総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
安価な車両という条件を提示しましたが、「安全性」ということを提案してくれました。自分たちに欠けていた大切な視点を教えていただいて、とても感謝しています。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原中央アルファード専門店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
うずらパパ様
この度はありがとうございます。満足頂いたようで私共も感謝しております。乗り物は便利で楽しくそして安心できるものでなければいけないと思っております。長い間お話聞いて頂きありがとうございます。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。金将軍様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。快適なカーライフをお過ごし下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今回、こちらでレガシィB4を購入させて頂きました。
エンジンの調子も良く、充実しています。
色々と、無理な注文もありましたが、ありがとうございました。
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、当社のレガシィをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
迅速な対応をしていたいたので、スムーズなご納車ができまして担当者といたしましても
嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
自分で、探したとても、気に入った車があり、感激。次の車も、お願いしたいので、その時は、よろしく。
イタコ自販 鹿島店
(茨城県・鹿嶋市)
販売店の返信
びびまま様この度は、口コミ情報を頂きまして誠に有難うございます。今後におきましても長くお付合いができ、次にお乗り換えの際にもお気に入り頂けるお車をご紹介出来る様是非お役に立てればと思いますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
値段が安く、このお店で買ってよかった。店員さんも元気な対応。でも、担当以外の人に伝言を頼んだのに伝わっていなかったりなど、気になる部分があった。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
colo様この度は遠路遥々ご来店頂きご契約頂き誠にありがとうございました!!当店価格に関しましては、少しでもお客様に喜んで頂ける様最大限のサービスをしております!!伝言の件ですが、不愉快な思いにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした!今後このような事がない様に努めさせて頂きます。納車してしばらく経ちますがお車の調子はいかがでしょうか?運転には慣れて頂けましたか?これからのカ-ライフがより良くなる為にどんな事でも結構ですので、お気軽にご相談下さい。ありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
販売員さんから購入後もアプローチしてほしいなぁ。売ったら終わり?
カーセレクション
(福岡県・福岡市城南区)
販売店の返信
今回のご投稿、誠に有難うございました。また、お叱りのお言葉もいただき、非常に反省し、また、今後の参考にさせていただきたく思います。販売当時、遠方でありましたが、せっかく転勤でお近くになれたのにアプローチや、フォローの不足で、本当に申し訳ございませんでした。もっと迅速に対応できるよう以後精進しますので、今後とも相談などありましたら、気軽にメールやお電話いただけますようお願いいたします。こちらからも、車検やフェア等の案内などありましたら、連絡させていただきます。
このたびは本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
担当者及び主任の方いろいろとご親切にしていただきまして有難うございました
会社に対して一言申し上げます
応対マナーの徹底 いらっしゃいませの一言等
サービスの向上について お茶の一杯出してもよいと思いますが?
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
団塊様口コミありがとうございます。
至らない所のご指摘ありがとうございます。
お客様の意見として当店で取り組めるよう検討していきます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
旦那の通勤用の軽を買いにいきました。お勧めの車やお勧めしない車まで教えてくれました。とにかく安い車を探していたので絞ってくれてそこから選びました。フレンドリーな接客で気楽に色々質問できました。他の店も見ましたがやっぱり一番安かったです。もうすぐ一年たちますがいまのところ故障もなくて満足です。ホイールも全部新しいのにしてくれました。また中古車買うときはお世話になりたいです。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
加藤ミリア様この度は、クチコミ投稿誠に有難う御座います。
納車をさして頂いて、1年がたちますが、お車も調子が良いようで安心致しました。
お車の件でなにかご質問等御座いましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
当日は見学位の気持ちでお店に行きましたが、車の在庫も多数あり、担当の方の接客対応も良かったので、即決しちゃいました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
masakom様今回はお買い上げありがとうございました。
ご不明な点などございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
ディラー以外の中古販売店は初めて行ったのですが色々車種がそろっていて良かったです。
ただ高い買い物をするのに決算だからと言われて考える時間が少なく急がされて決断させられたのが不安を抱いてしまい対応はまあまあでしたが残念でした。
(株)トーサイ 4WD SELECT 盛岡インター店
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
この度はセレナのお買い上げありがとうございました。確かに決算ですので出来るだけ早い納車を心掛けているのですが急かされたように感じさせてしまったのは申し訳ありませんでした。まだ納車に至っておりませんしお付き合いはこれからと思っておりますので今後の私達を見て頂ければと思います。お買い上げ頂いたセレナは都内で乗られていたワンオーナー車ですので下廻りのサビも少なくお勧めできる車です。外装の仕上げ等を行い、納車の時には『本当にこの車を選んで良かった』とさらら様に思って頂けるよう尽力しますので今後も宜しくお願いします。貴重な口コミありがとうございました。今後も気付いた事がございましたら言葉を頂ければと思います。ありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
結構待ったけど、探してもらってよかったです。
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
ぎんさく様
この度は有難うございました。また、長期間に渡りお待たせして大変申し訳ございませんでした。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
接客してくれた男性スタッフは好感がもてました。
九州マツダ 大分宮崎店
(大分県・大分市)
販売店の返信
プレマシー20CS様
ありがとうございます。
これからもお客様に「また来たくなる」店にできるよう努力して行きます。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
店員さんにしつこくされることもなく、誠実さが感じられる接客がとても良かったです☆
ありがとうございました!
アルバ自動車販売 インターショップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
♪はる♪様
この度は、ご購入有り難うございました。
今後は、評価点満点に近付くように接客に取り組みたいと思います。
ご意見有り難うございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
今月ヴォクシーのパールホワイトを購入しました。
修理履歴ありでしたが、全く問題なく快調です。
車内も綺麗でしたが、良く見ると若干車内清掃時の洗剤残りが残念でした。
燃費は8kmくらいで、長距離は走ってませんがこのサイズであればまあまあかなと思います。
車引き取り時の手続きが早く助かりましたが、もう少し説明とか確認をしてほしかったです。
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
大三元様。この度は数ある販売店より当店をお選び頂きまことにありがとうございます。
何かお困りの事がございましたら、ご相談下さい。
今後とも当店をよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
2年前にこちらの系列店から購入したH12年式のアルテッツァが車検の時期が来たのですが、要修理箇所が出てきたのでどうせなら…とこちらの店員さんに薦められて車検から乗り換えに急遽切り替え。
MTのセダンというマイナー気味な条件でしたが、V35スカイラインの6MT車という珍しい車が入庫しており、状態も良かったので購入に踏み切りました。
こちらのグループの在庫は相場から見ても高めの価格帯が多いのですが、その分評価点が高く程度の良い車両を多く揃えており、あまり気を使わずに車を選べました。
購入が年末という事もあり、契約から納車までに約3週間程空いてしまいましたが、その間の代車も貸して頂けたので不自由なく納車を待つ事ができました。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
当店では希少な車や、お客様のご希望にあったお車を多数展示しております。また展示車以外でもバックオーダーシステムでお客様のご希望なお車をお探しすることができます。いろいろとお店あるかとは思いますが遠方の方でも安心して納車、アフターフォロー等、契約から次の乗換えまでフルサポートいたします。またなにかございましたらお気軽にお声掛けてください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
国道沿いで駅からも近く、通いやすかったです。
車の性能、傷、など詳しく教えていただいて、安心して購入することができました。
店も広く、忙しくされていて、アポが取りづらかったですが、仕方ないですね。
全体的に満足いく買い物ができました。
スズキ自販千葉 スズキアリーナ松戸
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
TKM2様
この度は、数ある自動車販売店の中から、当社にてご契約を頂き、誠にありがとうございました。
ご来店時・納車当日まで・・と、貴重なお時間、お待たせ致します事が多く、大変申し訳ございませんでした。
購入車両に関しましては、ご満足頂いているとの事で、大変嬉しく思います。
お気付きの点、等ございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後も、オイル交換・点検、等、お会いできる事を楽しみにしております。
お近くをお通りの際には是非お気軽にお立ち寄りください。
TKM2様のご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
希望の色、グレードを納得いくまで探すことができました、いいお店とお付き合いできてよかったと思います
今後もよろしくお願いします。
(有)エーシーエス
(長崎県・西彼杵郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
安く車を手に入れることが出来てよかった。整備もきちんとしてもらえたので安心して車に乗れた。
カナンオート BMW MINI専門店
(兵庫県・尼崎市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車も店の対応も良かったです
(有)カーセレクト
(山形県・山形市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
初めての車購入ということで何もわからずに行ったのですが、店員さんがとても親切で予算にあわせてオススメの車を紹介してくれます!!他のお店に比べ、安く車が買えると思います。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
(N・ω・o)み様:この度はキャスト岐阜店にて初めての大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました!まずは今回 全体的に高評価を頂きまして誠にありがとうございました。岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。 弊社は地域最大級の在庫台数、また同時に品質 スペックにつきましても吟味させて頂いた物を展示 オススメさせて頂ける様 日々努力させて頂いておりますので、今回 (N・ω・o)み様の様に初めての車探しの方にも、当店スタッフは常に全力投球にてピッタリの愛車を御提案させて頂く事が出来ます!ただしスタッフに中には時々変化球を投げる者もいて、話が脱線する事も多々ございますが、どうか寛大な目で見て頂きます様 お願申し上げます。。。。最後になりますが、お客様の大切な愛車探しにつきまして、ご来店頂いた時から始まるスタッフの接客態度から、ご納車、またその後のアフターまでを含めた顧客満足度を少しづつでも向上していけるよう、スタッフ一同、今後も切磋琢磨する事を怠りません。 次回ご縁を頂く際にも引き続き高評価を頂けます様に社員一同 元気いっぱいに務めさせて頂きます。まだ納車前となりますが、今後ともキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
お店の雰囲気、接客、車の品質
どれも満足できると思います。
SUV LAND 福岡
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度は数あるカーディーラーの中で当店をお選び頂き、スタッフ一同大変感謝致します。またレビューもいただきまして、どうもありがとうございました。ご満足いただけたようで、何より安心しました。今後も無料点検、車検、メンテナンス、その他お困りの時など、しっかり対応させて頂きますので是非長く良いお付き合いを宜しくお願い致します。
