すぐのトラブル大変ご迷惑お掛けいたしましたm(__)m また、大阪へ遊びに来られた際は是非お立ち寄り下さい(^^)/
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:1
Web上で、車の購入を決めましたが、中古車ということで、納車時、異音等気に入らないところが多々ありました(私が神経質なのかもしれませんが、他社メーカーでは無かった事)。
勿論購入したディーラーへ連絡をいれ、営業の方には、丁寧に助言を頂き、遠方在住の為、最寄のサービスへもっていきました。
そこでの対応は、異音を確認できたので、工場で確認されておりましたが、結局のところ、
こんなもんですとの返答でした。
そう言われると、三菱車はボロだと諦めるしかありませんでした。
今回は残念な印象に終わりました。
京都三菱自動車販売(株) クリーンカー十条
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
ブリーデン様
この度はクチコミ投稿にて貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。
当店にてご購入いただいた車が納車時から異音等の不具合があったとの事で誠に申し訳ございません。
又、最寄の三菱サービスでの対応についても不愉快な思いをされた事を深くお詫び申し上げます。
今回ブリーデン様からのご意見を参考に、今後遠方からご購入のお客様が安心してご購入いただける様
スタッフ全員で、サービス・品質の向上を目指し努力します。今回大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきまして有難うございました。
京都三菱自動車販売(株) クリーンカー十条 マネージャー 田原 堅一朗
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
全般に、事故車が多いですが、しっかり事故箇所や修理状況の説明があり、安心して購入することが出来ました。
事故車でも良いと割り切れれば、とてもお値打ちな買い物が出来ると思います。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
RX-78shinya様 この度は当店にて大切な愛車をご契約頂き、誠に有難う御座います!並びにクチコミの投稿頂き有難う御座います。当店の在庫車の価格ですが、当社が一番力を入れさせていただいている部分になります。 修復歴の有無問わず、企業努力により少しでもお安くご購入頂けるよう頑張っております☆是非、次回もご縁頂けるようにスタッフ一同更に努力させて頂きます。何卒宜しくお願い致します☆
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
熱心には対応してくれています。もう少し対応が丁寧かつ素早いともっといいと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は弊社BMWをご購入頂き、誠に有難うございます。今後は、ご満足頂けますよ迅速かつ丁寧なご対応を心掛けまして最大限努力してまいりますので、今後共末永く宜しくお願い致します。この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
探していた車を見つける事ができました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
HRV様 口コミ投稿ありがとうございます。お客様のご希望のお車を見つけていただき、お喜びいただける事が私達の喜びになります。ご納車後もお困りの際にはいつでもお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
年式にしては品質の良い車でした!
今後のお店のCS向上に期待してます。
オリーブ 川口自動車販売 JU適正販売店
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
☆☆☆有難う御座います。 クチコミコメント有難う御座います お客様から指示される店造りにスタッフ一同頑張ります。今後ともオリーブご利用宜しくお願いします。 遠方からの御来店有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とても良い対応をして頂いた。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
bb123様 口コミ投稿ありがとうございます。今後も同じお言葉いただけますよう気を引き締めて頑張ってまいります。ご納車後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
17号に近く大変アクセスに便利。
納車も短時間で迅速に対応して頂きました。
廃車のスムーズに対応して頂きました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
カールハインツ様口コミありがとうございます。
今後も上尾水上公園前にありますので何かございましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
はじめての車の購入です。価格もわからず 社長さんの人柄で買いました。信用してます よろしく!
西森自動車
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
ちょろ末様
この度はクチコミの投稿、誠にありがとうございました。!!
お車に関するトラブル等ありましたら、これからも全力でサポートさせて頂きますので、
よろしくおねがい致します!!
これからも、末長いお付き合いよろしくお願い致します☆☆
西森自動車㈱
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
価格が他店より安い!!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
つねちゃん124様口コミありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
従業員の対応も良く 周りの人にも紹介しようと思います
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
せいちゃん2214様2台目の購入ありがとうございます。
今後も「このお店を紹介してよかった」と言ってもらえるように頑張ります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
良心的なお店です アフターサービスも良好で 車価格も他店に比べると比較的 安いです
プロスタッフ
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はありがとう御座いました。今後もアフターーサービスの面でより努力をしていきますので宜しくお願い致します。
何か不具合や気になる点がございましたらご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:3
- 品質:3
試乗車上がりのマーチをお値打ち価格で購入しました。
三重日産自動車(株) とんがりハウス津
(三重県・津市)
販売店の返信
ハヤシ。様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
ナビの件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
バージョンアップにて対応させて頂きましたが、その後のナビの調子は如何でしょうか?
何かあれば、すぐに対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
三重日産自動車㈱とんがりハウス津店 担当 佐藤
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
以前娘がこちらを利用させていただきまして、親切にしていただいたそうで、
私もこちらでお世話になりました。
前の車の故障で急遽買い換えることになりましたが、
こちらの都合も聞いていただき、
はやめに納車されましたので助かりました。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
あずき好きさん、この度はありがとうございました。娘さんからのご紹介で嬉しく思います。何はともあれ、あずき好きさんのご希望に沿える事が出来て良かったです。前の愛車の事が残念ですが、直して次のオーナー様にお乗り頂ける様に頑張ってみます。あずき好きさんのステキなカーライフを応援します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
適度に展示車両の種類もあり、清掃も行きとどいている販売店でした。
ホンダカーズ愛知 北頭店(認定中古車取扱店)
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
マツ123様
この度はゼストのご契約誠に有り難うございます。今までのお車と比べていかがでょうか、ゼストは乗りやすく、使い勝手もきっとご満足頂けると思います。今後ともスタッフ一同どうぞ宜しくお願い致します。初回点検はお待ちしています。有り難うございました。
