総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
ありがとうございました!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
車車車.様 この度はご契約ありがとうございました!何かございましたらお気軽にご相談ください!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:2
車販売にあたって妥協すべき点はないと思います。良い車、求めてた車に出会えました。しかし、そこから大切なのはお店、従業員、整備依頼をしている整備工場との連携ではないですか?販売店と整備工場との行き違いでミスが起きてはいけないです!販売店の販売担当者は知識がしっかりついていなければいけません。分からないことをわかったふりしてはいけません。ターボがあるないは大きな違いです。フロントガラスがトビ石によりかけていてはいけないのでわ?メーター周りの球切れ。多数ありましたが、ランクルのメーター周りの説明書を読みながら点検しましたか?これからまっている車検や修理は、フジカーズジャパンさんでお願いをしたいと思っています。また同じこと、似たようなことがないよー期待しています!!よりよい中古販売店目指して頑張って下さい。
(株)フジカーズジャパン 札幌店
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
保有数が豊富なので、その中から自分の希望にあった一台がみつまりました。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
けーめー様 この度は寒い中、ご来店ご成約誠に有り難う御座いました。けーめー様のご希望に沿うお車が見つかり当店スタッフ一同も光栄で御座います。今後もより良いサービス、ご満足頂ける商品提供を目指しスタッフ一同努力させて頂きます。今後も末永いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有り難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
接客、お店の対応ともにすごくよかったです。
また機会があればお願いしたいです!
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
マヨー様、高評価を頂きましてありがとうございます!
ご納車後お使いの中でお気づきになったことや、点検その他何かございましたらご連絡を頂ければと思います!
今後とも宜しくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
昔から乗りたかった車を買いました。お店の対応も良かったです。アフターサービスの面はまだお世話になってませんが、メンテ等で利用させて頂く予定です。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
全国数多くある中古車販売店の中より、当店でシルビアのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。 ご満足頂けるお言葉も頂きまて大変嬉しく思います。今以上にお客様に満足頂ける様に全力で取り組んで行きますので、 整備、車検はもちろんの事、チューニングなども、どうぞお気軽にお声をかけてください。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願いします。この度は誠に有難うございました。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:3
- 品質:3
トヨタのイストをネットで見て早速店に行くと「売れた」と言われ別のイストを勧められ
ましたが気に入らないと断るとヴィッツを勧められました。家内が気に入り購入しました。
お店はポンコツ置き場みたいなところですが社長が気さくで正直な性格なので信用して
任せました。1週間で納車となりました。
ヤマハルオート
(埼玉県・越谷市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
契約から納車までの流れの中で、一部食い違う部分もありましたが、それ以外は大変満足しています。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
全国数多くある中古車販売店の中より、当店でアルテッツァのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。 ご満足頂けるお言葉も頂きましたが、行き違いで一部食い違いが出てしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。
今以上にお客様に満足頂ける様に全力で取り組んで行きますので、ご指導よろしくお願いします。
アフターなども、どうぞお気軽にお声をかけてください。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願いします。この度は誠に有難うございました。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
良い車だと思いました。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
全国数多くある中古車販売店の中より、当店でシビックのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。 ご満足頂けるお言葉をいただきましてスタッフ一同うれしく思っております。誠に有難うございます。 アフターなども、どうぞお気軽にお声をかけてください。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願いします。この度は誠に有難うございました。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
中古車としては申し分ないクオリティ、値段も据え置き、整備についてはもう少し慎重にすると良い。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 長者町店
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
ムスカ大佐様
この度はご購入ありがとうございました。並びに整備に対するご指摘もありがとうございます。
今後もより良いサービスに心がけてまいります。またのご利用をお待ちしております。
店長より
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
本体価格を安く見せ、諸費用で稼ぐタイプのお店です。良くない点もありましたが、総額は車の状態からすると値段相応と思いました。
【良かった点】
・値段相応のコンディションの車を販売している点(諸費用が高いですが、良くあるボッタクリのお店では無いと感じます。)
【良くない点】
・保証プランの押しが強いです。断るとあからさまに嫌な顔をされます。(特に奥でPCに座ってらっしゃる方)。よほど強い意志を持たないと断りにくいかと。
・車のコンディションの説明が不十分です。事前の説明で聞いていない不具合が幾つかあります。私は、自動車関係の仕事をしていて、色々と確認が出来るのですが、下記の点で不十分だと思いました。
<お店側の説明>
・リアの修復暦。リアバンパー交換済み。もう直っている。(確かに外から見ると直っている)
・左側に塗装剥げ、凹みあり。
<確認した不具合>
・フロントの事故暦を確認。バンパー脱着の痕跡、フロントのアライメントが一致していない。
・リアの修復が直っていない。正確には、バンパーは交換しているが、右リアのフレームが歪んでおり、購入後しばらく走行しているとバンパーに歪が発生しました。
以上の点で、購入当初はちょい安めかな?と思いましたが、車のコンディションがイマイチなので、値段相応かと思います。
色々書きましたが、私個人としては、今のところ満足のいく買い物だと思いました。ただ、あまり中古車の購入経験が無い方が、こちらで買い物する場合は、ちょっと注意が要るかなと思いました。経験者を伴って来店されることをオススメします。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
たくぼうず様 この度は当店にてご契約誠にあ有難う御座いました。
また、貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
ご指摘を頂戴しました良い点、悪い点とも、頂いたご意見をもとに、今後は車両についての説明、保障プランについての説明など徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
いくつかの他店では、予算を伝えた時点でお話にならないという感じでした。
しかしこちらは、色々と要望を聞いてくださり、親切に対応していただけました。
また、お世話なりたいと思います。
(株)ディスワンオート木原
(北海道・小樽市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
購入後3日後に新しいシートカバーをつけようとシートを外したら、前オーナーのポイントカードが出てきてびっくり!よく見れば、食べかすも出てきて・・・TVのCMではシートも外してルームクリーニングしていたけどあれは嘘だったんです。がっかり!本当残念。走行距離の少ない車を探して購入したのに、東京から静岡までなんとキャリアカーに乗ってきたのではなくて自走してきので、走行距離がその分伸びてしまった。何か陸送代が高く感じたけど、結局、自走してきた人の交通費なんだと思ったら、余計に高く思った。
トヨタモビリティ東京 府中の森店
(東京都・府中市)
販売店の返信
こぼちゃん様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外の状態は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。
自走の件に関しましても、私の説明不足でございました。
大変、申し訳ございません。
このような事が無い様、全社で取り組んで徹底致します。
また今後とも宜しくお願い致します。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
若干不満点がありましたので書かせていただきます。
1・諸費用が若干高いように感じます。今回は車検がまだ残っていましたが、前回ディーラー系販売店で購入した際の車検費用込みの諸費用よりも高かったです。
2・中古車なので現状渡しは当然なのかと思いますが、今回の購入車は左ドアミラーに目立つ擦り傷と左フロントドアにヘコミ傷がありました。交渉でドアミラーは直してくれましたが、ヘコミ傷は直してもらえず。承知で購入を決断しましたが、結局あとで気になってしまい直すハメに。トータルで考えると車の相場よりも高い金額を支払ったと感じてしまいました。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
ばくどん様
クチコミご投稿誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点是非店舗にて改善していくよう努力してまいります。
カーチスではオイル交換無料、バッテリー交換永久保証等購入後のアフターにも
力を入れております。
定期的なご来店を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
近所で良い車が見つかってよかった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
AYAKA様 ご契約ありがとうございました!お車の事で何かありましたらお気軽にご相談ください!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応は丁寧で、ローカルなお店なのに接客に満足しました。
マツダオートザム砺波 カーサロン境 境自動車(株)
(富山県・砺波市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:5
ネットをみて一目惚れし、販売店にアポ無しで駆けつけました。実車が写真から予想していた以上に良かったことと、認定中古車で安心感もあり、即決いたしました。仕事終わりから妻が駆けつけてまで値段交渉、契約と結局日が変わるまで時間がかかり、店員さんを長くお引き留めしましたが、お陰様で気持ちのよい買い物ができました。ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
かえるさんZ様 この度はBMW X3をご購入頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉ありがとうございます!今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
一台一台の説明をいただき気持ち良く購入させて頂きました。
また何かあれば利用させていただくと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ikeuchi様 口コミ投稿ありがとうございます。車検やアフターサービスなどもございますので、是非またご利用下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
条件に合う車があった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
りか1234様口コミありがとうございます。ご希望に合うお車がご提供でき嬉しく思います。また何かございましたらお気軽hにご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
まあまあイイんじゃないでしょうか。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
148amigo様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。ご納車後にもご満足いただけますよう、車検やアフターサービスもございますので、何かございましたらいつでも担当までご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
気さくな感じの店主様で、スバル車の知識が素晴らしくスバルを検討している方は一度相談してみるとよいと思います。車の長所・短所を的確に説明してくださり安心して買い物ができます。
ガレージオークス
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきありがとうございました。また、クチコミ投稿までいただき、重ねてお礼申しあげます。今回、とても希少なスバル車をお買い求めいただきましたが、末永くご愛用いただければ幸いです。何かご相談事等ありましたら、お気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。
