中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

購入してから１ヶ月経ちました 調子も良く快調に走ってます 担当の豊田様 遠方で顔の見えないなかホイールの事や色々ありがとうございました またご縁が有りましたら是非ともお願いします致します 今回はありがとうございました

初めてネットで車を購入しました。 ずっとLINEのみのやり取りで、購入したときくらいは電話もらえるのかなぁと思いましたがそれもありませんでした(^_^;) 他の検討中だった何件かの車屋さんはきちんと初めに電話で対応してくれました。 修復歴ありとのことで、購入後に考えられる不具合があれば教えてほしいと確認したところ、考えられる不具合は無いという回答だったので購入に至りました。 車が届いて2週間でさっそくウインカーの調子が悪く他の車屋さんで見てもらうとヘッドライト故障、リレーの接触不良でした。 おそらく前から押された後があったからそれでずれたのであろういう説明でした。痛い出費です。 やはり修復歴ありの車を買うのは辞めておけばよかったなと後悔です。安い買い物ではないので。

初めて実車を見ずに電話と写真のみで購入しました。 口コミ通り対応もよく終始安心して購入まで至りました。 こちらの要望にも真摯に応えて頂き、満足度の高い買い換えが出来ました。 難波様、ありがとうございました。

担当セールスのFさんの報・連・相がおらず、入金や納車日の連絡が無いのは、セールスとしてどうなのでしようか。また、納車日に現車を確認したところフィラーキャップからのクーラント漏れがあり、明らかに納車整備不良でした。 また、何の説明も無しにドライブレコーダーのSDカードが抜かれていました。こういったことは前もって説明しておいてほしいものです。 これらの事案を担当セールスに連絡したところ「業界では、、」と繰り返し一般消費者に対し、失礼な態度を取られ、気分が悪くなりました。 陸送業者は「ゼロ」という業者であり、自宅まで積載車で車を運んでくれると思っていましたが、自走してされました。 また、エアコンかけても自走してきたので、ガソリン代を支払っていただきたいものです。 車自体は満足のいくものでしたが、他の対応は目に余るものがおりました。

正規ディラーでは１年以上納車待ちの人気車いう事でこちらで購入を決めたのが11月。納車のスケジュールが出たと連絡が来たのが、3月末。オプション品等の確認の為、契約時の担当者と連絡を取ろうとしたが、休みという事でいっこうに連絡がつかず・・・。先方から折り返しもないままに翌週末。その段になって初めてその担当者が退社したと・・・。挨拶も引き継ぎも無いまま、ほったらかし・・・。どう言う事！？ようやく、店長からかなり遅いタイミングで連絡あり。１度キレました・・・。「納車まで私が責任を持って・・・。」と。後日、電話で先方の都合を確認して「では15分後に伺います。」「お待ちしております。」で向かった所、居ない・・・。「会議中です。」・・・どういうこと！？待つ事、１時間近く・・・。２度目キレました・・・。何も言わずに帰宅。他の社員からのフォローも全くなし。帰宅後、店長から電話。またまた怒鳴り散らしました・・・。もうこの話はキャンセルしようかとも思いましたが、取り交わした文書もあるし、待ちに待ったクルマでもある・・・。気持ちを抑えて抑えて、「とにかく納車まで気持ち良く取引させて下さい。」と。で、全然おどらない気持ち（いろいろあり過ぎてほとほと疲れてました・・・）での、納車当日。実車を確認した所、下回りとホイールが泥だらけ・・・。これで3度目・・・。もう何も言う気も無くなって、手続きして、いわく付きの！？クルマ受け取り帰りました。大枚払って、「不愉快」を買ったんですかね？ 名刺に書いてある、「笑顔、敏速、誠実」って何なんですか！客に対する対応、気遣いが全くなっていません。客の事、なめてます！？こんな不愉快な気持ちでクルマを購入したのは初めてでした。本当にお粗末だし、残念至極です。 会社として、社員としての意識改革を求める為に、敢えて投稿させて頂きます。

初めての車でしたが丁寧に説明して頂きありがとうございます。

外車は何台か乗ってきましたが、BMWには全く興味が無く、ネットで暇つぶしに検索していると、カスタムされたブルーの車体に一目惚れ。 すぐにデコラインさんに電話、担当の方が、今日夕方車を見に来る方がいらっしゃるとの事で、仕事も手につかずソワソワ。 売却が決まらなかったと返事があり、あとは嫁の許可を貰うだけ。実はここが1番の難関でしたが、一晩話しをし何とか許可OK! そこからは支払いの件など、担当の方のお力でスムーズに進んでいき、念願の納車となりました。 正直、中古車購入の時は、特に県外から購入で車体の確認が出来ない時などは、あまり期待せず車体の状態を想像してました。 納車時もあいにくの雨で、晴れたら車の確認をするか程度の考えでしたが、雨でもわかる車体の程度の良さ、車体もそうですがホイールなども傷一つ無く、雨の中1人感動してしまいました。 今回、デコラインさんと出会えて本当に良かったです。 中古車検討の際には、必ず相談しますので今後とも宜しくお願い致します。 ありがとうございました。

中古車の購入で一番こわかったのが故障したとき心配だったのですが新車の購入も難しくこちらのお店に相談したところ保証の加入で自分の住んでいる場所での修理もできると聞いて安心して購入することができました。

遠方のためお店を訪ねて現車の確認は出来なかったのですが、傷など車両の状態をメールと写真で丁寧に説明していただけました。 陸送までの間、車両の整備の状況もご連絡いただけたので、終始安心して車の到着を待つことができました。 その他にも、こちらのわがままやお願い事にも丁寧にお応えいただき、バディさん、というか永田さんにお世話になって、本当に良かったです！仕入れてから整備を進めるうちに、だんだん愛着がわいてくるとおっしゃっていた車ですから、大切に楽しく長く乗っていきたいと思っています。 永田さん、この度はありがとうございました！

今回で二度目の購入でしたが、前回同様、車両の紹介から手続きまで、とても丁寧な説明をして頂いて、納車までとてもスムーズに進めることができました。 とても信頼のおける販売店です。

こちらでポルシェ911タイプ996カブリオレを購入しました。 下見当初からとても親身に相談に乗っていただき、こちらの細かい質問やお願いにも丁寧に対応していただけました。 納車前の整備ではマメに連絡があり、たくさんの画像を送ってくださり、経過がよくわかって安心できました。 年代物の車の購入で不安もありましたが、とても気に入って、こちらで購入して本当によかったです。 購入後もメールをいただき、その誠実な接客に感謝です。 どうもありがとうございました！

納車までのやり方がていねいでわかりやすかった

ありがとうございました。

丁寧な対応で良かったです

事故して車を急ぎでほしかったのですがこちらで購入してから納車までがすごく早かった。

本日、納車しました。 押し売りなし。 質問には的確に回答。 すべてにおいて迅速。 車も状態良し。遠方からの購入で不安もありましたが、ご担当者様に出会えて本当に良かったです。

中山さんと田代さんの対応がとても良かったです。 車も良かったです。すごく気に入りました。

担当者の方の対応、説明が大変良かったです。

初めてネットでの購入で心配だったのですが、2月の忙しい時期にもかかわらず車種選びや支払い方法などに親身になって相談にのって頂いてとても安心出来ました。 納車された車もとても仕上がっていて、とてもよかったです。 今回はありがとうございました。

大阪からの購入で現車見れずに不安も有りましたが 店長島田さんが度々の質問にも即対応してくれ 契約から納車まで気持ち良く購入できました。 車両も大変満足でカーライフ楽しもうと思います。 又ご縁が有れば宜しくお願いします。