中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

納車の日取りに関して、絶対に事前連絡と相談をしてください。以前仕事中に届くと言う最悪の事態があったので と言う、普通な内容を事前に指摘したにもかかわらず、前日の夕方に明日の朝のお届けですけどと知らない電話番号から突然言われ 知らない初めて聞いた、その日用事あったらどうするんだろうと思いながらも指定の時間に待ち合わせ場所と思ったら、届け先住所が違う。 確認してもう一度連絡しますと言いながらも、その日に連絡来ず、 翌日待ち合わせ30分前にこちらから電話して、ようやくつながったら、行けるかどうかわからないなどと言う。 クレームを入れたらうちは下受けだから知らん、販売元に聞いたら依頼するときに伝えたから後は知らんみたいな感じになってました 入金したのに何の返事もなく、販売店にメール連絡したりしても、一切の連絡がなく、書類を送っても何の返事もない カーセンサーネットを通した内容に関しても、結局再度こちらから電話しないと状況が何も解決しない。 登録販売者がすべてそうとは限らないでしょうけれど、2回別々のところで購入して、2回こうだったので、そういった販売店が多いのかもしれません。 商品自体は満足のいくものなので購入しますが、本当にここにつながる販売店は横柄な商売をしているところが目につく 来年も再来年も1台買わなければならないので、どうしようかと悩むところ

AMGCLS53を購入しました。遠方で実車を確認できない中での購入で多少の不安もありましたが、納車されて非常に程度も良く安心しました。 こちらの要望やわがままにも真摯に対応してくださった勝川社長のお人柄の良さ、お客様ファーストのお考えが、ひしひしと伝わりました。 また、遠路遥々陸送してくださった川瀬さん、本当にお疲れ様でした。 とても信頼できるお店です。また機会があったらよろしくお願いします。

県外からの購入となりましたが、素晴らしいご対応に感謝してます。

口コミ通りでした！ 車もとっても綺麗で、車内もエンジンルームも新車かと思うくらいの清掃状態で感動しました！長～く大切に乗らせていただきます！ 車はもちろんでしたが、手続きや車両状態の確認で対応して下さった方々に本当に感謝しております。最初から最後まで、痒い所に手が届く気遣いのおかげで、安心してワクワクしながら車を待つことができました。 本当に有り難うございました！！

在庫にない車両でも予算や希望を伝えて探していただき購入しました。 納車までの手続きもスムーズでした。 納車後の用品等の相談も聞いていただき大変満足しております。 また乗り換えの機会があればぜひ利用したいと思います。

車を買って車検が近いのに早く納車していただきとても助かりました。今後とも、よろしくお願いいたします。

契約するまでは、メールの返信も早く対応も良いと思いましたが、それからはがっかりすることが多く、購入したこと自体を後悔してしまうことが少なからずありました。こちらからカスタムを依頼したこともあり時間がかかってしまうのは仕方ないにせよ納車まで2ヶ月以上かかりました。経過の報告もなくメールで何度か催促してやっと返信がくる有り様。担当者から休みだったとか出張だったとかで謝罪されても納得がいかない事が多くありました。納車後の不具合の対応についてもメールの返信もなく、このまま放置されてしまいそうで不信感がつのっていくばかりです。遠方からの購入でしたので、こちらももっと慎重に決めれば良かったと、反省しております。車両に関して、色々と言いたい事もありますが、現状を考えると対応はしてくれないと思うので、高い授業料だとおもってあきらめることにします。

ミニライトスペシャル仕様のミラジーノを探していました。そして、可能であればフェンダーミラー付きのものを購入したいと考えていました。しかし、僕が検索したときには奇抜な色であったり、走行距離が多かったりと、求めている条件を満たす車体がなく、、数ヶ月探し、やっとBlack Shark様で見つけることができた形です。 僕は東京都に住んでおり、兵庫県神戸市での購入ということで少し不安でした。「どうやって取りに行けばいいんだろう？」「車体の状況がわからないから…」と感じましたが、Black Sharkの担当者（赤木様）はメールのやり取りや、車体の状況説明が非常に丁寧だったので、安心して購入できたと思います。 特に車体の状況については、電話でコミュニケーションを取ってくださりました。カーセンサーに添付されている画像だけでもほとんどの状況が伝わるのに、画像だけでは判断できない細かい部分まで車体を見ながら伝えてくれました。僕が担当者なら「できれば言いたくない」と思うようなダメな部分までしっかりと説明してくれたので、そこも鮮明にイメージした状態で購入に踏み切れたと思います。 また、僕の購入した車体はドアミラーのものであり、ダメ元でフェンダーミラーへの変更をお願いしたところ、非常にスムーズに対応してくれました。そして、車を長持ちさせるために追加した方が良いプランをしっかりと説明＋割引価格で提案してくれたので「これは追加した方がいいか」と考えてお願いすることができました。プランを無理矢理勧めることもありません。あとで調べたところ、カスタムに強みを持っている様子でした。次回車を購入する際にはここにお願いして、完璧に自分好みの車へカスタマイズしてもらうのもアリかなと思いました。 はじめて車を購入しましたが、Black Shark様で良かったなと心から思います。心地よい購入体験をありがとうございました！

私自身14台目の中古車購入となりましたが、買い替え前の前車で過去一の大失敗をしたため、低走行でも車両コンディションや前オーナーの使い方、メンテナンス履歴などかなりナーバスになっておりました。石附社長は初めて電話問い合わせをした際の応対の良さから、対象車両の細かい部分まで把握されており、また今回はリピーターのお客様からの買取車だったため、前オーナーがどのような用途で使用されていたかなどもご教示いただき、安心して購入できました。当方東京在住のため、お店に行くことも現車を見ることもなく購入となりましたが、車両の写真や整備記録、また納車前のメンテナンスの実施写真、陸送による出発前の写真など事細かにご報告いただき、一切の不安も感じませんでした。BMWの知識も経験も豊富ですし、問い合わせから納車、またその後の電話やLINEのご連絡などアフターフォローまで大変素晴らしいお店だと思います。遠路はるばる車をお届けいただいた岩城さんも、深夜の出発にも関わらず時間通りの到着、また疲れた表情を見せることなく爽やかに帰路につかれ、本当に清々しい対応でした。口コミを見ていてIXCさんにリピーターが多い理由がよく分かるこの度の取引でした。石附社長、岩城さん、また他のスタッフの皆様、誠にありがとうございました。

よかったです

遠距離での購入でした。現物確認をお勧めします。 事前にメールで確認したのですが、陸送されてくると、問題ないと回答いただいていた内容で、4項目のうち3項目修理が必要でした。何度もやり取りを重ねて、走行にかかわる故障に関する費用の一部は負担してもらえました。 最終的に担当の方には、「今後、現物確認せずに購入しない方がいいです」と言われました。 スタッフの方に悪意はないと思います

詳細なスケジュールを伝えてもらえると良かったです。

かなり状態のいい車が見つかりました。 担当の方も本当に良心的で、今回は大満足の買い物になりました。 ありがとうございました。

納車だけで1日仕事の遠いところまで納車していただきました。 やりとりもスムーズで、親切丁寧でした。心を込めて納車していただけたことが凄く伝わりました。安心して任せられる素晴らしい車屋さんでした。ありがとうございました。

当初308SWの御見積を頂いてたのですが、308が掲載されてるのを目にしてすぐさま連絡させて頂き即決させて頂きました。車購入がこんなにも簡単にできたのは、時代の変化もあると思われますがなによりも担当者様の迅速丁寧な対応だからと思います。納車時のスタッフの方も素晴らしく、何故かスポーツカー談議で盛り上がって楽しい納車となりました。納車時のお土産はもちろんですが、一緒にそえられてた御手紙に感動しました。 初めての輸入車で初めての県外での購入でしたが、素晴らしすぎて自分がツイてると思いました。ただ一つ心残りなのは、これ程素晴らしいやり取りが出来たのでショールームにもお伺いしたかったです。 地元にも展開して頂きたいです。是非お願いします（笑） 今まで車を何台か購入してきましたが、間違いなくトップレベルの販売店様だと思います。 本当にありがとうございました。

希望の車種、色、予算などの条件を細かく聞いてくださり納車してくれました。しかも宮古島に！ 離島僻地どこでも納車してくれるそうです（笑） 中古なので、多少のキズ凹みはあると事前に聞いていましだが、直して磨いていただいたようで、全く気になりません、キズ凹み、どこにあったんだろ､､､？　とても満足しています。ありがとうございました！ 島の友達にも自信をもってオススメしたいお店です！

訪問した際にまず乗りたい車を聞かれ、その流れで買ってしまいました(接客がとっても素晴らしく)。2年待ちが14ヶ月で納車されたのも大満足でした。

担当の方に親切に対応していただき、念願のハイエースを購入することができました 　今までディーラーさんに全てお任せして車を購入していたため、無知な自分にいろいろとアドバイスいただきました 　この度はすごくいい買い物をしたと思っています 　家族といろんな思い出を作りたいと思います 　ありがとうございました

1月の2週目に乗り換えをしたくなり購入させて頂きました。A4クアトロ以外にベンツW205の4マチックも購入候補でした.。地方に在住のため基本メールでのやり取りでしたが、担当して頂いた方がとても親切・丁寧そして迅速でした。この対応が決め手となりW205の方は落選としました。電話で数回のやり取りもしましたが誠実さも感じられ好印象でした。過去に他県にある車を購入した事がありますが、ここまで密に連絡を取り合ったのは初めてであり不満・不安等もなく現在、納車を待っております。 良い車両そして良い人に出会う事が出来て感謝です。 この度は有難うございました。

接客も良く、対応がスムーズでした。