中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

契約決まってからのやり取りが上手く話噛み合わず苦労しました。 もうあの人の接客は受けたくないです(>_<) 寄り添った接客をして欲しいと願います(*^^*)

車を見に来てから納車までのスピードが早かったです。

先月の末に契約をし整備に時間がかかるとのことで（連休もあったので)約三週間かかりました。 日曜日納車で月曜日の夜後ろのブレーキランプ切れてる。前のホグライト？ 切れてて点かない。 ほんとに整備したのかな？と思う程です。 その旨を連絡しても謝罪の一言もなし。 契約の時はとてもアットホームで良いお店だと思っていただけにとても残念です。 担当者じゃなかったにしても一言ぐらい謝罪が欲しかったです。 担当者から折り返しの連絡があっても良かったのでは？ 車の鍵も残念でした。

お世話になりましたが、前に言ったことを忘れる?ミスがあっても謝罪無し。呆れる!売れば終わり!

お店の雰囲気だけは良いです。 また車そのものは気に入って購入した為、後悔は無いですが、 スタッフ及びお店の対応がかなりお粗末です。 遠方での購入という難しさもあったのでしょうが… ・商談時に決めた納車日を店側のミスにより二週間後にずらされる。 　GW前納車のはずでしたが、GW後になりました。 ・商談時実車を見ながらフィラーキャップ周りのオイル滲み等を指摘するが、 　適当な言葉ではぐらかされる。 　納車時はきれいにしてor治して納めて下さい、と依頼したが 　全く修理清掃した形跡無く汚れている。 　しかもエンジンオイル交換＋清掃は納車前にしたとの事。 　本当にエンジンオイル交換したのなら、 　このにじみが気にならないのは異常。 　しっかりきれいにして、新たに滲んだと言うのなら 　そもそもそんな状態の車両を販売するべきではない。 ・納車日既にエンジンプッシュスタータの不良有り。 　もちろん中古なのである程度仕方ないと思いつつも、 　上記の事がある為、既にわかっていた不具合では無いのか？と疑ってしまう。 ・シンプルに内装が汚い、掃除したのか疑うレベル 信用に値しない店舗です。おすすめ出来ません。 車にはお金を払いますが、店舗にお金を払うのはこちらが恥ずかしくなるレベルです。

1.紙タバコ臭い 該当車両についてドラレコの有無の確認時に店長は子機にて確認してます タバコを吸わない人ならば明らかに臭いがキツくついているの認知しているが告知していない.記載もない ガソリンスタンドスタッフ5人ともマスク着用でドアを開けて直ぐに臭いを指摘されました 2.サイドステップの破損 車屋ならば気づいてるにもかかわらず遠方なのでバレないと思い告知せず壊れた状態で販売した 記載もない

納車時に修理してもらった箇所の部品外れが発生し、車を持ち込んで見てもらい、何とか納車時の状態に戻して欲しいとお願いしましたが、部品を交換するしかないと言われ、納車時の状態が耐久性のない、その場しのぎの対応だったことが判明しました。それでも部品代は安く入手できるとのことで、仕方なく譲歩し、納期の確認を依頼しましたが、翌日には部品代が倍になると伝えられ、前日に自信ありげに言った言動の無責任さに呆れました。他にも納車時からシガーソケットヒューズが切れていてマホの充電ができず不便だったのと、消耗品と言われればそれまでですが、納車後３日目にバッテリーが上がり今までにない貴重な経験をさせてもらいました。

担当してくださった方が突然やめてしまい、引き継ぎ不足で途中で不安になったが後任の方の接客や説明などがとても丁寧だったので結果的には良かったです。

利益優先 ・怠慢 契約後銀行ローンの審査か通ったので書類の送付依頼をしましたが、1週間経っても送られて来ないので問合せた所、まだ送っていないとの事。納車が1週間遅れました。 ・安全よりも利益優先 タイヤの溝に沢山のひび割れがあるのですが、合わない(利益が出ない)との理由で交換してもらえませんでした。予算的に厳しいのでまだタイヤは交換していませんが、バーストの心配をしながらの毎日です。 ・自動車税の重複 4月下旬納車で、4月分から購入車両の自動車税を払っていますが、下取車の名義変更がGW明けになるので下取車の自動車税は5月分まで払って下さいと2ヶ月間2台分の自動車税を払います。5月の名義変更は販売店の都合なのに…納車が1週間遅れなければ… 希少車種でなければおすすめできません。

２０１５年モデルを有償の延長保証に加入し購入しました。一月半経たないうちに助手席のサンバイザーを固定してるパーツが破損。購入後誰も触って無いにも関わらず、納車時の点検の際に確認して問題なかったので有償修理との返答。 一般道では症状が出ない(解らない？)が高速道路を走行するとステアリングが真っすぐ戻らないのかどちらかに補正の入力をしないと真っすぐ走らない。 助手席にメカの方を同乗して貰い高速道路を走って症状が出た事を確認して貰いましたが、故障では無いので対応が出来ないとの返答。 街の中古車屋さんで現状渡しで購入したのなら兎も角１００項目以上の点検をした認定中古車でその対応なのは納得がいかないので延長保証とメンテナンスパックの取り消しを申し入れました。

初めて利用させて頂いたお店で店長さんはじめみなさん凄く親切でしたので購入を決めたましたが納車後に不具合らしきことが発見して問い合わせたのですが、何度確認しても返事がきません！かれこれ1年が経過しようとしています。販売してからの付き合いを大切にされるんじゃなくて売ったらそれで終わりという感じで非常に残念でした。もうこちらからは連絡取りたくないです。

パワーウィンドウ不良とエアコンが全く効きませんでした。

忙しいのはわかりますが、もう少しこちらの身になって考えて欲しい。点検済みで納車されたはずだが、2週間程で、有料での点検の案内が届いた。

車を磨いてくれると聞いてましたが、凄く汚く ま、値段相応かなと思いました。 接客は、あんまり良くなく、お店に入っても、相手にもしてもらえませんでした。

通勤用に安い軽自動車を探していて、良き車があったので購入しました。内装等とてもキレイで良かったんですが、前のオーナーがつけたETCの再セットアップがされてませんでした。ナンバーが変わってるのにセットアップしないのか聞いたところ、依頼がないとやらないと女性スタッフに言われました。そんなことある？って驚きました。言わないとセットアップしないって車屋初めてです。 今だにセットアップされてません。

車の実車見に予約していったのにめちゃ汚れた状態でドン引きでした。安いんだから買わないのおかしいでしょ的な接客でいくらなら買うんですかみたいな、買うことが前提で話してくる感じで嫌な人は帰りそうな感じでした。カーセンサーのコミコミ価格では買えないような相場の値段よりも高額な納車費用をいくつも提示されます。私は買いたい気持ちでいったし、トータルの値段では納得して買ったので良いのですが人によるかな。

雨の日に確認して購入しました。 以前営業の人にスバルの社員が身内にいれば、 少し値引きできると言われたので、 購入時　社員証をみせると、値引きできないと言われ、値引きできると言った本人に確認した所、 そんな事は言っていないと、言われました。 結果的には値引きしてもらいましたが、あまり感じが良くなかったです。 車の方は表示されていた通り、傷はありましたが、納得して購入したので、満足しています。 調子も良い良いです。

初めての軽自動車、中古車選びで型式、走行距離、カラー、禁煙車両と探していた車に出会う事が出来ました。忖度なく書かせていただきます。 【良かった点】 ・お店まで遠かったですが、最寄り駅までの送迎対応 ・ダメージ部分に対してできる範囲で補修対応 ・カーステレオが付いていなかったが、あるもので付けますよと提案があった ・カープレミア保証を取り扱っていた 【気になった点】 他の方の投稿にもありましたが・・・ ・進捗報告が無く、こちらから状況の問い合わせをする必要があった→不安しかない ・試運転を希望し、事前に電話でお願いしていたが、当日対応不可 ・納期まで時間がかかり過ぎた（1ヶ月） ・カープレミア保証の支払いでクレジット支払いするとカード手数料を上乗せされる 総合的に、欲しい車があったので購入先となり得たというのが実情だと感じています。

とりあえず予算位の車が買えました。ただアフターの有料サービスが高額で、何度説得されてもとても車両費以外の料金の契約はむりでした。 購入時、説明の方が順番に入れ替わって色々なものをすすめるのも気になりました。

これからだと思います