中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

車は探していた車があり程度も良く気に入って購入しましたが、車の引き渡しの時鍵が一つしかないとの事、家内と見たときは確かに二個有るとの事でした、結局言った言わないの話しでした。気に入った車を探したのに最後が残念でした。

友達の紹介で車を探すところから 納車まで全部任せっきりでした。 ありがとうございました！ タイヤを保管してもらえるのは いいですねー！

購入後の対応にがっかりです。担当者のお客様の管理がだらし無く、購入時にすすめられ、ケアーパックに入ったにもかかわらず、不当な整備代の請求、不具合に対する対応など不快な思いにさせられました。今後、同じ様な思いを他のお客様にさせない様に販売員の教育を撤退してほしいものです。

ネットでいくつか車を見てお店へ行きました。 行った時の従業員さん達は良かったです。 ただ、その場は契約せずに帰ってから考えて決めて電話で契約でしたが、行ってお話ししながら聞いた話と食い違う事が多々あり、何度か電話でのやり取りの時に、私が聞いたことを言うと絶対に言ってないと強気で否定され、この店はこうゆう方針なんだとお金も払ってしまった後だし我慢するしかなかったです。私にとっては高い買い物ですので気分良く良い買い物にしたかったですが残念な気持ちのまま待ってます。 まだ納車前ですが終わり良ければすべて良しとなってくれるよう車は良い状態でもらいたいです。 評価は総合★２つですが修正しても直らないです

レトロな内装が気に入り購入を決めました。 ローンを組む予定でしたので、何回か足を運ぶのは面倒だなと思っていましたが 先に予備審査を通してもらいそれからでも購入を検討してもらっていいですよ。と親切に対応してもらえてよかったです。

中古車でアイシスを購入したが、クリープ現象が弱くゆるい坂道でも下がるし、信号待ち時に車体の振動がありエンストの不安を感じた。 納車直後に改善を要求したときに技術者同伴で見に来たが、アイシスを持ち帰り調査した結果、「回転数を上げることはできないし、回転数は規定範囲です。」との回答だけで、調査結果の提示もしてくれなかった。この時点では販売店に対する不信感も沸いてきた。 1ヶ月点検のときに再度技術者同伴で見に来て、車体の振動についてはエンジンを支えている部品の交換を約束してくれた。 その結果車体の振動はほぼ収まったが、回転数は依然として低い。 何年か後に同じ現象が起こったときには、ROMを書き換えて回転数を上げてもらうことをトヨタに期待したい。

金額的にも手ごろでよかった

購入した時の担当者が移動したとのことでその後の引き継ぎがうまくいっていなかったように思われました。その後の電話での問い合わせの返答も不明瞭な点があったように思われます。アフターフォローもしていただけるとのことなので、そちらは、期待したいと思います。

この度は良い車に出会え、しかも予算内で購入に至りましたこと、大変ありがとうございました。納車まで後３日での書き込みですが、ここまでの間いろいろありましたが、納車を楽しみにしているとともに、今後のアフターサービスに大きく期待をしております。

乗っていた車が要重整備、故障してしまい急いでいたのでとても早く納車してもらいました。買った車は低走行で程度の良いものでしたが夜に見た為かサイドアンダーとリアゲートにヘコミがありました。値段も安かったし 廃車も無料でやってもらい満足してます。 支払い時に端数カットのオマケもありました。事務所が使えないようですがその点が改善されればいいお店ではないでしょうか？

比較的安く買えたので良かったです。

こちらのサイトでM5を探して今回直感で実物見ないで購入しました。 車自体はとてもきれいで満足してます。 この年式のM5はミッションが弱いとのことだったので、保証付きで探してて今回こちらで購入しました。 保証は車両価格に含まれていますと、こちらのサイトにはありましたが、先日運転中にミッションに異常がありますと警告が出たので、購入先のお店に問い合わせたところ、大幅値引きをしたため保証は着いてないとのことでした。 東京からわざわざ岐阜で買った意味がありません。 保証についての話しは一切なかったので、こちらのサイトにあるように、普通に付いてるものだと思っていました。 販売店の自分の購入時のブログにはアフターについてもしっかり説明しました。とありましたが、何も説明ありませんでした。 車には非常に満足してますが、この対応には残念です。

1.5万の車体価格で支払総額が25万↑車体価格に保証が込みとHPで出しているにもかかわらず52500円払わないと保証なし現状渡しになるどうゆうことなんですかね～ 消費者センターには報告しておきますね

インターネットで見る限り、価格に対して品質がかなりよかったです(つまり安かった)。 その点非常に満足しています。中古車ですので完璧なものはないということで☆４とさせていただきました。 接客の満足度は私としては低めです。こちらの都合もあり、納車日を目安でいいので早めに伝えて欲しいと電話にてお願いしたのですが、そのお願いがお店側に伝わっていたのか疑問です。電話口では「わかりました」と仰っていたのですが、結局しびれを切らしてこちらから再連絡しました。そのため接客満足度としては☆２の評価にさせていただきました。 全体的には可もなく不可もなく、やることをしっかりとやって下さっているなあと感じたので☆３です。 今回は満足のいく、良い買い物ができました。

ディーラーだけに車両の品質が満足しておりますが、接客対応に問題あり。 もう少し、買う側の気持ちを理解して頂きたかったのと、契約後の入金確認や 連絡がまったく無く、こちらから確認する結果。 正直お客様に気持ち良く購入してもうおう言う感じが伝わって来なかった のが残念で仕方ありませんでした。

車体価格が安く、車体の質も良好で良い買い物ができた。

車については、まだ実際に運転をしていないので、何とも言えませんが・・・ 掲載金額に含まれる品質の内容が実際と食い違いがあったので説明をお願いしました。 金額についてはシビアに考えているので、あいまいではなく、もう少し明瞭にして頂いた方がありがたいです。

まぁ値段は安いだけあって対応はそれなりかなって感じです。

価格の安さと口コミを参考に店選びをしました。 担当していただいた方のアドバイスもあり、当初予定していたものではない車種にしました。価格も頑張っていただき、車種選びに関しては非常に満足しました。 ただ、納車までの進捗連絡をするということだったにも関わらず、入金確認、納期遅れの連絡がなかったことが残念です。納車時にフォローがあれば良かったのですが…。 契約時の満足度が高かっただけに、このようなことで満足度を下げてしまったことは、もったいないと思います。

RX8に乗りたいと思い、専門店なら安心かとの考えから現車確認せずに購入に踏切りました。電話でのやり取りのみでしたが、あまり細かいことは店側からは話さずに聞いたことのみ答えるというスタンスでした。購入直後にトラブルがあり、一応引き取って対応して頂けたのはよかったですが、修理の一部があまりにも粗雑でひどいものでした。アフターパーツは高価なものがついていたのでそれを考えると悪くない車両だったかと思いますが、専門店というほどのプロとしての対応ではなく残念でした。