総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お客様に対する接客と車に対する説明がとても良かったと思います。とても良い車が見つかりました。
ネッツトヨタウエスト兵庫(株) 太子マイカープラザ
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度も、ネッツトヨタウエスト兵庫(株)太子店にて、ご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
エンジェル&ローズ様からは、2台目になりますね。
プリウスにて、多くの思い出をご家族でつくって頂くと幸いです。
これからも何卒、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
たまたま前日にカーセンサーに掲載されたスマートを見つけ、あまりに希望通りだったのでお店が始まるのを待って問い合わせをさせていただきました。
問い合わせの応対を受けて来店を決めました。
お店までは約1時間半。
到着してから契約まで2時間ほど。
その間、車をじっくり見せていただき、気になるところは質問。
担当の方は質問全てにきっちり答えてくださいました。
車両価格が相場よりもだいぶ安かったので心配しましたが、下取り車であったことを教えていただきました。
最終的には、支払い総額も納得できるものですし、契約後の担当者の方の対応(メールなど)も誠実で好感がもてます。
また車を買うときには一度このお店をのぞいてみようと思っています。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
下取りにも好意的に対応してくださいました。
購入車にもサンルーフの稼動不具合を対処してくれたりスペアキーの対応も充分すぎるほどの好意的な対応をしてくれました。
納車時の洗車が少し甘かったのと、納車時10リッター程度ガソリンを入れてくれるといっていたけれど、入ってませんでした(納車直後にガソリン入れたらほぼ丸々満タンでした)
サクセスオート湘南 本店
(神奈川県・鎌倉市)
販売店の返信
たきお様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価をしていただき、大変うれしく思っております。
お下取車、ご購入いただいたお車のご納車前対応についても、うれしいご意見をいただきましてありがとうございました。
ご納車時の洗車、給油につきましては頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のご意見をいただくことの無いよう改善させてまいりたいと思います。
こだわりの一台をご購入になられ、ご家族皆様でご試乗いただいたことなど、想い出深いエピソードがありました。たきお様のこれからのカーライフのお手伝いをさせて頂けるのを楽しみにしております。
走りも、パッケージもきっとご満足いただけるこだわり仕様の一台です。是非、永くご愛乗いただければと思います。
今後のメンテナンスでのご来店スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
友人・知人に最近、新車より中古車の最高グレードをおすすめしています。安く、希望の車種が手に入るからです。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
ホーリン様この度はCR-Vをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、この様な高評価のクチコミを投稿頂きありがとうございます。ホーリン様に喜んで頂けて私も大変うれしく思います。ホーリン様のCR-Vは4WDでナビや革シート・追突軽減装置等、フル装備のお車をご購入頂きましたね。お知り合いでお車をお探しの方がいらっしゃったら是非とも声をおかけ下さい。今後とも末永いお付き合いをお願い致します。この度は本当にありがとうございました。担当 畑
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車選びはお店選び・・・同車種が3台掲載されており、一斉見積もりをとった中、一番メールの感じがよかったのがボルボカーズ知多・刈谷さんでした。2週にわたり、訪問させていただきましたが、接客態度もすばらしく、一度目の訪問後に届いた手書きの手紙にも心打たれるものがありました。交渉時も長時間にわたり、辛抱強くお付き合いしていただき、数ある契約の中の一契約というより、買い手側と同じくらい一契約にかける想いがすごく伝わってきました。納車は生憎の雨模様でしたが、小雨の降る中、スーツ姿のまま積載車の上に乗りボルボを磨いていてくださった姿を見て、この方の「このボルボ可愛がってやってくださいね。」の言葉は本物なんだな、と感じました。このボルボ大切にします。
ボルボ・カー 知多・刈谷
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
O様
この度はご契約ありがとうございました。良いご評価をいただきましてありがとうございます!社員一同心から感謝しております。私共にとってVOLVOを愛してくださる方にご納車させていただく事が大きな喜びと使命です。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで車を購入時はディラーでした。理由・・安心感・今回は、探していた車がたまたま
ケーワンさんに有りました。旭川から、冷やかし半分の気持ちで購入なんか夢にも思わず
拝見しに・・担当者 岡さんのフォローの良さに感服。その場で契約、その後何回と電話のやり取りで納車まで行きましたが、ケーワンさんで購入して良かったと思います。心からありがとうと申し上げたい。これからもスタッフの皆さん、快い接客、目配り、気配りを、忘れずに・・・
(有)カーショップケーワン
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
クチコミ投稿有難う御座います。
今回はご購入有難う御座いました。
kikusan様をはじめ、その他のお客様にも感謝される様に日々努力していきたいと思います!
何かありましたら、いつでもお気軽に連絡下さい。
また、お近くに来た時には是非お寄り下さい!
今回は本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっとCR-Zが欲しかったのですが、福岡では台数が少なく自分の条件にあうものが見つかりませんでした。しかし、担当の方が、下取りしたばかりの恐ろしく条件のいいCR-Zをナイスタイミングで探してきてくれて購入しました。
購入が初めてで、何をしていいかわからない私に、担当の方はどんなことでも笑顔で教えてくれます。初めて訪問させていただいた時から、購入までずっと対応が素晴らしかったです。また、お店は雰囲気がよいため、居心地がとてもいいです。車は周りの友人にも大好評で、羨ましがられています。取引も車も大満足なので今後も、パーツ取り付け等のメンテナンスよろしくおねがいします。
さっそくマフラーを交換してもらいましたが、本人以上にこだわって細かい位置調整をしていただきました。これも大満足です。これからもよろしくおねがいします。
ホンダカーズ福岡 U-Select南小倉
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
OGALTA様
この度は、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。車はどんな小さなパーツでも取り付けると「どきどき」「ワクワク」し楽しいです。アフターパーツで気になるものが見つかりましたらご遠慮なくご相談ください。大きな部品は直接当店に郵送頂いてもokです。今後も末永いお付き合いお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車種をネットで見て、遅い時間にふらっと立ち寄りました。見させてもらった車がとても状態も良く、気に入ってしまったので購入する事になりましたが、遅い時間にもかかわらず(確か営業時間も大幅に過ぎていたような・・・)、丁寧に対応していただき、その後、納車までもスムーズに対応していただきましたので、気持ち良く取引ができました。ありがとうございました。大切に乗りたいと思います!
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
かんべえ様
来店即決誠にありがとうございました。高価な買い物ですので色々ご不安もあったかと思います。車は納車後からが本当のお付き合いが始まります。かんべえ様に長いお付き合いをして頂けるよう今後も頑張りますのでよろしくお願い致します!また、中古車を探しておられる方がいらっしゃいましたら是非是非ご紹介ください!(笑)この度は誠にありがとうございました! 担当 谷尾 達浩
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店で買って良かったと思います。
中古車の購入でしたが、しっかりとした状態での納車はもちろんのことこちらが確認していなかった点についても手直しして頂いており満足でした。
明豊マイカーセンター オニキス大分店
(大分県・大分市)
販売店の返信
aaaab様、この度はご成約ありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
今後お気づきの点、気になることがありましたらお気軽にお問合せ
ください。オイル交換も無料ですのでまたのご来店お待ちしております。
担当 衛藤
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
軽自動車購入を目的に来店しました。セカンドカーなので、価格帯が安い中古車をターゲットとしました。お店は、品揃いも多く、お値打ちの車が多数ありました。車種はある程度絞って来店したのですが、実際どれにしようか迷ってしまった程です。店員の接客態度もよかったです。強いて欠点をあげると、商談ルームと同じフロアで、別の店員さんが電話営業をしており、話している内容がまる聞こえだったことか…。別室にするとか、敷居はつくるとかした方が良いと思いました。、
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ゆうくんファーザー様
この度はダイハツ タントをご契約頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きました点も今後改善できるよう努力して参ります。今後ともキャスト春日井店を宜しくお願致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になる車両は色々選択が有り迷っていたのですが、こちらの店舗で見せて頂いた車が気になり又、営業スタッフの方の柔軟で親切な対応もして貰ったので買っちゃいました。何度でもお付き合いしたいお店です。
ネッツトヨタ苫小牧株式会社 ブルーツイン.
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
よいこさ様、この度は当社よりご購入いただき、また高い評価をいただき誠にありがとうございます!喜んでお帰りいただけるよう準備いたしましたがご満足いただけましたでしょうか?こちらへいらっしゃる機会がございましたらご家族でお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当者の対応がテキパキしており、現物確認から購入までスムーズでした。
保証制度についても実例を交えながら分かりやすい説明で、安心して加入できました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで見ただけではやはり心配でまずは実車を見てからと、茨城県から高速料金とガソリン代を若干惜しみながら店頭へ。場所は岩槻インターのすぐ近くなのになかなか辿り着くのが難しい。でも、車種を絞ってある分、広い敷地に同型車をたくさん展示しているのでとても選びやすい。担当して頂いた金子さんは1台1台よく把握していて説明もとても丁寧。契約から納車までの手続きもとてもスムーズで、気になった点もきちんと対応してもらえた。納車時には内外装ともピカピカにクリーニングされていて中古車を感じさせない気持ち良さ。とにかく迅速丁寧な対応に拍手を送りたい。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系40系アルファード/ヴェルファイア 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、当社でエスティマをご購入頂き誠にありがとうございました。嬉しいお言葉を頂き嬉しさでいっぱいでございます。また展示場では最後まで楽しくお話をさせて頂き非常に嬉しかったです。
茨城県からのご来場での出会いで御座いましたが、お忙しい中でのご来場を頂きありがとうございました。
また、ご納車の際には、さらにお車をとてもお気に召して頂く事ができ、私もとても嬉しかったです。
これから末永くお乗り頂ければ幸いで御座います。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
広くてきれいな展示場、試乗もすぐに出来るので良いです!
日産東京販売 レッドステーション青梅店
(東京都・青梅市)
販売店の返信
2台目のご購入ありがとうございました。これからも長いお付き合いよろしくお願いします。
3台目も買って頂けるようがんばりますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
HPに写っている、謎のヒーローに目がいったのから始まり、家から遠くなく、探していたモビリオの専門店という事もあり、覗いてみようと思いました。
最初は、安いからと不安はありましたが、明るいスタッフの方と話をしていたら不安は解消されました。
中古車屋に勤めた経験があるので、ちょっと突っ込んだ話もしましたが、丁寧に答えてくれました。
こちらの要望も快く引き受けてくれて、いいお店・スタッフさんでした。
展示車の半数近くが売約済みなのも納得です。
お店の雰囲気が星-1なのは、事務所が少し狭くて圧迫感があったから。
商談スペースを、もう少し取れれば文句無しの車屋さんですね。
アフターケアも万全ですし、これからも安価で良質な車の提供、スタッフさんの変わらない姿勢を望みます。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
謎のヒーローありがとうございます!でも、それがきっかけでお客様とお知り合いになれたのはヒーローのおかげなんですね!とっても感謝しております。今回、秀のパパ様がレビュー投稿いただき大変勉強になっております。他のお客様にも好評価いただけるように努力いたします。また、お近くのお店で購入という利点を存分に生かして、なんでも当社に頼ってきてください!町の中古車屋さんで一番重要なポイントは納車後のお客様のカーライフのサポートと考え、スタッフ一同心がけております。お気軽にお店にご来店ください!!また、お店の雰囲気の点でのご指摘ありがとうございます!当社もそれは大きな問題と考え、改善できるよう努めていきたいと思います。レビュー投稿ありがとうございました!最後に、もしボランティア等でヒーローSHOWが必要の時はお声をかけてください!出張しますよ(笑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
中古車を乗り継いでいましたが、初めて現車確認をせずに購入を決意しました。以前にもこちらのお店で購入したことがあり、アフターフォローもよく見てくれたこともあり、ほぼ即決でした。電話やメールのやり取りでしたが、わかりやすく説明してくれて安心でした。
エムズオート JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
みついというニックネーム様 こんにちは。当店より2台目のご購入ありがとう御座います。今回は、遠方へお引越しされてからのご購入になり現車確認無しとなりましたが、ご納車させて頂きましたエルグランドはご満足頂けましたでしょうか。高評価でのクチコミを下さったのでご満足頂けたのではないかと察しております。遠方と言う事で、中々お会いする事は出来ませんが今後もエムズオートをご贔屓にお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前乗っていたRB1オデッセイを事故を貰い廃車。今回は乗り換えでRB3オデッセイの購入を検討。 数件、近所を回るも中々希望の車に出会わなくネットにて検索後数件をピックアップ後訪問。 NOW様にはメールにて問い合わせ後、暫くしたのち在庫確認の連絡をした所、在庫ありとの事でしたので静岡より電車を乗り継ぎ訪問。 最寄駅到着後、送迎していただきお店に到着。 展示車は洗車もされており綺麗な状態でした。 ひと通り外装やエンジンルームを確認させていただいていたところ、試乗もOKとの事でしたので店員様とひと回り試乗させていただました。 異音等も無く大変好感がもてました。 その後、店長様と担当者様と商談中に思いがけないお話で盛り上がり店長様にだいぶ踏み込んだ金額を提示していただきましたので数件、検討していましたがNOW様にて購入を決めました。 お店は輸入車がおもですが国産、輸入車問わず大変程度が良い物ばかりというのが印象でした。 店長様をはじめ皆様とても気さくで思わず長居をしてしまいました。 その後、納車まではスムーズに運び、自宅まで納車していただきました。 また機会がありましたらよろしくお願い致します。
AUTO Produce NOW
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
bpm@hiro様 この度は静岡県からお越し頂いた上に、ご成約頂きまして誠にありがとうございます。 ご商談の際も興味深いお話を聞かせて頂き、楽しい時間を過ごさせていただきました。 遠方ではございますが、お車に関わる事でしたら何でもご相談ください。 スタッフ一同、全力でサポートさせていただきます。 お近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車の納車を一週間でしてもらい助かりました。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ひろ2006様 貴重なクチコミ投稿有難う御座います。 お早めにお渡しでき、喜んで頂いて僕らも嬉しく思います。 カーセンサーのアフター保障にも入られてますので何か問題など御座いましたらお気軽にご相談下さいませ! 又、お時間有る時にでも遊びに来て下さいね! 有難う御座いました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
人生初めての車の購入をするにあたっていろいろと不安なこともありましたが、丁寧に答えて頂いたので不安も解消し、これからのカーライフがとても楽しみです。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
u5959様
この度は人生初のお車をオートテラス枚方南店にてご購入頂きまして嬉しく思います!誠にありがとうございます!これから解らない事や不安な事が出てきたら遠慮なくご相談ください!また長いお付き合いが出来るように精一杯アフターフォロー致しますのでこれからもよろしくお願い致します。この度のご購入誠にあるが問うございました! 担当 谷尾 達浩
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで距離、型式、値段の条件の良いセダンを探していたら、ユーパークさんに辿り着きました。
正直、在庫車のほとんどが修復歴有りだったことに、悪かろう安かろうの商品かもしれないと覚悟していましたが、スタッフさん達の対応によってすぐに不安はなくなりました。
初め間違えて整備工場の方へ行ってしまった時も、そこの整備士さんから丁寧にセダン専門店へのルートを教わり、到着後は店員さんに目的の車を伝えれば、すぐにその車まで招かれてエンジン始動や修復歴の詳細など必要な情報を説明していただきました。
簡単で当たり前のようなことですが、訪ねた当日に売約まで至ったのはこの親切でスムーズな対応が私に安心を与えてくれたからだと思います。
有償ではあるものの、ディーラーによる保証が距離無制限で1年間から選べるのも、車の知識ゼロの私には助かりました。
納車日も、土日休みが取れないこちらの都合に合わせて事前に何度か連絡を重ね、本来の予定日より2日ほど早めたうえに最寄駅から送迎していただくなど、サービスの充実ぶりには頭が下がります。
残念ながら、乗り始めてすぐにコーナーセンサーの不具合が起きてしまいましたが、購入後1週間以内はユーパークさんによる保証で迅速にパーツを取り寄せて修理していただけたので、むしろトラブルが起きたことでアフターケアの良さが際立ったほどです。
ただ今購入して約1ヶ月ほどになりますが、それ以降はノイズや操作などで特に問題はなく、落ち着いたクラウンの走りを堪能しております。
また次回、私自身が車を購入する時はもちろん、同僚や友人が車の購入を検討してる時も、是非ユーパークさんを勧めてみようと思います。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご購入頂きましてありがとうございました。また、このような高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご納車後のコーナーセンサーのトラブルの際には、お忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。
その後は不具合も無く、お車にお乗り頂けているようですので当社としても一安心です。
次回の購入時や、お知り合いの方の購入検討の際にもぜひお声をかけて頂ければと思います。今回ご購入頂きましたのも何かの縁ですので、ぜひ引き続きのお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、これからもどうぞよろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
