総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車体の価格の安さはかなり満足しています。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
leonvoz様 口コミ投稿ありがとうございます。今後もどこよりもお買い求めやすく、サービスの充実した店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽に担当までご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
販売店までかなり距離が離れていましたが、それを加味してもお買い得な買い物ができました。納車の日程等、融通が利かない部分もありましたが、ディーラーならではの安心感もあり全体的にはいい買い物だったと感じます。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 糸島
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
クチコミのご投稿ありがとうございました。
年末年始が重なり、ご納車の日程等に融通が利かず申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、全体的にご満足いただいておりますようで、スタッフ共々嬉しく思っております。
お車の件、何かございましたら、遠慮なくご相談くださいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
平均点かな?
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
voxy7878様口コミありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。何かございましたらお気軽にお電話下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車自体は丸っこくてかわいい感じで気に入ってます。
初の中古車で軽自動車を購入しました。
走りは。。。軽ですね。
室内は軽自動車とあきらめてましたが、以外に広いです。
また、ベンチシートで肘掛まで付いていてらくらくです。
軽自動車なので通勤・ちょい乗りに助かっています。
販売店は接客が平日と休日の差があり、残念だと嫁がぽろっと洩らしていました。
家族で休日に販売店に行った際は、全然感じなかったんですが、ちょっとがっかり
しましたね。
しかしながら、12月初旬に契約後、年末の忙しい時期にも関わらず年内納車を
していただきました。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
RIKOAN様、当店のMRワゴンをご購入頂きまして、誠に有難う御座います。 RIKOAN様にご指摘頂きましたことは、真摯に受け止めさせて頂きます。これからは、そのようなことが無い様にスタッフ一同お客様に接して行きたいと思います。貴重なご意見を頂きまして、誠に有難う御座いました。これからもキャスト豊田店をどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
急な事故で困っていましたが、お得な車があって良かったです。
ネッツトヨタウエスト兵庫株式会社 名谷店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
クチコミのご投稿ありがとうございました。急な事故により、ご決断も急でしたが、その様な状況でご成約していただき、誠にありがとうございました。これからも安心したカーライフが送れるように対応していきたいと思いますので、今度とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
さすがに、安心基準のブランド「T-Value」車両価格は、ちょっと高めで、迷いましたが、
内外装の、仕上げが、使用感を感じさせない美車なので、購入を決めました。
福岡トヨペット カーメイト曽根
(福岡県・北九州市小倉南区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
購入した車両の価格、状態については満足しています。
ただし、車両の確認のため前々から予約を入れていたにも関わらず、事前準備など全く出来ていなかったことに不満が残ります。
また、納車時は、走行時に付着した虫の死骸等が認められ、せめて水洗いくらいしてもらいたかったものです。
販売前、後のサービスは改善の余地があると思います。
ネッツトヨタウエスト兵庫株式会社 名谷店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
北風様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、ご用意ができていなかった点、遠方へのお納車を自走でさせて頂いた為に虫の死骸が付着してしまった点。大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:3
いろんな販売店で探しましたが、一番価格が安かったのがまず魅力の一つでした。
価格の割に状態もよかったです。
ただお店の雰囲気が殺風景すぎて女性が来店するには少し入りにくいかなと感じました。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ティオ様
この度はパレットSWの御契約頂き誠にありがとうございました。
お車の調子は如何でしょうか?お選び頂きました愛車を気に入って頂いている様で
嬉しく思います。ご指摘頂きましたお店の雰囲気も明るく皆様にお立ち寄りいただける店舗に
していきますので今後ともキャスト春日井店を宜しくお願い致します。
この度は本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
少し対応が遅く待ち時間があった
100%新車館 埼玉加須I.C店
(埼玉県・加須市)
販売店の返信
この度は投稿をありがとうございます。
混雑時、お待たせしてしまい大変申し訳ございません。少人数体制によりお客様に満足いく価格でおクルマをご提供出来るよう努めておりますが、お待ち時間も快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同精進致します。ご納車までも迅速に対応させていただきますので、これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
県外から下見に行き、駅まで送迎していただきました。お店は活気が無く、掃除も行き届いていない感じがしました。
レザーシートの車を購入したのですが、購入後、シートの一部が張り替えてあることに気づきました。お店も気づいていたはずです。何も伝えていただけなかったことが残念です。
(株)京滋マツダ 守山店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
この度は、大変ご遠方からのご来店、ご成約いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
日頃より、ご来店頂けるお客様に、気持ちよくお買い上げいただけることを
私自身心がけているのですが、今回、不愉快な思いをされましたこと、
深くお詫び致します。
本当に申し訳けございませんでした。
ご指摘頂きました内容につきまして、貴重なご意見として受け止め
改善に努めます。
ご遠方でいらっしゃいますので、難しいかもしれませんが、
こちらへお越しの際は、是非、当店にお立ち寄りいただければと思います。
お待ちしております。
ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
京滋マツダ 守山店
荒木
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
そろそろ中古の軽を買おうと思っていた時に、ちょうど友人がトップオートで軽を購入。それを聞いて、お店に2度ほど訪問してゲット。中古市場のことや希望の車の情報を詳しく教えてくれました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ふぁいと様 口コミ投稿ありがとうございます。ご友人様もその後はお車の調子いかがでしょうか?今後も何かございましたらアフターサービスも充実させておりますので、お気軽にお電話下さい。しっかり対応させていただきます。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特になし
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
良ちゃんワゴンR様 口コミ投稿ありがとうございます。アフターさーびずにも力をいれておりますので、ご納車後も何かございましたらお気軽にぎ連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
車両本体は安い!あとは諸経費が・・・・
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ワサ様口コミありがとうございます。この度はありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。何かございましたらお気軽にお電話下さい。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
安さには満足でした。
保証無(有償保証あり)とありますがお金がかかっても有償保証してもらったほうがいいかと思います。
私は保証なしで車を購入し買った当日にタイヤのガタツキに気づき違う車屋で修理に出しました。保証無だったためもちろん自腹です。とても残念です。
そのような車を売っている販売店に不信感をいだきました。
伊奈マイカーランド 小針店
(埼玉県・北足立郡)
販売店の返信
この度はご契約を頂き誠にありがとうございました。
ご予算に合わせる為現状での販売でしたが、タイヤのガタつきの件につきまして誠に申し訳ございませんでした。
現状の場合でも当店で不具合のないよう念入りにチェックし、異常の無い状態でお渡ししているのですが、中古車店としてそのような異常に気づけなく大変恥ずかしく思います。
また、料金を頂いていなかった為保証での修理ができずトチギ様へ余計な出費をおかけしてしまった事をお詫び申し上げます。
トチギ様へご満足頂けなく不信感をいだかせてしまいましたが、今後も何かお車の事でわからない事などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
遠方でご来店が難しいと思いますので当店で作業する事はないかもしれませんが、些細な事でもお車で不安な事や部品の交換時期など、わかりやすくご説明させて頂きますのでお時間気にせず私の携帯までご連絡くださいませ。
この度は大変申し訳ございませんでした。このような事がないよう現状での販売でも不備のないようチェックを念入りに行うよう努めさせて頂きます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
予算、希望にあった車が見つかり購入しました。燃費はきついけど良く走ります!
ホンダカーズ愛知 U-Select豊橋(ユーセレクト豊橋)
(愛知県・豊橋市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
装備、価格、外装や内装の綺麗さなど、とても条件のよい車で、セレナやステップワゴンを多く扱っておられることから、こういう特長という説明もしていただいて安心して購入できました。こちらの要望にも親身になってのってくださり、感謝しています。
きっと年末のお忙しい時期と重なったこともあると思いますが、強いて言うと、納車予定の連絡や、経過連絡などはメールでも構わないので、販売店さんからしていただけると、もっと安心してやりとりできるかなぁと思いました。今後ともよろしくお願いします。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
しゃんねい様この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。しゃんねい様とのお付き合いはこれからがスタートとなりますが当社のアフター保証等を是非ご活用いただき素敵なカーライフをお過ごし頂けます事を願っております!また、ご指摘頂きました進捗状況のご連絡も今後の課題とさせていただきますので貴重なご意見まことにありがとうございます!今後とも是非エバーグリーンオートを宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
全体的によかったです。
ネッツトヨタ中部(株) U-Car元宮
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
horse様
クチコミの高評価を頂き、ありがとうございました。
いただいた評価の期待に応えられるように、スタッフ一同がんばります。
今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
親切な対応で、こちらのニーズに応えてくれました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
つっぴー様 口コミ投稿ありがとうございます。今後もお客様の様々なニーズにお応えできますよう精進致します。ご納車後もご不明な点や、何かお困りの事などございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
初めての車購入、手続きも迅速で納車まで2週間ぐらいといっていたが1週間ぐらいで来てとても嬉しかったです。車はまだ乗っていないのですが楽しみです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヒロッカス21様 口コミ投稿ありがとうございます。お客様のご希望にお応え出来、私達もとても嬉しく思います。ご納車後もご満足いただけますよう何かございましたらいつでもご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
モコのパールを購入しました。内装が綺麗で満足です!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
モコ@t様 口コミ投稿ありがとうございます。いつでもお客様にキレイな展示車を見ていただき、さらにご納車時にはルームクリーニングできれいなお車をご納車できますよう今後も努力致します。ご納車後も何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
