総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
良かったです
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
大阪府 カズシ様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。 ご納車までにはもう少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。 今後もお車のことしっかりとサポートさせて頂きますので末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
清潔にされてる大型店舗で、ドリンクサービスが充実していて快適に過ごせました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 明石
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は弊社でのお車のご契約誠にありがとうございました。店舗へのお褒めのお言葉もいただき感謝申し上げます。今後もしっかりフォローさせていただきますので引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:1
NONE RSを総額177万円で購入しました。
相場よりは安かったと思います。
自宅からは200km以上離れた店舗でしたので、事前に車の状態を確認。
気になる点は何もないということでしたので、1日かけて広島まで出かけました。
結果、運転席横のドアに擦り傷(コンパウンドで消えそう)がありましたが、その分安いし購入を決定。
現車確認時は、少し車は汚れていましたが、営業の方からも特段悪いポイントも説明もありませんでした。(この時は気付きませんでしたが、喫煙車でした。当日私も妻もわかりませんでした)
納車までは、約1か月。少し遅いなぁとおも思いましたが、GWもあったので、そんなもんかもしれません。
で納車。運転席側ドアの傷は、洗車されていると、気になりましたが、これは了承済みです。
で、帰り道...タバコくさい。これは説明責任は無いそうです。
更に翌日、洗車して気づきます。
助手席リアドア、フェンダーは明らかに再塗装してます。それも素人がみてもわかるレベル。
店舗に伝えましたが。修復歴ありの車ではないので、安心して乗ってください、とのことでした。
えっ、それだけなの、と思いましたが、クレーマーと思われても嫌なので、それ以上は求めません。
気づく人は少ないかもしれませんが、僕がぶつけて、下手な修理をしたと思われるのは嫌なので、近々再塗装に出す予定です。
修復歴無し、は過去修理したことは無い、ということですので、皆さん気を付けて。
営業さんも、そこまで親切には教えてくれません。(喫煙アリも)
軽自動車専門店 軽market大竹店
(広島県・大竹市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
とても親切でした
ユーポス 泉佐野店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回は評価をいただきましてありがとうございました。以前は古い店舗でしたので現在は改装も行いお客様が気持ちよく過ごせる空間を目指しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
おしゃれなカスタムが多く、他とはかぶらない納得のいくカスタムができました。
細かい説明もありがとうございました。
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Ram様 この度はオーダーメイドにてVANACEをご購入いただきまして誠にありがとうございます。ご注文からご納車までお時間をいただきまして大変お待たせいたしました。仕上がり後のお車を気に入っていただけて大変うれしく思います。至らない点もありご迷惑をお掛けいたしました。今後はより一層のサービス向上に努めて参ります。ご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
とてもきれいな車でした
CAR PLAT 宮崎
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
あかぎ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、商品管理をおこなっております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
スムーズに対応いただきました!
茨城日産自動車 オートクチュールひたち野うしく
(茨城県・牛久市)
販売店の返信
よしよし 様 この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。 また、このような高い評価をありがとうございます。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
予約せずに来店しましたが、丁寧に対応頂きスムーズに契約できました。細かいミスコミニュケーションはありましたが、大きな問題はなく納車できました。
Honda Cars 柏 U-Select 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
NOHK様
先日はご納車、誠にありがとうございました
お気に入りの一台が見つかったようで安心しました
また、私のミスによりご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした
今後もどうかよろしくお願い致します
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
低価格帯での販売の為、ディーラーの認定車とは対応も違うのは当然ですね。ただ現状販売で車検付きだったので、タイヤの前後入替えのみ(前輪と後輪がだいぶ摩耗差あり)依頼したのをNGされたのはどうかな、車のプロ意識あるかなと正直思いました。素人でもそのくらいやるよ。営業のY氏は人たらしで憎めない人財ですが、納車時の書類の確認が無かったりと、色々と不足点ありで、中古車屋さんの基本はもう少し抑えて欲しいなと、この業界に期待しているオジさんとは思うわけです。いずれにしても今の路線で薄利多売は厳しいと思いますので、もう少しオリジナリティを出して高価格帯に移行されたら良いと思いますが、どうでしょう、社長様。。。乱文失礼致しました!
bond
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
アルト好きオジさん
貴重なご意見有難うございます。
タイヤ前後の入れ替え費用を頂ければ、提携先の工場に依頼をします。
プロ意識というより費用が掛かることをお伝えし、ご依頼まで頂けなかったまでです。
価格を極力抑えてのご提供をモットーにしております。
まだまだ薄利多売を継続し、1人でも多くのお客様により良い商品を提供出来るように邁進致します。
このような率直なご意見を頂けた事、本当に有難うございます。
これからも変わらず営業いたしますので、応援よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に説明していただきました。
ZERO MOTORS 熊谷店 軽自動車&軽トラック専門店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入有難う御座いました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
ありがとうございました。
茨城日産自動車 U-Cars日立金沢店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
カリン様、ノートオーラご購入ありがとうございました!
口コミ評価も入れて頂きありがとうございます。
ご納車まで少しお時間頂きますが、是非楽しみにお待ち頂ければ幸いです。
準備が整いましたら再度ご連絡を差し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
いい車に乗り換えれてうれしいです。
ありがとうございました。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリーグラン南草津
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
ajamatah様 この度は弊社グラン南草津におきましてセレナをご購入いただき、誠にありがとうございました。新しいカーライフが実りあるものとなっていくようでありましたら幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車を買い換えるにあたって、ハリアーを探していたところ、こちらのお店でかなり良い状態で置かれていたので実物を見させて頂き、一目惚れしたので即決しました。
埼玉トヨペット 熊谷支店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
オイル交換を依頼しましたが、2週間後にオイルランプが点灯しました。
販売店へ確認したところ、「リセット操作の押し忘れ」とのことで再来店を依頼されました。
もちろんミス自体は起こり得ると思いますが、再来店には時間やガソリン代などの負担もあります。今回はこちらから連絡して判明した形でもあり、謝罪のみで終わる対応には少し疑問を感じました。
今後は、作業後の確認をより徹底していただきたいです。
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
お客様
この度はレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。
オイル交換後の対応につきまして、ご不安・ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。リセット操作の確認漏れにより、ご来店後に再度お時間をいただく形となってしまい、ご負担をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
また、お客様からご連絡をいただいて初めて状況を把握する形となってしまったことや、その後の対応につきましても、ご納得いただけるものではなかったと真摯に受け止めております。
いただいたご意見の通り、作業後の確認は基本として徹底すべきことであり、再発防止に向けて確認体制を見直してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
特に特別なサービスを受けたわけでもない。普通の営業だったのではと思う。納車時の洗車や傷を少し隠せるようにすると言われたが、やってもらえなかったのが残念だった。車自体はいい車だったので購入した。
ホンダカーズ大阪 箕面東店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
えいきち様 この度は、当社でのお車のご契約・ご購入誠にありがとうございました。 また、早速のクチコミ投稿ありがとうございます。 当方の対応に評価を頂戴し誠に光栄に思います。 お車のお取り扱い含めご相談など何なりと申しつけ下さいませ。今後も当店をご利用いただける全てのお客様に支持されるよう継続してまいります。 末永いホンダ車とのお付き合いよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
よかったです
プチモ 軽自動車専門店 唐津店
(佐賀県・唐津市)
販売店の返信
「ピース」様、この度はプチモでお車をご購入いただき誠にありがとうございます!「よかったです」とのお言葉、何よりも励みになるお言葉です^^広々タントで快適にお過ごしいただけますよう、これからもプチモでお手伝いさせていただきたいので、お気軽にお問合せくださいませ!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
特に問題ありません
軽ステ けんぐん東店
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
ひでぽん様
ありがとうございます!
また何かありましたらいつでもご相談ください!
今後ともよろしくお願いします!
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
バモスを購入して1年ちょっとになりますが不具合がでました。
期間が経っていると保証もできない、直せないとの事でした。
元々の不具合なども考慮して購入を検討するべきでした。
総評として安かろう悪かろうが適切でしょう。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
このような購入実績のない方の投稿がまれにあります。「バモスを購入して1年ちょっとになります」と本文にありますが購入年月は2024年4月となっています。現在は2026年5月で2年が経過したことになります。2024年3月以降の購入者の中に投稿者の氏名と同じ契約者は1名もいませんでした。投稿の内容には不具合箇所の詳細などが一切書かれてなく具体性に欠け事実に基づいた書き込みではないことがお分かりいただけると思います。年数を間違える。具体性に欠ける。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
質問などにスムーズに答えて頂けて、同じタントでも色々検討して決めることができました。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
先日はご来店ご契約をいただき 誠にありがとうございました 今後のカーライフを一生懸命サポートしてまいります ご納車までしばらくお待ちくださいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良かったです
シュテルン福岡 メルセデス・ベンツ福岡東 サーティファイドカーセンター
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
あやちゃむ様、この度はGLBへのお乗り換え、誠にありがとうございます。また、弊社のご対応にご満足頂いており、大変うれしく思います。今後も御満足頂けますよう誠心誠意努めて参ります。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
