総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方で実車を見ることはできなかったですが、探していた車だったので購入しました。お客様の立ち場になればどういう所を気にしているか、知りたいかが理解できるのではないかと思いますが、こちらが聞かないとお知らせしてくれないところは残念でした。先手で情報を流してほしいと思います。
また、電話対応は感じが良かったですが、担当が休みだった時の申し送りが不十分なところもありました。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
カニン様、この度は当店のラパンを購入いただきまして有難うございました。また、貴重なご意見を有難う御座いました。スタッフ一同ご意見を真摯に受け止めまして、 今後改善しお客様へご満足頂ける様に努力させて頂きます。また今後とも何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
大阪府からの購入でした
zoomやメールでの商談でしたが
痒いところに手がとどく様な完璧な対応でした。
始めた実車を見ずに商談でしたが不安な点も全くなく安心して購入
出来ました。
本当にありがとうございました
みなさん こちらの店舗おすすめ!! です。
東日本三菱自動車販売 UCAR多摩
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はアウトランダーPHEVを
弊店より購入頂きまして誠に有難うございました。
現車確認が難しいお客様には
メール・写真・電話・ZOOMなどツールをフル活用して
出来る限りイメージを沸かせて頂けるよう努めています♪
新しいお車に喜んで頂けたようで何よりです!
発電も給電もできる4WD、アウトランダーPHEV!
国産最強のSUVでございます♪
今後とも末永く、三菱を宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
SJ30赤の購入でお世話になりました。遠方のため見に行くことができなかったのですが、写真や説明など詳しくしていただいたこともあり、購入に対して不安はありませんでした。届いたときも説明どおりでした。
最近のお車のラインアップをみても私の趣味に合う車が多く、地元にこういう車やさんあったらいいなぁという雰囲気の車屋さんでした。
JIMNY MANIA 横田自動車
(香川県・善通寺市)
販売店の返信
この度は購入有難うございました。
古い車で現車確認が出来なく不安のなか、当方も出来るだけ写真や説明をさせていただきましたが
不備や説明不足がなかったと少し不安も有りましたが、説明どおりと良い評価点を頂き有難うございました。
SJ30とのカーライフを楽しんで下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
来店してワクワク、現車見てワクワク、光藤さんとお話してワクワク、商談してワクワク、納車までワクワクとワクワク盛り沢山でした。
次もまた、WEST神戸垂水店さんでお願いしたいです。
株式会社WEST 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
ハゲちょびん様 この度はステップワゴンのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました!
こちらも楽しい商談させて頂きありがとうございました♪
期待を裏切らないようしっかりと整備、納車準備しておきますのでもうしばらくお待ちくださいませ(^^)/
今後、新しいお車でたくさんの思い出を作って下さいね!!
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
北海道旭川市在住です。このたび探していたクルマがこちらのお店にありましたのでお取引させていただきました。はじめてのお店でしたし、実車を見ずに購入するのもはじめてで不安だらけでしたが社長さまはじめとても丁寧にご対応いただきました。先日はるばる実車が納車されましたがお店のモットーであられます価格だけではなく装備にもこだわって厳選に仕入れを行なわれていることが実感でき、とても良いお取引になりました。ぜひおすすめさせていただきます。スタッフの皆さま、ありがとうございました。
ONE UP NICCO
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
よhんそん様 この度は数あるカーショップの中から当社をお選び頂き、レビューのご投稿を快くご協力頂き誠にありがとうございました。 今後もカーライフをより良いものにして頂くため、最大限のサポートをさせて頂きます。 お車の事でしたらどんな事でも、お気軽にお申し付けください。 またのご利用を当社スタッフ一同心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今まで使っていた古いダイハツタントが調子悪く、このたびデイズに買い換えました。古くからの友人の紹介で購入したデイズですが、細かいところまで気遣って頂き、大変満足のいく購入となり感謝しています。希望にぴったりのデイズの購入となりました。
日産大阪販売(株) UCARS堺
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
himuro様この度は数ある中古車の中から当店のデイズをお選びいただき、誠に有難うございました。また、このような高い評価のクチコミをいただき、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。その後お車の調子はいかがでしょうか。今後もアフターサービスに精一杯努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。また、ご質問やご相談等ございましたらご遠慮なくご相談ください。 日産大阪販売UCARS堺 藤森 浩一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方で実車を見ずに購入しました。特に大きな傷は詳しく説明していただきました。実車が届いたら想像と大きく違うすごく綺麗な車でした。安い車でしたが丁寧に接していただきました。
川野さん本当にありがとうございました。
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は、当社をご利用いただきありがとうございます。
また、高評価な口コミ投稿有難うございます。
お車気に入って頂き大変うれしく思います。
またご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
BMW1シリーズのサンルーフ付きをずっと探していました。掲載されてすぐ問合せしましたが、車の状態を丁寧にご案内していただき、車を直接は見ませんでしたが信頼出来る販売店と感じて購入を決めました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
アサちゃん様
この度は、当店のBMW 1シリーズにご契約頂き誠にありがとうございました。
また、このような高い評価を頂きありがとうございます。
今後もアサちゃん様のカーライフもサポートさせて頂ければと思いますので
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
お縁がありネットで車購入ラインで商談安心、安全、納車もスムーズにいきました。
特に近くに住む方おすすめです。なんの問題もなし。
AWESOME CAR’S
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は”新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』 よりお車お買上げ頂いまして、誠にありがとうございました。
また、今回弊社より300キロほど離れたお客さまで、遠方のためご不便おかけいたしまして、にも拘らず高評価いただきまして、非常に感謝でございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方のため現車確認出来ず、少し不安ありましたが電話対応などから非常に誠実さを感じる事が出来て安心して車購入する事ができました。
納車された車もピカピカで良く整備されていて完璧です。本当にありがとうございました。
エイコーモーター株式会社
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は遠方にもかかわらずご購入頂き誠にありがとうございます、気持ちの良いお取引をして頂き感謝しております。お車もご満足して頂けたようで幸いです。至らぬ点も有るかと思いますが車に関することは何でもご相談くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
県外納車で納車されて1週間以内にシートエアコンが故障してることに気がつきました。
担当者に連絡したら電装品は保証範囲外と。
わかるけど、こっちは色々調べてるからシートエアコンが付いてるからこその値段だと思って。
担当者は店長に相談してみますわ
と言ったものの、いつも、こっちから連絡してましたけど
もう、やり取りめんどくさくなって諦めました。
まぁ古い年式の車買った自分も悪いかもしれないけど
あとシガーソケットも故障してた。
納車前に整備料金取られたけど何整備したのって思う
エンジンカバーの留め具も全部壊れてたし
TAX野洲
(滋賀県・野洲市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての輸入車で対象を508SWで探したところ、玉数少なく正規認定中古車は(そうで無いものも)自宅近くには無い事が判明。結局、欲しい程度と色で、遠く離れたこのお店とメールのやり取りで決めました。陸送もしてもらい、程度も良く、サービスも良かったのですが、走行距離が商品ページのオドメーター写真よりも3,000km近く多く走っていたのが残念です。実際に店舗には行っておらず、アフターもお願いできないので不明とさせて頂きました。ただ、買ってから質問等はメールで対応してもらってます。
プジョー千里
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
写真の走行距離と実際の走行距離が異なり大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠くて来店はできないけれど、オンラインで丁寧に車を見せていただき安心して契約することができました。
度重なるお願いに対しても、いつも迅速かつ丁寧に応えていただきました。
納車はまだですが、不安なく待つことができています。
LIBERALA リベラーラ前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
わびみ様
お世話になっております。
LIBERALA前橋 丸山です。
弊社のお車を気に入っていただけて、弊社を安心していただけて、心から嬉しいです。
ありがとうございます。
納車前も納車後も長いお付き合いを宜しくお願いいたします。
LIBERALA前橋 丸山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回でポルシェは4台目(ボクスター2台、カイエン1台)ですが、今までで最高のポルシェでした。品質はもちろんの事、担当の村上さんの対応が素晴らしかったです。追加オプションも対応頂きとても満足しております。当方が神奈川県鎌倉市でしたが迅速丁寧な対応の御蔭で全く不安は有りませんでした。次回は911カブリオレを考えておりますが担当は是非村上さんにと思っております。非常に満足度が高い御買物でした。村上さん本当に有難う御座いました。
ポルシェセンター鹿児島
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
ayu様 この度は数ある販売店の中から弊社をご選択いただき誠にありがとうございます。カイエンを当店でお選びいただき、 ayu様との素晴らしいご縁も感謝申し上げます。また、ありがたいお言葉も頂戴し大変光栄でございます。操作方法等、ご不明な点などございましたら何なりとお声掛け下さい。これからも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
遠くまで運んでいただきありがとうございます。
オーナーはとても親切で話しやすいです。
Marker(マーカー)
(愛知県・知多郡)
販売店の返信
レクサス様 この度は、ご購入有難う御座いました。遠方までの納車でしたがカッコいい車両を積車に載せてドライブ楽しみながらお車運ばせて頂きました。納車の際はお土産まで頂き有難う御座いました。美味しくスタッフと頂きました。また、お近くに来た際は是非、お店にお立ち寄りください。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
遠方よりネットで購入!契約から納車までに一ヶ月半位かかりました!初めてのネット購入なのでよくわかりませんが日数掛かり過ぎ?連絡もこちらからしないとなかなかかかってこない…こんな感じです!
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
リバーフェニックス様この度はご不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。
当スタッフも、対応の仕方について深く反省しております。
今回の対応について、スタッフ全員真摯に受け止め、改善していく所存でございます。
この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
県外から実車を確認せず購入したので少々不安だったのですが、電話の応対も丁寧で、LINEのやり取りでも的確な文章説明で安心でした。(ちゃんとしてる)
新車王国 ミニバン・SUV・アルファード・ヴェルファイア・シビック・ハイエース 専門店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
カッチン様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
以前からプジョーを購入したいと思っていたところ、今回カーセンサーネットを通して良い商品を購入することができました。販売店は横浜で、一度来店しようと思っていましたがこちらの都合がなかなかつかない中、販売店の担当者が購入予定の車を持ってきてくれました。
お店の雰囲気やアフターサービスはまだこれからですが、車はとても気に入っています。担当者の印象もとても良く、購入までのアドバイスや操作に関する質問・対応も満足しています。
次回もまたこの販売店を利用したいと思います。
プジョー・シトロエン専門店 株式会社MAMA
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はプジョー208のご購入誠にありがとうございました。
こちらこそお時間のない中、お車をご覧頂き、またその日にご成約頂きまして誠にありがとうございました。
また販売させて頂きましたお車を気に入って頂きまして、販売担当と致しまして、大変嬉しく存じます。
まだまだ、勉強中の身ではございますが、何でもご相談頂ければ幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回は会ったこともない岐阜の田舎モンと取引して下さって有り難う御座いました。納車の時に、引き取ってもらった車がこんなにボロボロだけどだいじょうぶかな?とかいろいろお話したいことがあったけど、ほんとちょっとだけしか会話できなかったんでざんねんでした。でもとても良心的で雰囲気もいい方たちで納車まで心配なこと事は一切ありませんでした。車もとてもキレイな状態でサービスがいき届いている感じがしました。
I-Lounge 遊カ~ズ
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
サイポーグ様、この度は、スズキ エブリイをご成約頂き誠にありがとうございます。また、この様な高評価,ありがたいお言葉を頂きお礼申し上げます。とても景色のいい岐阜県で納車が楽しみでした!残念ながら天気が悪く雨の中納車になってしまいました。 こちらこそサイポーグ様ともっともっとお話ししたかったです!そして何より引き取りさせていただきましたお車はサイポーグ様が、綺麗に大事に乗られていたことが伝わってきました。今回ご購入されたエブリイも大事に乗って頂けると思いました。お車の方も大変気に入って頂きスタッフ一同喜んでおります。これからもお車の方大切にしていただければありがたいと思います。是非お近くへお越しの際は、遊カ~ズへお気軽にお立ちよりください、その際は沢山お話ししましょう! サイポーグ様のご来店を心よりお待ちしております。今後ともI-Lounge 遊カ~ズを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
海外からの帰国に合わせて商談→購入です
商談中も細かな問い合わせにも一つ一つ丁寧に調査や回答をいただき 納得して現車確認無しで契約しました
担当していただいた原口さんの対応と人柄に印象爆上がり 遠隔地への納車引き渡しに関してもいい提案をいただき 無事本日納車となりました
納車で初めてご本人とお会いして 印象通りの素晴らしい営業さんでした
引き渡し現車確認も事前情報通りの良好なお車でした 信頼して良かったと改めて実感です
更には私が気付けていなかったことまで納車時に部品フォローしていただき対応に感謝感激でした
遠方であったためと時間の都合でお店には行けていませんが 他の方の口コミ含めて 良いお店&良いスタッフであると実感します
(おまけ:仙台名物は家族も大喜びです 早速美味しくいただきました)
我が家の相棒が無事に到着しました 赤GTI大切に乗りますね ありがとうございました
Cloud SENDAI
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
JT様
この度は当店の「フォルクスワーゲン ゴルフ GTI」をご購入いただき誠に有難う御座いました。
高い評価に加えお褒めの口コミも重ねてお礼申し上げます。
海外からのお問合せでJT様との車両の商談はもちろん、国内の奥様にも書類のやりとりなど迅速にご対応いただき感謝致します。
約2カ月くらいの期間が御座いましたが無事ご納車、またご満足いただけて何よりで御座います。
洗車もお好きとの事ですので、こまめにお手入れしていただき愛着を持って長くお乗り頂けると幸いで御座います。
遠方に為、直接のアフターフォローは難しいかもしれませんが、なにかお困りの事やご相談御座いましたら、気軽にご連絡下さいませ。
JT様のカーライフがご家族様と共に充実したものになる事をスタッフ一同願っております。
有難う御座いました。
