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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,069,724

車検に出しました。

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:4
くつろぎたくて、隅っこの椅子にしたのが裏目に出て、蚊がブンブン飛んでいるし、天井の照明には蜘蛛の巣を見つけ、おまけにWi-Fiが弱くて動画が何回も止まり、残念でした。 今後も利用するつもりですので、改善をお願いします。
LUNA スズキ パレット 660 G(2013/07購入)
ケイカフェ しんぐう店
ケイカフェ しんぐう店

(福岡県・糟屋郡)

販売店の返信

この度は整備でのご来店頂きましてありがとうございました。 また評価と貴重なご意見ありがとうございます。 虫に関しましてはドア入口付近に虫よけの物を置かせて頂き対策させて頂きます。 Wi-Fiに関しましては店舗が広くなっているため、ルーターから遠い場所は電波が届きにくくなっておりますので 利用される際はと電波の届きやすい箇所にご案内させて頂きます。 もしその際もつながりが悪い場合は教えて抱けると幸いです。 お客様から頂いたご意見を参考により良い店舗にして行けるように努めさせて頂きます。 今後ともケイカフェしんぐう店を宜しくお願い致します。

展示車が豊富

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
展示車がいっぱいあり、見やすかった。
トヨタ シエンタ(2023/06購入)

販売店の返信

この度は御納車ご来店ありがとうございました。またお使いの中で何かございましたらいつでもご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
砂原さんお世話になりました。丁寧に説明いただき分かりやすかったです。
M.K スバル エクシーガ(2023/06購入)
おくるまネットワーク
おくるまネットワーク

(兵庫県・神戸市中央区)

販売店の返信

M.K様 この度は弊社のお車『エクシーガ』をご購入いただき誠に有難うございました。他店のお車でお決まりになる前に、たまたま弊社でご希望のグレードのお車「クロスオーバーセブン」を見つけられたとのことで、今回のご縁に大変有難く心より感謝いたしております。ご納車時には担当の砂原が他の案件と重なってしまい、しっかりとご挨拶ができなくて本当に申し訳なく心残りに思っていると申しておりました。しかしながらこのような嬉しいコメントを頂戴し誠に恐縮でございます。ぜひまたお近くにお越しの際はお気軽に店舗にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。

車の購入

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:5
金額が安く、話も早く助かりました。 今後ともお世話になる予定ですを
ようすけ トヨタ タンク(2023/01購入)

販売店の返信

ようすけ様、購入後もご利用いただき誠に有難う御座います。 今後ともしっかりとフォローさせていただきますので宜しくお願い致します。 気になる点が御座いましたらいつでもご相談ください!

購入

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:5
  • アフター:3
  • 品質:3
ラインナップが豊富だったから、欲しい車が見つかった。
sei マツダ CX-3 1.5 XD ツーリング Lパッケージ ディーゼルターボ 4WD(2016/01購入)
カーセブン 千歳店
カーセブン 千歳店

(北海道・千歳市)

販売店の返信

sei様 この度は当店にてマツダ CX-3をご成約頂きまして、誠にありがとうございます。また大変良い評価を頂きスタッフ一同嬉しい限りで御座います。今後もお車のことで何かございましたら、是非ご連絡頂ければと思います。全力でご対応させて頂きご安心頂けるよう努めて参ります。 今後ともカーセブン千歳店を宜しくお願い致します。

点検

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:4
事前の話と違かったり、説明が足りない。 ちょっと残念。
ゆゆゆ ホンダ フリード+(2020/11購入)
CAR PLAT 宇都宮
CAR PLAT 宇都宮

(栃木県・宇都宮市)

販売店の返信

至らない点があり大変ご心配をおかけして申し訳ございません。 今後は、ご期待にそえるようにスタッフ一同努力させていただきます。 この度は、大変申し訳ございませんでした。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
ありがとうございました。
komatsu トヨタ ヤリスクロス(2023/05購入)
リバティ 神戸店
リバティ 神戸店

(兵庫県・神戸市灘区)

販売店の返信

この度は当社のご利用ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。

車検付

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
車検2年付で購入できてよかった
野良猫9625 スズキ パレット(2023/06購入)
福岡自社ローン
福岡自社ローン

(福岡県・筑後市)

販売店の返信

この度は数ある販売店の中からご購入して頂きありがとうございました。 オイル交換などご要望が御座いましたら気兼ねなくご連絡ください。 この度は誠にありがとうございました。

丁寧で良かった

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:3
全体的に対応が丁寧で良かった。
C.C 日産 モコ(2023/06購入)

販売店の返信

C.C様、この度はモコのご成約誠にありがとうございました。 初めての自分の車ということで、一緒に来られたお車にお詳しいお父様と熟考されてましたね。 その結果モコを選んで頂き大変嬉しく思っております! 加入していただいた保険や今後訪れる車検など、今後もトータルでサポートさせて頂きたいと考えておりますので今後ともよろしくお願い致します!

ストリーム

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:3
2台目の購入になりますが、親切に対応して下さいました。 ありがとうございます。
ホンダ ストリーム(2023/06購入)
オトロン 館林インター店
オトロン 館林インター店

(群馬県・館林市)

販売店の返信

2台目の購入ありがとうございます。 より良いカーライフをお過ごし下さいませ!

初めての購入も安心

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
車の購入が初めてで、手続きなど分からないことが多々ありましたが、諸々アドバイス頂き、すぐに納車してもらうことができました。購入までの手続き期間中も連絡を取り合うことができ、安心して取引できました。
KM 日産 キックス(2023/06購入)
日産神奈川販売 Carスクエア上大岡
日産神奈川販売 Carスクエア上大岡

(神奈川県・横浜市港南区)

販売店の返信

このたびはキックスをご購入 誠にありがとうございました。ご丁寧にクチコミをいただきまして大変うれしく思います。スタッフを代表して御礼申し上げます。KM様が快適にカーライフを楽しんでいただけるようサポートさせていただきたいと思います。お車に関して何かありましたらご一報いただけると幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。                                            神奈川日産 上大岡MC 店長 渡邊真史 担当CA 丸谷慎一朗
総合評価
3
  • 接客:1
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:4
急に廃車し、ソリオを買う予定で来店しましたが、オデッセイを購入しました。車が良かったのと値段で決めました。 接客は最初は良いと思っていたのですが、途中から流れ作業のようだったり、早く決めて欲しい感じや、管轄外は分からないと取次や調べたりもなく、ちょっと戸惑いました。 オデッセイをオススメしてもらって気に入ったので良かったのですが、買った車がハイオクの車という事は購入後の引き渡しの時に気付きました。レギュラーでも大丈夫と言われましたが、不安になって帰って調べたら故障しやすかったり、燃費も悪くなるそうです。いい加減で不親切だと感じました。安い車を買おうとした時と少し値段を上げた時で態度が違いましたし、確約後もまた態度が違って不信感がありました。 ネクステージの方の接客は最後まで信頼できませんでしたが、三井住友とネクステージの保険会社の方はとても良かったです。男性の代理店の方は仕事も出来て話もうまく、対応もとても良かったです。契約時の女性の方は不慣れながらも分からないところは時間がかかってもしっかり調べてくれて、人柄的にとても信頼できました。 車担当の方は毎日の商談で疲れてらっしゃるんだとは思いますが、客にとっては生涯で数回の大きな買い物なので値段とか車以上に、気持ちよく買いたかったなというのが素直な気持ちです。 ただ、買ったオデッセイはとても良さそうです!前のオーナーさんが大事に乗っていたのがわかります。今回ここでオデッセイを買ったことに後悔はありませんが、次はもう少し接客が良いところに行きたいなと思いました。 あと最後に!他社でソリオを見に行った時はすぐに試乗させてくれましたが、ネクステージさんでは試乗したい時は事前に言っておかないと試乗させてもらえません。ご注意ください。これは車の台数が多いだけで、接客は関係ありません。車の台数が多いのはとても利点だと思いました。
やまもと ホンダ オデッセイ(2023/06購入)
ネクステージ 津店
ネクステージ 津店

(三重県・津市)

販売店の返信

やまもと様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい) この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

買ってみた

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
車も見ないで買いました。担当の方が好きです
shoutyan マツダ フレア(2023/06購入)
九州マツダ 飯塚店
九州マツダ 飯塚店

(福岡県・飯塚市)

販売店の返信

shoutyan様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
タイヤにヒビがあり、もう少し状態を詳しく、知りたかった。
Mワッキー ホンダ ステップワゴン(2023/05購入)
オトロン 東京足立店
オトロン 東京足立店

(東京都・足立区)

サーフ

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:4
自分好みの車にしていただきました。
suf トヨタ ハイラックスサーフ(2023/04購入)

販売店の返信

の度はスモーキーレインをご利用いただき、ハイラックスサーフのご購入、誠にありがとうございます!お客様のご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 ハイラックスサーフはその堂々とした存在感とパワフルな走行性能が魅力です。オフロードやアウトドアでの活動に最適な車種として知られており、頼りになるパートナーとして頂点を極めています。 また、スモーキーレインではお客様のご要望や好みに合わせて、車両のカスタマイズを行っております。自分好みの車に仕上げることができたとのお言葉、私たちも大変喜んでおります。お客様の個性やライフスタイルに合わせて、ハイラックスサーフをカスタムすることで、より一層愛着の持てる車となることでしょう。 ハイラックスサーフはその頑丈な作りと優れた走破性能により、様々なアウトドアシーンで活躍できることは間違いありません。自然環境の中でのドライブやキャンプ、冒険への道連れとして、ハイラックスサーフが最適な選択肢となったこと、私たちも誇りに思っております。 今後もお客様のご要望にお応えするために、最高品質のサービスとサポートを提供してまいります。何かご不明な点や追加のご要望がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。スモーキーレインでのお買い物がお客様にとって素晴らしい経験となることを願っております。またのご来店を心よりお待ちしております。ハイラックスサーフでの素敵なドライブをお楽しみください!

一般的

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
一般的でした
IT トヨタ アルファード(2023/06購入)
ワンゼット 東神戸
ワンゼット 東神戸

(兵庫県・神戸市東灘区)

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:3
スタッフの対応は「丁寧」ではあるが迅速かと言われれば個人的にはレスポンスは遅いと思う。 在庫は多いですが、長期間ストックされている車は納車直前までしっかり点検整備してもらった方が良いでしょう。 不可抗力や予測できない故障と言われるかも知れませんが私の場合 納車2日目にエラーメッセージがつきまくりで、車速センサーのエラーでした。(メルセデス W204 Cクラス) これも日々からのメンテナンス、面倒でもタイヤハウスを外してコネクターの 汚れ等をチェックしたり、動作・走行テストしていればある程度事前に判明したかも分かりません。車自体は探していたドンピシャの車種があり気に入ってますが、さすがに納車後すぐで残念な気持ちがしました。
kafish メルセデス・ベンツ Cクラスクーペ(2023/05購入)

販売店の返信

この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。 ご納車から2日目のエラーメッセージにより ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 今回のご契約は整備無し・保証無しの現状販売であり、 そのため弊社では納車前の整備やコンピューター診断などが行えず、 事前に問題を発見することができませんでした。 納車前には試走なども行いましたが、当該箇所には症状も現れておらず、 そのため有料で修理提案することも難しく、このような結果となり、 申し訳ございませんでした。 お客様にご満足いただける結果に至らず、心よりお詫び申し上げます。 今後は、お客様が安心して輸入車にお乗りいただけるよう、 最善を尽くす所存ですので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

タント

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
手続きも早く購入できました。 ありがとうございました。
みかん ダイハツ タント(2023/06購入)
ネクステージ 松山中央店
ネクステージ 松山中央店

(愛媛県・松山市)

販売店の返信

みかん様 この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:2
任意保険も新車で買うと7年更新無しで入れますと言われて入りましたが、よくよく考えるとけっこう割高な任意保険。 買いたい気持ちしか無かったので冷静に欠けた自分のミス。
個人事業主A トヨタ ノア(2022/01購入)
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