中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

今回こちらの中古車販売店で車(フェラーリ)を購入しました。 このサイトのこの販売店の口コミと今まで現車を見ずに車を2回ほど購入した経緯もあり、今回も現車を確認せずに購入しましたが、この販売店から購入したことに後悔してます。 購入前と納車前に2回、車にもともとついてあるキズの写真(4枚)を送ってもらいました。 その写真のなかで一番小さなキズは、飛び石でついた凝視してわかるぐらいの小さなキズです。 ただ、納車時に私が確認したら写真にはない数センチ程度の凝視しなくてもわかるようなキズがあり、このことを担当者のNさんに指摘したら【キズの見え方は個人差がある】とのことです。 私は中古車なので多少のキズは仕方がないと理解してますが、凝視してわかるかわからないかのキズではなく、はっきり目視で確認できるキズがあるにも関わらず、なぜそれを写真で送ってくれなかったのかと指摘したら、担当者Nさんはオウム返しのように見え方は個人差があると連呼して話が全く進まず泣き寝入りのようになってます。 結局修理もできないと言われ、代わりにバッテリーチャージャーを送ると言っておきながら一週間ほど経過しても送ってこず、私から催促の連絡をして仕方なく対応をしているような印象を受けました。 ＊バッテリーチャージャーもフェラーリクラスならもともと付いてあることが多く、私が付いていないか確認すると前オーナーが持ってらっしゃったのでそれを送ると言われてだけで、私が確認しないとそういった付帯品もないままでした。 車自体には想定外のキズはありましたがそれ以外には不満はありませんが、それなりの車を販売しているにもかかわらず、細かな配慮をしてもらえず、またこちらから連絡をしないと動いてもらえないような対応はいかがなものでしょうか。 今後魅力的な車がこの販売店にあっても2度と購入したくありません。

中野さんの対応がとても良くてとても良い買い物ができました！車を買うならここがおすすめです！

購入後の長期(3年)保証が魅力でトヨタディーラーでの購入を最初から希望していました。 運良く希望車種がトヨタディーラーで見つかったので、実車を見に行く予約をとったのですがその後のスタッフの対応が非常に良かった。 少し遠方だったので無駄足は踏みたく無かったのが本音でしたが、web上に記載の無かった不具合をわざわざ電話で事前に伝えてくれた。 電話口から仕事ができる販売員なのが伝わってきて安心出来た。 実車確認当日も、納得できるまでゆっくり現物を見させていただき、その間に押し付けがましいセールストークは一切無し。 納車時には店長さんとも色々話したが、車好きで人柄も良い方で、有用なアドバイスもいただけた。 価格はやや割高だと思いますが、トヨタディーラーならではの安心感に、優秀なスタッフを揃えたとても良いお店でした。

最初デザインへの憧れで見学だけのつもりで立ち寄っただけだったが、私たちに寄り添いながら、年式別の性能や詳しい情報を丁寧に分かりやすく説明してくれる信頼できる営業マンの人柄に購入する勇気をもらった。

とても良かったです。

丁寧に話を聞いてくれるところがすごく良い

昨年からずっとcx-8からの乗り替えを検討していましたが、一番欲しいcx-80のプレミアムスポーツ又はプレミアムモダンが中古車でもまだまだ新車並みに高くてなかなか手が出せませんでした。そんな中年末の破格値で試乗車上がりの距離浅の車が販売されていたのがこの店でした。すぐにメールをして見積りを取り、年明けに実車を見に行きました。第一印象は、いつも使っていたマツダのディーラーのお店よりお洒落で高級感がありました。お目当ての車は、展示車として店内に大切に飾られていました。担当の仁木さんは、とても話しやすく、色々こちらの事情もくんで精一杯購入のサポートをして頂きました。納車当日は、不動産の契約日みたいに、納車の人だけが頼めるおかしや飲み物が用意されていたり、花束をもらえたりと素晴らしい納車式でした。これから8の代わりに80を大切に乗っていきます。ありがとうございました。

車を購入するにあたり、丁寧に説明してくださり大変満足しています。ただ中古車を販売するだけでなく販売する前の中古車に対する愛情があるからこそ大事にしてもらいたいという熱意が伝わってきました。 今後も是非お世話になりたいと思わせてくれる優良店だと思いました。 ありがとうございました。

良かったです

担当の方の説明がとても丁寧で優しく、親身に相談にのっていただきました。

カーセンサーの写真のようにピカピカだったためすぐほしくなりました！ 納車を最速で無駄なくしていただきました！ 大満足です！

買取価格で頑張っていただきました。 ありがとうございました。 購入した車も状態の割にはとてもお値打ちだと思います。

この度、プリウス60購入させて頂きました。 車購入の検討時の対応もいまいち。 購入し、車の総額入金後も、感謝の電話連絡なく、確認メールのみ。 板金、修理後の連絡、画像なども、こちらから連絡しないとこない。 納車後も、特に電話なし。 アフターフォローや保証などの連絡もなし。 (カーセンサーアプリ上は、保証あり) なんなら、納車後に、リコールあったので、こちらで対応しろと、納車時に車の中に書面でのみあり。

ありがとうございました。

最初は不安だったが、お店の対応もよく安心した

大変親切にして頂きました。土小呂さんが対応して頂き、説明内容等も丁寧な対応を頂きました。

口コミに書かれている通りの接客でとても安心して購入できました！納車も早くしてもらって有難うございました！

問い合わせメールから納車までの全てで丁寧な対応をしていただきました。 ボディコーティングは想定していなかったのですが、結果的にお願いして良かったです。中古車でもピカピカになり気分が上がりました♪ 試乗(助手席)に乗せていただき、乗り心地を確かめることができました。 帰る時も車が見えなくなるまで見送ってくださり誠実さを感じました。 どんな質問にもちゃんと答えてくださり、安心してお任せできると思いました。車に詳しい方もそうでない方にもおすすめできるとても良いお店です。 ありがとうございました！

購入前から、車高調を取り付けてもらったり、修理や点検をお願いしていましたが、いつも親切丁寧な対応で、本当に助かりました。 お店の雰囲気がアットホームな感じで、お邪魔するといつも長居してしまいます。 これから購入したライフでまたお世話になると思いますので、今後もよろしくお願いします！！

色々ランクルを乗り継いで来ましたが一度手放してしまった73ランクルが忘れられず、もう一度73に乗りたいと決めKSさんに見に行き、レクサス等からの乗り換えの件も親身に対応して頂き73ワイドをゲット出来、本当に良かったです！ 担当の波多江さんには本当に良く動いてもらい笑顔で対応して頂き感謝致します。 店長さん、事務員さんも気さくで居心地の良いショップで息子にも紹介し、プラドまでお世話にになり親子で四駆乗りの夢も叶えて頂きました！ 旧車に乗りたい方でも色々と教えてくれる頼りになるショップなので、真剣に旧車四駆が欲しい方は是非KSファクトリー福岡須恵インター店、波多江さんまで問い合わせ下さい( ^ω^ ) 本当に旧車四駆に乗りたいと考えてる方だけですよ！ ショップの皆さんも忙しいので冷やかしとかで行かないで下さい。