中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

タントを購入、金額が安い為か故障が多く、購入後3週間でオートマオイル漏れ、パワーウィンドーの故障、外装は天井の錆がひどく、一度磨きに出しました。

少し乗るとエラー表示。ドライブのマークもパーキングの表示も全て消え、道で動けなくなりました。お店に電話すると、中古車なのでいつ不具合が起きるかわからないから、日産に行ってくれ、と。 納車後から一度もまともに車に乗れてません。 補償も付けてなかったのも失敗でしたが、こちらで仕方なくコンピューターの修理しましたが、すぐまたエラー。今も修理に出しています。 よくこんな壊れた車を売ったもんだと思っています。壊れているのをわかっていて販売したとしか思えない。何より購入までは素晴らしい対応だったのに、販売後は全く誠意がみられない対応でガッカリしています。

似たような質問をしたらため息をされたので帰ろうと思いました

塗装の質があまりに悪い。剥がれ、修正不良、クリア薄、エナメル薄、肌不良、果てにはマスキングテープ剥がし忘れまで。 オールペンを売りにしてるお店でこのクオリティの板金塗装はいかがなものかと。 担当者が他の納車がとよく言ってましたが、忙しいのは言い訳にしかならないですよ。

初の車をこちらで購入しました。Hさんに対応して頂きました。 車自体はとても良く、快適に乗れてますが対応に少し不満が ・カタログにはCD-DVD再生可能とあったが別端末を繋がないと再生できない。説明も特になく、確認しなかった自分も悪いが一言説明があってもよかったのではと思ってしまった。 ・支払いの際にお釣りを忘れる。こちらが言い出さなかったらどうしてたのだろうか。 ・カーナビの初期化がされておらず前オーナーの自宅の住所が丸わかり、前オーナーも迂闊だとは思うが企業としてよろしくないのでは…？ ・納車後、トランクを開けたらナンバープレートの枠がゴロンと置いてあった。つけ忘れたのなら一言くらい伝えてくれれば良かったのにと思ってしまった。 契約までとてもスムーズに行ってくれて、気になっていた汚れも少し改善してくれるなど親切な対応もあっただけに残念。

今回新古車を購入しましたが、納車の際 車が良く洗車されておらずボンネット、窓枠に埃がたまった状態でした 特にひどかったのが車体に3ヵ所ほど傷があり修復するよう依頼しましたが当日営業担当者が不在で回答はもらえませんでした 後日連絡があり新車では無いので無理といわれましたが営業担当の方が何とか目立たないように磨いてくれ助かりましたが 松崎店長に今回の対応を確認したところ新車じゃないので修復はできないとのことでした、洗車も基本展示した状態での納車と言われました 御社の会社としての回答も店長と同じですか？ ちなみに車に乗る時運転席になにも敷いておらず裸足になり乗りました

営業マンの教育不足からか、購入後の連絡がほとんどない。街の中古車屋さんでも車庫証明や入金等のタイミングで連絡入れてくれるが連絡が無いので不安しかない。結局こちらから連絡する始末。車は良いので営業マンの教育をどうにかした方が良い。 また店内の音楽がうるさく話が聞き取りにくい。 雰囲気は良いので残念。商談スペースは静かな所が用意されたら良いと思う。

別途購入したキャリの取付を手伝ってもらい助かりました。

購入して半年しか経ってないのですが、3ヶ月でイグニッションコイルが2本故障、5ヶ月でエアコンの効きが悪くなり、半年でブレーキキャリパーの固着。 低価格で購入したので仕方ないと諦めてますが、少し故障が多い気がします。 3ヶ月で故障した時に修理依頼をしたのですが、「見れますけど有料になるんで近くの整備工場かカー用品ショップに出した方が早いんじゃないかなぁ」と言われました。 購入した時の対応は凄く良かったのでそれだけに残念です。

まあまあです

こちらで初めて車を購入させて頂きました。どんな車があるのかたくさん調べて頂きました。良い車に出会えたので満足しています。

何でもタブレットで説明するので、感じなところの、説明がされてない。確認してなかったり、メールでばかり対応して大事なことは、電話連絡してほしい。

ぅーんと思われる内容を主に3点。 ①商談の見積作成時間の長さ 最初に予算を伝え、それ以降オプションもその価格になるように進め、決して値引きをゴリゴリ交渉するような事はしなかったはずだが、見積作成しますと行って2階に上がってからが時間が掛かる。恐らく時間を掛けて作った見積ですと言ってそれ以上交渉にならないようにしているのだと思いますが、それにしても長引かせすぎと感じました。 ②対応が不十分 購入時に納車時期が大事である事を説明したが、待てど連絡来ず、こちらから問い合わせして正確な納期がまだ分からないが恐らく5月頃と回答があり、その月になって再度問い合わせるとさらに1ヶ月ズレると。結局購入時に聞いていた時期から2ヶ月遅れで納車。車の生産が追いついていない事は知っているので、多少の時期ズレは仕方ないと思っていたが、それでもお客から聞かれる前に連絡を入れてほしかった。 ③振込手数料について 納車時に支払う予定であったものが、双方が失念しており、後からラインで振込の依頼があった。納車時は色々説明などがあって、忘れてしまった事は仕方ないと思うが、お金の話で謝罪も必要な案件をライン一本。電話するのが普通ではと思った。また振込手数料について確認すると、お客様持ちでと回答があった。マジかと思って、電話し確認すると、振込時はお客様が手数料を持つことになっていますと。事情を説明すると確認しますのでまたご連絡しますと。(上司と)相談した結果お客様持ちで、ご協力お願いしますと。申し訳ございませんと過失は認めるも振込手数料はこっちなんですね。これ以上話しても腹が立つだけなので手数料もこちらで持つつもりですが、会社としての程度が知れた。これから購入される方がいれば同じような思いをしないようにと口コミを書きました。

ここで既に３台目を購入！　勧めてくれたデミオが綺麗で安かったので、また即決しました。　しかしエアコン基盤か何かの初期不良が発覚しエアコンはきかず、もう３回目を預けていて、きちんと直せれていません。　営業マンの無責任さを感じる対応の仕方に精神的苦痛（診断書あり）もひどく、今回は非常に困っています。　次もここで買おうとは思っていますし、営業マンや幹部の対応力の改善を望みたいと思います。　もっと頑張ってください！！！

車の状態説明が結構不十分で、ご自身で確認して何かあれば聞いてくださいスタンスです。初めから、車の状態説明はして欲しいかなとおもいました。売り手市場なので、結構強気にでてきます。

５月販売店にさっそく見に行っていろいろ見て購入しましたが？購入金額、年式キロ数など 記入して無くて少し不安だったし 納車の時も車洗って無くてでも カーセンサーの店舗なので少し安心した

車両自体はとても良かったが、契約完了後に口コミでは書けないような酷い事態に… 担当もあまり対応良くなかった。(ドライ) 車両が良かっただけに、とても残念

アフターケア 有りません 売却したら、放置 県外から、購入したから？ ガッカリしました 2度目はあり得ない

・車検を新規取得した上での納車であったが 納車直後のファーストアクセルの時点で既に異音が発生（2000回転程度でキュルキュル音） そのあしで行きつけの整備工場に持ち込んでみて、ベルトの調整をして貰ったが、改善せず。 音のする場所と、発生条件から「オルタネーターの可能性大」と言われる。 ある程度経過してからなら中古だしと諦めもつくが、納車直後なのでなんともいえない気分に ・いくら中古車といえど普通は納車の際、清掃をしてあるモノだと思うのだが オーディオ周りに埃が堆積、ドアを開けたときの枠の部分が真っ白になるくらいの堆積した砂埃 窓もルームミラーももやがかかったような汚れ方をしていたりでゲンナリ。 ・エンジンに負荷がかかると発生する謎の「ボー」という低い音。 マフラーのどこかに亀裂か穴でも開いているのだろうかと不安になる。 これでも車検が通るのだと逆に感心した。 ・21日に購入契約。その場で納期のスケジュールを確認。 7日程度と言われたが、27日まで一切連絡が無いため、こちらから確認。 本日に車検証とナンバーが上がってくるので、その後試乗をして調整するので2～3日 お時間を頂いて、その後納車になりますと回答される。 だが、27日の夕方に明日お渡しできますと連絡が入る。 試乗は？調整は？結果的に先述した異音が発生しているため、不信感。 ・車を受け取りに行ったさい、他の車が前に止めてあったので、スタッフの方が動かします と仰ったので見ていたのだが、私の購入した車の前にあった、白いワンボックスバンは とても丁寧に慎重に、前進させていたのだけれど、私の購入した車に乗り換えた途端 急発進、急ハンドル、急ブレーキされたのでとても微妙な気持ちになった。 一応それは既に代金を支払ってある「人の車」なのだからもっと丁寧に扱うべきでは？ 良い口コミもたくさんあるので、個体やスタッフの引きが悪かったのかもしれない。 だけど自分的には、色々とがっかりする結果になり残念だった。

車をお店に取りに行ったのですが 担当営業マンは、ほとんど対応してくれませんでした。 後、車のアラウンドビューモニターの右側が映らないと言うのは納得してましたが (修理したのはどこの会社なのかは知りませんが) 繋がるケーブルそのものが無いとは聞いていませんでした うつらない原因がカメラが壊れてるか、 ケーブルの接触不良の様なコメントでしたので 全く話が違う。 もう、2度とこの会社にお願いすることはありませんね。