総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
北海道から購入しました。
気になる車両があり問い合わせしたところ、とても親切に全て事細かく詳しく説明してくれました。30分以上話したでしょうか笑
その後も何度か相談して
高価な買物の為、本来は現車確認するべきですが遠方のため行けず店長さんを信用して
購入に踏み切りました。多少の不安もありましたが
納車されてみて説明されていた以上に
程度の良さに本当に購入して良かったと思いました。
店長さんも優しく信頼出来るショップ屋さんでした。
評価は満点ですが
お店に行けてないので雰囲気不明
車両の調子が良好なためと
アフターサービスの充実うけれないので
不明とさせて頂きました。
機会があればまた連絡して次は行きたいと思います。
S.P Garage
(愛知県・名古屋市天白区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
貴重なマニュアル仕様の軽自動車を契約することができ満足です。不調箇所も納車までに修理すると約束してくださったので充分です。
CAR CREST/カークレスト
(山口県・宇部市)
販売店の返信
この度はご契約いただき、またクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
貴重なマニュアル仕様の軽自動車にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、不調箇所につきましても、納車までに修理するお約束に安心していただけたようで何よりです。
ご納車前にはしっかりと点検・整備を行い、万全の状態でお引き渡しさせていただきますので、どうぞご安心ください。
今後もメンテナンスやご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長様がディーラー時代から数えて4代目の購入でした。今回は自分の体の状態で、急遽買い換えとなりましたが、臨機応変に対応していただき、自分に合った1台を見つけてもらいました。そして、気さくなスタッフさんもいて、頼もしい限りです。これからのカーライフもどうぞよろしくおねがいします。
car life クラージュ
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
この度はメルセデス・ベンツをご購入頂き誠にありがとうございました!
デイーラーの頃からのお付き合いで4台目ご購入して頂き嬉しい限りです!
他にもご家族などのご紹介など色々とお世話になりっぱなしで本当に感謝しかありません!
今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
ディーラーの接客に慣れていたせいか、こちらの接客はあまりいい印象がない。
買ってからわかったこと。
・スペアキーがない。
・スペアタイヤを固定していない(ボルトがない)
・ジャッキがない。
これらの説明が一切無かった。
(株)オートリング
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ああああ様、この度は当社のWRXをご購入いただきまして誠に有難うございました。接客に関してあまりいい印象がないとのことですが、具体的にどのような箇所が印象が良くなったのか今後の改善に繋がるので教えていただければ幸いです。スペアキーに関しましては商談時に取扱説明書や新車時の保証書と過去の記録簿をご確認いただいた際にないですとお伝えさせていただいたと思いますが、今後は契約書に明記するように致します。スペアタイヤの固定とジャッキに関しましては、近年はない車輛が殆どの為チェックしておりませんでした。今後はチェックするように致します。タイヤの固定とジャッキに関しましてはご連絡いただければ対応できた範囲なので、直接ご連絡いただければと思います。この度は貴重なご意見有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店さんには目的の車を探している時に受付時間より早めに対応してもらいました。
実際に車を確認後、私の希望通りの車であったため即決させていただきました。
色々と対応してもらいありがとうございました。
また機会ありましたらこちらの販売店で車購入等検討したいです。
ネッツトヨタ山口 宇部マイカーセンター
(山口県・宇部市)
販売店の返信
いちさん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は遠方までの納車、本当にありがとうございました。オンラインで購入したのですが、本当に丁寧な対応で、安心して購入出来ました。納車された車は思ったよりも綺麗な状態にあり気持ち良く乗る事が出来ました。今年まで納車できないと思ったけど吉沢社長のおかげでよく納車できました。又陸送費も色々安く探してくれてありがとうございます。大変安心できる販売店でした。ありがとうございます。
STG カーハウス埼玉
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はSTGカーハウス埼玉をご利用いただき、誠にありがとうございました。 遠い所から来店不要でオンラインでオクルマを購入していただきありがとうございます。スタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。 今後もお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、丁寧で明るい接客を心がけてまいります。 お車のことで気になることやご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。 またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良く、知識が豊富で解りやすい。
こちらの希望を聞き取った上で、最良の車を提供していただけたと思っています。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
みいこ様、この度は弊社ルークスをお買い上げいただき、誠にありがとうございます。また、このような高評価をいただき、大変ありがたく思っております。今後もお客様一人ひとりに最適なご提案ができるよう、努めてまいります。お近くにお越しの際は、コーヒーでも飲みに是非お立ち寄りください。スタッフ一同お待ち致しております。みいこ様、ありがとうございました。U-Carファクトリー彦根スタッフ一同より。
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:1
保証期間内に明らかな違和感があった部分は保証で直してもらいましたが、購入後、1000キロくらいでクラッチのキレが悪くなり、クーラントの漏れに、エアコンコンプレッサーのネジは緩んでるは、エンジンマウントは千切れていていました。
保証が切れた後の事なので店にはいいませんでしたが、納車点検時に気づかなったと言われるのが落ちだと思うのですが、きちんと見て無いと思います。
点検したはずなのに、ブレーキのジャダーは出てるし、パワステは壊れているし
修理前提のベース車を買ったと思えばすごい高い買い物になりました
購入を考えている方は必ず下に潜って色々確認されてからの方がいいと思います。
点検に出した=大丈夫とは思わない方がいいです
カーハート
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
とも様
お世話になります。
NV100のお買上ありがとうございました。
ご購入後すぐの不具合の後にも不具合が続いたとの事で
ご不便ご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。
納車前の法定点検で確認できていなかった事心苦しく思っております。
また、今回遠方からのご購入という事もあり十分な対応が出来なかった
部分もあり対応が充分で無かったと反省しております。
この様な事が起こらない様、今後はより一層納車前点検の強化と
遠方のお客様も安心して頂ける様取り組んで参ります。
貴重なクチコミありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よいクルマをありがとうございました。
販売店の返信
まんた 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル1リッター¥100-も是非、御活用下さい。近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
優柔不断の私が、、同じく優柔不断であろう背の高いハンサムな営業マンの方が、唯一おすすめしてくれた車が、目の覚める、まるでドラえもんのような青のNBOX!
いやいや、55歳の私が、ドラえもん??
即答できず、悩んでいたら
次の日、売れてしまいました。
せっかく、おすすめしてくれたのにな、、
次に、候補でもあったブルーイッシュブラックのフレアワゴン
あれ?あれれ??
見ればみるほど素敵かも?!
決めました!買います!!
となりました(笑)
車に無知な私に、丁寧に色々説明してくださりありがとうございました!
あなたが担当してくれたから御社で購入しようと、決めました!
これから、お店に行かれる方々
目印は、無駄に背の高い(本人が言ってました)ハンサムな営業マンです(笑)
きっと、素敵な車を一緒に見つけてくれるでしょう!
ちなみに、私の好きな色はニックネームのきいろで、青ではないです(笑)
が、ドラえもんは心ゆさぶられました!
れもんオート 軽自動車専門店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
きいろ様、この度も当店へご来店にて、お車をご購入いただき誠にありがとうございました。またこのような高評価のクチコミをいただきまして、ご満足いただけて大変嬉しく思います。これからも、お客様のカーライフをサポートさせていただきますので、今後も整備、点検などお車の事なら何でもお任せください。ありがとうございます。末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応が迅速でした。入店後15分ぐらいで終わりました。
Duxy(デュクシー)名古屋西店 (株)三和サービス
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度は東京都からランドクルーザー250のご購入ありがとうございました!
無事に年内納車できて、安心しました。
引き続きよろしくお願いいたします。 藤本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
初めての電話の時から、対応が迅速、的確でした。購入後、隣県の自宅近くの日産販売店さんと連携していただき安心してお任せすることができました。
中古車はご縁と思って、あちこち探していましたが、本当に良いご縁で感謝しています。
担当は電話の時から 新島さんでした。
下取りの車の忘れ物も丁寧に包装して郵送して下さいました。ありがとうございました。
埼玉日産自動車 U-cars熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
クチコミのご投稿頂きありがとうございます。対応が迅速、的確だった。自宅近くの日産販売店との連携も安心したとの事、安心致しました。商品お渡し後にナビの不具合があり、すぐに最寄り日産販売店と連携してご対応させて頂きまして事なきを得ましたが、ご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ご入庫先日産のサービスフロント担当者も大変親切丁寧なので、今後も安心してください。これからもしっかり連携していきます。何かございましたらいつでもご連絡ください。どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
他県からの購入で、年末のお休みに入っていたのに対応していただき、お店の方もとても感じのいい方でした。
車も年数の割に、走行距離も少なく、とても綺麗な状態で、お得な良い車を購入出来たと思います。
FABER
(愛媛県・伊予郡)
販売店の返信
遠方から年末に来ていただき有難うございます!
即決ご成約有難うございました!
遠方ですので納車までかもしれませんが今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
かなり古い車で玉数の少ないグレードとゆーこともあり、住んでる埼玉県内に中々出て来ない為 こちらの草加店さんで見つけたので契約、購入しました。
事前に車の状態を見たかったので LINEで来店予約を取り お店に伺ったのですが 車の左側面が建物に沿って停めてあり その日は 車両の左側が見れない状態で何の為に来店予約してるのか不思議に思いました。
担当者のTさんも こちらから質問しなければ一切 車の細かい説明もなく エンジンを掛けていただくのもお願いしづらい雰囲気でした。
不具合も運転席側の電動サイドミラーのみとの話しでしたが 12月6日納車当日に乗ってみたら フロアマットのツメは1つ無くなってる、ルームミラー一体型のメガネボックスが開いたままで閉まらず ルームミラーが見えない 助手席側のサイドミラーも不具合があり 車の取り扱い説明書、メーカーナビの取り扱い説明書も全部無い状態でした。
後、納車時に車検整備記録の説明を受けてる時に バッテリーの交換記録はどうなってますか?の問いに対して そのような情報は上がってなく記載されてないので分からないですと言われ その場で見れば良かったのですが とにかくお店から早く出たかったので 納車後直ぐに 過去のクチコミでもかいてあった ガソリンエンプティ状態だったので 最寄りのスタンドに寄った時に ボンネットを開けて見てみたら 3年前のバッテリーと記載されており さすがに目と耳を疑いました。
本当に言葉だけではなく こういった事に全力で紳士に改善していただきたいです。
エールート 草加店
(埼玉県・草加市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽4WDの車が必要となり、連絡しました。
突然の来店にも、担当の方が丁寧に対応していただきました。
またタイヤとバッテリーも新品をサービスしていただきました。
妻が納車に行く際に最寄駅まで、迎えに来ていただき、花束までいただきました。
本当にありがとうございました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 和田山
(兵庫県・朝来市)
販売店の返信
ことやん様 この度はご購入いただき誠にありがとうございました。またこの様な高い評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います!今後ともお喜びいただける様なご対応、サービスのご提供を心がけて参ります。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店がお洒落な車屋さんでした。購入後もご親切に対応頂きました。ゴールデンレトリバー繋がりでお話も弾みました。また利用させて頂きます。
RK garage
(茨城県・取手市)
販売店の返信
不動産業者様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝しております。
早速、ワンちゃんとお出かけされた写真をいただき、自分のことのように嬉しく思いました。
また、T-connectの件ではご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今回の車両は、当社のデモカーとして新車からカスタムさせていただきました。乗り心地も良く、現行型になりますので、先進装備も充実しております。
また遊びに来てください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
しっかりと質問にも答えて頂き、大変嬉しく思っております。今後ともよろしくお願いします。
グッドハート 枚方 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電気自動車歴が10年になりますが、阿部オートサービスさんで納得のいくリーフを購入できました。休日や時期的な多忙の中でも親切な対応で感謝しています。
自宅が近いので次回の車検もお願いしてあります。
阿部オートサービス
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。 今回このような高いご評価をいただいて、心から感謝しております。 弊社では今後もお客様にご満足いただけるよう、日々努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高
モータリング バイ カタオカ
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
坐骨神経痛様
この度はご成約誠にありがとうございました!
もう何台目のご購入になりますかね(笑)
そしていつもいつも本当にありがとうございます!
引き続きよろしくお願いいたします。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
買い替え前に乗っていたアウディが1年の間に、当て逃げ2回、自損2回、追突1回と事故続きの為、急遽買い替えを行う事になり、取り急ぎの感じでクルマを探していました。
たままた、HPで拝見したティアナが気に入り(走行も5万キロと少なく)、すぐにお電話させて頂き、とんとん拍子で決まり購入致しました。
その間の電話でのご対応、納車前の電気系統も含めた整備等、大変満足する(実際は満足以上です)お取引となりました。
他の方も書いておられますが、代表のお人柄は今までお付き合いした自動車販売店の中では断トツです。次回の買い替えも必ずお願い致す予定ですので、その際は宜しくお願い致します。(最後の購入になると思うので、国産・外車の購入相談、オークションでの指名買いもお願い出来ればと。)
相模オートセンター
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は当店の車両を購入して頂きまして、誠にありがとうございます。また、とても高評価を頂いたことにも大変感謝いたします。今回お納めした車両は、前オーナー様がとてもクルマ好きのお客様でしたので、管理状態も良く、自信を持っておすすめする事が出来ました。納車から数ヵ月が経過していますが問題なく乗られているようで安心いたしました。故障の類は少ない車種ですので、まだまだ長く乗れるかと思っています。今後もメンテナンス等で相談が有れば、いつでもお気軽にご連絡を頂きたいと思います。それでは、引き続きどうぞよろしくお願い致します。
