中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

営業の担当者の方との行き違いや間違いがあり、それが少し残念でした。 オープンしたばかりの新しいお店の店内はピカピカで清潔感があり良かったです。

近所のせいもあり、家族含め今回こちらのお店では3回目の購入です。 急な乗り換えのため、納車を急いで頂き有難う御座いました。 納車後の不具合にも隣接の工場で快く対応して頂き助かりました。 営業の方は忙しいせいか少々無愛想ですが、工場のスタッフの方々はとても親身に対応してくだいました。 次回の乗り換えの際も、是非とも購入候補にしたいと思いますので安価で良質の車を提供して頂けますようお願いします。

人がらが良く、購入を決めたのですが、少したつと非常に残念なとこの多い車でした。見た目は問題なく綺麗でしたが、完全にショックが死んでいる、配線がグチャグチャ、雨の日にフォグランプが故障、おまけ運転席の足元に水たまりができる、とすべて後からわかる問題ばかりが報告してくれていなく、困る内容が空白にされていました。地元の車屋に聞くと、車屋だからすべて初めからわかっていただろう内容と、ショック、フォグ、配線、水たまりの件について話されました。憤りを抑え、自分を反省しました。残念でした。

車両本体価格は安いけど、諸費用は高いので、見積もり時にはよく説明を聞いた方がいいです。 車のキズや不具合はほとんど説明してくれないので、自分の目で隅から隅まで見る必要があります。

担当者の電話連絡があまりマメにはこないので心配になります。 愛想は良かったので、せめて自分がいつまでに連絡すると言った日は守って頂きたいところ。 車体自体は気に入っていますし本体価格も問題ないと思いますが、その他の費用がかなりかかりましたね。 色々クチコミを拝見していて、壊れやすい等の意見もあり少し不安ですが故障等なく乗れたらいいなぁと思っております。

車自体はよかったけど、 内装がベタベタ。ダッシュボードの中に謎の髪止めとか髪の毛が入ってた でも車の性能は問題なさそう！

正直もうこの店では買いません。

車4点。販売店0点。トータルでの評価は2点。契約、登録までは販売店にも3点ないし4点は付けるが納車日の対応がマイナス点。自分が受け取る側だったらあの仕上がりで黙って受け取って帰りますか？と聞きたい。非常に残念に思うし、もったいないと思います。悪意が無いにせよ当たり前の事はクリアしていて当然です。トヨタの販売店という看板を信頼して買いにくる客の気持ちを裏切らないでもらいたい。車は質の良い物が並んでいたと思います。売り手としての質も向上させて下さい。出来ると思いますので。

修復歴に際して、詳細に説明頂き有難うございました。十分満足できるものと確信していましたが、納車された車の後部座席には少しですがガラス片が散乱、後部ドアのゴムパッキン（？）の外れ、ボディー、窓の汚れた拭取り跡などガッカリでした。 また、車の取説もないがために操作に苦慮しながら乗って帰りました。近ければすぐに持ち込むのですが・・・

この度は以前からずっと探していた車をネットでようやく探し、この販売店とやりとりすることになりました。自分にとっては遠方の販売店だったので、実際お顔を見てやりとりした訳ではないので、不安も多少ありました。それでも念願の車ということもあり、お世話になることにしたのです。 車自体は本当に良い仕上がりで、さすが中部エリアで多くの支店を展開している会社だなぁと思いましたが、担当者のレスポンスの遅さや、ミスの多さに少なからずがっかりさせられました。我慢できずクレームの電話を入れることもありましたが、実際納車までとても不安でした。せめて入金時や購入に伴う重要な書類を郵送した際の「到着確認」の一報などは頂きたかったなぁと思います。また車両の本体価格自体はリーゾナブルなのですが、任意と思われるオプションも外そうとすると、なかなか外させてもらえなかったりする点にも疑問を感じました。今は納車もしていただき感謝もしていますが、今後は会社として遠方のお客様ほどそのあたりの気配りが普通にできる「よい会社」になられることを願っています。ありがとうございました。

購入した車両はとても満足しています。接客をもっと御丁寧にして頂ければもっと満足します。

買うときはいいけど、納車の時はあっさりしてる。 担当者もいないし 納車の時にへこみを発見、ちゃんと買う前に言ってほしい

購入して２ヶ月赤ランプが? 原因がわからないので修理に～でも何故かまた２週間ぐらいでランプ再び…またまた電話して持って行くと閉まっているべきの蓋を整備士が閉め忘れていたらしぃ…いくら中古車でも…店長から三人くらいに平謝りされましたが!!

おおむね満足したが、本体価格以外の諸経費はわかるが、そのほかの整備費等に想定外の費用がやや掛かり過ぎで、事前の説明不足が多少あるかなと思いました。本体価格30万に対して20万は普通なのか？それとも知識不足だったのでしょうか？

購入後もアフターサービスがよく満足です

ミニバンが沢山あった。

遠方ですが気に入った車があったため購入を決めました。 販売員が少ないせいか、何をするにも時間がかかりました。 購入しても一度も店長らしき姿も見ませんでした。過去数回購入してますが初めてです。 しかし、しっかり対応してくれたので総合的には満足です。

インターネットにて見つけ、車に詳しい友人と実際に来店して見せて頂きました。 もともとこの車種を希望していたことに加え、その時期にしか生産されていない色ということで、個性的な一台に出会ったと思います。 初めて車を購入する私に、親切丁寧な対応をしていただき、満足しています。

ほしかった車をﾈｯﾄで見つけ､早速見積もり依頼｡予算的になんとかなると思い､現車確認へ｡しかし､予想より内外装が悪いため担当の方と色々相談｡予算をかなりｵｰﾊﾞｰしてしまいましたが､担当の方の人柄に惹かれて成約！ と､ここまではよかったのですが､後が散々です｡納車予定日がはっきり決まらず､連絡もないので､こちらから連絡しやっと決定｡当日取りに行くと､頼んでいた外装の修復などが行われていない｡仕事の都合で後日取りに行く時間が無かったので諦めて受け取りましたが､わずか数ｷﾛ走ってまさかの故障で動かなくなり､問い合わせると､自分でﾚｯｶｰ呼んでもってこいとの返答｡ 修理しては貰えましたが､なかなか連絡も頂けず（仕事の都合で電話は出られないので､ﾒｰﾙでの連絡を希望したのに頑なに電話で連絡）､最終的に納車は予定日より二ヶ月近く後｡ 連絡の少なさ､車の状態等お世辞にも満足とは言えません｡安い買い物ではないので、もっときちんとした対応をしてほしかったです。

道外在住のため、掲載記事と電話のみで購入しました。 　申し込み後ＨＰから削除されたため、取引条件等保存していませんでした。納車までどのような状態なのかは想像するしかありませんでした。 　陸送業者が納車してくれたので、担当者にお礼の電話をしましたが「何かあったら電話ください」「ありがとうございました」の言葉はありませんでした。 　【現状販売】とは、納車の時点で関係が切れることだと知りました。 　納車3日後、片方のライトが切れているのに気づいたので、担当者に電話したところ「ライトが切れたままだと車検は通らないので、車検取得後に切れたのでしょう」「現状販売なので引き渡し後の補償はできません」と断言されました。 　「車検取得時の整備点検記録簿はないのですか？」と聞きましたが「予備車検付きなので、記録簿は渡していません」とも言われました。 　カーセンサー加盟店なので信用しましたが、ネットでの売買を軽く考えていました。キチンと確認をしなかった自分に落ち度があったのと諦めるしかないですね。 　一般ユーザーの認識と業界の常識は違うことも分かりました。 　いい勉強になりました。友知人との話のネタにもなりそうです。