中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

購入後に車のパーツを壊してしまい取り寄せて貰うために相談に伺ったのですが、直接ディーラーに行って頼んだ方が早いですよと納期も金額も調べる事なく面倒臭そうに断られました。売ってしまえばあとはどうでも良いと言った感じでとても不愉快な思いをしました。以前の評価は削除させて頂きます。

点検などでいつもお世話になっています。 お店に到着すると、必ず担当さんや他のスタッフの方が駆け寄ってきてくれてすぐに対応してくれてしっかり説明やケアを最後までしてくれるのでとても助かっています。 車の知識をたくさんもっている営業さんもいらっしゃるので色んなことを教えて頂いているので車好きな旦那さんもとても喜んでいます。これからの点検や新しい車の購入検討する際にはこちらの店舗でお願いしたいと思っております。

1番高い保険を契約させられてアフターケアばっちりです言ってたのに1年点検時にシフト部分が故障しててもちろん保険適用内ですよね？って聞いたらこちらの故障は適用外です。10万くらい修理費かかります。言われて何の為の1番高い保険だったのか・・・ そもそも1年しか乗ってないのにそんな大事なところ壊れるなよ。 今後のガリバーとの付き合いはお断りしました。車検時など信頼できない

終始良いとは思えなかった ・見積もりの金額が間違っていた(契約前の正式な見積もりも金額が間違っていたらしく1万円追加された) ・日時を伝えて現車確認の来店予約したのに全く準備されていない。エンジンかけるのに10分は待たされた ・どう見ても使えないスタッドレス履いてるのにまだ使えますと営業された ・嫁は妊娠中で体調があまり良くないから無理させられないと伝えたのにとりあえず仮審査やってみましょうと1時間半も待たされた。 ・納車時車検のシールを貼るかどうかはお客様にお任せしますと言われた。(貼らないといけないシールじゃないんですか？) ・納車時希望ナンバーに変えられていなかった ・1週間くださいと言われたのに1週間過ぎても連絡なし。こっちから連絡したら「今日連絡しようと思っていた」との事　自分で期日決めといて期日過ぎてるのに連絡しないのは営業としてどうかと思う この時こっちから連絡した時に全く反省も申し訳なさも伝わってこないほどヘラヘラしていた。 ・ナンバー変更のために車を引き取りに来てくれる事になっていて約束の時間の為に仕事も早く切り上げたにも関わらず約束の2時間前になって「今秋田いないんです」 と・・・ 正直担当者とは二度と会いたくないと思う程良くない印象です。 二度とこの店では車は買いたくないと思った。

納車当日は乗って帰れました。 2回目に乗ろうとしたら『レイキャクスイ』の故障表示。ラジエーターのリザーバータンクが、空でした。 3回目に乗ろうとしたら『タイヤクウキアツ』の警告。スタンドで調べたら、規定値よりもかなり低い空気圧でした。 4回目は『エンジンチェック』ランプ常時点灯。 エンジンチェックランプは中古車だし、外車だから、まぁ、当たりハズレもあるし、しょうがないけど。 冷却水と、タイヤ空気圧って、それは点検すらしていないって事なんでは？納車に1ヶ月も待たせて、何をしていたんでしょうか？ 納車から、まだ2ヶ月ですが、まともに乗れたのは、納車帰りの1日だけでした。

10月にこちらで中古車認定のコンパスを購入しました。新人の方なのか、購入までは一生懸命に対応してくださり（しつこいくらい）、こう言うのは縁もあるのかと思い、念願のジープの購入を決めました。ですが、1月にエラーランプが点灯しアクセルが効かなくなってしまいました。JAFを呼びすぐに購入したお店に持って行きましたが、パーツがない、海外の工場にもない、いつパーツが来るか分からない、目処もたたない、本社が引っ越しで連絡がつかない、代車もないと言われました…。故障してから2ヶ月が経つがいまだに目処も立ってないので、外部で整備してもらっても良いかと相談したら、今後の無償保証の適用がなくなるとの事…。何ヶ月も修理を待っているのに、その期間の保証延長もできない…。 正直、購入した事の後悔しかないです。言葉巧みに販売し、購入後の対応は誠意が全く感じないです。 購入する時は、それを覚悟で購入した方がいいと思います。

購入時は丁寧な対応だったので、求められた口コミは最も良い評価を掲載した。その後、半年点検で訪れた際は整備員のみの対応で、営業担当には無視をされた。結果として口コミのためであり、見る目がなかったと後悔した。残念！

新しくオープンしたところで、店舗は非常にきれいですが、それだけです。 必要な連絡も忘れるほど、店員はいい加減で、この店で車を購入した事を非常に後悔しました。展示されている車も扱いが悪く、価格ほどの価値を感じられません。利用してはいけないレベルの店です。

2022年にこちらでボンゴ購入しました。まず古いボンゴに適当に塗装している為購入後剥離してドア付近が割れて傷になりました。 その後連絡も全て無視です。 泣き寝入り状態ですが、もし今後こちらで購入されるのであれば今一度考えた方がいいとおもいます。

下取り価格は市価の半額。ガッチリ整備しますがオイル交換のみでブレーキオイルも最低レベルしか入っておらず室内は清掃した形跡無し!今まで何十台と中古車を購入しましたが他に類を見ない販売店で

結構な整備費用やパック料金込みで購入してるのに別料金の嵐 光軸合わせが車検整備費用に含まれてないとかココが初めて 2回目の車検は他所に出します

グーネットの方でもカーセンサーでもキズや凹みを見て、写真でも見せて頂きましたが撮り残しがありました。小さな細かい凹みでした。 コロナ禍で販売店へ行けない方の信頼が低くなるのかなと思います。 別件、有償で補償を付けましたが早くもドアが開かない（キーレスの充電はあり）。助手席側の窓を下げたり上げたりすると石が入ってるような異音がする。などの気になる点がありました。 最後に、車代とは別に成約金を振込みさせて頂きましたが車の購入後　返金のご案内がなくこちらから問い合わせする形になりました。 お金の事なのでしっかり管理していただないかなと思いました…

新車を購入したのですが、納車の納期が当初話していた日とは違い電話をかけても、担当は電話対応中とのことで電話が繋がるのに半日程待たされました。 ナビの取り付けについての話も社外のナビを持ち込み取り付ける予定だが対応が遅くナビの納期が間に合わず納車に間に合わない為、その作業はなくなりました。 販売店の営業時間を終えてから電話がかかってきたり配慮がなかったり 納車当日も新車のため傷などはありませんでしたが 謝罪や車の説明は無く、下取りの車の書類関係を渡しただけでした。

当方山梨に住んでおり、遠方での購入となりました。 購入時の対応に関しては特に不満等なく、遠方でしたが安心してスムーズに購入することができました。 ただ、東北のお店ということ、購入した車の年式が古いこと(走行距離は少ない)、車種的に足回りの不調が出やすいという前情報があったことがあり、足回りの点検を念入りにしてくださいとお願いしていました。 販売店の回答は「足回りを見ることはできないが、普通に走れているので問題ない」とのこと。 今思えば、この時点で購入を見送っても良かったのかもしれません。 とはいえ納車した時点では私が気になるレベルの大きな傷はなく(相当気にならない方)、概ね満足でした。 何より古いモデルにしかない助手席を倒してテーブルになるギミックは今でも愛用しています。 やはり新しい車はワクワクしますし、些末な不安など忘れて大事に乗っていました。 ところが3ヶ月程すると小さな段差を越えた際にガタガタの異音がするようになり、問い合わせ。 この時の担当の方、技術職なのか分かりませんが対応があまりにも酷い。 売ってしまえばこちらの物だとでも思っているのでしょうか。 異音に対して迅速に対応してくれるお店を紹介するわけでもなく、購入時は普通だったのだからしょうがない、足回りの劣化についてはわからないとだけ。 結局1年後の車検時に、異音についても確かめてもらうことに。 クロスメンバーの損傷磨耗によるガタツキということで、交換対応となりました。 こちらとしては敢えてお願いしていた足回りの不調ということで1年後ではありますがアフターの対応も含めやはりモヤモヤします。 購入の際は現車を確認する事の大事さを知りました。 勉強代となったと考えます。

以前乗っていた車は廃車にされたのか、下取りに出されたのか不明。 車引き渡し前に鍵のみ渡され、サヨナラされそうになった。普通の自動車屋なら、整備内容説明するでしょ。 渡された車には購入したドラレコついていません。 ETC移設をお願いしたのに、セットアップされておらず気付かずに普通車料金で1年も高速乗ってた。こんな車屋で買った私がバカだった。

契約時、納車日は長めにとって1ヶ月後と言われて了承したが、結局車の準備が間に合わず一週間ほどズレ。納車後２ヶ月もたたずエンジンチェックランプ点灯。店舗に持っていき調べてもらったら原因不明と言われ、他店の整備工場で調べてもらったらエンジンオイルが無い事が判明。３ヶ月以内なら無償保証期間の為、購入店舗に修理依頼をお願いしたら症状が出ないと言われて帰ってきた。それから１年間、症状が出るたび修理に出して４回、合計日数で6ヶ月ほど… その度に症状が出ませんので様子を見て下さいと言われています。 今は1000km走るたびに1000mlオイル補充しています。 無償保証期間の中にエンジントラブル等、店舗が認めたら指定の工場で修理しますと書いてありますが、認めなければ修理してくれないと言う事なんだなと思いました。 せっかく購入したので、エンジンが壊れるまでオイルを補充しながら乗らせて頂きます

納車までは特に問題ありませんでしたが、納車後３日目で不具合に気が付いた為、担当者の店長に問合せ、相談をした所、契約時とは全く違う不機嫌な態度になり、不親切な対応をされました。とにかく質問に対して丁寧な説明が無く、ただ販売店とは違う場所にある遠方の工場に直接連絡し、車を持ち込むようにと言われ、販売店から持ち込む場合は運搬料がかかるという返事だけ返ってました。初期不良の保証も適用出来無い可能性があると言われ、説明が不足している分、納車早々非常に不安感を持ちました。外車は故障も多くアフターメンテナンスも大切だと思いますが、今回対応した担当者からはそれにきちんと対応する姿勢は全く感じられませんでした。又、店長がその様ですので今後点検や整備を依頼する際の会社の対応にも不安感があり、しっかり対応してもらえるか心配しています。

自社の車なのに勉強不足で新車に関して質問しても殆ど即答出来ない状況。 今時の車好きではない社員というレベル。 車好きの方は自分で色々調べた方が良いと思います。 工場関係のエンジニアはマトモ。

自社分割を利用できるとのことで見積もり出してもらったが、計算したらオークション掲載＋60万くらい上乗せした金額になっていた いくら自社分割でも、これは上乗せしすぎでは？

購入前にイージークローザーのオプションが付いているか、電話で確認したところ、ついていますとのことでしたので、即決で購入しましたが、納車されたら目当てのオプションが付いておらず、外品パーツで対応するか、解約するかを迫られました。 解約する場合、購入にかかった諸経費（書庫証明費用等）や、次の車が見つかるまでの面倒は見ませんと言われ、外品パーツで我慢するしか選択肢がありませんでした。 その外品パーツも某ショッピングサイトで購入してきた粗悪品を付けられ、案の定取付後1日で故障。 特にこれといった謝罪があるわけでも無く、終始何かにつけて誰かに責任をなすりつけるような対応でした。 こんな対応をする店が存在することが信じられません。