総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切な接客で良かったです。
(株)スズキ自販栃木 U’s STATION 細谷・駒生
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
TIPPYY様 くちこみ、ありがとうございます。なかなか希望の車両が案内できず、消去法での商談になってしまいました。マイナーチェンジの関係で在庫が厳しい中、契約いただき感謝しております。アフターフォローも、しっかりさせて頂きますので、今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
低走行のロードスターを購入しました
いい車と出会いました
(株)トヨナガ 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度は口コミへの投稿、またご契約いただきましてありがとうございました。引き続きよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
依頼した手続きの失念があり、対応が遅れた。
ジャーマン・ファクトリー・グループ Volkswagen仙台北/(株)トライ・ブイ
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
ヤス 様
この度は、書類の手続きで、対応が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は同様の間違いを繰り返さないよう致します。
お車の事でお困りごとなどありましたら、ご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お時間の調整や詳しいご説明ありがとうございました。
アップル 鳴海店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お車について気になることやご不明点などございましたらいつでもご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車が思ったより綺麗で納期も早くよかった
日産神奈川販売 Carスクエア都筑
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
NT様 この度はお車をご成約頂き誠に有難うございます。この様な高い評価を頂き、大変嬉しく思います。NT様のご協力も有り、お引き渡しまでスムーズに進める事が出来ました。今後お車をご使用頂く上でご不明な点等ございましたら何なりと連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。 日産神奈川販売カースクエア都筑 佐々木
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
スペアーキーがあるのか無いのかの説明が欲しかった
リバティ イオンモール橿原West Village店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
またご説明不足があった点は申し訳ございません。
社内にて共有してまいります。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
品揃えが良い
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度は口コミの程ありがとうございます。
これからもご満足いただけるサービスをご提供できるようにスタッフ一同頑張って参りますので
よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧な対応にて不満は無く迎えれた。
ホンダカーズ大阪 鳥飼店(Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
ゆーちゃをの様、この度はVEZELのご購入ありがとうございました。状態も良好できっと気に入って頂けると思います。今後とも当社でアフターメンテナンス等のフォローもさせて頂きますので今後とも末永いお付き合い宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
の、ディーラー。
建屋から人まで、ね。
トヨタカローラ京都(株) 福知山店
(京都府・福知山市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
問題なく乗れてます。
39.8万円専門店 軽ハウス
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
センサー様この度はご納車おめでとうございます。問題なく乗れており大変嬉しく思います。 メンテナンスも含めてしっかりとサポートさせて頂きますので今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございます
K Produce nice 郡店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度はクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
温かいお言葉をいただき、大変励みになります。今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
希望の車が見つかりました。アプリで見た情報通りでした。
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
ゆにゃ様 この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。お気に入りの車が見つかり良かったです。 何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。 素敵なカーライフをお楽しみください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
中古車か未使用車で探していましたが、
展示車だけで目移りしてしまうほど台数が並んでいました。
車もキレイにお手入れされてる感があって良いと思いました。
目玉車だったので、そこからの値引がなかったのは残念でしたが、納得の値段だったように思います。
普・未使用車 パッションプラス春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ご来店、ならびに口コミのご投稿ありがとうございます!
展示場の雰囲気や、私たちがこだわっているお車のお手入れについてお褒めにあずかり、大変嬉しく励みになります。目移りしてしまうほど多くの候補の中から、納得のいく一台を見つけていただけたのであれば幸いです。
価格につきましては、目玉車ということであらかじめ精一杯の設定をさせていただいており、ご期待に沿えず心苦しい面もございますが、「納得の値段」とのお言葉をいただき安心いたしました。
お車のことで何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りください。素敵なカーライフになりますよう、スタッフ一同しっかりサポートさせていただきます!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
買いました。特に不満点はなかったです。
ホンダカーズ佐賀 U-select佐賀
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、特にご不満なくお選びいただけたとのお言葉をいただき、安心いたしました。
今後のメンテナンスやご相談なども、しっかりサポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
説明2度目という新人さんでしたが頑張って教えてくれました
販売店の返信
このたびはご納車おめでとうございます。
また、貴重なご評価とコメントをいただき誠にありがとうございます。
納車スタッフについて温かいお言葉をいただき、大変励みになります。まだ経験の浅い中ではございますが、お客様にご満足いただけるよう一生懸命対応させていただいております。今後はより分かりやすく、安心してお任せいただけるご案内ができるよう、しっかりとサポート・教育を行ってまいります。
アフターサービスやお車に関しても、何か気になる点がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
凄い台数の展示
(株)関西オート 八尾店
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
ひろくん様 ユーザーレビューご投稿ありがとうございます。また即決でのご注文ありがとうございました。当社は在庫台数300台となりますのでいろいろな比較検討が可能となっております。お乗り換えなどもまた是非ご相談下さいませ。ありがとうございました!
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
登録済未使用車を購入したため、洗車の際は傷等気をつけてやっていただくようお願いしたが、納車されたものはボディもホイールも拭き残しの水跡だらけ。拭き残しの跡に沿って洗車傷も付いていた。こんなに酷い洗車する店は初めて見ました。言っても無駄だと思ったのでその場では諦めましたが、注意喚起のために投稿します。
売ってる車はいいものですが、車を雑に扱うようなので、購入だけして洗車や部品取り付けなどの車を触らせる行為は断った方がいいです。
東邦自動車 ユーズドカー東邦
(東京都・大田区)
販売店の返信
この度はご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
まず、納車時の仕上がりにつきまして、ご満足いただける状態でお引き渡しできなかった点は真摯に受け止めております。ご不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
一方で、「雑に扱っている」といったご印象を与えてしまった点につきましては、当店としても大変心苦しく感じております。当店では、登録済未使用車を含めすべての車両に対し、納車前の点検および洗車・仕上げ作業を一定の基準に基づいて行い、最終確認のうえでお引き渡ししております。日頃より多くのお客様にご評価をいただいていることもあり、常に丁寧な作業を心がけております。
しかしながら、今回ご指摘いただいた水跡や仕上がりの点については、最終確認が十分でなかった可能性も含め、改善すべき点として受け止めております。
また、当店では納車時、気になる点がございましたら、再仕上げ等の対応をさせていただいております。「言っても無駄」と感じさせてしまったことは非常に残念ではございますが、今後はよりご相談いただきやすい対応にも努めてまいります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
店内がキレイ
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
こた様
この度は当社のご利用誠にありがとうございます。
これからもお客様がご利用しやすい環境を整えて参ります!
今後とも当社とのお付き合いどうぞよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました!
販売店の返信
「この度はご来店いただき、また温かいお言葉をありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう努めてまいります。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
アウディTTを購入しました。
カーセンサーでいろいろと物色している中で、こちらのお店を知りました。
2台に絞って見積もり依頼をお願いしたところ、すぐにご連絡をいただき、自宅と同じ兵庫県内ということもあり、そのまま来店予約をさせていただきました。
当日はショールームに車両をご用意いただいていましたが、2台のうち本命ではない方が展示されており、少し残念に感じていました。
しかし「よろしければ」と、少し離れたストックヤードへ案内していただき、そこで本命のTTコンペティションを確認することができました。傷の状態なども丁寧に説明していただき、安心して検討することができました。
その場で購入の意思をお伝えしましたが、気になっていたのがX1の下取り価格です。事前にカービューで複数見積もりを取っており相場は把握していましたが、ご提示いただいた価格は十分納得できるものでした。
また、納車前に見落としていた箇所を確認したいと思った際、カーセンサーではすでに掲載終了となっていましたが、お店のホームページでは納車まで掲載されているとのことで、すぐに確認できました。
カーセンサーよりも細部まで多くの写真が掲載されており、とても参考になります。
さらに、契約後であったにもかかわらず自動車税について問い合わせさせていただいた際も、誠意ある対応をしていただき、大変感謝しております。
ご担当のS様、この度は本当にありがとうございました。
SANC.宝塚
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
この度はアウディTTのご成約、誠にありがとうございました。また、詳細なクチコミをいただき重ねて御礼申し上げます。
当日は展示車両の件でお手間をおかけしましたが、ストックヤードまでお付き合いいただき、無事に本命の一台をご案内できて安心いたしました。下取りやHPの車両写真についても、お役に立てたようで何よりです。
接客やお店の雰囲気についても貴重な評価をいただきありがとうございます。へいぞう様によりご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ご納車に向け、現在心を込めて準備を進めておりますので、当日を楽しみにお待ちください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
