総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回は初の遠方での購入で、実車の確認をせず購入で不安がありましたが、メールのやり取りのレスポンスも早く、親切丁寧な対応で安心して購入することができました。
納車に際しては、色々注文をしたり注文内容をコロコロ変えたりしましたが快く引き受けて頂きました。
納車後は少しトラブルもありましたが、夜に電話したのにも関わらず丁寧な対応をしていただきました。しかもその電話の後も色々調べて連絡を頂いたりフォローも万全でした。
残念なのは、お店が近所でしたら良いアフターサービスが受けれたのに!という事くらいでしょう。
また機会があればお世話になりたいです。
K&K
(静岡県・裾野市)
販売店の返信
この度はお買い上げ誠にありがとうございます。年式の古い車なのでこれから手がかかると思いますがビュートの左ハンドルは2度と手に入らないと思いますのでかわいがってあげてください。こちらこそまた御縁があればよろしく御願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めてインターネットでクルマを購入しました。大丈夫だろうかと思っていましたが、予想以上の親切な対応で安心しました。特に電話でワンコールでとってくれるところが感激です。自分は九州の福岡在住なので千葉県のツチヤさんを利用することは今後ないのかもしれませんが、機会あればまた利用したいと正直感じました。メールや電話の対応だけでも十分店の真心などは私に伝わりました。ありがとうございました。現在私の愛車トルネオは嬉々として山々の峠道を駆け抜けています。
ツチヤ自動車 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
masanov様
この度はお車ご購入誠に有難うございました
いたらない点が多々あったかと思いますが調子よく乗っていただいているようで
ほっとしております
遠方ではありますが何か気づいた点などがありましたら
遠慮なくご連絡をください
ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
営業担当者のU・Kさん、この度は大変お世話になりました。 お礼申し上げます。 貴方のひたむきなお客様目線での接客態度は業種こそ違えど、同じ営業職として初心を思い出させてくれる大変素晴らしいご対応でした。 他県購入希望者としての私に対して御社営業時間外でのU・Kさん個人携帯からこちらのライフスタイルに合わせ深夜近くの電話やメ-ル対応は貴方の人柄より滲み出る【熱意・情熱や、誠実さ溢れる誠心誠意のお客様の為ならば.....】の塊接客攻撃に一度も現車を見ることなく、数日間検討したのみで購入決断できました。 勿論、購入後のアフタ-サ-ビスや相談事を含めたフォロ-に関しても、当方何の心配も当方していませんのが、一か月点検・三か月点検の際、お会い出来る事を楽しみにしていますので、その節はお願いします。 また、このクチコミを最後まで読まれた外車好きの方や、信用出来る営業マンがいる販売店をお探しの方は一度、U・Kさん名指しで、電話やメ-ルでの問い合わせをしてみる価値は大いにあると断言で出来ます。 何故ならば、私自身、東証一部上場企業に在職している年間4~5億円前後3年連続売上げいる営業マンですが、なかなか普通の営業職ですとセ-ルスポイントや良い話ばかりをしがちですが、U・Kさんは本音の話としてまず、(個人的に見解も含め)悪い点からの話から始め、相手の望んでいる内容の優先順位や要望点を情報収集しながら、お客様目線に立った自分本位でない気持ちの良い提案を根気よく、し続けてくれますよ。
RODEO DRIVE
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ヤスクン様早速のご返事誠に有難う御座います。また大変良い評価誠に有難う御座います。あまりの良い評価で今後が緊張します(笑)近県の方は現車が見れるのでまだ良いのですが、遠方の方は見て頂く事が困難なので、出来るだけの事はさせて頂いております。修理や保証に関しましては遠方の方にはまだまだ至らない部分もあります。私自身たいした事もしてないですが私自身が口だけの営業マンは嫌いなので、、、私自身もそんな営業スタイルではあった時もございましたが、一人で店舗を任されている中でその様になったと思います。営業が良くても、扱っている物件が中古ゆえに全ての方が喜んで頂く事がなかなか出来ない事もあるのが現実です。今回は私自身出向かわせて頂きまして、本当なら全ての方に手渡ししたいと言う気持ちはあっても出来ない現実もありますが、今回は予定が厳しかったので私自身出向かせて頂きました。至らない部分も多々あり、ご迷惑をお掛けしたと思いますが、評価の方今後の営業の励みになり大変嬉しく思います。点検の方心からお待ちしております。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やっと探してた車に出会いました。とっても親切な対応ありがとうございました。
有限会社丸三モータース
(宮崎県・児湯郡)
販売店の返信
くちこみありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回前回の車が燃費が悪かった為担当者に相談 致しましたところ実際はトヨタのウィッシュを探しておりましたが下取りではありましたがホンダストリームの4WDを勧められ燃費の面でも良くなると事で決めました。担当者の方も色々と丁寧かつ親切に対応して致しました。非常に丁寧でありますし三菱さんではありますが中古車では他社さんのも扱っており是非とも一度お店に行かれると宜しいかと思われます。お勧め致します。
会津三菱自動車販売(株) 会津本店
(福島県・会津若松市)
販売店の返信
ありがとうございます。
これからも末永くお付き合いいただけますよう、アフターしてまいります。
宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧で、お客さまの都合に合わせて相談におおじてくれる!!
(株)ゴトウスバル アップル碧南店
(愛知県・碧南市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。都合に合わせて頂いたのはむしろ当店のほうかと思います。書類やご入金などの処理も迅速に動いて頂き大変感謝しております。機会がございましたらぜひまたよろしくお願い致します。このたびは本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めての車購入で、わからないことがたくさんありました。
親切に対応してくださってありがとうございました。
関東マツダ 町田金森店
(東京都・町田市)
販売店の返信
これから
訪れるカーライフのサポートをさせていただけたらと、所員一同願っております。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の好みに合わせて車を提案してくれます!また欲しい車種が決まれば、全国で探して頂けるので、私的には大変満足しています。
お店の雰囲気もオシャレでまた行ってみたいお店です。
買い替える際は、また宜しくお願いします。
オート・キープス【JU適正販売店】
(北海道・網走郡)
販売店の返信
ピノpino 様
この度は当店でのお車のご購入誠にありがとうございます。
また当店へ足をお運びいただける事を心よりお待ちいたしております。
末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予想以上にスムーズに手続きが完了してよかったです。
内外装の小さな傷や汚れの箇所も細かく図で明示されており、状態が分かりやすかったです。
登録関係の手続きも、いろいろとこちらの都合に合わせて動いて頂き大変助かりました。
とても気持ちよく購入することができました。
札幌トヨタ自動車(株) T-ZONEいしかり
(北海道・石狩市)
販売店の返信
お褒めの言葉ありがとうございます!!
今後も当店をご利用いただけるよう努力させて頂きます!!
納車後も何かお困りのことなどありましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が親切で良かったです。気に入って毎日乗っています。
次も宜しくお願いします。
ガレージ M
(京都府・宇治市)
販売店の返信
このたびは 当店でお買い上げありがとうございました。オイル交換などもしておりますので 気兼ねなくご来店よろしくお願いします また今後とも当店をよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許を取って初めて購入した車だったので、とても丁寧で分かりやすい説明をしていただき、自分にあった車選びが出来ました。購入後も色々と対応が早く、助かっています。これからもよろしくお願いします。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
オ-タム様
先日は定期点検の入庫、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先々月はありがとうございました。
やっと落ち着きましたのでレビュー致します。ムーヴカスタム好調です。
ガレージ・タチ様いつも良くして頂きまして誠にありがとうございます。
また、機会がありましたら宜しくお願い致します。
ガレージ・タチ+(プラス)
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽ご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま通りがかりで見つけた販売店でしたが、販売時の車の状態はもちろん、購入後のアフターサービスが万全で、買い替え時期にはこちらの松本さんに車を選んでもらっています。
今回のお勧めも、大変気に入っています。これからも末永くお付き合いくださいませ♪
(有)カンサイ E.C
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
この度は増車有り難う御座いました ご期待に応えられる様、しっかりと整備しますので嫁ブログhttp://ameblo.jp/bm200988/でご確認下さいませ お渡し後も無料定期点検と無料オイル交換でサポートいたします
是非有効にご利用下さいませ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
一般的な中古車販売に感じました。接客などは大変良く、安心して任せることができました。金額面においては、正直なところもう少しだけでも割引が適応されたらな、と感じました。
日産大阪販売(株) UCARS箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございます。従業員一同安心してお車をお使い頂ける様にサポートいたしますので、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
営業さんがとても丁寧に対応してくれたので、とても気持ち良く納車が出来ました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ハヤシュウ様 口コミ投稿、また高評価いただきありがとうございます、今後も同じご意見をより多くいただけますよう精進致します。また、ご納車後何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
東京から来て一発で決めました。
YSA 藤沢湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ビッキーズ様
この度はお車をご購入いただきありがとうございました。
お気に入りいただき、即決してくださって大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い致します。
口コミ投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オークション等対応も早く大変満足です。
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
早速のクチコミ情報ありがとうございます。
対応が早いと言うお言葉ありがとうございます。
これからもそう言われるよう全力を尽くして頑張っていきますので、
宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらが依頼しなかったワイパーブレードやブレーキパッドまで交換していただき大感謝です!
カーライフエクセレント
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
ネイキッド!!様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
今後とも長いお付き合いが出来ますよう努めますのでよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
色々リクエスト注文聞いて下さいまして、どうもありがとうございました。
ガレージF・I・C
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度はお買い上げ有難う御座います。下取車の抹消も無事済んでおります。何かありましたらご連絡下さい。有難う御座いました^^
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
欲しい装備が全て揃っていて価格も他社よりリーズナブル。恐らく諸経費かな…たまたま京都に旅行に行く計画が持ち上がってたまたま販売店が京都で…って思ったら運命的なものを感じましたf(^_^)販売店さんも早い段階で売れてしまうと予想してたみたいですがなぜか売れないでいたみたいです。やはり運命かな(^^)福井まで納車御苦労様でした。多少ワガママも言いましたが快く対応して下さってありがとう。また京都に行った際には寄らさせてもらいます。
CAR SHOP MASAKI
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度はご購入をいただき誠にありがとうございました。運命的な出会いで・・嬉しく思います。遠方ではございますが、何でもご相談いただければと思います。ご投稿ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
