総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
当初、遠隔地からのネット上での購入は、相手方の会社の体裁も、応対いただく方の人柄も、一番大切な対象車両の状態もすべてが手探りで、金額も小額ではなく不安が大いにありました。
にも関わらず担当営業の方と数分対話する中で、率直な受け答えに安心感を覚え、ほぼお任せ状態で取引が完了となりました。納車時の購入車両のクリンネスも良く行き届き、このお店の行き着いたことに心から感謝しています。私自身、年齢が年齢だけに今後車両入替をすることはないかとも思いつつ、もしその機会があったとすればまた同店にお願いしたいと思っています。
ビジレンネクスト 堺店
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
arashi様 この度はご契約いただき誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミをいただき、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層、社員全員で徹底させたいと思っております。
またお近くに来られることがございましたら、是非お気軽にお店にお立ち寄りくださいませ。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
地方からカーセンサーを通して購入しました。
ドラレコをリヤ込みで契約しましたが、実際はリヤは納車後、こちらからリヤついていない事を連絡すると、付けれないと回答が。その後、差し引き額を返金すると。実際は付けれるのですが。
あと、助手席にパーツとボルトが置かれていて
連絡すると、翌日遅くに、そのパーツは不用品なので廃棄してくれと。
SNSで調べると、重要なパーツとの事で、実車調べると、付いてない。
このような対応は、地方にて購入だかられですかね。とても残念です。
アルファ ロメオ調布・フィアット/アバルト調布
(東京都・調布市)
販売店の返信
ko_8034様 この度は、数ある中古車の中から弊社の中古車をご成約頂きまして誠にありがとうございました。またご不快なお気持ちにさせてしまった事大変申し訳御座いませんでした。ko_8034様に頂きました貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後徹底して改善してまいります。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
スムーズな対応、中古車ですが綺麗な車で満足です
大和カーセールス
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
りゅう様、この度はノアのご購入ありがとう御座います。また素晴らしい評価も頂きありがとう御座います。お車も気に入って頂き嬉しく思います。これからも迅速丁寧な接客を心がけて参ります。本当にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
説明がとてもていねいでわかりやすかったです。
契約から納車まで、こちらからの連絡が遅かったのにも関わらず、その後も親切に対応していただきました。
車の引き取りの際には、バスできましたがバス停もすぐ傍で助かりました。
イマミル 北見店
(北海道・北見市)
販売店の返信
この度は数多くある会社の中から当社のお車をお選び頂きまして誠にありがとうございます!
今後もお客様の満足度100%を目指してスタッフ一同精進いたします。
また、何かあればいつでもご相談くださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
鹿児島から508GTディーゼルを電話で購入しました。
手続きの連絡はLINEで簡単にできましたし、傷の箇所も写真で送って頂けたので、安心して購入出来ました。
(実車を確認したら、ほとんど傷は目立たなかったです。)
小キズの筆塗りも依頼させて頂きましたが、全く目立ちませんでした。
書類のやり取りもスピーディで、3週間で納車。
車両状態、サービスを考えたら非常に安い買い物だったと感じたので、機会があればまた購入させて頂きたいです。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
YM様 この度は、数ある販売店の中からカーボックスを選んでいただき、誠にありがとうございます。YM様のご協力もあり、ご納車までスムーズに進めることができました。ありがとうございました。YM様のように、ご遠方のお客様にも安心して購入していただけるよう、より一層精進してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
メリットとデメリットをきちんと説明してくれて、強要されることもなく、親切に対応してくださいました。
ワンオーナー専門店 Stark
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ゆず様 この度はありがとうございました。内外装とても状態も良く、タイヤも交換したばかりです。また、開放感があるスライドドア!タントの魅力のひとつですね。ガラスコーティングやヘッドライトクリーニングもかなりキレイな仕上がりですので、今後のカーライフが楽しみですね。ドライブレコーダーはいつでも取付可能ですので、お声掛けください。今後ともStarkを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
ネットからの購入ということもあり、不安点も多かったですが、スタッフの方が親身に相談にのっていただいたので、満足して購入することができました。
不安な方は一度、スタッフの方に相談してみることをオススメします。
シーボーイ彦根店
(滋賀県・彦根市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
ネットからの購入で、不安なこともありましたが親切に対応していただきスムーズに購入することが出来ました。
高額なこともあり、悩まれると思いますが一度スタッフの方に相談していただければ、悩みも解決すると思います。
シーボーイ彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度は島根県よりお問い合わせ、お車の購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました! これからもどうぞ末永くよろしくお願い致します! 素敵なカーライフを送って下さいね♪♪ 弊社のローンは信用情報の回復が大きな特徴となります。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入でしたが、商談から納車までしっかりコンタクトを取って対応いただけました。
映クラ ラビット福山引野店
(広島県・福山市)
販売店の返信
ゆう様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
遠方納車ということもあり、ご不便をおかけした部分もあったかと存じますが、、ゆう様の迅速な対応があったからこそ
無事納車が出来ました。
今後ともゆう様のカーライフをサポートさせて頂けたらと思いますので、お困りの際は是非お気軽にお申し付けください!
スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
コペンを購入しました。
遠方からのため、電話メール郵送のやり取りでしたが
細かな傷でも詳細な写真を送っていただいたり、作業進捗をこまめに報告していただいたり、こちらで必要な書類を早めに送ってくれたりと対応が非常に丁寧で、安心してお取引が出来ました。
実際に届いた車も問題なく、地域年式を考えればかなり良い状態でした。
総合して信頼できるお店だと思います。
今回は良いお取引が出来ました。ありがとうございました。
ラビット 新潟小新インター店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
たらこん様、この度は遠方にもかかわらずコペンをご購入いただき誠にありがとうございました。
このような高評価を頂き嬉しく思います。
至らない点もあったと思いますが、たらこん様にご満足いただけてとても嬉しいです♪
今後、新潟県にお越しの際はお気軽にお立ち寄りください!ご来店お待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
電話での対応が丁寧でよかった。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度はマツダ アテンザをご購入いただきありがとうございます。
お困りごとの際はお気軽にご相談ください。
お客様の車生活のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
様々なサービスを受けさせていただき、納得して車を購入することができました。
今後もお世話になると思います。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
ココロ様 この度はご成約の上、このような高評価をいただきまして誠にありがとうございます。こちらといたしましても、今後末永いお付き合いをさせていただきたく思っております。何かお気づきのことありましたら何なりとお申し付けください。どうぞ、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
購入した車のタイヤの寿命が短い事を教えて頂き
中古タイヤですがバリ山で有名メーカーの物を見つけ格安で譲って頂きました
助かりまね
MINI NEXT 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
購入検討の段階から納品まで、
親切丁寧、迅速、おまけに融通も利かせていただきました!
届いた車両の品質も問題なく、非常にきれない状態でした。
良いカーライフを送れそうです!
オートウェーブ湘南
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂きこちらも嬉しく思います。
素敵なカーライフを送れますよう心より願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ジャガー xj の購入するためネットで探していたところ、今回購入したジャガーにたどり着くことになりました。東北に住んでるので、関西からの購入は初めてになり、不安がありました。でも、担当してくれたMさんをはじめ、スタッフの皆さんから電話での対応も親切でわかりやすく、不安なく購入することができました。感謝しております。また、購入した車両のメンテナンスしっかり、厚く対応してくれたことに感謝してます。ありがとうございました。
ジャガー・ランドローバー西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
NK様
この度は遠方にも関わらず当店の車両をご購入頂き誠に有難う御座いました。
また、関西に来る機会が御座いましたら是非お立ち寄り下さいませ。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
何よりも対応がスピーディーで担当者の方も丁寧で購入プランなど説明も分かりやすかったです。決まった日に自宅まで納車して頂いてお車も綺麗な状態でした。ありがとうございました。
K Produce nice 郡店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
いつも温かい接客ありがとうございます。
サコダ車輌
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
いつもサコダ車輌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に安心満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
直接車は見ず写真、電話のみでのやり取りで少々不安でしたがスムーズに取引させて頂きます非常に満足です。
また、こちらの我儘で車の細かい部分まで写真を撮って頂き柔軟に対応して頂きました。
郵送書類等もどこをどう書けば良いか丁寧に書いてくれてあり非常に満足です。
遠方ですが近くに行った際は寄らせて頂きたいと思います。ありがとうございました。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Liro様
この度は弊社でのお車ご購入誠にありがとうございます。
お越しいただく事が難しく、TV電話でのご対応をさせていただき、お車の状態など実車とは違いご不安な面も多々あったかと存じますが、お写真での情報ご提供、ガラスコーティングや車内クリーニングなど出来る限り丁寧に仕上げさせていただきました。
お車気に入っていただき嬉しく思います。いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
掲載されている情報のみで現車確認等はせず購入させていただきました。
とても信頼できるショップさまで良かったです!
おそらく現車確認が出来ない事に配慮されてのことで情報として掲載はしておるが、こちら側が見落としているであろう不利な情報(キズ等)も再確認のご連絡を頂きました。先回りして不利な情報を教示いただけるなど、なかなか出来ない事だと思います。
必要書類送付の際も一言カードを添えられる気遣いも嬉しかったです。
ずっと探していた車両(装備込)がこちらのショップさまから購入できて良かったです。
大切に扱わせていただきます!
本当にありがとうございました!
NEXTA
(埼玉県・秩父市)
販売店の返信
この度は、メールのみでご購入からご納車まで、ご対応をさせて頂きましたので、細かい行き届かない点があったかもしれませんが、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
メッセージカードも喜んでもらえて、女性スタッフも大変喜んでおり、これからの励みになると話しておりました。
スタッフ一同、お客様目線第一で、これからも邁進させて頂きます。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
所在地と仕事の都合上お店に行くことが難しく、車を実際に見ずに購入しました。オンライン商談でなかなか勇気がいりましたが、写真などでわかりやすく車の状態を説明いただき、車もとても満足ができました。LINEなどで連絡が取れ、気軽に相談できたのでよかったです。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
のむ様
この度はカーネーションでお車をご購入いただきましてありがとうございます。
実際にお会いすることはできませんでしたが、LINE等でご連絡を取らせていただきながら、
少しでもご購入に際してのご不安を取り除くことができていたら幸いです。
マツダ3セダンは実用性はさることながら、走る楽しさを体現した名車だと存じます。
過ごす時間が長いほど所有する満足感が高まっていくようなお車かと存じますので、
今後とも豊かなカーライフを過ごされることを願っております。
もし今後当店のお近くまで足を運ばれる際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
改めてこの度はありがとうございます。引き続きカーネーションをよろしくお願いいたします。
