総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
みなさんとても親切ですばらしかったです。
G・B・Tサービス
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
有難う御座います -生懸命頑張りますので宜しくお願いいたします
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
アフターサービスプランはさすがディーラー。充実してます。
物も確かに質は良く元気に走ってます。
ただアフターで整備を入れたら、警報サインが出る、異音がする始末。
企業力はありますが、営業店レベルは酷い。『そんな事はないのですが~、確かめたんですが~』と。再度、入れると『ケーブル外れたままでした。ビスつけ忘れてました。すみません』のあり様。
こんな事が三度あり、それ以降、購入はディーラーで安心しますが、メンテは他の店にしてます。
トヨタカローラ南海(株) いぶき野プラザ
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
田舎もん様
この度は納車後に不愉快な思いを与えてしまい大変申し訳ございません。スタッフ全員の接客対応について改めて見直しエンジニア、フロントも含め改善につとめてまいります。口コミを拝見し、担当の者にも事実確認を行い、今後こういった事の無いように店舗全体の問題と深く受け止め、今後二度と同じ過ちを繰り返すことの無い様店舗全体でミーティングを行います。しかしながら、お車の品質に満足をして頂けた事には、大変嬉しく思います。
その点をふまえ営業店レベルを上げ、アフターフォローやスタッフ一同のスキルアップに全力を注いでまいります。
この度は本当に貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
今後もなにかお気付きのことがございましたら何なりとご指摘下さい。
また、不愉快な思いを与えてしまい、店長並びにスタッフ一同 心よりお詫び申し上げます。
店長 鍋島 一司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
運転の苦手な私にはぴったりの車を選んで頂きました。とても運転しやすく、お店の方も親切です。
RS-SPORTS
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。ご満足頂けた様で嬉しく思います。
また、お店の方にもお気軽にご来店下さいませ。
ご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
楽しい人生が始まった瞬間。
ライジングインターナショナル つくば店
(茨城県・つくば市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
購入後、イベントなどの連絡等あり、面倒見のある営業所だと感じました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
シグさくちゃん様 この度は高い評価ありがとうございます。スタッフ一同うれしく思っております。これからもお客様にあったサービスを心掛けていきます。 U-Car吹田店 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
初めて中古車を買いました。
何も知らなかった私に、丁寧にいろいろ教えて頂き、ありがとうございました。
Total car shop MARUYAMA 輸入車専門店
(愛知県・北名古屋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車購入ということで今まではディーラーばっかだったのですが、こういったお店でも新車が購入できることを初めて知りました。ディーラーの見積りよりも安かったのが驚きました。しかも保証もディーラーとかわらず、持込みパーツ取付サービスしてもらえたのでよかったです!満足です。
ラビット 西可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
カトー様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店での購入は3回目です。
購入後のオイル交換が無料ですし、点検や修理、
保険に至るまで全て安心してお任せできるお店です。
CARACキャラック/JU中販連認定適正販売店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。すべてお任せ頂いておりますのでとてもありがたく思っております。変わらぬ対応を務めさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車で来店するとスタッフさんが直ぐに来てくれてとっても安心。
前回は洗車までしでもらって★とってもお世話になってます!待ち時間にドリンクが飲めるのもお気に入りです★
東京オート 軽・コンパクトカー専門店 上三川店
(栃木県・河内郡)
販売店の返信
ちゃおりひめ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応、丁寧なアフターサービスに、いつも大変助かっています。
従業員の方の接客も気持ちよく、きっといつも、トイレの張り紙(名言)を心に働かれているのだろうなと思わされます。
12年乗った車をぶつけてしまい、急遽の購入となったのが3年前。決めたのは主人ですが、運転はほとんど妻の私。身長155cmと小柄な私でも、運転しやすく、毎日の運転にストレスが無いのがありがたいです。
これからもお世話になります。
カーシャイン・ロード
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
nikomama 様
いつも車検・部品交換等ご利用頂き誠に有難うございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3年前に購入しました。山本さんなら大安心です。
Garage 山本
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきましてありがとうございます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算など、買う人側の気持ちを考えて頂けますので安心です。お店の感じもとても良い感じで、車の事があまりわからない人にでも本当に親切です。
グルーヴィーカーズ 軽自動車 専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
Kyoko様この度はご購入ありがとうございました。そして今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。これからも満足していただけるように頑張りますので今後ともお車の事は何でもご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠隔地でしたので、実車を一度も見ずに購入しました。
購入時の説明も適切で安心して購入することができました。
おかげで車も大きな不具合もなくまだ元気に走っています。
テルミー
(東京都・昭島市)
販売店の返信
投稿ありがとうございます。元気に走っているということでとても嬉しく思います。数少ない車種ということも有り丁寧にお乗りになっていらっしゃるのがとても良く判ります。予防整備が大切です。今後も是非末永く可愛がってあげてください!ありがとうござました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数年前に友人の紹介できたのですが、とても感じよく接客して頂きました。
現在乗ってるフィット、お手頃価格でパフォーマンスもいいです。
アフターサービスもしっかりしていて次回もホンダさんにお世話になろうかなと
思ってます。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 U-Select大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
この度は、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親父の代より、末長くお付き合いさせていただいてます。
クルマ選びも、アフターもここが一番です。
多分、子供達の時代もここでお願いしちゃうんだろうな。きっと。
お店の評価はこれでも辛口なんですよ。
オート信州
(長野県・長野市)
販売店の返信
ラッピー様、先代から長いお付き合いして頂き本当に有難う御座います!当社は親子3代お付き合いできる販売店を目指しております。お子様からお孫さん・・・と末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大阪から、実車を見させてもらう為に上京。他の販売店の相場より安かったので、多少は不安でしたが、コンディションも良くお得な買い物が出来ました。以後、三年経ちましたが元気良く走ってくれています♪ロータリーエンジン最高です!
日産東京販売 U-Carひろば鹿浜店
(東京都・足立区)
販売店の返信
おはようございます。
この度は、ご投稿いただきありがとうございます。
その節は、遠路御来店頂き誠に有難うございました。
調子よくお乗りいただいてるとのことで、安心しております。
遠方ではありますが、またご紹介などございましたらお声をかけていただければと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
「バン プロショップ」の名前ながら乗用車も多数販売とのことで、私もかれこれ10年のお付き合いで乗用車を3台ほどお世話してもらいました。
バン プロショップさんの特徴は、お客の車種・品質・価格の要望に応えることは勿論ながら、確かなアフターフォローで私達に信頼を与えてくれるところです。
社長さん、店長さんはじめスタッフの方は、豊富な知識と熱意でお客の立場で相談に乗ってくれ、お客の満足を優先してくれます。また、購入後のフォローも心遣いが細やかで、ナビの取り付けをお願いしてながら仕事の都合で車の持ち込みが遅れた前車の時など、社長さん自ら深夜までの作業で翌日の家族とのドライブに間に合わせてくれたこともありました。これは極端な事例でしょうが、「お客に満足感を与え、お客を大事にするショップ」として、お客からお店への感謝の気持ちを込めてありがとうと言わせてもらいます。
バンプロショップ東京
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
過分な評価を頂戴しまして誠にありがとうございます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走るのが好きな人は遊びに行ってみてはいかがでしょう
ミンクスちば
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
欲しい車のイメージ通り!内装も綺麗で即決でした!良い車を見つけてもらって感謝です☆ありがとうございました☆
(株)奈良マツダ 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
MAACHI 様 この度は口コミにご投稿してくださり、誠にありがとうございました。ご希望のお車が見つかり気に入っていただいて、私も大変うれしいです!また気になる点などがございましたらお気軽にご連絡ください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
親切に何時も対応してくれます、安心して紹介させていただいています。
ガレージ馬道
(東京都・台東区)
販売店の返信
ありがとうございます。
ご家族の皆様にも喜んで頂けるようがんばります。
タイヤの準備も出来ています、いつでもお立ち寄りください。
