総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
こちらの事情やライフスタイルに寄り添った提案を担当していただいた木村さんに対応していただき大満足です。その日に心に決めた車に出会えるとは思っていなかったのですが、その場の雰囲気や人柄もあって安心して決断できました。
VERNO CARLA札幌北広島店 (ベルノカーラ札幌北広島店)
(北海道・北広島市)
販売店の返信
ナオタカ様 この度は当店にて【ロッキー】をご成約いただきまして誠にありがとうございます。様々な車がある中で、素敵な1台に巡り会えたことをとても嬉しく思います。
しっかりと整備を行い納車、今後のアフターアービスも行ってまいりますので引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車1ヶ月ほどたちました。担当者の方のスムーズかつ丁寧な対応で、即購入を決めました。
車本体も、状態も良く値段含めて、快適に家族共々、乗っています。スタッドレスに交換してからの引き渡しもありがたかったです。他社も見てまわりましたが、車の数も多く良かったです。初めて行かれる方は、営業担当者さんの予定もあると思うので、来店予約を入れて行かれた方が良いと思います。初めに電話した時の受付の方の新人さんっぽい感じも好感が持てました。頑張ってください!お店自体も素敵でした!
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
スーちゃん様
担当の高木でございます。身に余る高評価をいただき、深く感謝申し上げます。
ご家族皆様で快適にお乗りいただいていると伺い、大変安堵いたしました。
また、私個人だけでなく、電話対応をしたスタッフや店舗の雰囲気、さらには他のお客様への「予約のアドバイス」までいただき、その細やかなお気遣いに頭が下がる思いです。
スーちゃん様とのご縁を大切に、今後も誠実な対応を続けてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
接客がとても分かりやすくて、聞きやすかったです。
ネクステージ 大分鶴崎店
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から、弊社の車両を選んでいただき誠にありがとうございます!! ご納車後の車検や点検、自動車保険のご相談まで何なりとお任せください☆しっかりとご対応させていただきます! これからも弊社をよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、カーシャインロードさんで78プラドを購入させていただきました。素人知識しか持ち得ない私に対しても様々なことを教えてくださったり、旧車特有の大変なことなども隠さずに教えてくださったりしました。良いことだけでなく、隠さずに全てを伝えてくださる姿勢にとても信頼感を覚えました。
納車後も修理や相談に親身に対応してくださり、車両の状態の良さも大切ですが、購入店舗がどの様な対応をしてくださるのかもとても大切だと、改めて感じることができました。
とても信頼できる店舗です。これから先も、頼りたいと思います。
カーシャイン・ロード
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿頂きありがとうございます。
こちらこそ数多い販売店の中で弊社よりご購入頂き改めてお礼申し上げます。
またご不明な点、お困り事等ございましたらその都度でも構いませんので
ご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが、最初の問い合わせから納車までとても丁寧に対応していただきました。
不明点にも一つ一つ分かりやすく説明していただけたので、安心して契約できました。
車の状態も説明通りで、納車時の説明も丁寧でした。
機会があればまた利用したいと思います。
カーテンダー佐賀
(佐賀県・三養基郡)
販売店の返信
y様、この度当店をお選びいただき誠にありがとうございました。また、温かいお言葉ならびに高いご評価をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。お車にもご満足いただけたとのこと、私も大変嬉しく思います。ご就職に伴う新生活の中で、日々のご利用にお役立ていただけましたら幸いです。これからのカーライフが、快適で素敵なものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。また、車検・点検・板金などにつきましても、ぜひ今後とも当店にお任せいただけましたら幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
インターネットと電話での購入でしたが、凄く気持ちの良い担当者様と巡り合わせていただきました。
何か含みのある説明ではなく、車種の不良点も担当者様から包み隠さず進んで教えていただき、即決購入に至りました。
県外にも関わらず、ご対応も素晴らしく感じました。ありがとうごぞいました。
長崎トヨペット ユーカーランド琴海
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
権之助様、この度はクチコミへの投稿を頂きましてありがとうございます。とても素敵なコメントをいただきまして嬉しい限りです。今後も何かございましたらいつでもご連絡ください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
掲載された車は、問い合わせ後に売れてしまいましたが、条件の近い車を探してもらえました。
上士幌自動車工業(株)
(北海道・河東郡)
販売店の返信
ヒデぽん様、このたびは掲載車輌が売約済みとなってしまったにもかかわらず同車種の購入依頼をいただきまして大変有難うございました。これからも末永くヒデぽん様のおくるまのアフターサポートをさせていただけたらと思っておりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
人当たりのよい方で急な訪問にも笑顔で対応して頂きました。気になることや不安なことも気軽に相談でき、納得して購入することが出来ました。車に関してもサイトの画像と相違なく実際の印象も非常によかったです。
今後機会があればまた相談させて頂きます。
この度は大変お世話になりました。
プライムゲート
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
0586様
この度はご成約誠に有難う御座いました!お車も気に入って頂き何よりでございます☆今後とも宜しくお願い致します☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
インターネットと電話での交渉でしたが、凄く気持ちの良い担当者様と巡り合わせていただきました。
何か含みのある説明はなく、車種の悪い点も担当者様自ら包み隠さず進んで教えていただき、誠実さを感じ、即決購入に至りました。
県外にも関わらず、ご対応も素晴らしく丁寧でした。ありがとうございました。
長崎トヨペット ユーカーランド琴海
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
権之助様、この度はクチコミへの投稿を頂きましてありがとうございます。とても素敵なコメントをいただきまして嬉しい限りです。今後も何かございましたらいつでもご連絡ください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
元旦の予約無しでも丁寧な対応と車の説明もしっかりしていて購入を決めました
ネクステージ 大分店
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はご契約誠にありがとうございました。
ご契約後もご安心頂けますように確りとご対応致しますので今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車には特にトラブルはなく、数か月使用した現在でも良好な状態を保っています。ただし、担当スタッフの方から「安心パック」や「カープレミア」などのプランを勧められることがあり、ウェブサイトに表示されている価格が最終金額ではない場合がある点には注意が必要です。
また、LINEやメールでの返信に時間がかかることがあり、こちらから電話で再度連絡しなければならない場合もあります。その点は少し改善の余地があると感じました。
とはいえ、全体的にはお店やサービスには満足しています。電車で来店した場合でも、送迎をしてもらえるのは助かりました。最近、車の車検を受けましたが、整備士の方からは「修理の必要がないほど状態が良い」と評価され、車の品質の高さを改めて実感しました。
この車はとても気に入っており、日々快適に使っています。周りの人からも中古車なのに「新車みたいだね」と言われることが多く、しっかりとメンテナンスされ、大切に扱われてきた車だと思います。
カスタマーサービスについては細かい点で改善の余地はありますが、総合的には満足度が高く、これから車を探している方にはおすすめできるお店だと思います。
モーターネット 岐阜店
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
このたびは貴重なお時間を割いて、丁寧なクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご購入後、数か月ご使用いただいた現在でもお車の状態が良好とのこと、また車検時にも整備士から高い評価を受けられたと伺い、車両品質にご満足いただけていることを大変うれしく思っております。
「中古車なのに新車みたい」とのお言葉まで頂戴し、私どもにとって何よりの励みです。
一方で、各種プランのご案内により最終金額が分かりづらく感じられた点や、
LINE・メールでのご返信にお時間を要してしまった点につきましては、
ご不便・ご不安をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後はご案内方法の明確化やレスポンス体制の改善に努めてまいります。
また、電車でご来店の際の送迎サービスがお役に立てたとのこと、安心いたしました。
今後もご購入後のサポートやメンテナンスを通じて、
「ここで買ってよかった」と思っていただける対応を継続してまいります。
総合的にご満足いただけているとの評価、そして「おすすめできるお店」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
これからも快適なカーライフをお過ごしいただけるよう、しっかりとサポートさせていただきます。
このたびは誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素敵な車に出会わせていただき大変満足しています。
アフターサービスもしっかりしていてこれからもお世話になろうと思います。ありがとうございました!
IBEX AUTO アイベックスオート
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度は、当店のお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。県外からお越しいただき、当店の86を気に入ってもらえてとても嬉しいです。また、納車日を楽しみにお待ちしていただきありがとうございました。オーナー様は、ご自身で部品等、取り付けもできる方なので今後のカスタマイズが楽しみですね。少し遠方ですが、何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年軽自動車を愛用してきましたが古くなり新しい軽自動車を探していました。旅先で立ち寄った販売店に探していた車種が置いてあり即決しました。遠方での購入でしたが対応も丁寧にしてくださり不安なく購入することが出来ました。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
アヤ様、この度は私どものデイズルークスを無事お納車させて頂きありがとうございます。又、クチコミへの投稿を頂きまして誠にありがとございます。このような高評価まで頂戴し今後の励みになり感謝しております。その後お車の調子や取り扱いなどご不明な点などございませんでしょうか?何かお気づきの点などございましたらご遠慮なくご連絡下さいませ。快適、安心、安全にカーライフをお過ごし頂けますよう遠い地より願っております。今後とも末永くご愛顧頂きますよう宜しくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
いい事書いてるが、こんな状態で納車とか有り得ません、洗車もしてない、車もボコボコ、ありえない悪い意味ですごい車屋さん。
K-TAKE ケーテイク 摂津 SUV専門店
(大阪府・摂津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
実車が他のグループ店にあるとの事で直接会いはしませんでしたがLINEでのやりとりが丁寧でした。LINEでのやりとりというのが今どきのような感じがしました。多少、違和感がありましたが特に問題なくスムーズに取り引きをする事できました。格安で購入できて満足しています。ありがとうございました
MiX 長野店
(長野県・上田市)
販売店の返信
うしみみここ様 クチコミ投稿して頂きまして、誠にありがとうございます。遠方よりご購入頂きました。ラインでのやり取りでしたがスムーズにご納車まで進みました。敏速な対応をして頂いたお陰です。感謝致します。車も満足して頂き嬉しいです。高評価を頂き励みになります。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年内納車間に合ってよかったです。
日産大阪販売(株) クルーゼ堺+U
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
うめ 様
この度は当店でのご契約いただきまして誠にありがとうございました。
書類などを迅速に対応していただき納車までスムーズに出来たことを嬉しく思います。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
すぐに車を買わなければならなかったので、スムーズに手続きしていただけて助かりました。
チャンス 神栖2号店
(茨城県・神栖市)
販売店の返信
らぱん様
この度はチャンス神栖2号店でご購入頂き誠にありがとうございました。
コメントも頂きありがとうございます。
お車のメンテナンス等今後もお気軽にご来店お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
無事購入できました。
ユニバース 名古屋
(愛知県・名古屋市瑞穂区)
販売店の返信
チョコミント様 この度は数あるMINIの中から当店をお選び、また再びご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご納車に向けてしっかりご準備をさせていただきます。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
じっくり決めれました。いろんな提案をいただけて満足いく決定ができたと思います。
ネクステージ 大分店
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はご契約誠にありがとうございました。
ご契約後もご安心頂けますように確りとご対応致しますので今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になった点や分からないことなど、とても丁寧に説明していただきました。
とても満足のいく対応をしていただきありがとうございました。
茨城日産自動車 U-遊館 県庁前店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
みみみ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、
大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
