総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
この度初めて新車を購入しましたが、フレックス・ドリーム湘南厚木店にお世話になりました。
納車までスムーズでした。
ありがとうございました。
ハイエース専門店 フレックス・ドリーム ハイエース湘南厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は当店にてハイエースをご購入いただきありがとうございます。 存分にハイエースライフを楽しんでいただければと思います♪今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
初めて中古車を購入しました。車に詳しくない私にも親切・丁寧に対応して頂きとてもスムーズに購入にいたりました。ありがとうございました。
(株)ゴトウスバル アップル岩倉店
(愛知県・岩倉市)
販売店の返信
misa 様
この度は、数ある販売店の中から当店でスペイドのご購入誠にありがとうございました。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます。
当店はオイル交換・車検・点検等もできますので、お気軽にご来店ください。
スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
洗車が必要な状態での納車。画像で見ていた物と、同じ物とは思えない状態。
購入後約1ヶ月半で、エンジン掛からなくなった。バッテリーが4年経過していたとの事。
車検通ったばかりの物だからと、信用していたので裏切られた気分。
保証期間切れて、ものの数週間とは…
残念過ぎですね。
RIPEYA
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、陸送会社を使用してのご納車でしたので陸送での車移動、日数の関係から今回のご指摘の事になってしまったと思われます。また、バッテリーに関しましては当店で点検した際には問題がなかった為交換をお勧めできませんでした。今回の事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:2
ネットで問合せをして、現車を確認しました。
納車までスムーズにやりとりできました。
(株)ゴトウスバル アップル岩倉店
(愛知県・岩倉市)
販売店の返信
数ある販売店の中から当店にてノートのご購入誠にありがとうございました。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます。
オイル交換や車検点検整備等の作業もできます。お気軽にご来店ください。
スタッフ一同またのご利用お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
ありがとうございました
販売店の返信
ミユキT様
この度は、カインドアウトレット山武成東店でお車をお買い上げ頂き誠に有難う御座いました。
お車のことで何か御座いましたら是非、当店をご利用下さい。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ありがとうございました
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
makoto201様 この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
ありがとうございました!
オトロン 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ノブ999様
この度はありがとうございました!!
素敵なカーライフを送ってください♪
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
14年17万km乗ったグランデプント16Vスポーツがミッションケース破損で不動となり部品の調達も難しくなったため、次の車を探すまでつなぎとして同車種同グレードの安い車両を探していました。
遠方だったので電話で状態を確認したところ、低年式(2006年)、高走行距離(9万km)のため内外装に価格相応のヤレとオルタネーターに不安があるが機関や走行フィールに問題はないとのことで購入を決意、店長のアドバイスもありタイベルウオポン交換等の作業を10万円で追加しました。
今までの車両を廃車する際に車種特有の持病・弱点と言える部分を中心にある程度部品取りをしてあり、納車後、エアクリーナーボックスやイグニッションコイルなど簡単な部分から少しずつ移設作業を進めていましたが、フロントフェンダーのインナーライナー破損欠落(左右とも)、左ドアのヒンジ側に押されたような隆起及び塗装剥げ(事故でフェンダーだけ交換した?)、ハンドル右下の化粧パネル脱落(ETC取付の際パネルの爪を折ってしまった?)、助手席シートバック連動スライド機能故障(3ドアのため不便)、エンジン・車体・ステアリング・足回りからの異音・振動等々、説明になかった不具合や劣化が次々発覚し心が折れました。
お店の雰囲気は悪くないので近場の方、高年式低走行の車種、得意というアルファあたりを購入するなら良いのかもしれません。
ちなみに次の車もカーセンサーで探した中古車ですが近県の店で現車確認と試乗をしてから決めました。
モービルガレージ
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
オルタネーター交換など行い納車させて頂いたお車でしたが、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありません。
お客様に喜んで頂ける様、今後はより丁寧に点検整備を行い納車させて頂きます。
今後共よろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
店長さん、最初に担当した営業の方までは、良かったのですがいざ購入となると担当が変わりその後放置プレイでした。不信感しかありません。
関東マツダ 墨田店
(東京都・墨田区)
販売店の返信
今回の件につきまして、不信感を持たせてしまい大変申し訳ございませんでした。この度はご指摘頂きまして、ありがとうございます。店舗内にて周知徹底をし、改善に努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
定期的に点検しています。
九州スズキ販売 桧原営業所
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
☆KAME-☆様
この度は、クチコミ投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございます!
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:1
ベンツのGLC購入しましたか、寒い日にハンドルを切って運転するとガタガタと異音がします。ネットで見ると車そのものの不具合現象のようですが、明らかに売る時に分かったはずなのにそんな説明は何もありませんでした。季節性の不具合もあるので購入される方は注意が必要です。尚、高額な保証制度に入ってましたが、この不具合は対象外とのことで非常に不満を覚えました。今考えると短距離で複数オーナーだったのでその不具合があったので早いうちに皆さん手放したのかなと思う今日この頃です。
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ローンの契約の話が全然噛み合わず、違約金を払いました。また車検証データのメールも期限までに連絡なく、遅れる旨の連絡もなし。上司からのフォローもなく、なめられているなと感じました。車の方はまあまあ満足していますが、メンテナンスパックが終わったらもう行かないと思います。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
tarou2006様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後はお客様に対する説明や、ご連絡等の管理を徹底して改善していきたいと思います。
また納車後のアフターサービスは徹底して行いますのでお任せ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
買えました
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
きつつきめいじん様、この度は当店にてお車をご契約頂きまして誠にありがとうございました!更にはクチコミのご投稿もスタッフ一同、感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
アフターも含めて色々なサービスなどもあり、接客の感じも良く気持ち良く購入しましたが、内容説明で良い事ばかりが目立ってしまい、サービスを受けるための条件等の説明が足りないと感じました。
サービスを受けるために足を運んだら、条件が・・・。聞いてないよ・・・みたいな。
せっかく良い雰囲気のお店だけに、もうちょっとしっかりした説明を出来るようにしたほうが良いと思いました。
良い事だけ強調する社風だったら残念です。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
満足できる車の購入ができました。
今後ともよろしくお願いいたします。
LIBERALA リベラーラ豊橋
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました。
お車は気に入っていただけましたでしょうか?
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
納車早くて良かった。
G-AFTER 木更津店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
おっこ15様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。高い評価を頂き大変うれしく感じています。お客様の期待に応える為、早期納車をさせて頂きました。まだまだ、至らない点が多々ありまして大変申し訳御座いませんでした。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
説明もわかりやすかったです。
ガリバー 6号ひたちなか店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
タナカ☆×様この度アクアのご購入誠に有難うございます。
初めてハイブリッド車になりますので、ご不明点など御座いましたら、お気軽にご来店ください。
今後とも末長くお付き合いくださいますよう、よろしくお願い申し上げます
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
丁寧に車の説明をいただき、ありがとうございます。
ユニバース 名東
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。これからが新しいカーライフの始まりになります。何かございましたら、何なりとお申し付け下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
困ったことがあれば相談できる営業担当者がいるので安心できる。予算、条件を予め伝える事でスムーズに車選びができると思います。只、車両は値段相応なので、自身で折合いがつくか良く考えて契約すべし!!
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
先に乗っていた軽四あまり乗らないこともあり 車検受けた二ヶ月後に調子が悪くなり 次の軽四を探していたところ手頃なものが見つかり購入しました。
有限会社岡野自動車商会
(三重県・度会郡)
販売店の返信
ポイントセブン様 このたびはご利用いただき誠にありがとうございます。 クチコミのご記入ありがとうございます。
他社様でご購入されたお車が調子が悪く、乗り換えご希望でしたのでしっかり整備させて頂きました。当社のお車は68項目の点検をしっかり行っております。自信をもって提供したお車ですので安心してお乗りください。
今後とも引き続きご愛顧のほど どうぞよろしくお願い申し上げます。頂いた貴重なご意見やご感想は、 今後の運営の参考とさせていただきます。
