中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

税金、自賠責、車庫証明の諸経費を除いて 車検整備25,000円 車検代行25,000円 納車準備費用50,000円 計100,000円 サイドにヒビが入り、スリップマークが出かかったタイヤで納車。 納車時のガソリンは10リットル。 車内のポケットには、前オーナーの物、ペットボトル2本残っていました。

購入は神奈川でしたがちゃんと千葉まで納車して頂き有難うございます。 購入後、納車前、納車後色々ありましたが 約束事はちゃんと守って頂けました。 日産ディーラーなので当たり前の事だとは思いますが 買って良かったと思える店舗にして欲しいです。 今後のアフターで期待します。 まぁ今回は店長さんが色々対応してくれたので良かったです。 今後も付き合いが長くなると思いますので宜しくお願いします。

売るのに必死で車の状態を聞いても教えてくれません 外部の損傷など気がつかなければ当店の不利なことは決して言ってくれません メーカー系販売店なら安い理由が喫煙による臭いとかボディの傷とか教えてくれますがここは聞いても絶対にいってくれないので買って後悔したくなければやめた方がいいよ アフターフォローは皆無でかったあんだがやれば・・・ 残念な話です

はるばる県外から家族を連れて見に行きましたが、満足な対応をしていただけませんでした。車の程度と値段がよかったので、あまり強くいえず、結局お店の言い値で買うことになってしまいました。車がよかっただけに残念です。今後のアフターケアに期待したいと思います。

店の雰囲気、営業マンの接客も良かったので即購入しました。 が、納車初日に二箇所から異音で修理、その後４ヶ月で5回修理に出しました。 その都度、代車なし、こちらの要望は全て受け入れてもらえず、挙句の果てにはブレーキパット交換を依頼したら部品代を先振り込みで御願いしますと・・・。購入店でパット交換を依頼して部品代の先振込みを御願いされたのははじめて、今まで何回も修理に出し、その都度きっちりと支払いをしているのに・・・。振込みに行く時間、振込み手数料、客の立場をまったく考えてないです。交換の際に持っていくといっても先振り込みは会社の決まりなのでと。 結論、買うまでは最高の接客です。また故障などしないなら良い販売店でしょう。 ただ、故障した際は丁寧な対応ですがこちらに要求する内容はエゲツナイですので覚悟が必要です。

こちらのお店でマグナムを買ったんですが、エンジンの不良で全額返金という形で引き取られました。 アフターケアは他のお店任せになっており、修理に3回だしたのですがそのつど修理工場の方と直接やり取りをさせられアフターケアも微妙でした。 接客は良かったのですが、言ってる事が違いすぎて困りました。

今回、初めてお取引しました。 車は満足でしたが、こちらの都合でご迷惑をおかけした点もありますが、店員さんの電話対応にはいささか疑問を感じました。 話は色々と聞いてもらえたので良かったです。

契約時に無かったキズを納車時に発見。納車当日は担当の店員が居なかったので、後日連絡。そのむねを伝えると始めからあったキズとの一点張り。中古車はキズなどの報告はしなくても良いだの、わかりきった事を並べて謝罪の言葉は一切なし。たとえこっちの見落としで始めからあったキズだとしても、報告しなくてすみませんと一言言えないもんかね。客商売なんだから。そんな人が主任やってるぐらいだからおそろしいわ。どうにかこっちのミスにしようと必死で笑えました。 もう二度と買いません。ネットの悪評どうりで納得。

大阪在住でネットでの購入になったのですが、遠方だからかサービスが悪すぎる。 細かい凹みや線キズなどが多々見られるなら、説明してほしかったし、購入時に車検を当社で通します。と言いながら、納車後に確認するとタイヤはひび割れが多く目立ち、以前自分が働いていたカーショップに持ち込み、タイヤを交換することに。 車検時には絶対に引っかかる項目なのに、スルーしてるという事は闇車での車検。 内装も剥がれてるところもあるし、ホイールキャップも一つ別物のキャップがついてるし。 （サイズが合っていないから、きちんとはまっていない。） 電話の受付口の女性も若い子は、会話ができてないし、今までいろんなところで購入しましたが、こんなところは初めてです。

可もなく不可もない

とにかく車の状態確認の話をすると「手付を入れてから」。その後の対応も中身のないトークで曖昧な表現のみ。AISの評価証に限らず車両状態の説明の際に板金歴等も何も知らされず納車後に客に気付かせるありさま。車内のドリンクホルダーも壊れている事や希望ナンバーでもない希望さえ、業務内の連絡ミスで希望はかなわず。事故車じゃなければ何の説明もしなくて「間違いのない車です」としか説明しなくても良いものだろうか？と疑問。ディーラーも一般の個人中古車販売店も保証さえなければ何も変わらないと痛感しました。衝動買いならぬ即決は車の購入の際は間違いと自分に言い聞かせるしかありません。

やさしく丁寧に説明をしてくれました。修復履歴車を購入しましたが、内容もしっかり説明してもらい安心しています

今回購入して見て本体価格は確かに安いが、諸費用が２６もかかってはお得感は無いよね。 それと口コミがとても当たっていましたね。悪い意味で

商品の説明や接客をする際に不適切と感じられるような言葉の使い方をする従業員がいたことが残念でしたし、全体として事務所がパーティッションで囲まれたりして店長の顔が見えないような形で店舗を運営されているのが気になりました。納車日自分で車を取りに行って乗って帰る際、ガス欠になりそうなぐらいしかガソリンが入っていませんでした（これに関する説明なし）低価格をモットーにされるのはいいですが、どんなお店でも必要最低限の接客マナーやサービスだけはあってしかるべきだとそう思いますね。

とても親切でした。

買った時にヘッドレスが着いてなくて電話したら「車検も大丈夫です」って言われたのに車検は通らず、確認の電話をしたところ「現状渡しですので」と知らん顔…(/´△`＼)通販の盲点を利用した詐欺紛いの販売…二度と利用しません！！！

こちらのサイトで希望車種を見つけ、結果購入に至りました。 遠方からの実車を見ずしての購入の為、気になる箇所の写真を送っていただいたり、問い合わせにもわりと親切に迅速にご対応いただきましたので、ご信頼申し上げて購入を決断したのですが。。。 輸送中に発生してしまったホイールのキズ。　即日、ホイールの交換をお願いし、即、対応いただけるという言葉を信じ待つこと約1ヵ月半。 次第に連絡もおろそかになり、本当に交換いただけるのか？心配になったため、確認の電話を入れたところ、発注さえされていないことが判明。 顔の見えない取引の為、最も懸念していたアフターフォローについてはこのような評価をいれざるを得ません。 ご対応、最後までよろしくお願いいたします。

購入後数ヶ月で後ろのドアが開かなくなったり、警告灯が付きまくったりといろいろ手間がかかりますがそれなりに乗っていて楽しい車です。

Keiからセルボへの乗換。Keiは廃車扱いに。。。 基本的にこの会社は値引、サービスが一切ありません。 そして、担当の営業さんだけかもしれませんが。。。 車の知識、サービスレベルが非常に低い上に、自社のことだけしか頭になく、 顧客への思いやりが感じられません。 オーディオをKeiからセルボに載せ換えをお願いしたのですが、 購入契約時にKeiから撤去され、セルボ納車まで、オーディオなしに。。。 しかも、納車まで3週間もかかった上にオーディオ撤去時に誤ってETCの電源も外され、 ETCも使用不能の状態にされました。当然ETC割引はうけれません。。。 納車時に載せ換えして欲しかったです。。。 冬用タイヤを持っていたので、次のセルボで使えますか？と聞くと、 大丈夫使えますと返答があったが。。。　オーディオの件があり、不安に思い調べてみると。。。 タイヤサイズが全く違い使用不能であることが、判明。 購入したセルボは車高を落としているので、タイヤサイズの大きいKeiのタイヤは装着自体できるかも怪しい。。。。 燃料満タンをサービスでお願いしたが、規定があって無理との返答でしたが、 納車時のガソリンはほぼ、ゼロの状態。（燃料切れのランプが点灯していた。） ガソリンの規定ってゼロで渡すってこと？？ せめて１０Lぐらい入れるおいてくれてもいいのでは？？ また、ゼロで渡すなら、そう言って欲しかったです。 実費払うので入れておいて欲しいです。 遠方から購入に来て土地勘なし、初めて乗る車で恐る恐る運転。 ガソリン口がどちらかも未確認。 そんな状態で燃料切れ寸前ってどんなに怖いか、わかります？？ 他の方も投稿されてますが、入金確認の連絡は来ない。 約束の納期が過ぎても連絡は来ない。。こんな中古車屋初めてです。。。 車は結構、気に入っただけに非常に残念です。 せめてもの救いは納車時対応して頂いた店長がとても親切で 色々とアドバイスをしてくれたことです。

ユーザーの趣向に合わせた接客で、気軽に困り事を相談しやすい。