総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
気さくな感じの店主様で、スバル車の知識が素晴らしくスバルを検討している方は一度相談してみるとよいと思います。車の長所・短所を的確に説明してくださり安心して買い物ができます。
ガレージオークス
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきありがとうございました。また、クチコミ投稿までいただき、重ねてお礼申しあげます。今回、とても希少なスバル車をお買い求めいただきましたが、末永くご愛用いただければ幸いです。何かご相談事等ありましたら、お気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
旧型bBから新型bBに変えました!
前のも結構愛着あったけど、
この車も愛着が湧けるようになるかな。
最後にTOP AUTOの皆さん!
契約~納車まで色々と有り難うございました(>_<)
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
かなやん(=^・・^=)様bBのご納車おめでとうございます。
bBは色々なパーツが出ていますので自分の色に染めやすいお車になります。カスタムなども受け付けていますのでご相談お待ちしています。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
BMWのエンジンチェックランプの件の対応の素早さに感謝します。娘の車もカープロジェクトで購入しようか検討中です。
カープロジェクト 越谷店~特選外車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ジーノ バッリク様、この度は当店にてお車のご成約誠に有難うございました。
今回ジーノバッリク様のご担当させて頂いた社員が新人となりまして、
正直、色々なご説明が分かりにくかった事と思います。逆にその中、ご契約を頂けました事を
心より感謝しております。また、私(店長)がいない間でのご契約であったりで、
ご契約までフォローにつけませんでしたので、申し訳なく思っております。
ですが、新人というのは私の言い訳にしかなりません。私の指導が足りなかったと思っており、
お客様から致しますと、担当の営業が全てとなりますので、
今後、同じような事にならないよう、指導をして行きたいと思っております。
貴重なご意見(ご評価)を頂きまして誠に有難うございます。
また当店でお取引して頂けるよう頑張りますので、是非その時にはお声をかけて頂ければと思います。
また、今お乗りのお車でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
それでは今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
皆さんが口コミで書いてある通り車がピカピカに磨かれていて接客もよく即購入。書類、支払いも早急に仕上げました。しかし3週間で納車予定だったのに3週間過ぎてもまだ、アドバンス側の書類が終わってなかったり室内クリーニングが終わってなかったり板金などで納車に1ヶ月以上も待ちました。
売った後は営業マンも融通が効かないのが少し不安になりました。
アフターサービスに期待したいです。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、BMW3シリーズのご購入誠にありがとう御座いました。ご納車にお時間がかかってしまいました事、心からお詫び申し上げます。これからは全面的にサポートさせて頂きたいと思っておりますので気になる内容御座いましたらお気軽にご相談頂けましたら幸いで御座います。BMWならではのスポーティーな走りを皆様でお楽しみ頂けましたら幸いで御座います。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
納車し、数日後に洗車をし、助手席ドアの上あたりから大量の水が入り込みました。
すぐに、担当していただいた方に連絡し、後日、対応してもらいました。
片道1時間半、往復3時間かけてお店まで行きました。整備工場で水の侵入を確認してましたが、やはり室内に水が大量に入り込みシートやマットまでビッショリになりました。
修理することになり、車を預けることになりました。
車を預ける際、シートなどビショビショのままで、タオルなどできちんとふき取る様子もなく、預ける際、そのままかとても不安でした。
(シミにならないかと、質問したら水道水だから心配ないという回答で、きちんとふき取ります。とう言う回答がほしっかたです)
それから、代車がガソリンの給油警告灯がついたままで、帰るときにガス欠で止まるぐらい少ない量しか入っておらず、帰宅途中にスタンドにて給油しました。(前日に、代車を借りることは連絡済みで)
納車前までとても親切な対応でしたので、納車後の対応にガッカリです。
修理後、車がきちんと治っているといいですが・・・
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、弊社でのご成約誠にありがとうございます。
ご納車までに、しっかりとお車の管理が行き届いておらず、申し訳ございません。
また、お客様にもご迷惑をおかけしてしまった事を深くお詫び申し上げます。
お客様にご納車後、不具合が出ないよう整備をするという事は、日々弊社の課題であります。
今後、各営業含め、整備士も一人一人意識を強く持ち、日々務めてまいります。
虫の良いお話ではございますが、また何かご不明な点等ございましたら頼って頂ければ幸いでございます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
電話対応はイマイチでしたが、納車された車は良かったです。
値段にも納得。
SHOEI AUTO 株式会社ショウエイジャパン ショウエイオート
(愛知県・あま市)
販売店の返信
この度は私共よりお車をご用命下さいまして誠に有難う御座いました。
スタッフ一同心より御礼申し上げます。評価を受け止め、全てにおいてご満足をしていただける様、今後、改善し努力させ
て頂く所存でございます。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
この度車を手放すことになりましたが、エクストレイルは今まで乗ってきた車の中で
基本的には一番お気に入りです、何がお気に入りだったか
レザーシートが標準装備でしたので、アウトドアが好きな方はとても良いです。私自身も海や山などいろいろなところに出掛けるのでエクストレイルの前の車は出掛けた後は常に車内を清掃していました、エクストレイルになってからも清掃はしていましたが、普段の倍は簡単になりました。なので大変満足です。やはり帰ってきてからはのんびりしたいものですからね。
オートユニック 銚子店
(千葉県・銚子市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安く乗り換え出来ました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
pllllq様。この度は、ご契約いただきまして有難うございました。お近くにお寄りの際には、是非お立ち寄りくださいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
当時、車の台数が多くて選ぶのに時間がかかったけど良かったです!
結構良い車があったんで覗いてみるだけ覗いてみたらいいと思います!
店員さんの態度は良い人と悪い人がいましたが悪い人にあたった場合は違う店員さんにかえてもらったらいいと思います。店の雰囲気はいい方でした。
子どもの遊ぶコーナーとかもありましたし…
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car中環茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。
お客様のご意見をスタッフ全員で共有して改善に取り組ませて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:4
中古ですが、個人的に新車の様にキレイな内装でした。
ドレスアップが好きな方にはオススメです。
カッコイイ車ばかり置いてあります。
PROVE プルーヴ
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。今後もオイル交換やドレスアップなどいつでもお気軽にお立ち寄り下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ガソリンの価格や震災後のガソリンの購入を考えて燃費のよいこの車に決めました。オークションで探してまらいましたので購入まで現物は見れませんでしたので総称不安でした。対応は良かった方ですが少し気になるところに傷があり残念でした。
(株)ナオイオート サンキュッパ下妻店
(茨城県・下妻市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
下見から購入まで安心してスムーズに購入出来ました。
オートショップ ホアロハ 三橋店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度は当社のアコードワゴンをご購入、並びにクチコミのご投稿をしていただき誠に有難う御座います。
大海様とアコードワゴンの車内でいろいろと(アコードワゴンとニュービートル悩ませてしまったり・・・)お話させて頂き長い時間お付き合い有難う御座いました。
最終的に当社のアコードワゴンに決めて頂きスタッフ一同喜んでおります。
今後、車検も控えておりますが、大海様の為に精一杯頑張りますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
売れ筋の車(プリウスとか)以外の販売に対しては、あまり積極的ではないようでした。車のことを良く知らないし・・・販売者より購入者のほうが、性能などをよく理解している感じ。トヨタは、やっぱり「自動車販売」の会社で、「クルマ好き」な会社ではないんだなぁと実感しました。でもMR-Sには大満足でした。
ネッツトヨタ北九州 シャント八幡西店
(福岡県・北九州市八幡西区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
私は横浜から300km以上離れた所に住んでいます。
カーセンサーさんで、この店舗の車両を見て即決しました。
ネット上の写真でも、詳しいところまで撮影していて、説明も詳しく、
綺麗な車両だな~ということは画面越しでも判別できました。
車両確認の時も、笑顔で対応してくれて、非常に印象が良かったです。
契約後、納車後の対応も良いです。
クルマの品質はディーラー認定ということで、品質は最高です。
満足のいく良いクルマに出会わせてもらって感謝しています。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
FXX様
このたびは新潟県よりのご来店、ヴィッツをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、この様な高い評価も頂き心より御礼申し上げます。遠方にもかかわらず朝早くからのご来店誠にありがとうございました。ネット掲載時には出来る限り現車の状態がお伝え出来る様に努力しておりますが、車内の雰囲気(臭いなど)はお伝えする事が出来ません。その為遠方のお客様にもご購入時には現車を確認頂いておりますので、お手数をおかけし申し訳ございませんでした。ご満足頂きスタッフ一同嬉しく思っております。お近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さい。遠方ではございますが末永いお付き合いをよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切に教えてくれましたー。
アドヴァンス
(千葉県・野田市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
予算が少なかったですが、予算以上の車が見つかり、良かったです。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
このしん様
この度はホンダ ゼストの御契約頂き誠にありがとうございました。愛車の調子は如何でしょうか?
お勧めした車両を可愛がって頂いている様でとても嬉しく思います。
車輌の事でお困りの事やご相談等有りましたら何なりとご連絡くださいね。
今後ともキャスト春日井店を宜しくお願い致します。安全で快適なカーライフを祈っております。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
まあまあ満足!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トミオカグミ様 口コミ投稿ありがとうございます。今後もご満足いただけますよう、ご納車後も何かございましたらしっかりやらせていただきますのでご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
大きい会社のせいかちょっと横柄だったきがします
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
jskskkkk様この度はクチコミへの投稿、ありがとうございます。また、ご指摘いただいた事を真摯に受け止め今後の改善にしていきたいと思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私達の励みになります。今後もお客様満足度を向上出来る様努力していきますので、今後とも宜しくお願い致します。お車の事でご相談等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。また、もしお近くにお越し頂いた際にはお気軽にお立ち寄り下さい♪ こちらこそ末永く宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
封印がされていなかったり不安な点がありました。
車自体も期待していたほどではなかったです。
新車・中古車のフジオカ 姫路本社
(兵庫県・姫路市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
車種・サンルーフ付で絞っていたおり、たまたま希望車両があったことがご縁のはじまりです。値引きはできませんでしたがトヨタ系のお店ということもあり、オプションでサイドミラーランプ等オプションを付けて頂きました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
